大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷未來(lái)方式的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)？

• 2、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

• 3、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

• 4、你認(rèn)為要從哪些方面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)？

根據(jù)互連網(wǎng)的上述發(fā)展特點(diǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，可以預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)有以下的發(fā)展趨勢(shì)：

（1） 網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將更有利于產(chǎn)品的銷售

網(wǎng)絡(luò)的防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)將更加成熟，這將有助于提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在產(chǎn)品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網(wǎng)上支付方式的安全推行，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者感到不安的網(wǎng)上付款的安全問(wèn)題將會(huì)迎刃而解，從而必然會(huì)帶來(lái)網(wǎng)上銷售的大發(fā)展。電子郵件技術(shù)將會(huì)趨于完善，使得營(yíng)銷人員可以調(diào)控郵件的字體和顏色，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將能夠根據(jù)不同受眾來(lái)設(shè)計(jì)銷售信息的式樣和感覺(jué)，電子郵件將能夠發(fā)送聲音、圖像和立體效果，增加對(duì)顧客的吸引力。

電話通訊技術(shù)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)送和接收電話信息，其成本僅為本地ISP的電話費(fèi)用，是長(zhǎng)途電話費(fèi)用的一小部分。商家可以利用廣播傳達(dá)信息，也可以在顧客個(gè)人的信息中留言，即使打電話時(shí)對(duì)方不在，客戶也能在方便的時(shí)候收到信息。

上述技術(shù)的結(jié)合，將有助于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實(shí)現(xiàn)非常好的促銷效果。例如某旅行社在網(wǎng)上登載了一則旅游節(jié)目的廣告，一位有意外出旅游的顧客看到廣告之后，向郵件自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)發(fā)了一份 E-mail，即時(shí)他就收到了回復(fù)信息，看到了按照客戶需求指定的旅游目的地的照片、資料和報(bào)價(jià)；如果這仍不能滿足他的信息需求的話，他將點(diǎn)擊超鏈，給商家的顧客服務(wù)代表打因特網(wǎng)電話。顧客服務(wù)代表作答復(fù)時(shí)，可以給對(duì)方發(fā)送關(guān)于該旅游目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件，使顧客在自己的家里就能聽(tīng)著優(yōu)美的音樂(lè)，觀賞到旅游景點(diǎn)的風(fēng)景，閱讀到飯店的菜單，看到旅館房間設(shè)備的真實(shí)照片。對(duì)于旅行社所提供的這些具體的服務(wù)信息，將會(huì)使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。

（2）營(yíng)銷決策趨于理性化

本世紀(jì)70年代，美國(guó)的西蒙和馬奇等人創(chuàng)立的決策理論提出了許多有意義的模型，對(duì)決策的過(guò)程、決策的準(zhǔn)則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限于計(jì)算方法、計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)等因素的制約，特別是決策對(duì)象往往和人相關(guān)聯(lián)，使得商家在追求最優(yōu)決策目標(biāo)方面困難重重?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使西蒙和馬奇等人創(chuàng)立的決策理論有了實(shí)現(xiàn)的可能，主要表現(xiàn)為：

a. 企業(yè)服務(wù)的對(duì)象：

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的理性化購(gòu)買與消費(fèi)行為增強(qiáng)，頭腦冷靜、擅長(zhǎng)理性分析是網(wǎng)絡(luò)用戶的一個(gè)顯著特征，他們不易受潮流影響和輿論左右、善于綜合分析如價(jià)格、性能、質(zhì)量、維護(hù)、可靠性等許多因素之后再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統(tǒng)型營(yíng)銷策略必然會(huì)受到強(qiáng)烈沖擊。

b.市場(chǎng)調(diào)研效率的提高為理性決策奠定了基礎(chǔ)：

任何一個(gè)科學(xué)決策及完美的營(yíng)銷方案都是建立在對(duì)市場(chǎng)細(xì)致周密的調(diào)研基礎(chǔ)上的，因?yàn)殡x開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)研，缺乏必要的數(shù)據(jù)，就無(wú)從談?wù)摽茖W(xué)。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括了對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整個(gè)市場(chǎng)情況的調(diào)查及分析。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，除非大的公司投入巨額資金，否則很難進(jìn)行規(guī)模較大的市場(chǎng)調(diào)研。在信息科技高度發(fā)展的今天，因特網(wǎng)為企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研提供了強(qiáng)有力的工具，其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為：

.網(wǎng)絡(luò)上的信息傳輸速率非?？?，而且能及時(shí)地傳送到聯(lián)接上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶上，保證了網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

.客戶只要擁有計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、電話線等硬件，就可以在公司站點(diǎn)上發(fā)出電子調(diào)查問(wèn)卷，提供相關(guān)的信息，然后利用計(jì)算機(jī)對(duì)訪問(wèn)者反饋回來(lái)的信息進(jìn)行整理和分析，這無(wú)疑會(huì)大大減少公司的人力、物力耗費(fèi)且快速高效；

.公司站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般都對(duì)公司產(chǎn)品有一定的興趣，這種基于顧客和潛在顧客的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果更為客觀真實(shí)，能較準(zhǔn)確地反映消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨向。

c. 網(wǎng)上的電子商場(chǎng)將興旺發(fā)達(dá)：

將商場(chǎng)或企業(yè)的商品以多媒體信息的方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)供全球消費(fèi)者瀏覽和選購(gòu)，是國(guó)內(nèi)外許多大商場(chǎng)和大企業(yè)正在使用的促銷方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，顧客雖然無(wú)法獲得親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)，但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、同類產(chǎn)品比較等，價(jià)格和售后服務(wù)內(nèi)容也一目了然，最主要的是將大大節(jié)省顧客的時(shí)間和精力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)與傳統(tǒng)的商場(chǎng)相比具有不需店面租金，可以減少商品庫(kù)存的壓力，降低銷售、管理、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的成本，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制，便于收集顧客的信息等等很多優(yōu)點(diǎn)。例如號(hào)稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網(wǎng)上商店的成功者，它經(jīng)營(yíng)的圖書達(dá)310多萬(wàn)種。而 CVC國(guó)際公司在網(wǎng)上建立了名為 Shop-pers Advantage的購(gòu)物服務(wù)站，它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬(wàn)多種品牌的商品，消費(fèi)者每年交納50美元人網(wǎng)費(fèi)后，就能以比零售價(jià)低10％一50％的優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買物品。上述種種絕非傳統(tǒng)銷售容易做到的。

d.網(wǎng)絡(luò)廣告將大有作為：

與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)是明顯的：

.網(wǎng)絡(luò)廣告的空間幾乎是無(wú)限的，其傳播范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大干傳統(tǒng)廣告，如因特網(wǎng)可以把網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ奖旧硭采w的所有國(guó)家和地區(qū)；

.網(wǎng)絡(luò)廣告成本低廉，大約僅相當(dāng)于傳統(tǒng)媒體的 l／10；

.網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)了即時(shí)互動(dòng)，克服了傳統(tǒng)廣告強(qiáng)勢(shì)灌輸?shù)娜秉c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)送者和受眾之間的即時(shí)雙向交流；

.網(wǎng)絡(luò)廣告促成消費(fèi)者采取行動(dòng)的機(jī)制主要是靠邏輯、理性的說(shuō)服力，因此具有更高的效率。

.網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢(shì)決定了其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中將有很大的發(fā)展空間，在互連網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告將成為企業(yè)最重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)美國(guó)互連網(wǎng)調(diào)查公司的研究報(bào)告，2000年全球的網(wǎng)絡(luò)廣告的總額已經(jīng)達(dá)到89億美圓，預(yù)計(jì)到2004年將達(dá)到243億美圓。所以，網(wǎng)絡(luò)廣告將成為企業(yè)營(yíng)銷者特別注意的促銷方式。

二、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀等，網(wǎng)絡(luò)上的版本有N多，特轉(zhuǎn)幾篇以供研究！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷，屬于直復(fù)營(yíng)銷的一種形式，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

截止1998年2月，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連接著6萬(wàn)多個(gè)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬(wàn)臺(tái)以上的主機(jī)，擁有大約1.3億用戶，而且網(wǎng)絡(luò)用戾還在以每月15%的速度增長(zhǎng)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革。人類已開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)，愈來(lái)愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。

目前，在美國(guó)，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

第三，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。

第四，在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。

第五，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

當(dāng)然，萬(wàn)物各有所長(zhǎng)，也各有所短。作為新興營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有強(qiáng)大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要。無(wú)法使消費(fèi)者以購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為21世紀(jì)的營(yíng)銷新方式勢(shì)不可擋，將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。據(jù)傳媒報(bào)道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)"網(wǎng)上花店"，年銷售收入達(dá)950萬(wàn)元，客戶遍及全國(guó)各地，但公司沒(méi)有一名推銷員；1997年，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬(wàn)元；海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店，全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。氫國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于傳播、資源和便利。

信息在網(wǎng)絡(luò)上以光速傳播，一夜間可以傳遍全世界的所有聯(lián)網(wǎng)用戶，企業(yè)花很少的成本就可以得到巨大的收獲，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值越大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就越劃算，可說(shuō)是低成本、高回報(bào)；

網(wǎng)絡(luò)上的資源浩如煙海，客戶信息、行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)、產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)信息等等，想到的和想不到的，在網(wǎng)上都能找到，您只需很少的成本便可獲得以往無(wú)法想象的信息資源；

由于電子商務(wù)、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）等的應(yīng)用，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，以往大量冗雜、繁復(fù)的交易作業(yè)，現(xiàn)在只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成，網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化作業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些方法

最基本的是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，圍繞網(wǎng)站建設(shè)衍生了許多其他的工作，如網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)、SEO（針對(duì)搜索引擎的網(wǎng)站優(yōu)化）、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站宣傳——搜索引擎廣告、排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、鏈接等等；

主動(dòng)營(yíng)銷，包括客戶信息搜集、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、許可EMAIL營(yíng)銷、EMAIL列表營(yíng)銷、信息群發(fā)、利用論壇、BBS、流言板、新聞組等進(jìn)行宣傳，等等；

交互式營(yíng)銷，具體有網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制、網(wǎng)絡(luò)超市、博客營(yíng)銷、B2B（企業(yè)間電子商務(wù)）網(wǎng)站營(yíng)銷、FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答）等等。

值得說(shuō)明的是，以上每種方法都有各自的技巧，這里不予展開(kāi)。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)方面，大型網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)，搜索引擎營(yíng)銷如日中天，大型電子商務(wù)網(wǎng)站興起，電子商務(wù)下的物流瓶頸被打破，網(wǎng)民超過(guò)1億，可說(shuō)網(wǎng)絡(luò)條件已經(jīng)成熟，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商良莠不齊，所提供服務(wù)差強(qiáng)人意；

企業(yè)方面，總體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和認(rèn)識(shí)都有所提高，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理粗放，網(wǎng)絡(luò)資源利用率低，網(wǎng)絡(luò)人才匱乏，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想尚未成熟，這些都使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入和回報(bào)不相稱，經(jīng)常陷入白花錢的困境 ；

介于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間的是為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)公司，他們?yōu)槠髽I(yè)建設(shè)網(wǎng)站，代理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，但同時(shí)在以追逐利益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)中，他們利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不夠了解，時(shí)常做著帶有欺騙性和不負(fù)責(zé)的事情，由此產(chǎn)生誠(chéng)信的危機(jī)，使一部分企業(yè)聞網(wǎng)絡(luò)色變，另一方面由于行業(yè)知識(shí)和思維模式的束縛，他們很難做到真正從企業(yè)的角度出發(fā)。

以上事實(shí)都說(shuō)明目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平不能令人滿意。

企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的困境

一方面企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解不夠，或者即使了解但沒(méi)有精力親自管理，這樣就只能求助于網(wǎng)絡(luò)公司，于是利用信息不對(duì)稱網(wǎng)絡(luò)公司就有機(jī)可乘，企業(yè)任由其擺布，營(yíng)銷效果往往和預(yù)期及投入相去甚遠(yuǎn)；

另一方面網(wǎng)絡(luò)公司自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)有限，由于利益驅(qū)使其很難真正從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，又由于行業(yè)局限其很難做出真正切合企業(yè)需要的營(yíng)銷方案，這些都致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果差強(qiáng)人意；

最后企業(yè)招聘的網(wǎng)管人員或者懂網(wǎng)絡(luò)不懂營(yíng)銷，或者懂網(wǎng)絡(luò)也懂營(yíng)銷但不了解企業(yè)所在行業(yè)背景，很難符合企業(yè)要求，另外在生產(chǎn)型企業(yè)中，不了解產(chǎn)業(yè)背景及產(chǎn)品技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員很難得到重視和發(fā)展，在公司處于很尷尬的境地，因此幾乎沒(méi)有網(wǎng)管人員會(huì)一直留在公司，以致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作難以走向成熟。

參考資料：http://hi.baidu.com/maibu/blog/item/91d9b745ce528326cefca37d.html

三、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多種營(yíng)銷方式：搜索引擎營(yíng)銷；搜索引擎優(yōu)化；電子郵件營(yíng)銷；即時(shí)通訊營(yíng)銷；病毒式營(yíng)銷；BBS營(yíng)銷；博客營(yíng)銷；微博營(yíng)銷；微信營(yíng)銷；視頻營(yíng)銷；軟文營(yíng)銷；體驗(yàn)式微營(yíng)銷；O2O立體營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的：1、吸引新客戶；2、增加客戶粘性；3、提高轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與線下?tīng)I(yíng)銷的區(qū)別：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一線銷售的名字叫平臺(tái)，有了營(yíng)銷目標(biāo)后物理空間的銷售人員來(lái)接，從而實(shí)現(xiàn)了Online&Offline的相互轉(zhuǎn)化。

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擴(kuò)展資料

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

1、交易的特殊性

從交易主體來(lái)看，隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購(gòu)物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識(shí)的人。從銷售對(duì)象的特征性來(lái)看，并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。

2、新型營(yíng)銷手段

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革和競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)。

3、營(yíng)銷體系的改變

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷中必不可缺的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，網(wǎng)上營(yíng)銷與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營(yíng)銷體系。

四、你認(rèn)為要從哪些方面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

首先要搞清什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：在互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)時(shí)候它是一種超越傳統(tǒng)的新型的營(yíng)銷模式，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的一種模式。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)在以及未來(lái)企業(yè)的必經(jīng)之路：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注意的問(wèn)題有：1企業(yè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化，適時(shí)化，更新迅速化等等2在搜索引擎內(nèi)投放的關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確化，讓自己更容易被搜索到3還注意在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方面著手，弄好各個(gè)環(huán)節(jié)4適當(dāng)?shù)耐斗啪W(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?！本W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因

。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸與發(fā)展，既有與傳統(tǒng)營(yíng)銷

共性的一面，也有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的一面。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，其特點(diǎn)表現(xiàn)得越來(lái)越突出。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的相同點(diǎn)1.都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)二者所涉及的范圍不僅限于商業(yè)性內(nèi)容，即所涉及的不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后的活動(dòng)，還要擴(kuò)展到產(chǎn)品制造之前的開(kāi)發(fā)活

動(dòng)。2.都需要通過(guò)組合發(fā)揮功能二者并不是單靠某種手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而是要開(kāi)展各種具體的營(yíng)銷活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)已不僅僅是某個(gè)目標(biāo)，

更重要的是要追求某種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)已成為企業(yè)所要達(dá)到的境界，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)要啟動(dòng)多種關(guān)系，而且要制定出各種策

略，最終才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)計(jì)所要達(dá)到的目的。按照這樣的要求，搞好營(yíng)銷需要一種綜合能力。3.都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)4.對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且還包括潛在需求二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的不同點(diǎn)1.使傳統(tǒng)營(yíng)銷的面貌發(fā)生改變2.造成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊3.沖擊傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道，中間商的作用產(chǎn)生變化由跨國(guó)公司所建立的傳統(tǒng)的國(guó)際分銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)小競(jìng)爭(zhēng)者造成的進(jìn)入障礙將明顯降低。對(duì)于目前直接通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售

的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，其售后服務(wù)工作是由各分銷商承擔(dān)，但隨著他們代理銷售利潤(rùn)的消失，分銷商將很有可能不再承擔(dān)這些工作。

4.促進(jìn)營(yíng)銷策略的調(diào)整，定價(jià)、品牌、廣告等策略都有所改進(jìn)定價(jià)策略走向全球化的趨勢(shì)。品牌實(shí)行全國(guó)化的管理。廣告障礙逐步消除。5.改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式6.再造了顧客關(guān)系7.重整了企業(yè)組織8.轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)9.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷未來(lái)方式相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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