? ? ? ? 聽說《西游記之大圣歸來》正在熱映，市民王女士隨即在“美團”上團購了一張19.9元的電影票，但當她在鹽市口太平洋電影院準備消費時，卻被告知3D影片需要加收10塊錢，王女士頓時懵了。

? ? ? ? 當下，很多消費者在看電影之前都會帶上各種團購券，然而面對電影院動輒80元、120元的電影票標價，已經買了團購票還要加價看電影就成了一個怪現象。

記者調查

團購電影票需加錢觀看

? ? ? ? 記者在“800團購網”看到，低價的團購“通票”涵蓋成都大部分影城，推出的電影團購券從十幾塊到六十幾塊不等。點擊一張“太平洋紫荊電影”的19.9元的團購券，仔細閱讀購買須知，才發(fā)現里面提到“2D影片1換1加5-10元現金，3D影片2換1或加10元現金，具體以影院公示為準”的字樣。下方還附上“限價片”的說明，是指影片發(fā)行方或相關部門對某些電影設置了最低票價，任何渠道的售價都不得低于某一數字。

? ? ? ? 同樣，記者在“美團”、“大眾點評網”網頁發(fā)現，其對電影團購券也提到了限價片的說明，但對于哪些影片屬于限價范圍，網站并沒有明示。

? ? ? ? 記者在調查中還發(fā)現，觀看同一部電影，不同影院的團購價格各不相同，加價的標準也不同，有的看似便宜的影院，加價后其實并不算便宜，以《大圣歸來》為例——

影院解釋

加價受片方定價影響

? ? ? ?為什么團購來的電影票，還必須面臨二次加價？“限價片”又是誰定的？

? ? ? ?成都太平洋電影城工作人員告訴記者：“限價片是發(fā)行方和影院簽訂的協(xié)議中規(guī)定的最低票價，原則上講每一部電影都有最低限價，只不過有的最低限價高于現在一些電商平臺的團購價，就需要消費者補差價?！?/p>

? ? ? ? 那么消費者如何知道發(fā)行方和影院簽訂的協(xié)議價是多少，又能否提前了解哪些電影需要補齊差價呢？對此，該工作人員表示：“消費者可以在觀影前電話咨詢所看的影片是否需要補差價。”至于影院和制片方簽訂的最低價究竟是多少，工作人員表示：“這個我也不清楚?！?/p>

處罰：

二次加價違反《消法》

? ? ? ?較早之前，有消費者向浙江省工商局紹興高新區(qū)分局投訴，稱其在某團購網站上花30元購買了某影院的觀影券，到影院后卻被告知其觀看的影片為“限價片”，需另支付5元額外的費用才能觀看。針對消費者投訴的情況，高新區(qū)分局對事件進行了進一步的調查取證，最終依法對影院給予了相應的行政處罰。

? ? ? ?市場監(jiān)管人員認為，該影院發(fā)布的網絡團購活動，其內容符合要約的構成要件，視為合同要約，其在團購活動網頁頁面載明的加價條款以及對“限價片”的注解，是在未與消費者協(xié)商的基礎上事先擬訂的，屬格式合同條款。同時，“限價片”作為影片發(fā)行企業(yè)和該影院，對電影票最低售價的內部約定，消費者無法直接通過公開渠道獲知。

? ? ? ?該影院以 “補差價規(guī)則以影院公告為準”方式，保留“到店再解釋權”其實質是變相的“保留最終解釋權”。此行為限制了消費者對合同條款進行解釋的權利，減輕了經營者自身責任，違反了《消法》第二十六條和《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條的規(guī)定。

消費質量報全媒體中心 實習生 寧渠 記者 李欣璐

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