大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于形容一個銷售非常優(yōu)秀的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、對優(yōu)秀的銷售員工評語

• 2、賣房銷售厲害的人用什么詞形容

• 3、關(guān)于描寫銷售人員的好句子好詞語有哪些？

• 4、一個人接待做的好,銷售很出色。怎么樣形容他

一、對優(yōu)秀的銷售員工評語

無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都寫過評語，肯定對各類評語都很熟悉吧，評語的內(nèi)容、格式、你知道評語怎樣寫才恰當(dāng)嗎？下面是我收集整理的對優(yōu)秀的銷售員工評語，希望對大家有所幫助！

對優(yōu)秀的銷售員工評語 篇1

1、工作熱情高，優(yōu)秀的人格魅力，美德，的素養(yǎng)較高，對待客戶誠信，為公司工作考慮嚴謹、無處不在，能虛心接受的同事給予忠告，正確；研究進展較快，大多數(shù)客戶的好評。

2、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

3、善用“棒子與蘋果”管理，在銷售團隊的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手，但容易使團隊充滿個人管理色彩。

4、該同事工作認真負責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。

5、該同事工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信；對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。

6、該同事勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。工作認真，負責(zé)。

7、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。

8、該員工平時工作仔細、認真、負責(zé)，不但執(zhí)行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！

9、勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新，敢想敢做，直言不諱，勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼，但結(jié)果總能讓上司滿意。

10、該同志勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

11、該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛，互助進??！

12、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

13、工作認真，負責(zé)；工作認真負責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

14、有較強的團隊管理能力和作戰(zhàn)意識，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略。能夠按公司要求對銷售指標(biāo)按照市場實際情況進行有效的分解及達成。

15、勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

16、她工作認真，負責(zé);工作認真負責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好； 對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于 合作，起帶頭作用

17、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí).望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!

18、該同事良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。

19、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

20、反應(yīng)力與自信心超強，敢作敢當(dāng)，敢于挑戰(zhàn)，能承受高強度的工作壓力。但性格急，自我表現(xiàn)欲望強。

21、工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進步較快、受到大多數(shù)客戶的.好評。

22、由銷售基層成長的歷練，積累了極強的行業(yè)市場拓展能力及市場洞察經(jīng)驗，具有豐富的談判技巧，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

23、心理上的慰藉有時候比物質(zhì)更加有說服力，因此在評語中對優(yōu)秀員工首先要肯定其成績，之后要對其的優(yōu)秀表現(xiàn)有進一步的承諾。而且優(yōu)秀員工要不定期的表揚，這樣才能收到意外效果，也讓他們覺得工作更有樂趣。

24、有一定的營銷與管理經(jīng)驗，接受能力強，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗限制；身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件具有較強的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力。

25、該同志愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)。在單位組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核中均取得了不錯的成績。能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，在力所能及的范圍內(nèi)還能夠協(xié)助其他同志開展各項工作。

26、該同志在思想上堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治覺悟，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。在工作中，該同志具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，工作勤勤懇懇、任勞任怨。勇于開拓、銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學(xué)習(xí)，認真鉆研教材，積極參與教研，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團結(jié)同志，樂于助人，注重提高個人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時，積極參加各種集體活動，認真完成組織交給的各項工作任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。

27、該同事工作認真負責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

28、該同志謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。能夠積極主動地學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，勤于鉆研，注重理論和實踐相結(jié)合，將理論有效地運用于實際工作中。

29、尊重能夠贏得人心。企業(yè)應(yīng)視員工為合作者，企業(yè)的所有者、管理者和員工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。因此在優(yōu)秀員工評語中不能表現(xiàn)出上級的命令口吻，要以一個朋友的身份對他的優(yōu)秀表現(xiàn)進行肯定。

30、工作認真負責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

31、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認真負責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

32、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。

33、工作認真負責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

34、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

35、每一個優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處都不同，因此在寫評語時不能流于形式，要有針對性一對一的肯定員工身上獨特的特質(zhì)，如該同志辦事認真，待人接物誠懇大方，而另一名員工則長于吃苦耐勞，踏實肯干，這些有針對性的評語反而會讓讓他們更發(fā)揮自己的長處，改變自己的短處。

對優(yōu)秀的銷售員工評語 篇2

1、勤奮務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對自己的工作認真負責(zé)，注重個人成長，工作成績優(yōu)異，銷售發(fā)展迅速，或提高他們的工作方式，從而在工作中收到了良好的效果；了解強，能很快適應(yīng)新的崗位，在一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以立即工作，可以隨時根據(jù)工作需要調(diào)整他們的工作方法和正確的精神狀態(tài)，不斷反思，注重個人成長；在業(yè)余時間精專的業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；了解高，工作認真勤奮、吃苦耐勞，進步很快，這出新戲一個成功的榜樣。

2、良好的個人形象和素質(zhì)、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，不計個人得失為了公司的利益，對自己的工作認真，銳意進取，公司員工樹立了良好的形象和發(fā)揮主導(dǎo)作用，為公司創(chuàng)造一個良好的企業(yè)效益和社會效益。

3、良好的個人形象和素質(zhì)、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，創(chuàng)造更多的商機和效益，公司客戶和合作企業(yè)的好評，為公司創(chuàng)造一個良好的企業(yè)效益和社會效益意識，工作認真負責(zé)，積極主動，服從安排，愛和尊重，樂于助人。

4、工作認真負責(zé)，積極主動，服從安排，愛和尊重，業(yè)務(wù)知識，良好的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)理相處得很好，北方，樹立榜樣，勝任北區(qū)區(qū)域經(jīng)理工作；良好的個性，做事塌實，行為規(guī)范、所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的建議；高度專注，出色的表現(xiàn)。

5、工作認真，負責(zé)，對工作認真負責(zé)、愛和尊重，服從安排，形象良好，在他自己的認真工作，銳意進取，樂于助人，關(guān)心同事，和她的同事，善于合作，起主要作用。

對優(yōu)秀的銷售員工評語 篇3

1、勤懇務(wù)實，擅長學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績提高大，業(yè)績開展迅速，或有效改進自己得工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應(yīng)新得崗位，在新得業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作須要調(diào)整工作方式和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時光精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，提高很快，在新人中起到了榜樣作用2、該同事今年工作成績提高大，工作認真，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)績開展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能踴躍完成公司得任務(wù)

3、辦事方式有改進，工作有提高，該員工做事情踏踏實實、做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理得建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域得空白品種，并踴躍和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)得溝通;在XX年X月份提高異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司斟酌，不記個人得失;

4、工作認真，踴躍勤奮，提高很快。在短時光內(nèi)掌握工作要點，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

5、今年完成了公司制定得任務(wù),態(tài)度端正

6、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責(zé)，業(yè)務(wù)程度也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴

7、工作成績提高大，悟性較強，能很快適應(yīng)新得崗位，能隨時根據(jù)工作須要調(diào)整工作方式和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己得工作方式，從而在工作中收到良好效果

二、賣房銷售厲害的人用什么詞形容

1、遙遙領(lǐng)先。

2、數(shù)一數(shù)二。

3、出類拔萃。

4、名列前茅。

5、首屈一指。

6、再造輝煌。

7、認真負責(zé)。

8、任勞任怨。

三、關(guān)于描寫銷售人員的好句子好詞語有哪些？

1、工作認真，用心勤奮，進步很快。在短時刻內(nèi)掌握工作要點，在內(nèi)勤中起了榜樣作用

2、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工

3、廉價勞動力。有時雖偶爾偷懶，但尚無嚴重不良后果，比之老板本人打工時的偷工減料還未能列同一重量級別。

4、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！

5、該員工平時工作能將自我的潛質(zhì)充分發(fā)揮出來，不僅僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事領(lǐng)悟

6、她責(zé)任心強、工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關(guān)，在預(yù)決算方面為公司核減不少資金，在公司創(chuàng)精品理念下，積極貢獻了自己的一份氣力。

7、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。

8、此人的微笑與眾不一樣，比之前臺接待小姐的慣性笑臉更勝一酬，能夠體現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)尚和面貌。

9、A君憑著對企業(yè)負責(zé)的忠誠，憑著自我?guī)啄陙砭毦偷氖炀殬I(yè)務(wù)潛質(zhì)，一絲不茍，嚴肅認真主動負責(zé)，及時歸納工作，尋求解決途徑。在自我權(quán)限范圍內(nèi)不能解決時，主動向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動和其他部門溝通，提高了工作效率，也得到了大部分員工的認可。

10、她聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，鐘愛工作。她憑著一種韌勁，靠著一種拼博，每一天發(fā)奮提前完成任務(wù)。

11、奮斗者在汗水匯集的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

12、該同事今年工作成績進步大，工作認真，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

13、每一日你所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。

四、一個人接待做的好,銷售很出色。怎么樣形容他

優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)和特征

銷售是一項艱苦的工作，因此，不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易，做一個優(yōu)秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優(yōu)秀與否與個人性格緊密相關(guān)，而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環(huán)境、后天的教育等諸多因素的影響。

優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的基本素質(zhì)，即自我認知、營銷理念、法律意識、專業(yè)知識、社會技能等。這些基本素質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)秀銷售人員豐富的知識結(jié)構(gòu)（如圖所示），從而指導(dǎo)著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進步，進而逐漸地從普通走向優(yōu)秀，直至向卓越發(fā)展。

優(yōu)秀銷售人員的知識結(jié)構(gòu)

優(yōu)秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認知，對自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優(yōu)秀的銷售人員對自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃。然后他會根據(jù)這個規(guī)劃，去調(diào)整、充實其知識結(jié)構(gòu)，比如準備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業(yè)知識以及活躍于社會生活中的人際關(guān)系、社會角色等社會技能。事實上，營銷理念與法律意識、專業(yè)知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優(yōu)秀銷售人員對其自我認知的提高與調(diào)整，如此這般，循環(huán)不斷地推動著銷售人員的成長。

具體地說，優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個人銷售任務(wù)，刷新公司的銷售指標(biāo)，進而實現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。銷售人員的工作勝任能力，就是指銷售人員在完成某項銷售任務(wù)時，所需要各種能力的最完備的結(jié)合，以使其創(chuàng)造性地迅速完成銷售任務(wù)。一般地說，銷售人員的工作勝任能力由三個方面組成：

首先是知識（Knowledge）。知識是頭腦中的經(jīng)驗系統(tǒng)，它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎(chǔ)。銷售人員需要的知識，既包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關(guān)系、社會角色等；也包括銷售業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識、專業(yè)理論等。

其次是專業(yè)技能（Skill）。專業(yè)技能是操作技術(shù)，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業(yè)技能是個人能力形成的實踐基礎(chǔ)。銷售人員需要的專業(yè)技能，既包括對銷售業(yè)務(wù)中涉及的對機械、設(shè)備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業(yè)務(wù)中涉及的錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系等社會技能。

第三個方面是社會角色（Social Role）。所謂角色，是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色，則是指一個人投射給其他人的形象或印象，社會角色取決于個人的價值觀、個性特征與行為動機等。銷售人員的社會角色是一個復(fù)雜多變的綜合體：在公司，他需要扮演一個銷售業(yè)務(wù)人員，配合生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、售后服務(wù)部門等各部門人員的工作，他需要處理好上下級關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等；在客戶那里，他需要扮演一個指導(dǎo)客戶購買的助手，以幫助客戶作出購買決策，他需要處理好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關(guān)系；在家庭，他需要扮演一個家庭成員的角色，兒子、女兒；丈夫、妻子；父親、母親等，他需要處理好親情、友情與愛情等方方面面的關(guān)系。

進一步說，自我形象是由人們對其自身所持有的認識或態(tài)度組成，是個人對自己的性格和能力的自我知覺。個性特征則是人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和，包括人的氣質(zhì)、性格等。行為動機是導(dǎo)致人們?nèi)プ鏊麄兿胱龅氖虑榈囊粋€過程，行為動機是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發(fā)產(chǎn)生的?？偠灾?，優(yōu)秀的銷售人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)自我的內(nèi)在需求，需要不斷地自我激勵與自我超越。

優(yōu)秀銷售人員的特征

成功的銷售，關(guān)鍵在于對人的理解。美國著名銷售專家曾說，“銷售的98%是對人的理解，2%是對產(chǎn)品知識的掌握?！背藢θ说睦斫庵猓瑑?yōu)秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。概括地說，優(yōu)秀的銷售人員表現(xiàn)出如下一些特征：

首先，具備正確的、先進的現(xiàn)代營銷理念。

作為優(yōu)秀的銷售人員，他需要清晰地了解現(xiàn)代營銷的發(fā)展方向。具體地說，營銷理念的形成與發(fā)展，經(jīng)歷了從以公司為中心的生產(chǎn)理念、產(chǎn)品理念與推銷理念，現(xiàn)階段正沿著以客戶為中心的營銷理念、關(guān)系營銷理念、社會營銷理念方向發(fā)展。

生產(chǎn)理念的特點是供不應(yīng)求，被動接受；公司以生產(chǎn)為中心，不斷改進生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率。產(chǎn)品理念的特點是注重品質(zhì)，忽視需求，克服“營銷近視癥”，公司以產(chǎn)品品質(zhì)為中心，向市場提供自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。推銷理念的特點是以銷定產(chǎn)，開拓市場，擴大銷售。公司的任務(wù)是不遺余力地將已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷給客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。因此，在現(xiàn)代營銷趨勢下來看，都存在著或多或少這樣那樣的不足。

以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，特點是強調(diào)以銷定產(chǎn)，注重需求，營銷焦點從先前的“生產(chǎn)”轉(zhuǎn)移到“市場”。公司的任務(wù)是強調(diào)從客戶的需求出發(fā)，進行營銷活動，從而以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的需要與欲望。關(guān)系營銷理念，強調(diào)在產(chǎn)品或服務(wù)的整個生命期間，銷售應(yīng)該集中在買賣雙方之間的關(guān)系上。進一步發(fā)展的社會營銷理念，其特點是強調(diào)滿足需求，兼顧社會大眾。公司的任務(wù)是必須在企業(yè)利潤、客戶需要與欲望和社會福利三方面進行權(quán)衡，走可持續(xù)發(fā)展的道路。在當(dāng)前營銷趨勢下，社會營銷理念的一大特點表現(xiàn)為強調(diào)社會環(huán)保，凸顯企業(yè)的社會責(zé)任感。

其次，具備正確的道德規(guī)范與相應(yīng)的法律知識。

對銷售人員來說，不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥幸得逞，但要建立與發(fā)展真正的合作伙伴關(guān)系需要百分百的誠實和真摯。通常情況下，人們將道德定義為判定正確和錯誤行為的標(biāo)準，因此，被社會大多數(shù)人認同的行為標(biāo)準就是道德規(guī)范。這些規(guī)范，一部分可以用法律來約束，違反規(guī)范就要受到法律的懲罰；另一部分，不屬于法律約束的范疇，仍然只能用道德的力量去限制。

具體到銷售人員的銷售行為來說，在銷售過程中產(chǎn)品介紹不當(dāng)或違反有關(guān)承諾、保證以及商業(yè)誹謗（Business Defamation）等都被認為是不道德的銷售行為。這些不道德的銷售行為，嚴重的可能惹上麻煩，比如受到法律的制裁等。

商業(yè)誹謗包括以下幾種形式：最簡單的是口頭中傷，這種行為是指口頭向第三者（如客戶）進行有關(guān)競爭者的不公正或不符合事實的陳述，即對競爭者的商譽或個人名譽的傷害。其次是書面誹謗，是指在與客戶的書面文字交流中出現(xiàn)的不公正或不符合事實的陳述，包括給客戶的信件、銷售文字資料、廣告或公司手冊等。還有就是產(chǎn)品貶損，是指對競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)進行不切實際或欺騙性的比較和歪曲性的評論。最后一種是不公平競爭，是指銷售人員在進行產(chǎn)品介紹時對產(chǎn)品的性能或質(zhì)量作出的不符合事實的表述。

因此，銷售人員要贏得大眾的敬重，就必須按照大眾所能接納的道德標(biāo)準來處事。努力處理好與競爭者、與公司、與客戶等多方面的關(guān)系。

通常情況下，銷售人員在拜訪客戶時，都會遇到客戶問及有關(guān)競爭者的問題。這時，銷售人員極有可能會貶低競爭者，這樣的話使自己可能面臨很大的信用風(fēng)險。若客戶已經(jīng)決定購買競爭者的產(chǎn)品，對競爭者進行貶損，必然會引起客戶反感。這種短期行為更不利于與客戶建立長期的關(guān)系。要維護在客戶面前的信譽，銷售人員必須坦誠和誠實，銷售人員可以客觀描述其產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的關(guān)系，讓客戶自己作出選擇與決定。此外，銷售人員在處理與其公司的關(guān)系時，也會遇到很多道德難題。

在客戶關(guān)系方面，不道德的行為會產(chǎn)生負面后果；相反地，講究道德與職業(yè)規(guī)范的銷售人員會深得客戶歡迎。因此，若欲與客戶建立持久的合作伙伴關(guān)系，銷售人員需要誠實篤信。銷售人員應(yīng)該不斷努力，在銷售過程中創(chuàng)造一種講究道德規(guī)范與遵紀守法的銷售氛圍，更好地圍繞客戶與公司的目標(biāo)提供服務(wù)。

再次，注意在銷售中情感的導(dǎo)入。

人們常說“功夫在詩外”，銷售的功夫也在銷售的產(chǎn)品之外，銷售人員要注意銷售以外的事情，也就是那些被稱之為人之常情的事情。銷售人員應(yīng)該幫助客戶滿足某種愿望；客戶只有明白產(chǎn)品會給自己帶來某種好處才會作出購買決定。

第四，掌握銷售業(yè)務(wù)所必須的知識。

對優(yōu)秀的銷售人員來說，售前掌握必需的業(yè)務(wù)知識是非常必要的。銷售需要勇氣，但絕不能理解為盲目行動。成功的銷售基礎(chǔ)是對客戶的理解，因而事先需要進行調(diào)查和了解情況，掌握必要的知識。銷售過程是對客戶的說服與指導(dǎo)過程，只有掌握了必要的知識，才能進行有針對性的說服與指導(dǎo)。

第五，善于把握銷售中的一切機會。

機會不是突然降臨的，不是現(xiàn)成的收獲，而是不斷追求的酬勞，是艱辛勞動的成果。機會屬于有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的準備、觀念的準備和才能的準備。銷售的成功是在一定的概率中實現(xiàn)的。優(yōu)秀的銷售人員總是把注意力放在排除故障上，因為障礙的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求，將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求，銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局。正因為如此，優(yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始。

第六，具備“試一試”的勇氣。

雖然事先了解、掌握銷售業(yè)務(wù)所必須的知識是必要的，但如果總想有了十分的把握再行動，那就失去了探索的勇氣。具備“試一試”的膽略和勇氣，不斷地克服銷售恐懼頑癥，是銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。優(yōu)秀的銷售人員從不言失敗，只是將每一次銷售都視為一種嘗試，而且視為逐漸接近成功的嘗試。

最后，優(yōu)秀的銷售人員，還必須具備旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。

在當(dāng)前的信息社會，科技在日新月異的發(fā)展，銷售業(yè)務(wù)，包括銷售內(nèi)容、銷售形式等都會隨著科技的發(fā)展而不斷地推陳出新。因此，優(yōu)秀的銷售人員需要保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情，努力學(xué)習(xí)不斷更新的業(yè)務(wù)知識，掌握更為先進的銷售方法與技巧。只有這樣，才能不斷地自我提高，不斷地創(chuàng)造一個又一個的銷售契機，從而逐步成長為一個優(yōu)秀的銷售人員。

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