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銷售面談包括那兩個(gè)環(huán)節(jié)(銷售面談包括那兩個(gè)環(huán)節(jié))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售面談包括那兩個(gè)環(huán)節(jié)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng)
應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng)
應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng),工作態(tài)度積極負(fù)責(zé)就是潛在的晉升趨勢(shì),在面試的時(shí)候留下一個(gè)好印象是成功的開始,職場(chǎng)人脈也是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來的,職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的,學(xué)會(huì)應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng),職場(chǎng)達(dá)人非你莫屬!
應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng)1
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備
接到面試通知后,求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
總的來說,面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個(gè)職位的理由,歸納出自身的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)給招聘官,說服用人單位接受自己。
在準(zhǔn)備階段,需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”,對(duì)于這一個(gè)面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來。
二、給人第一印象要留好
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動(dòng)伸出手來握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用主動(dòng)伸手來握;
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);
9、離開時(shí),也要順手關(guān)門。
應(yīng)聘銷售的面試技巧和注意事項(xiàng)2
一、千萬不要緊張
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的.銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
二、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
三、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要
面試時(shí),求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時(shí)想不出比較好的答案,可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
四、注意肢體語言的運(yùn)用
很多時(shí)候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí),會(huì)害怕與他人有目光的接觸,此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會(huì)增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
二、銷售/客戶面談需要準(zhǔn)備的
都說線下聊千遍,不如線下見一面。
而我們?nèi)粘dN售過程中,總有需要和客戶面談的過程,特別是傳統(tǒng)銷售過程中,一開始總是在電話/QQ/郵件/微信中溝通,而在談到細(xì)節(jié),甚至是真正合作的時(shí)候,總是需要去做面談的。
而與客戶面案,需要準(zhǔn)備什么呢?
一、形象
你的形象價(jià)值百萬,在面談前,準(zhǔn)備好相對(duì)正式的服裝,不要太過隨意。
男士最好是刮好胡子,整理發(fā)型,當(dāng)然有人會(huì)選擇噴香水,噴口噴,涂止汗噴霧等。
女士化淡妝,也不要太過隨意,若是工作性質(zhì)為相對(duì)正式,最好都穿上職業(yè)裝。
二、專業(yè)知識(shí)
作為一個(gè)銷售,對(duì)自己公司\產(chǎn)品必須有所了解。
其次,公司\產(chǎn)品在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有所了解。
不應(yīng)該是了解,是精通。
三、對(duì)客戶的了解
在與客戶面談前,肯定有一定的溝通,對(duì)客戶的性格、喜好有一定的了解。
而對(duì)客戶公司背景、客戶需求也是肯定有一定的調(diào)查。
四、工具
1、產(chǎn)品
2、公司簡(jiǎn)介、展頁、視頻、圖片(PPT等)
3、產(chǎn)品介紹、展頁、視頻、圖片(PPT等)
4、客戶見證
五、專業(yè)銷售知識(shí)、話術(shù)
1、破冰方法
2、溝通方法
3、成交方法
……
其實(shí)在人人都是銷售的年代,不管你銷售自己,還是公司,以上都說基本的流程。
而延展到你去面對(duì)代理,面對(duì)合作伙伴,其實(shí)這些都是必備的一些基礎(chǔ),你學(xué)到了么?
我是黃嘉靖,一個(gè)做蛋黃酥、做休閑食品的管理培訓(xùn)咨詢師,希望能對(duì)你有所幫助。
我是黃嘉靖
我的理念是:成人之美,利他達(dá)己。
一位不斷修煉自我的服務(wù)型渠道商,創(chuàng)業(yè)者。
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希望能與你成為朋友,也希望能幫到你
三、sdps屬于銷售面談六大步驟中哪個(gè)環(huán)節(jié)
sdps屬于銷售面談六大步驟中的銷售面談環(huán)節(jié)。sdps是銷售的主線。SDPS代表一種專業(yè)的精神。SDPS是一套銷售工具。SDPS是一個(gè)訓(xùn)練系統(tǒng)。
四、關(guān)于銷售人員面試的技巧有哪些
1、精神狀態(tài)良好。
良好的精神狀態(tài),能充分地反映出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,給對(duì)方留下良好的初步印象。所以作為面試銷售的求職者來
說,保持良好的精神狀態(tài),面部表情會(huì)顯得和諧自然,語言也會(huì)變得得體流暢,整個(gè)表達(dá)都會(huì)更能感染別人,從而
得到面試官的認(rèn)同。
2、展示自信一面。
銷售崗位求職者只有在面試前樹立了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷
力、充沛的精力,獲得面試的勝利。
自信可以通過一些肢體語言來表達(dá),適當(dāng)運(yùn)用肢體語言能夠提高銷售類求職者在面試官眼中的整體印象。
在日常行
為中,這些肢體語言是可以鍛煉的,從站立、行走、坐姿等方面加強(qiáng)注意,堅(jiān)持鍛煉下去,對(duì)銷售人員日常的人際
溝通也有很大幫助。
3、樹立對(duì)方意識(shí)。
在面試中,求職者始終處于被動(dòng)地位,而面試官始終處于主動(dòng)地位。他問你答,也正因?yàn)槿绱耍舐氄咭⒁鈽淞?/p>
對(duì)方意識(shí)。首先應(yīng)該尊重對(duì)方,對(duì)面試官要有禮貌,尤其是在對(duì)方提出一些難以回答的問題時(shí),求職者臉上不要表
露出不好的表情,讓對(duì)方覺得你有情緒。
當(dāng)然,尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎他,看對(duì)方的臉色行事,對(duì)面試官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不
要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。
“我”字用得太多,會(huì)給對(duì)方目中無
人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對(duì)方公司擺進(jìn)去。
再次是面試官提問,你才能回答,不要面試官還沒有提問,你就先開始談了,弄得對(duì)方要等你停下來才提問,既耽
誤時(shí)間,同時(shí)也會(huì)給面試官帶來不愉快。另外,面試完之后,千萬不要忘記向面試官道聲“謝謝”和“再見”。
4、面試語言要簡(jiǎn)潔流暢。
一般銷售崗位的面試都有一定的時(shí)間限制。因此,面試語言要做到要簡(jiǎn)明扼要、表達(dá)清晰。同時(shí),語言要有條理
性、邏輯性,講究節(jié)奏感。
切記不要含含糊糊、吞吞吐吐,這會(huì)給面試官留下不好的印象,從而導(dǎo)致面試失敗。因
此,求職者一定要注意面試語言的'簡(jiǎn)潔性和流暢性,可以在面試前進(jìn)行適當(dāng)?shù)木毩?xí)。
面試銷售的過程中,還需要注意以下的禁忌:
1、忌不良面試用語。
很多求職者在日常生活中不注意語言習(xí)慣,將“口頭語”、“口頭禪”帶到了面試中,這樣很容易引起面試官的反感。
2、準(zhǔn)備不足。
無論求職者學(xué)歷多高、資歷多老、銷售經(jīng)驗(yàn)多豐富,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)求職者對(duì)面試的職位知之不多,甚至連最基本的
問題也回答不了時(shí),印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì)覺得求職者準(zhǔn)備不足,甚至可能會(huì)認(rèn)為他們根本無志于在
這方面發(fā)展。所以面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
3、遲到失約。
遲到是面試中的大忌。這不但反映出求職者沒有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺得求職者對(duì)這份工作沒有熱
忱,印象分自然也大減。守時(shí)不但是美德,更是面試時(shí)必須注意的事項(xiàng)。
因此,應(yīng)提前10~15分鐘或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
以上就是關(guān)于銷售面談包括那兩個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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