大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品需求管理工具的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是需求管理？

• 2、產(chǎn)品銷售預(yù)測與需求管理是大數(shù)據(jù)什么

• 3、PM如何做好需求管理和版本規(guī)劃？

• 4、后端開發(fā)：需求分析

一、什么是需求管理？

需求管理（Requirement management）是完整管理模式中的一環(huán)，同其他特性諸如完整性、一致性等不可分割，彼此相關(guān)而成一體。一套需求管理應(yīng)當(dāng)是已知系統(tǒng)需求的完整體現(xiàn)，每部分解決方案都是對總體需求一定比例的滿足（甚至是充分滿足），僅僅解決部分需求是沒有意義的。對關(guān)鍵需求的疏忽很可能是災(zāi)難性的，試想一架飛機(jī)的安全設(shè)計不過關(guān)將會帶來什么樣的后果。不同的需求組合起來，構(gòu)成了一套完整的需求模型。用戶需求決定了系統(tǒng)設(shè)計所要解決的問題，所要帶來的結(jié)果?？梢哉f，需求管理指明了系統(tǒng)開發(fā)所要做和必須做的每一件事，指明了所有設(shè)計應(yīng)該提供的功能和必然受到的制約。 需求管理的過程，從需求獲取開始貫于整個項目生命周期，力圖實現(xiàn)最終產(chǎn)品同需求的最佳結(jié)合。通過對需求管理在項目進(jìn)程中實施的不同任務(wù)進(jìn)行分析，我們可以看出需求管理所起的作用。

二、產(chǎn)品銷售預(yù)測與需求管理是大數(shù)據(jù)什么

產(chǎn)品銷售預(yù)測與需求管理 通過大數(shù)據(jù)來分析當(dāng)前需求變化和組合形式。 大數(shù)據(jù)是一個很好的銷售分析工具,通過歷史數(shù)據(jù)的多維度組合,可以看出區(qū)域性需求占比和變化、產(chǎn)品品類的市場受歡迎程度以及最常見的組合形式、消費者的層次等,以此來調(diào)整產(chǎn)品策略和鋪貨策略。 在某些分析中我們可以發(fā)現(xiàn),在開學(xué)季

三、PM如何做好需求管理和版本規(guī)劃？

不管是個人還是公司，在每一年或者季度都會有目標(biāo)、方向上的規(guī)劃。其實產(chǎn)品也是一樣，也是需要目標(biāo)作為方向的指導(dǎo)。

不管是做一個項目，還是做個產(chǎn)品，明確知悉「目標(biāo)」，并且以「目標(biāo)」為最終導(dǎo)向來分解各個階段目標(biāo)，朝著方向努力，正如黑夜中向著光明的那一盞燈，即使道路曲折但只要有方向，就不會迷失。

產(chǎn)品的目標(biāo)，分為［長遠(yuǎn)目標(biāo)］和［短期目標(biāo)］：

產(chǎn)品的長遠(yuǎn)目標(biāo)，是與產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略掛鉤的，產(chǎn)品最終給用戶呈現(xiàn)的是一個什么東西，能給用戶解決什么問題。

短期目標(biāo)，則可以理解為長遠(yuǎn)目標(biāo)的拆分，可按時間拆分季度目標(biāo)、月目標(biāo)，或者再細(xì)顆粒度拆分為版本目標(biāo)，在考慮短期目標(biāo)時需要確保方向是在長期目標(biāo)范圍之內(nèi)的。

這點相信很多的pm在工作過程中也是知道的，所以不展開細(xì)講，寫在這里，只是強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的重要作用，不管在分析一個需求還是在做規(guī)劃的時候，都需要有桿“目標(biāo)”秤，時不時去思考，訊問自己：這符合目前的目標(biāo)嗎？對完成目標(biāo)有意義作用嗎？

pm的工作不但是對產(chǎn)品需求進(jìn)行挖掘分析、產(chǎn)品設(shè)計，而且更多的時間需要花在版本/需求管理上，所以，想重點來講講關(guān)于版本管理和需求管理的一些工作經(jīng)驗分享。

什么時候需要開始版本的管理？如何進(jìn)行管理？版本前和版本后具體需要做些什么？想必是具體的疑惑點，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和總結(jié)，個人總結(jié)了產(chǎn)品版本規(guī)劃的流程規(guī)范，具體可以看下圖：

為確保版本開發(fā)資源的銜接性，版本開發(fā)需要進(jìn)入并行狀態(tài)才不會產(chǎn)生資源的閑置。當(dāng)一個版本開發(fā)完畢后，就要立馬開展下一個版本的開發(fā)，因此，在上一個版本的開發(fā)完畢前就要完成新版本的需求設(shè)計任務(wù)。

一般來說，在完成一個版本的需求分析（包括原型制作、需求評審、需求文檔編寫）并成功遞交給開發(fā)后，就要開始新版本的規(guī)劃任務(wù)了。

1、版本目標(biāo)的確定：在這個版本需要處理哪些模塊的功能或者重點支撐哪個用戶

2、版本規(guī)劃書：具體要做什么功能，涉及到哪些端，一般一個版本是大功能＋小功能＋眾多bug

3、版本規(guī)劃會議（部門內(nèi)部會議，確定版本，確定資源分配）：眾人拾柴火焰高，個人的力量與想法畢竟有限，而且技術(shù)、運營在版本上也會有自身的計劃和想法，因此需要一起來評審規(guī)劃的版本計劃，讓各方了解計劃要做些什么，也提前準(zhǔn)備和進(jìn)行時間評估。

版本中管理，在我理解，其實就是一個需求管理的過程。

許多同學(xué)會問：那么每個版本到底要做些什么需求呢？來源在哪？我個人覺得，管理好需求，就是規(guī)劃版本的來源了。

需求可以分為未挖掘的需求、待規(guī)劃的需求、規(guī)劃開發(fā)中的需求，來源包括外部用戶反饋、同事反饋、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、運營團(tuán)隊、項目團(tuán)隊以及競品中分析的需求，自己的產(chǎn)品研究得出的想法等等。

那么根據(jù)需求類型也可將需求管理總結(jié)為三點：1、用戶反饋的記錄管理 ；2、需求池的管理  3、當(dāng)前開發(fā)任務(wù)的跟蹤

針對以上3個方面的，我總結(jié)了3個層面的列表管理清單（需求池的建立及管理工具，有很多，excel、X-mind、trello 、oBridge、禪道，最適合也最直觀的個人還是會使用excel）：

用戶反饋列表，收集各種吐槽、優(yōu)化建議、新創(chuàng)意idea（用戶的任何一個反饋，都不能放過。從中挖掘，或許會有新的想法和創(chuàng)意）

使用說明：

只要是有產(chǎn)品的反饋，不管大小，都需要記錄下來，最原始最直接的反饋，往往是很多pm會不重視。

及時針對反饋進(jìn)行等級標(biāo)注，致命問題需要及時排入版本或者緊急修復(fù)，也可鍛煉pm的敏銳性。

需求特性列表，需求記錄及日常管理的清單列表，我會統(tǒng)稱為需求池子（這三個清單中最為重要的）

使用說明：

這個清單有兩個用途：

(1)對目前開發(fā)中的需求進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，包括需求分析的進(jìn)度和開發(fā)的進(jìn)度，哪些需求還在UI設(shè)計階段，哪個端已開發(fā)完畢等等，在一個列表中能看得很清楚。具體要看公司對pm的定位，有些公司會將pm的職責(zé)定位為項目管理者。

(2)是作為需求池子，對待規(guī)劃的需求進(jìn)行管理、分派解決版本，即為確定哪個需求在哪個版本中處理

這個清單，是需要團(tuán)隊中的每個人進(jìn)行及時更新、維護(hù)的，因此規(guī)范非常重要。

一般來說，錄入需求池是由pm來負(fù)責(zé)，包括優(yōu)先級、來源、類型等內(nèi)容的確定（黃色區(qū)域）。在做每個版本的規(guī)劃前，需要把即將要在下一個版本作的功能需求更新到該清單中（一般是在開完版本規(guī)劃部門會議，并且得到大家認(rèn)可無誤后更新）。

開發(fā)團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊則對目前該需求的狀態(tài)進(jìn)行更新維護(hù)（紅色區(qū)域）。更新時間一般是在每周五部門例會前進(jìn)行更新，例會時會根據(jù)狀態(tài)進(jìn)行工作核對。并且在周一分配工作任務(wù)時，也可結(jié)合清單來進(jìn)行分配。

自己在每天的體驗產(chǎn)品方面遇到的bug及優(yōu)化點（這個列表，是鍛煉自己要保持對產(chǎn)品使用頻率）

使用說明：

這個清單其實是給自己記錄來用的。作為合格的pm是需要每天來用自己設(shè)計的產(chǎn)品，從用戶的角度去體驗產(chǎn)品，從中發(fā)現(xiàn)需要改善的地方。因此就給自己制定了這個清單。

另外也想聊聊，關(guān)于pm的日常工作。傳言產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能很多，能畫得了原型，分析得了市場，談得了需求，也能協(xié)調(diào)得了產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的工作。我也想分享下，自己作為產(chǎn)品經(jīng)理的日常：

1、每日產(chǎn)品體驗 （Bug List)

每天需要處理關(guān)于產(chǎn)品的很多雜亂事項，但每天我也會至少留半小時的時候，對自己的產(chǎn)品以及競品反復(fù)體驗，并且記下體驗過程中得出來的需求點。這一點能保持作為pm的產(chǎn)品觸覺，也能讓自己回歸為用戶去體驗、思考產(chǎn)品。

2、用戶反饋收集與反復(fù)查看（Feadback List）

每天定期查看產(chǎn)品的用戶反饋后臺，自建渠道包括用戶群，社交媒體是否有用戶投訴反饋，清楚問題之后記下需求點，若是屬于bug或者急需解決的需求，立刻反映給開發(fā)解決，若是屬于不緊急的需求，則列入版本迭代規(guī)劃中。

3、數(shù)據(jù)分析（可行性低，b端產(chǎn)品）

4、每日站會，了解目前階段情況，統(tǒng)籌與識別風(fēng)險

每天會組織團(tuán)隊開10分鐘左右的站立式會議，主題很明確，每人發(fā)言將昨天自己工作的內(nèi)容和今天計劃要做的事情，具體涉及到需要協(xié)調(diào)、溝通的，會議后再具體進(jìn)行，在不耽誤大家的工作時間情況下，是了解目前進(jìn)度的很好的方式。

四、后端開發(fā)：需求分析

業(yè)務(wù)需求---> 用戶在特定場景下的問題（痛點）和期望

產(chǎn)品需求---> 特定場景下，用戶問題（痛點）和期望，的解決方案

需求分析：將業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品需求的過程，就叫做需求分析

不管用什么方法分析需求，都要驗證解決方案，業(yè)務(wù)需求 ----> 需求分析 ------> 解決方案 ----> 驗證解決方案

并不是每一個需求都值得去深入分析，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個需求后， 結(jié)合場景 ，對其進(jìn)行價值判斷，以及判斷需求能否被解決

有的需求，用戶提供的就是一個解決方案，也可能提供一個錯誤的解決方案，結(jié)合業(yè)務(wù)場景和了解的知識，進(jìn)行判斷

痛點的價值有多大

1、是否是迫切的

2、是否必須解決

3、出現(xiàn)頻率是否高

4、持續(xù)時間是否長

5、用戶群里有多大，是不是目標(biāo)用戶的普遍需求，是不是大多數(shù)目標(biāo)用戶都有這個痛點

判斷痛點能否被解決

只有 能解決有價值 的痛點，才有可能轉(zhuǎn)換成需求，分析才有意義

調(diào)查是否有人解決了該痛點，解決方案是什么，解決的效果怎么樣

沒有解決方案，要看看為什么沒有解決，關(guān)鍵問題是什么，這個關(guān)鍵問題自己能不能解決

用戶需求要與愿景和目標(biāo)對齊

明確產(chǎn)品的愿景和目標(biāo)，用戶的需求要與愿景和目標(biāo)對齊

基于場景來分析需求

需求是在特定的場景下產(chǎn)生的，分析需求一定要結(jié)合用戶的場景去分析，不同的場景，需求的解決方案也可能不一樣

場景的描述：人 + 時間 + 地點 + 起因 + 經(jīng)過 + 結(jié)果 ，人在什么時間，什么地點，做了什么事情，怎么做的，結(jié)果是什么

5W2H：七何分析法

why——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

what——做什么？，是什么？目的是什么？作什么工作？、

when——何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？

where——何地？在哪里做？從哪里入手？

who——何人做？有誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？

how——如何？如何提高效率？如何實施？方法怎么樣？

how much——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？

利用5W2H分析，了解選材的痛點

選材：設(shè)計師和客戶溝通，根據(jù)客戶的想法和使用場景，選擇房屋裝修，要使用的物料清單

利用5W2H分析，痛點和解決方案

1、做什么

優(yōu)化，調(diào)整選材系統(tǒng)，解決設(shè)計師和客戶的痛點，優(yōu)化設(shè)計師和客戶的體驗

實現(xiàn)選材的業(yè)務(wù)在線化

2、為什么要做（ 選材的場景和痛點純屬虛構(gòu) ）

設(shè)計師期望能更快速的幫助選材，并錄入系統(tǒng)，客戶期望能更快速的獲取報價單

設(shè)計師與客戶選擇材料后，會把物料的關(guān)鍵信息記錄在紙質(zhì)的物料清單上，記錄起來比較麻煩，速度也比較慢

在選材時，客戶與設(shè)計師一起，客戶等待的時間比較長，盡量減少客戶等待的時間 （1-5小時）

選擇完物料后，設(shè)計師把紙質(zhì)物料清單信息，手動錄入到選材系統(tǒng)中，比較麻煩，耗時 （1-3小時）

客戶比較關(guān)心報價，通長形成報價單給到客戶，需要 2天的時間

3、用戶

客戶和設(shè)計師

4、時間

開始結(jié)束時間：2021-09-01 - 2021-11-01

迭代計劃：2021-10-01 號 能迭代一個版本，線上運行 ，快速驗證解決方案

5、何地

公司 ，PC 端 ，平板電腦

6、怎么做

設(shè)計師手動錄入 -----> 設(shè)計師選擇對應(yīng)的空間結(jié)構(gòu)，利用條碼槍，掃描物料的編碼，自動錄入

設(shè)計師手動錄入物料到選材系統(tǒng) -----> 這個步驟直接去掉 ，自動錄入到選材系統(tǒng)

形成報價單比較慢 -----> 選材系統(tǒng)提供根據(jù)選擇的物料，生成報價單的功能，選擇完物料后，直接生成報價單

7、多少

先做平板電腦端，設(shè)計師大多數(shù)用的都是平板電腦

按照現(xiàn)有的團(tuán)隊資源，預(yù)計投入一個小組7個開發(fā)人員來完成

根據(jù)設(shè)計師和客流量配置條碼槍，系統(tǒng)對接條碼槍

業(yè)務(wù)整理選材的物料，給物料貼條形碼

報價單功能不用做的太細(xì)，能計算出價格

KANO模型

1、基本型需求

2、期望型需求

3、興奮型需求

4、無差異需求

5、反向型需求

四象限法則

影響因數(shù)

必要型需求，還是期望型需求，做出來的產(chǎn)品價值大小，技術(shù)實現(xiàn)的時間，成本等

評估需求干系人的影響力，和重要性，有的干系人影響整個項目的成敗，和決策

敏捷項目管理中，迭代計劃交付的時間，開發(fā)團(tuán)隊的規(guī)模，速率等

需求池

需求池是一個需求管理的工具，記錄各個來源收集過來的需求，防止需求的丟失，需求池的模板可以自己定義，比如

1、角色畫像（使用場景，現(xiàn)狀，痛點，期望等）

2、需求類型，優(yōu)先級，重要程度

3、用戶故事

4、需求狀態(tài)

5、技術(shù)成本，產(chǎn)品價值

【轉(zhuǎn)自】 后端開發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)三：需求分析 - 往事隨灬鋒 - 博客園 (cnblogs.com)

以上就是關(guān)于產(chǎn)品需求管理工具相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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