大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么?的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是啥

• 2、請(qǐng)問市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念是什么?

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的核心是什么？

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是啥

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念包括：需要、欲望和需求；產(chǎn)品；價(jià)值和滿意；交換和交易；市場(chǎng)；營(yíng)銷者，而市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人和集團(tuán)通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。

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二、請(qǐng)問市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么？

在公司層面，市場(chǎng)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓顧客以及企業(yè)上下游供應(yīng)商認(rèn)知企業(yè)的品牌和價(jià)值觀，購(gòu)買/采購(gòu)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)；

以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷：                               

• 營(yíng)銷中心：建立良好的客戶價(jià)值和客戶關(guān)系；

• 市場(chǎng)分析：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、差異化和市場(chǎng)定位；

• 營(yíng)銷組合：4P（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道）或4C（顧客解決方案、顧客成本、便捷和溝通）

• 營(yíng)銷管理：營(yíng)銷分析、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷實(shí)施和營(yíng)銷控制

三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念是什么?

①需要、欲望和需求

需要(Needs)：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望(Wants)：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足;

需求(Demands)：人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望。

②產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品(Product)：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務(wù)等;

供應(yīng)品(Offering)：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;

品牌(Brand)：一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn)。

③顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷

顧客價(jià)值(Value)：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;

顧客滿意(Satisfaction)：取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。

質(zhì)量：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。

(全面質(zhì)量管理，Total Quality Management，TQM)

④交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷

交換(Exchange)：通過提供某種東西作回報(bào)，從別人那里取得所需物品的行為;

交易(Transaction)：交換活動(dòng)的基本單元，由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為，涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等;

關(guān)系營(yíng)銷：與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的核心是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷理念的核心是如何正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下，由于三者所處的位置不同，對(duì)利益的關(guān)注點(diǎn)也不一樣，比如企業(yè)所追求的往往是公司利潤(rùn)的最大化，顧客所追求的往往是如何用最少的付出滿足自己的需求，而社會(huì)更多地關(guān)注整個(gè)社會(huì)、種群的中長(zhǎng)期生存與發(fā)展問題。這些不同的利益需求交織在一起，有的相輔相成，有的相互矛盾。企業(yè)必須在全面分析市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，正確處理三者關(guān)系，確定自己的原則與價(jià)值取向，以指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐，保證企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么?相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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