關(guān)于代運營的問題，也是當前很多企業(yè)問的最多的問題。企業(yè)想要找代運營整體上看無可厚非，術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的事交給專業(yè)的人。而除了淘寶代運營，抖音代運營，甚至百家號也有代運營。各種代運營層出不窮，你要是說都是騙子，肯定也不對，但是大部分是騙子，起碼我個人是認同的。今天從淘寶的角度出發(fā)考察一下代運營的問題，最后如果有時間就聊一下抖音代運營的問題。

先說現(xiàn)狀，為什么我們遇到的代運營都是騙子。總結(jié)幾個原因如下：

1。騙錢其實比掙錢容易

騙錢只需要嘴，掙錢需要很多項本事。學本事很難，但是耍嘴皮子就容易多了。

我在石家莊，就說點石家莊的事情。這個小城很多案例還是有一定代表性的，起碼在北方，出現(xiàn)類似的問題的情況比較多。

以前在石家莊有個蘭什么的公司，說是代運營其實就是把店開起來而已。管拍圖，管上架，刷刷單，成交就沒有，就這點活夠他們干倆月，反正這倆月的錢是到手了，一個月一萬多塊錢我記得是。一般協(xié)議都簽三個月，然后……反正就沒然后了。拍的圖慘不忍睹，本來一個小姑娘用的那種小項鏈，賣四十來塊錢，找了個模特看上去像還珠格格里面的皇后……但是你要是摳合同吧，又沒啥問題，反正合同都是經(jīng)過律師推敲的，一定不會有把柄給你。

這種騙子吧……也能防住，也防不住。你要問問他們之前的成功案例就可以，但是有時候他們會告訴你說這個案例和你的貨不是一個類目?？傊碛珊芏唷?/p>

2。代運營萬金油

你看代運營公司，很少有什么東西是他們不能做的，你給他們食品，說能做，給女裝，說能做，給五金，還是說能做。丫的都不考察一下就說能做，哪里那么多能做的。在別的城市是不是有那種真的什么都能做的代運營公司我不知道，石家莊反正就這個德行。

但是你看那些店主，那些創(chuàng)業(yè)的人，做了食品以后，你和他說我這里有個女裝你幫我做一做我給你算錢啊，他大概率的說不能做。你再看一些確實在尋找貨源的大店主，審貨源比找對象都嚴格。隔行如隔山就是這個意思，并不是說都在淘寶上銷貨就沒有山了，一樣有。就說數(shù)據(jù)，生意參謀，還按照類目賣數(shù)據(jù)呢，怎么到了運營這里就沒有界限了。以前經(jīng)營網(wǎng)站的時候，產(chǎn)品經(jīng)理負責內(nèi)容，sem負責點擊，在淘寶也是，大規(guī)模一點的淘寶店，負責運營的和負責直通車的都可能是兩個人，到了代運營這里就啥都能做。

讓我想起來我媽在廣播上聽的那些藥，一個藥敢治二百個病。今天居然有一個藥說鹿茸血能治強直性脊柱炎的。好無語。越是包治百病，越是什么都不治。

3。代運營詐騙的根本，大約是店主太好騙了

我知道人們都不喜歡受害者有罪論，但是有時候情況就是這樣。就好像說，女性被尾隨是因為她穿的太性感……我知道這么說話不近人情，但是身為老板，你是因為什么找代運營的，你需要帶運營給你做到什么工作什么程度，這個立足點你要弄清楚。不過現(xiàn)在大部分老板根本弄不清楚。，我真不是刻意拆他們臺，實話。

如果是因為沒時間，ok，這就好像你要找一個運營放在公司里一樣，他的工作如何，你要有辦法去判斷，不能他說啥就是啥對吧。代運營也是一樣，不過就是放在公司外面的員工。雖然作為領(lǐng)導不需要精通每一個員工的工作，但是他們的工作意義和性質(zhì)你要清楚。要是這個員工說他的工作內(nèi)容是學龍叫喚，從而促成訂單，你難道也信？實際上代運營有時候就是在學龍叫喚。

實際上，企業(yè)里比這個還糊涂的事情有很多。我曾經(jīng)在一個企業(yè)里見過目標制定。由基層員工確定自己的目標，上報高層，而后高層審批，通常是把對應的工作量增加一些，然后壓下來。當然基層員工最開始確定自己崗位目標的時候也是依據(jù)高層的目標來確定的，但是，比如高層的目標是下一個季度增加銷售額50%，到了基層，管優(yōu)化的這一塊，工作變成了，每周發(fā)一個軟文，然后高層審批，回來的目標變成了每周發(fā)兩個……讓人欲哭無淚。

4.企業(yè)是代運營的客戶，不是他們的合作方，拿出老板的氣勢來

企業(yè)，或者說委托方，是代運營公司的客戶，是出錢的，是他們的衣食父母。為啥我看到很多委托方?jīng)]有這個自覺性呢。你去裝修，或者買個東西，比如買個金手鐲，你不得砍價么，你不得批判產(chǎn)品么，你不得貨比三家么。錢還沒出的時候委托方應該是大爺，就算是不懂行那也應該是大爺。他們代運營想要拿下委托方的生意應該負責必要的解說科普工作。

可結(jié)果呢，有時候我看到代運營依仗技術(shù)（假設(shè)他們有技術(shù)的話），在委托方面前當大爺，委托方也就這么慫著……理解不了。

很多委托方都把代運營當做合作方，默認對方具有合作資質(zhì)。實際上有沒有合作資質(zhì)你不確定啊。所以應該把他們當做供應商，服務供應商，或者起碼應該用招聘的眼光去挑選，也比直接掏錢簽他們的合同強。都說知己知彼百戰(zhàn)不殆，能被他們騙，在很大程度上是你的調(diào)查不到位。和上面一點有點相似，說白了就是你也不知道代運營到底應該做點啥才對。如果你考察一個合作方，比如你拍了一塊地，要蓋一個小區(qū)，你要吧這里面的水暖工程承包給別人，那么這個人的口碑啥的，以前干的活啥的，你起碼都會有所了解，但是企業(yè)主一般不會這么考察代運營。

5。說點我知道的成功的例子

這其實已經(jīng)不是代運營的范疇了，應該說就是一種合作。某人在拼多多風生水起，他說可以接代運營。然而實際上，就是各種商家把貨品送到他那邊，他去挑。你能說這是代運營么，這應該是，他在挑貨，找貨源。除此以外一個比較實際的案例，石家莊食草堂，老板把電商承包給一個代運營了，但是實際上代運營公司本身只做食草堂一個品牌，這更像是老板和人在外面合作了一個獨立的子公司。不管是什么樣的成功，一定是落實在雙方對于貨品的高度認可上的，還應當談到具體的操作步驟和工作精神，甚至于細節(jié)。沒有這些，簽一個代運營合同，永遠走不到成功。

6.說點淘寶以外的事情

抖音代運營。其實這個行業(yè)比淘寶代運營并沒更靠譜，兩個行業(yè)都有靠譜的人，當然也是天價的費用，并且在天價的同時委托方還要清醒的知道自己在干啥。更多的抖音代運營只是幫你拍短視頻，同時也負責拿出來短視頻規(guī)劃，或者劇本腳本之類。但是這不代表他們能夠運營好。運營是要去考察消費者的意向，他們想要購買什么，他們對什么不上心，如何去和消費者溝通，當然溝通的渠道就是網(wǎng)店或者抖音上的作品等等。代運營的目標是出貨，出不了貨說什么都白搭。

最后說點結(jié)論吧。代運營的目標在于出貨，在于 品牌建設(shè)，你不能單純把這個運營任務拆成拍照上貨發(fā)視頻。運營還要洞悉消費者的傾向，把這里面的細節(jié)問題轉(zhuǎn)化成為能夠影響消費者的內(nèi)容。比如我這個百家號，并不是每一個文都能得到度娘的推薦，得不到推薦的可能就會在冷宮了。如果是代運營，可能不會再管，但是如果是自己運營，一定去考察如何才能更好。文不是發(fā)了就完了，還要看后續(xù)數(shù)據(jù)，以及帶來的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)等等，店鋪也是一樣，不是拍圖上傳就完了，還要看哪些單品拖了店鋪后腿，而后不斷的進行完善。

總之，對代運營苛刻一點，對自己也苛刻一點。只有委托方明白代運營究竟意味著什么，他們到底應該發(fā)揮什么作用，才能找到好的代運營，才能判斷一個代運營算不算好。而作為甲方，對乙方苛刻，保證質(zhì)量，才是甲方的本分所在。

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