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杭州市水務(wù)集團(tuán)電話客服（自來水24小時(shí)人工服務(wù)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 19:16:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1092 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州市水務(wù)集團(tuán)電話客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、水費(fèi)人工客服電話
2、自來水24小時(shí)服務(wù)熱線客服電話多少-2021年最新水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3、杭州怎么查詢水費(fèi)明細(xì)？一個(gè)月來了兩次賬單不知道在哪里查求告知謝謝
4、查水費(fèi)打什么電話

杭州市水務(wù)集團(tuán)電話客服（自來水24小時(shí)人工服務(wù)）

一、水費(fèi)人工客服電話

查水費(fèi)直接撥打電話95598。通過撥打此電話號(hào)碼，可以查詢停水公告，服務(wù)公告，水質(zhì)公告等供水信息，也可以查到賬單提醒和水費(fèi)欠費(fèi)信息。

自來水公司是有24小時(shí)服務(wù)的熱線客服，如果家里停水，或者對停水業(yè)務(wù)有諸多意見的朋友們，可以撥打電話進(jìn)行咨詢，每個(gè)城市的熱線都不一樣的。

武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司24小時(shí)供水服務(wù)熱線是96510?？梢栽谖錆h市水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)上營業(yè)廳查詢水費(fèi)。

泉州市自來水有限公司電話是0595-22286409。

自來水公司客服中心電話-96116進(jìn)行報(bào)修。熱線接到報(bào)修電話后由值班員將報(bào)修的地點(diǎn)、報(bào)修人的姓名、聯(lián)系電話等記錄下來，再按照搶修類別及搶修區(qū)域的劃分，將搶修任務(wù)單發(fā)送到各維修所。

如果您撥打12315，12315不會(huì)處理自來水停水的問題，但會(huì)提供相關(guān)信息、水費(fèi)等問題。比如，他會(huì)告知當(dāng)?shù)厮畯S，或者當(dāng)?shù)卣块T的一些相關(guān)電話和地址，讓他去當(dāng)?shù)夭块T投訴或者詢問原因。

自來水公司屬于什么性質(zhì)的單位？

它屬于事業(yè)單位范疇。

供水公司，顧名思義，屬于企業(yè)。但是，有許多企業(yè)是國有控股。如果是這樣，那么這家企業(yè)通常被稱為“國企”。這家企業(yè)的部分領(lǐng)導(dǎo)和員工可以享受事業(yè)單位待遇，領(lǐng)導(dǎo)也可以以組織為基礎(chǔ)，規(guī)定成為國家干部。

如果自來水公司是國企，那就要看縣委、縣政府怎么決定了。這在全國是不同的。一些自來水公司隸屬于公用事業(yè)管理局、工業(yè)和信息化局（委員會(huì)）。

傳統(tǒng)意義上，縣政府的職能部門是部門級(jí)，自來水公司可以是部門級(jí)、副部門級(jí)或股級(jí)之間。

二、自來水24小時(shí)服務(wù)熱線客服電話多少-2021年最新水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

; 自來水公司是有24小時(shí)服務(wù)的熱線客服，如果家里停水，或者對停水業(yè)務(wù)有諸多意味的朋友們，可以撥打電話進(jìn)行咨詢，每個(gè)城市的熱線都不一樣的，小編以武漢為準(zhǔn)提供相關(guān)資料介紹。

1、自來水24小時(shí)服務(wù)熱線客服電話多少

供水熱線:96510

報(bào)裝熱線:83883757

稽查熱線:83989883

排水聯(lián)動(dòng):88603024

武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司24小時(shí)供水服務(wù)熱線是96510?？梢栽谖錆h市水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)上營業(yè)廳查詢水費(fèi)。

2、2021年最新水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第一階梯水量為每戶每年0~220立方米(含)，綜合水價(jià)3.45元/立方米;

第一階梯水量為每戶每年220~300立方米(含)，綜合水價(jià)4.83元/立方米;

第一階梯水量為每戶每年300立方米以上的部分，綜合水價(jià)為5.83元/立方米。

3、自來水公司屬于什么性質(zhì)的單位

它屬于事業(yè)單位范疇。

如果自來水公司是國企，那就要看縣委、縣政府怎么決定了。這在全國是不同的。一些自來水公司隸屬于公用事業(yè)管理局、工業(yè)和信息化局(委員會(huì))。傳統(tǒng)意義上，縣政府的職能部門是部門級(jí)，自來水公司可以是部門級(jí)、副部門級(jí)或股級(jí)之間。

三、杭州怎么查詢水費(fèi)明細(xì)？一個(gè)月來了兩次賬單不知道在哪里查求告知謝謝

可以到杭州市水務(wù)集團(tuán)有限公司營業(yè)廳、城投綜合服務(wù)中心需要水務(wù)集團(tuán)提供水表用水清單。或浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦"APP、杭水e家、支付寶等查詢。

四、查水費(fèi)打什么電話

截止2020年4月，電費(fèi)電話查詢：95598（全國電費(fèi)統(tǒng)一查詢熱線）；但是水費(fèi)查詢熱線各地不同（具體見下方），如下：

1、北京

北京市自來水集團(tuán)24小時(shí)客戶服務(wù)電話：96116。

北京水費(fèi)查詢：撥打96116，提供水費(fèi)繳納單左上角9位水表永久編號(hào)，即可以查詢過去一年任何一個(gè)月的水費(fèi)金額。

96116客戶呼叫中心提供供水范圍內(nèi)的供水報(bào)修、供水業(yè)務(wù)咨詢、受理用戶投訴舉報(bào)等工作，同時(shí)為用戶提供水表查詢、預(yù)約維修服務(wù)、電話報(bào)水表示數(shù)、用戶回訪等業(yè)務(wù)。

2、武漢

武漢市供水熱線：96510。

96510供水熱線大廳設(shè)有23個(gè)接線座席，近60名客服人員，年均電話量70余萬個(gè)，日均電話量2000個(gè)左右。供水熱線的工作職能主要是負(fù)責(zé)受理廣大用戶反映的自來水管網(wǎng)報(bào)修報(bào)漏、用水困難、營業(yè)抄收、水質(zhì)及違章等問題，為用戶提供水量水費(fèi)查詢、電話預(yù)約報(bào)裝、用水業(yè)務(wù)指引等服務(wù)工作。

同時(shí)，供水熱線還承辦110指揮中心、市長專線電話及IP電話、政務(wù)網(wǎng)、全媒體監(jiān)督平臺(tái)網(wǎng)站、城市管理監(jiān)督網(wǎng)站、武漢城市留言板、住宅小區(qū)公共服務(wù)管理評議平臺(tái)等政府職能部門的轉(zhuǎn)辦件，及時(shí)了解和掌握社會(huì)各界和廣大用戶對供水服務(wù)的意見和建議，保證用戶投訴渠道暢通。

在受理問題后供水熱線會(huì)實(shí)時(shí)通過熱線系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦到公司各處理部門，一般問題24小時(shí)處理完成，在處理完成后供水熱線再對用戶進(jìn)行跟蹤回訪，確保問題落實(shí)解決，并力爭讓用戶滿意。

3、上海

上海供水熱線：962740。

“上海供水熱線962740”于2009年5月建立開通的。熱線隸屬于上海城投水務(wù)（集團(tuán)）有限公司供水分公司，主要為上海市區(qū)及部分郊區(qū)客戶提供電話咨詢、報(bào)修和投訴等自來水售后服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)供水，提高客戶滿意度。

熱線實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，具有中英雙語接電功能。熱線擁有先進(jìn)的呼叫中心平臺(tái)和業(yè)務(wù)處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，60個(gè)接電座席，年接電量150多萬只。

4、廣州

廣州市自來水有限公司供水熱線電話：96968。

5、成都

供水服務(wù)熱線：（028）962965。

業(yè)務(wù)咨詢電話：（028）87790856 。

參考資料：北京市自來水集團(tuán)公司官網(wǎng)-96116客戶服務(wù)熱線介紹

參考資料：武漢市水務(wù)集團(tuán)官網(wǎng)-供水熱線：96510