大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家規(guī)則和禁忌的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音開店有啥條件，入駐條件及費(fèi)用流程是？

• 2、抖音投訴商家有哪些懲罰

• 3、抖音直播有哪些禁忌？

• 4、抖音運(yùn)營應(yīng)該注意什么？

一、抖音開店有啥條件，入駐條件及費(fèi)用流程是？

不同主體開通抖音小店，不僅僅是經(jīng)營權(quán)益有不同，在資質(zhì)要求上也有區(qū)別。

入駐條件

1. 企業(yè)入駐

開通抖音小店主體是企業(yè)時，企業(yè)需要提供三種基礎(chǔ)資質(zhì)，除此之外根據(jù)主體行業(yè)提供特殊資質(zhì)證明，三種基礎(chǔ)資質(zhì)包括：

（1）大陸營業(yè)執(zhí)照

A. 需提供三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

B. 確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)；

C. 距離有效期截止時間應(yīng)大于3個月；

D. 證件需保證清晰完整有效.

（2）法人身份證

A. 需提供身份證照片正反面；

B. 需提供本人手持身份證照片（手持證件，上半身拍照，手臂完整露出）；

C. 身份證須使用二代身份證；

D. 證件需保證清晰完整有效.

（3）銀行賬戶信息

A. 需提供銀行賬戶名稱、開戶行和賬號；

B. 企業(yè)須提供開戶主體與營業(yè)執(zhí)照主體一致的對公賬戶.

2. 個體工商戶入駐

個體工商戶入駐時也許提供三種基礎(chǔ)資質(zhì)，特殊行業(yè)也許提供資質(zhì)證明，但這三種基礎(chǔ)資質(zhì)和企業(yè)主體的稍有不同：

（1）大陸營業(yè)執(zhí)照

要求與企業(yè)主體的一樣，參考上面說的即可。

（2）經(jīng)營者身份證

要求同企業(yè)主體的一樣，只是身份證需要提供經(jīng)營者的。

（3）銀行賬戶信息

A. 需提供銀行賬戶名稱、開戶行和賬號；

B. 個體工商戶可選擇對公賬戶或者經(jīng)營者的對私賬戶。若選擇對公賬戶的，開戶主體應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照主體一致；若選擇對私賬戶的，開戶主體應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營者一致.

3. 個人入駐

需要提供一下資質(zhì)：

A. 需提供身份證照片正反面；

B. 需提供本人手持身份證照片（手持證件，上半身拍照，手臂完整露出）；

C. 身份證須使用二代身份證；

D. 證件需保證清晰完整有效.

服飾內(nèi)衣、運(yùn)動戶外、廚具、鞋靴這四個類目，支持抖音小店個人入駐，只需要提供二代身份證照片信息，然后繳納500元抖音小店保證金，即可申請開通抖音小店，不需要營業(yè)執(zhí)照。

保證金

抖音小店的入駐是需要繳納保證金的，不同經(jīng)營主體、類目需繳納的保證金也不同，

二、抖音投訴商家有哪些懲罰

;     目前在抖音開店的商家越來越多了，其中也很多商家也習(xí)慣和明白平臺的規(guī)則了，不過也有些新手商家不太了解抖音的規(guī)則，因此收到了一些投訴，商家有哪些懲罰?

      抖音投訴商家有哪些懲罰

      1、商品發(fā)布規(guī)則

      在抖音小店中發(fā)布的商品一定要符合平臺規(guī)定，不準(zhǔn)發(fā)布任何違法違規(guī)的商品，比如易燃易爆、處方藥等違禁商品。商家在描述商品時必須做到真實(shí)、完整。禁止在商品描述頁或商品包裹中發(fā)布第三方平臺的消息。

      2、售假行為

      小店為了保護(hù)消費(fèi)者和品牌方的權(quán)益，嚴(yán)厲打擊售假行為。無論是品牌方還是客戶，都非常有可能對假貨商品進(jìn)行投訴。

      如平臺認(rèn)定商家出售假貨的情況屬實(shí)，商家應(yīng)積極處理投訴和客戶的售后，如退款和賠付等。平臺更有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)將之移交給司法機(jī)關(guān)處理。

      3、欺詐或虛假發(fā)貨問題

      商家可以根據(jù)自身情況，在商品創(chuàng)建時設(shè)置發(fā)貨時效，但在設(shè)置了發(fā)貨時效后，商家應(yīng)在承諾發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨，并在該時效內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號。

      不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。若商家仍然無法及時發(fā)貨，又未與消費(fèi)者達(dá)成一致的退款處理，直接忽視發(fā)貨時效。

      在超時的24小時后，會再次被識別判定發(fā)貨超時，判定上限為3次。店鋪很有可能受到封店處理。

      商家在售賣商品時需要繳納一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，如商家存在欠繳技術(shù)服務(wù)費(fèi)的情況，平臺將限制商家的貨款自主提現(xiàn)功能，直至商家補(bǔ)齊。但對于新商家可享受最長30天非廣告訂單技術(shù)服務(wù)費(fèi)低至1%的優(yōu)惠。

      5、售后客服的及時性

      商家需要及時并語氣溫和地處理買家的售后問題，若商家出現(xiàn)不回復(fù)買家信息，不接聽買家來電、商家無故拒收等情況，平臺將會扣除小店一部分保證金，平臺甚至?xí)S機(jī)電話抽查，如24小時內(nèi)的三次電話均是未接通，則判定一單用戶客服失聯(lián)，也屬于違規(guī)現(xiàn)象。

      6、抽查質(zhì)檢，商品質(zhì)量問題

      平臺會定期對店鋪中的商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，工作人員會以普通消費(fèi)者身份進(jìn)行購買，并送到第三方檢測機(jī)構(gòu)，如商品發(fā)現(xiàn)問題，平臺可能會直接對商品做下架處理，或者直接扣除小店的保證金。

      但平臺支持商家申請一次復(fù)驗(yàn)請求，但需要符合平臺可復(fù)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如復(fù)驗(yàn)合格，平臺會退回復(fù)驗(yàn)費(fèi)用。

      抖音投訴商家一旦成立了都是有處罰的，只是處罰都不一樣，要看看大家具體是因?yàn)槟囊豁?xiàng)違規(guī)而被投訴了，大家在網(wǎng)上開店，一定要遵守規(guī)則，和消費(fèi)者好好溝通，盡量配合解決問題。

      目前在抖音開店的商家越來越多了，其中也很多商家也習(xí)慣和明白平臺的規(guī)則了，不過也有些新手商家不太了解抖音的規(guī)則，因此收到了一些投訴，商家有哪些懲罰?

      抖音投訴商家有哪些懲罰

      1、商品發(fā)布規(guī)則

      在抖音小店中發(fā)布的商品一定要符合平臺規(guī)定，不準(zhǔn)發(fā)布任何違法違規(guī)的商品，比如易燃易爆、處方藥等違禁商品。商家在描述商品時必須做到真實(shí)、完整。禁止在商品描述頁或商品包裹中發(fā)布第三方平臺的消息。

      2、售假行為

      小店為了保護(hù)消費(fèi)者和品牌方的權(quán)益，嚴(yán)厲打擊售假行為。無論是品牌方還是客戶，都非常有可能對假貨商品進(jìn)行投訴。

      如平臺認(rèn)定商家出售假貨的情況屬實(shí)，商家應(yīng)積極處理投訴和客戶的售后，如退款和賠付等。平臺更有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)將之移交給司法機(jī)關(guān)處理。

      3、欺詐或虛假發(fā)貨問題

      商家可以根據(jù)自身情況，在商品創(chuàng)建時設(shè)置發(fā)貨時效，但在設(shè)置了發(fā)貨時效后，商家應(yīng)在承諾發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨，并在該時效內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號。

      不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。若商家仍然無法及時發(fā)貨，又未與消費(fèi)者達(dá)成一致的退款處理，直接忽視發(fā)貨時效。

      在超時的24小時后，會再次被識別判定發(fā)貨超時，判定上限為3次。店鋪很有可能受到封店處理。

      商家在售賣商品時需要繳納一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，如商家存在欠繳技術(shù)服務(wù)費(fèi)的情況，平臺將限制商家的貨款自主提現(xiàn)功能，直至商家補(bǔ)齊。但對于新商家可享受最長30天非廣告訂單技術(shù)服務(wù)費(fèi)低至1%的優(yōu)惠。

      5、售后客服的及時性

      商家需要及時并語氣溫和地處理買家的售后問題，若商家出現(xiàn)不回復(fù)買家信息，不接聽買家來電、商家無故拒收等情況，平臺將會扣除小店一部分保證金，平臺甚至?xí)S機(jī)電話抽查，如24小時內(nèi)的三次電話均是未接通，則判定一單用戶客服失聯(lián)，也屬于違規(guī)現(xiàn)象。

      6、抽查質(zhì)檢，商品質(zhì)量問題

      平臺會定期對店鋪中的商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，工作人員會以普通消費(fèi)者身份進(jìn)行購買，并送到第三方檢測機(jī)構(gòu)，如商品發(fā)現(xiàn)問題，平臺可能會直接對商品做下架處理，或者直接扣除小店的保證金。

      但平臺支持商家申請一次復(fù)驗(yàn)請求，但需要符合平臺可復(fù)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如復(fù)驗(yàn)合格，平臺會退回復(fù)驗(yàn)費(fèi)用。

      抖音投訴商家一旦成立了都是有處罰的，只是處罰都不一樣，要看看大家具體是因?yàn)槟囊豁?xiàng)違規(guī)而被投訴了，大家在網(wǎng)上開店，一定要遵守規(guī)則，和消費(fèi)者好好溝通，盡量配合解決問題。

三、抖音直播有哪些禁忌？

現(xiàn)如今，抖音直播越來越火，且開通直播是零門檻，新號都能直接開通直播了！

然而隨著開通直播的人數(shù)變多，平臺各方面的要求和規(guī)則嚴(yán)格了起來，如果新手主播不注意，就是被封號的下場。

穿著得體

1、不能露腿，露肩，穿著暴露衣服或引誘他人等行為。例如：漏溝穿吊帶、穿短褲短 裙、褲子不能膝蓋以上。抖音直播注意事項(xiàng)解決方案：穿打底褲或秋褲

2、夏天透視，小吊帶服裝不可以。解決方案：穿外套遮擋。

行為得體

1、不允許有未成年、外籍人員或境外人員入鏡；外語或帶有明顯外國特征不可以直播；

2、不允許教授外語課程；3、不允許長時間不出鏡（5分鐘內(nèi)）；

4、不允許大胃王吃播；抖音直播注意事項(xiàng)

5、主播不出鏡會有替播嫌疑；

6、不可輔導(dǎo)及直播技巧教，引導(dǎo)如何漲粉和新人導(dǎo)師；

抖音直播注意事項(xiàng)

7、禁止在直播中購物車售賣減肥藥假貨、危險(xiǎn)用品等；

8、禁止涉及反動言論，侮辱國家英烈等內(nèi)容；

9、不允許調(diào)侃政治，討論時事；

平臺規(guī)則

1、直播時不能抽煙

2、不能直播賭博之類的

3、不能穿著過于暴露

4、不能涉黃抖音直播注意事項(xiàng)

5、不能涉及到的低俗的直播內(nèi)容

四、抖音運(yùn)營應(yīng)該注意什么？

1.垂直原則

一個賬號只專注一個細(xì)分領(lǐng)域。要把用戶群體進(jìn)行拆分，而不是做一個很大的領(lǐng)域。這樣的賬號內(nèi)容也不好做。

2.價(jià)值原則

對于粉絲來說，有價(jià)值的內(nèi)容才會被觀看和關(guān)注。價(jià)值有很多種，視覺享受的價(jià)值；娛樂的價(jià)值；知識獲得的價(jià)值。有趣、好看、實(shí)用，只要是用戶喜歡的，就要好好去做。前提是不能違反平臺的規(guī)則。

3.深度原則

深度就是指定好一個方向之后，保持深度發(fā)展，為用戶找到更深更有價(jià)值的內(nèi)容，而不是輸出膚淺、低級、缺乏創(chuàng)意的東西。

4.差異原則

只有差異才能讓你的賬號在眾多賬號中脫穎而出，讓大家記住你，關(guān)注你?？梢詮膬?nèi)容、IP或個人特色、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式、場景、拍攝模式、視覺效果等多個方面來體現(xiàn)和區(qū)分。

以上就是關(guān)于抖音商家規(guī)則和禁忌相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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