大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何開發(fā)外貿(mào)新客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何有效，準確的開發(fā)外貿(mào)客戶？

• 2、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法

• 3、外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶

• 4、剛開始做外貿(mào)怎么開發(fā)客戶？

一、如何有效，準確的開發(fā)外貿(mào)客戶？

回復(fù)僅供參考，希望能對你有所幫助。

現(xiàn)在開發(fā)外貿(mào)客戶市場比較成熟。想開發(fā)新的市場，無異于大海撈針。

如果誰能分享有效準確的開發(fā)客戶，那么只能說他是傻子。簡單給你介紹一下，現(xiàn)在主流的開發(fā)客戶方式。

第一種利用國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺比如阿里b2b中國機械等網(wǎng)站，開設(shè)店鋪。這種方式也是國內(nèi)最主流的方式。

第二種是參加國內(nèi)外的展會借此機會認識國內(nèi)外客商達成成交。比如比較知名的廣交會上交會。

第三種，則是派遣海外項目直接開發(fā)珠海市場。一般非洲南美洲基建類項目比較適合這種開發(fā)市場運作模式。

二、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法

經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題：

1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？

2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？

3. 如何提高開發(fā)客戶的效率

那么我們今天就來聊一聊，關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。

1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進行分級

谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。

例如：

A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致；

B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品；

C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品；

D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。

那么可以精細開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。

之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。

AB再進一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細看，逐步精細。

這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。

可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。

然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細開發(fā) AB 類客戶。

2、收到詢盤后先分類

我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項就會占據(jù)不少的時間。

假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。

首先，要對詢盤做個大致的分類。

比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。

那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復(fù)：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。

這樣就能留出處理的時間。

對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。

完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。

這些的前提，當然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。

3、提高開發(fā)客戶的效率

有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。

尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。

那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？

導致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。

前文第一點中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。

首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。

將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。

對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。

搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。

希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！

三、外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶

客戶開發(fā)，這4種渠道你一定得知道！

隨著競爭加劇，現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來越長、成本也越來越高，選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發(fā)渠道，并對每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié)，重點都在這里啦！

No.1 SNS/EDM營銷

SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶 EDM營銷：電子郵件營銷，通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應(yīng)該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或者利用軟件就能實現(xiàn)群發(fā)郵件，但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報率 目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營銷手段，大多數(shù)人也都經(jīng)歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減，客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意 總結(jié)一下就是，SNS/ EDM營銷可以作為輔助營銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開發(fā)客戶，那效果多半是事倍功半

優(yōu)勢：花費少，易操作

劣勢：用戶打開率低，轉(zhuǎn)化率低

No.2 全球展會

參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現(xiàn)場找到意向買家，甚至一些訂單在現(xiàn)場就可以直接拿下，所以通過參展來開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：

參展前期

選擇展會：就單個行業(yè)來說，每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊，有些花了大投入的展會現(xiàn)場人流量卻非常低，轉(zhuǎn)化率可想而知

參展策劃：不管是標攤還是特裝展，每場展會的投入都不會低，這就需要提前做好目標設(shè)定及實施方案

同時，各項資料及樣品也需要提前準備，大部分的國際展會需要提前將樣品海運，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺布置：角落的展位該怎么布置？中心的展位該怎么布置？這里面都有門道買家對接：重中之重，現(xiàn)場對接不比線上的聯(lián)系，這是實時的，所以需要對接人員有一定的語言儲備，并且具備談判技巧

展會前期

展后跟進：現(xiàn)場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進，意向產(chǎn)品的完備資料及時整理發(fā)送

目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬，如果是國際型展會成本會更高，而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿(mào)團隊以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

此外，相對國內(nèi)的展會，還是更建議參加國際型的外展，可以對接到的買家甚至是訂單更多更大

優(yōu)勢：現(xiàn)場直接簽單的機率更大

劣勢：成本高，需要有專業(yè)人才對接；需要挑選優(yōu)質(zhì)展會

No.3 外貿(mào)B2B平臺

應(yīng)該說在當前展會成本愈來愈高，郵件營銷效果越來越不及預(yù)期的情況下，初試或深耕外貿(mào)平臺業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時，一些成熟的老牌B2B平臺包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求：

外貿(mào)培訓

外貿(mào)如何起步？開發(fā)信怎么寫？詢盤怎么回復(fù)？買家如何對接？這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會印制專門的外貿(mào)雜志贈送給會員

全球展會

一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺會免費攜帶會員企業(yè)的產(chǎn)品參加國際展會，并且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業(yè)人員對接買家。相比企業(yè)自己的標攤來說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

海關(guān)數(shù)據(jù)

平時需要額外花錢購買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺上也是可以免費獲得的，這些數(shù)據(jù)可以用于主動開發(fā)客戶并對接

此外，B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺（Twitter/Ins/Facebook）

同時現(xiàn)在很多平臺都支持中文賬號操作頁面，非常便捷也容易上手

外貿(mào)B2B平臺的功能更為全面，投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發(fā)買家，多國域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺；同時，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運營賬戶

優(yōu)勢：成本較低，操作容易，功能業(yè)務(wù)

全面劣勢：需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺（買家資源多）

No.4 企業(yè)自建站

自建站有別于B2B網(wǎng)站在于，B2B網(wǎng)站上可以展示上萬家企業(yè)與產(chǎn)品信息，所以同產(chǎn)品領(lǐng)域的不同企業(yè)間存在競爭，但是自建站只展示自己的企業(yè)信息，推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，相對來說有更多機會抓住用戶；不過如何在第一步引流用戶訪問自家的網(wǎng)站是讓大多數(shù)企業(yè)頭疼的事情

那么到底是自建站好，還是入駐平臺更優(yōu)呢？這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

如果企業(yè)規(guī)模較大，可以一開始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣，建站的成本可以均攤，其次對于大企業(yè)來說，構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長久發(fā)展

如果企業(yè)只是中小規(guī)模，還是建議入駐平臺。自建網(wǎng)站需要有技術(shù)，后期更需要長期的運營維護，包括后期的網(wǎng)站推廣，人力支出等，這些綜合費用與精力一項項加起來，早已超過了入駐B2B平臺所需的花費；同時按照搜索引擎的檢索規(guī)則來說，小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應(yīng)，提升網(wǎng)站排名來引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據(jù)了98%的流量市場

優(yōu)勢：轉(zhuǎn)化率高

劣勢：成本高，操作難，需長期維護

（本文轉(zhuǎn)載至焦點視界公眾號）

四、剛開始做外貿(mào)怎么開發(fā)客戶？

外貿(mào)客戶開發(fā)的方式其實有很多

1,各類國外社交軟件

可以先從社交營銷做起，有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來源，像領(lǐng)英，F(xiàn)acebook，推特，ins等社交軟件，剛開始是先建議做一種，了解清楚平臺的規(guī)則，社交營銷見效并不是很迅速，前期主要是添加客戶拓展人脈，當潛在客戶達到一定的數(shù)量然后發(fā)送相關(guān)的產(chǎn)品動態(tài)就會有人詢價

2，選擇一個好的平臺

國內(nèi)有很多外貿(mào)平臺，如果是資金允許的話可以嘗試開幾個，畢竟這也是渠道之一

3.展會

公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最直接的方式，當然接觸客戶到客戶簽單還有比較長的過程，參展時間差不多是10天，首先要提前郵件宣傳，展會期間面對面交談，后期還有跟蹤，參展的話同行比較集中，利于客戶比價。

4.大數(shù)據(jù)找客戶

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)上的資源十分豐富，但是手動去搜索的話是十分花時間的，所以建議是去使用工具，我們公司用的是這個圖靈搜，有興趣可以試試看，很多信息都集合在一起，像買家的公司名稱地址網(wǎng)址郵箱，還能直接搜素采購CEO。

（打字不易望采納）

以上就是關(guān)于如何開發(fā)外貿(mào)新客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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