大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于實(shí)體店款和電商款的區(qū)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、電商電器和實(shí)體店電器有什么區(qū)別

• 2、網(wǎng)上買的東西和實(shí)體店有什么區(qū)別

• 3、電商專供和專柜的物品有區(qū)別嗎 ？質(zhì)量 材質(zhì)

• 4、家電網(wǎng)上買和實(shí)體店買有什么區(qū)別?

一、電商電器和實(shí)體店電器有什么區(qū)別

電商電器和實(shí)體店電器都是銷售的途徑，但是在其性質(zhì)和要求上是有區(qū)別的，它們的區(qū)別為：

1、店面要求不同。電商電器銷售對(duì)店面的要求很低，不需要在好的地段和門面；而實(shí)體店電器銷售則需要在較好的地段。

2、退貨要求不同。實(shí)體店銷售在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)才可以將產(chǎn)品退還，而電商在網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品是7天內(nèi)無(wú)條件退貨的。

3、客戶群體不同。實(shí)體店主要的客戶群體是當(dāng)?shù)氐娜?，而電商網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶可以是全國(guó)各地的人員。

參考資料來(lái)源：百度百科——實(shí)體店

參考資料來(lái)源：百度百科——電商

二、網(wǎng)上買的東西和實(shí)體店有什么區(qū)別

淘寶和實(shí)體店的區(qū)別

一、 購(gòu)物形式

購(gòu)物形式的不同是網(wǎng)店和實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膮^(qū)別。網(wǎng)店顧名思義是在互聯(lián)網(wǎng)上存在的，由文字和圖片構(gòu)成，而實(shí)體店開展于現(xiàn)實(shí)中，一切都是貨真價(jià)實(shí)的商品。顧客在網(wǎng)店購(gòu)物，對(duì)于商品信息的獲取只能來(lái)自網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于商品的文字和圖片描述以及詢問(wèn)店主的方式，無(wú)法直接查看商品實(shí)物。而在實(shí)體店鋪中顧客可以直接對(duì)商品實(shí)物進(jìn)行實(shí)地檢查。這也就是為什么一些人不信任網(wǎng)店，仍然選擇實(shí)體店鋪。實(shí)際的商品更容易給顧客一種真實(shí)感，要遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單的圖片和文字更加立體和真實(shí)。另外實(shí)體店鋪采取的是一手交錢一手交貨的交易模式，而淘寶網(wǎng)店由于涉及到郵寄的過(guò)程，所以會(huì)介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉(zhuǎn)站。

二、 運(yùn)輸方式

人們?nèi)?shí)體店購(gòu)物很方便，買家可以直接獲得所購(gòu)買的商品，商家會(huì)提供購(gòu)物袋等包裝，買家直接帶回即可。如果購(gòu)買的是一些大型電器，商家也會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)送到家并進(jìn)行安裝。當(dāng)然這種運(yùn)輸也是短途的，不支持長(zhǎng)途運(yùn)輸。淘寶網(wǎng)店就大大不同了，由于一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠(yuǎn)，所以淘寶購(gòu)物都要經(jīng)過(guò)快遞公司的運(yùn)輸，由賣家發(fā)貨經(jīng)快遞交給買家，這一過(guò)程是要收取相應(yīng)郵費(fèi)的。這也是淘寶網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)缺點(diǎn)，快遞會(huì)耽誤一些時(shí)間，商品在運(yùn)輸途中也可能出現(xiàn)損壞等情況。

三、 溝通交流

實(shí)體店鋪買家可以直接和店主或服務(wù)員面對(duì)面交流，并根據(jù)反饋實(shí)地查看商品詳情。而在淘寶網(wǎng)店購(gòu)物，買家必須通過(guò)聊天軟件和賣家進(jìn)行文字溝通，官方規(guī)定的聊天軟件是阿里旺旺。文字溝通與語(yǔ)言溝通還是有很大區(qū)別的。

以上是網(wǎng)店和實(shí)體店的三大區(qū)別

但是網(wǎng)店省去了繳納房租，確實(shí)是節(jié)省了一大部分的開銷，從而使他們的商品有了價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，無(wú)需店面無(wú)需繳納房租，只要有一臺(tái)電腦，隨時(shí)隨地都可以開始一家網(wǎng)店。

網(wǎng)店省去了大量的人力資源，不在需要各種服務(wù)員來(lái)接待顧客，一般店主自己有一臺(tái)電腦就可以完成買家的各種要求。省去了工人的工資，從而又節(jié)省了一大筆開銷。

網(wǎng)店不需要繳納稅款，這就是為什么網(wǎng)店的物品相對(duì)于實(shí)體店為什么價(jià)格會(huì)便宜。這幾項(xiàng)開銷的節(jié)省，確實(shí)為賣家省去了大量的資金，從而使商品具有了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)店面向的人群極為廣泛，不僅僅受到地域的限制，而是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，這就擴(kuò)大了消費(fèi)人群，從而能夠銷售出更多的商品。

可是實(shí)體店也有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)店僅僅是用圖片和文字向人們介紹商品，卻沒有辦法讓消費(fèi)者試穿或者試用，不能真正了解商品的性能。

然承諾七天包退，但是對(duì)于買到了不合適的商品的買家，也會(huì)造成很大的困擾。

電商的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的需要，但是賣家們不要以次充好欺騙消費(fèi)者，要保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。

各自有優(yōu)缺點(diǎn)，想要發(fā)展的更好，就要學(xué)習(xí)不足，保持優(yōu)勢(shì)，最好是能夠綜合發(fā)展。

三、電商專供和專柜的物品有區(qū)別嗎 ？質(zhì)量 材質(zhì)

以前人們購(gòu)物都是商超、店鋪等實(shí)體店，現(xiàn)場(chǎng)交貨付款?，F(xiàn)在隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電腦的普及，尤其是馬云創(chuàng)立的淘寶的崛起，改變了人們購(gòu)物的 格局。人們不再只有實(shí)體店購(gòu)物這個(gè)唯一的選擇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了人們購(gòu)物的一個(gè)選擇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷、省時(shí)省力更是成為了人們購(gòu)物的首選。但是很多細(xì)心的人們，在收到網(wǎng)購(gòu)的物品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的物品上標(biāo)注著電商專供這樣的字眼。今天小編帶大家看看電商專供商品與實(shí)體店的區(qū)別在哪里。

電商專供商品與實(shí)體店區(qū)別

在大到家具家電、小到柴米油鹽都可以通過(guò)電商網(wǎng)購(gòu)搞掂的情況下，不少市民等快遞到家后才發(fā)現(xiàn)自己買到了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。什么是“網(wǎng)絡(luò)專供款”？這種款式的質(zhì)量和線下實(shí)體店相比如何？記者調(diào)查得知，為了避免線上線下兩個(gè)渠道的利潤(rùn)互搏，不少?gòu)S家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”已成為業(yè)內(nèi)的“常識(shí)”。而“網(wǎng)絡(luò)專供款”也并不意味著商品質(zhì)量差過(guò)實(shí)體店。

案例

型號(hào)一樣電腦卻有差別

被告知是“網(wǎng)絡(luò)專供款”

剛剛大學(xué)畢業(yè)的小孫正打算更換一臺(tái)筆記本電腦，他本著貨比三家的原則，先后比較了多家電腦品牌商的實(shí)體店鋪。然后，他又在電商網(wǎng)站上將各個(gè)型號(hào)的筆記本價(jià)格一一對(duì)比，最后才選擇了一家旗艦店下單。然而，等電腦到手后他才發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)筆記本的內(nèi)存、硬盤、屏幕等級(jí)等卻和他在實(shí)體店看到的不一樣。在他和客服交涉的過(guò)程中，客服告訴他“您買的這臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)專供款，具體的內(nèi)存等配置會(huì)和實(shí)體店銷售的有所差別”。

對(duì)此，小孫十分不滿，他覺得既然是同一個(gè)品牌、同一款型號(hào)的筆記本電腦，就意味著配置應(yīng)該是相同的。

行規(guī)

大型家電愛“差別供貨” 未必貼“網(wǎng)絡(luò)專供”標(biāo)簽

除了筆記本電腦這種內(nèi)存和配置可以有很多選擇的商品外，在大型家電的類別，“差別供貨”早已不是秘密。記者了解到，廠家為愛打價(jià)格戰(zhàn)的電商渠道單獨(dú)定制“專供機(jī)型”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密?！巴粋€(gè)廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，供應(yīng)給實(shí)體賣場(chǎng)和電商渠道的貨并不一樣?！币晃辉趶V州從事某品牌家電銷售的資深人士表示，“即使是同一型號(hào)的產(chǎn)品，‘電商版’在外觀設(shè)計(jì)、液晶屏類型、底座選材、能效等級(jí)上也都會(huì)有不小差距。”

另外，記者獲悉，衣服鞋襪、金銀飾品等品類也陸續(xù)推出了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。不過(guò)，不同品牌的“網(wǎng)絡(luò)專供款”標(biāo)識(shí)并不明顯。有的品牌大大方方在產(chǎn)品詳情上寫上“網(wǎng)絡(luò)專供款”，但有些品牌卻對(duì)此諱莫如深，除非消費(fèi)者詢問(wèn)客服員，否則無(wú)從得知。

廠商

“專供款”迎合個(gè)性化需求 質(zhì)量服務(wù)與實(shí)體店無(wú)區(qū)別

“專供”是否會(huì)成為低價(jià)劣質(zhì)的代名詞？對(duì)此，記者采訪了多家品牌的工作人員。

一位不愿透露姓名的廣州某品牌服裝公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)專供款和實(shí)體店是商家針對(duì)不同的消費(fèi)群體做出的營(yíng)銷策略，“部分產(chǎn)品只在設(shè)計(jì)、款式、功用上會(huì)有所區(qū)分，相當(dāng)于兩條產(chǎn)品線，質(zhì)量都有品牌保證，不會(huì)相差太大，因此沒注意過(guò)要另外說(shuō)明。”此外，專供款不允許在實(shí)體店銷售。

四、家電網(wǎng)上買和實(shí)體店買有什么區(qū)別?

1、種類不同

實(shí)體店出于店面面積、產(chǎn)品利潤(rùn)、員工業(yè)務(wù)能力等多方面因素考慮，通常只出售該品牌的最新款產(chǎn)品，越大的門店（比如電器商場(chǎng)），所出售的產(chǎn)品也就越新。

網(wǎng)上門店出售的產(chǎn)品種類就比較多了，通常是三種：商場(chǎng)同款、老款產(chǎn)品、?？町a(chǎn)品，消費(fèi)者可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行選擇。

2、質(zhì)量保障不同

品牌實(shí)體店的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保障，渠道相對(duì)正規(guī)，產(chǎn)品眼見為實(shí)；而網(wǎng)上部分賣家的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)假冒、以次充好的現(xiàn)象，因此網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)高的正規(guī)電商平臺(tái)。

3、便利度不同

去實(shí)體店購(gòu)買家電，需要消費(fèi)者本人去店內(nèi)挑選，相對(duì)網(wǎng)上買需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力；

而在網(wǎng)上購(gòu)買，消費(fèi)者只需要通過(guò)手機(jī)或電腦就可以操作，購(gòu)買后通過(guò)快遞送貨，相比實(shí)體店節(jié)約了很多時(shí)間，更加便利。

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-生活研究院|買電視去實(shí)體店還是上網(wǎng)店

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-實(shí)體店P(guān)K網(wǎng)店買家電，你選哪個(gè)？

以上就是小編對(duì)于實(shí)體店款和電商款的區(qū)別問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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