大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么網(wǎng)絡(luò)營銷的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷啊

• 2、網(wǎng)絡(luò)營銷包括什么？

• 3、什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷？方式是什么

• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷主要做什么?

一、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷啊

關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀等，網(wǎng)絡(luò)上的版本有N多，特轉(zhuǎn)幾篇以供研究！

網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(luò)(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))進行的營銷活動，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷。國際互聯(lián)網(wǎng)，全球最大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

截止1998年2月，國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個國家和地區(qū)，連接著6萬多個區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬臺以上的主機，擁有大約1.3億用戶，而且網(wǎng)絡(luò)用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化的各個領(lǐng)域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網(wǎng)絡(luò)化社會，愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。

目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。

首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。

第三，國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

第四，在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進行競爭。從這個角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器。

第五，網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制，快速尋找滿足品，并進行充分比較，有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務(wù)。

當然，萬物各有所長，也各有所短。作為新興營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。

我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。據(jù)傳媒報道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)"網(wǎng)上花店"，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息，并通過網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店，全國網(wǎng)上商店已達100家左右。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。氫國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于傳播、資源和便利。

信息在網(wǎng)絡(luò)上以光速傳播，一夜間可以傳遍全世界的所有聯(lián)網(wǎng)用戶，企業(yè)花很少的成本就可以得到巨大的收獲，企業(yè)產(chǎn)品價值越大，網(wǎng)絡(luò)營銷就越劃算，可說是低成本、高回報；

網(wǎng)絡(luò)上的資源浩如煙海，客戶信息、行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)、產(chǎn)權(quán)、市場信息等等，想到的和想不到的，在網(wǎng)上都能找到，您只需很少的成本便可獲得以往無法想象的信息資源；

由于電子商務(wù)、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）等的應(yīng)用，只需輕點鼠標，以往大量冗雜、繁復(fù)的交易作業(yè)，現(xiàn)在只需輕點鼠標就可以完成，網(wǎng)絡(luò)真正實現(xiàn)了無紙化作業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方法

最基本的是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，圍繞網(wǎng)站建設(shè)衍生了許多其他的工作，如網(wǎng)站策劃設(shè)計、SEO（針對搜索引擎的網(wǎng)站優(yōu)化）、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站宣傳——搜索引擎廣告、排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、鏈接等等；

主動營銷，包括客戶信息搜集、網(wǎng)上市場調(diào)查、許可EMAIL營銷、EMAIL列表營銷、信息群發(fā)、利用論壇、BBS、流言板、新聞組等進行宣傳，等等；

交互式營銷，具體有網(wǎng)絡(luò)會員制、網(wǎng)絡(luò)超市、博客營銷、B2B（企業(yè)間電子商務(wù)）網(wǎng)站營銷、FAQ（常見問題解答）等等。

值得說明的是，以上每種方法都有各自的技巧，這里不予展開。

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)方面，大型網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達，搜索引擎營銷如日中天，大型電子商務(wù)網(wǎng)站興起，電子商務(wù)下的物流瓶頸被打破，網(wǎng)民超過1億，可說網(wǎng)絡(luò)條件已經(jīng)成熟，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商良莠不齊，所提供服務(wù)差強人意；

企業(yè)方面，總體上對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和認識都有所提高，但還遠遠不夠，網(wǎng)絡(luò)營銷管理粗放，網(wǎng)絡(luò)資源利用率低，網(wǎng)絡(luò)人才匱乏，網(wǎng)絡(luò)營銷思想尚未成熟，這些都使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷投入和回報不相稱，經(jīng)常陷入白花錢的困境 ；

介于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間的是為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)公司，他們?yōu)槠髽I(yè)建設(shè)網(wǎng)站，代理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展做出了貢獻，但同時在以追逐利益為目標的經(jīng)營中，他們利用企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的不夠了解，時常做著帶有欺騙性和不負責的事情，由此產(chǎn)生誠信的危機，使一部分企業(yè)聞網(wǎng)絡(luò)色變，另一方面由于行業(yè)知識和思維模式的束縛，他們很難做到真正從企業(yè)的角度出發(fā)。

以上事實都說明目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平不能令人滿意。

企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷中的困境

一方面企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)營銷了解不夠，或者即使了解但沒有精力親自管理，這樣就只能求助于網(wǎng)絡(luò)公司，于是利用信息不對稱網(wǎng)絡(luò)公司就有機可乘，企業(yè)任由其擺布，營銷效果往往和預(yù)期及投入相去甚遠；

另一方面網(wǎng)絡(luò)公司自身對網(wǎng)絡(luò)營銷認識有限，由于利益驅(qū)使其很難真正從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問題，又由于行業(yè)局限其很難做出真正切合企業(yè)需要的營銷方案，這些都致使網(wǎng)絡(luò)營銷效果差強人意；

最后企業(yè)招聘的網(wǎng)管人員或者懂網(wǎng)絡(luò)不懂營銷，或者懂網(wǎng)絡(luò)也懂營銷但不了解企業(yè)所在行業(yè)背景，很難符合企業(yè)要求，另外在生產(chǎn)型企業(yè)中，不了解產(chǎn)業(yè)背景及產(chǎn)品技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員很難得到重視和發(fā)展，在公司處于很尷尬的境地，因此幾乎沒有網(wǎng)管人員會一直留在公司，以致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作難以走向成熟。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷包括什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。

3、營銷的手段都是人發(fā)明出來的，無論是什么樣的營銷手段，都是順應(yīng)時事而發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的除開賺錢還有服務(wù)于人，便利于人，這就是最簡單而又直觀的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，目的，以及意義。

三、什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷？方式是什么

網(wǎng)絡(luò)營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。在網(wǎng)上，任何單位和個人都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創(chuàng)造了一個極好的發(fā)展空間。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷主要做什么?

1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

2.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

3.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

4.銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。

5.銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

以上就是關(guān)于什么網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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