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本文目錄:

• 1、在生物圈中有物質(zhì)流 能量流 信息流，其中信息流失怎樣流動的？

• 2、信息流的功能

• 3、演講的信息流是什么

• 4、請教一道物流作業(yè)題：四流（信息流、物流、資金流、商流）之間的關(guān)系如何體現(xiàn)的？

一、在生物圈中有物質(zhì)流 能量流 信息流，其中信息流失怎樣流動的？

信息流

開放分類： 物流、經(jīng)濟(jì)、管理、企業(yè)、信息

目錄

�6�1 概述

�6�1 信息流的定義

�6�1 信息流與物流之間的關(guān)系

�6�1 信息流的不同表現(xiàn)

�6�1 傳播學(xué)中的信息流

信息流(Information Flow)

概述

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信息流是指信息的傳播與流動，信息流是物流過程的流動影象，信息流分三個過程：采集、傳遞和加工處理。

采集：通常由操作層完成；

傳遞：管理人員按管理結(jié)構(gòu)層層傳達(dá)；

加工處理：統(tǒng)計(jì)人員按管理結(jié)構(gòu)層層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

MRP-II將信息采集、傳遞和加工處理分為兩個過程

采集：通常由操作層完成；

傳遞和加工處理：由MRP-II系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成。

信息流的定義

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信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。

信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看，指的是信息處理過程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動。

評價企業(yè)成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情況，其中，信息流的質(zhì)量、速度和復(fù)蓋范圍，尤其可以“映照”企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的“成色”。因?yàn)槲锪?、工作流在企業(yè)的“生命活動”中無不最終以信息流的“高級形式”展現(xiàn)，就象生物體的所有活動都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號一樣。因此，深入認(rèn)識“信息流”，將掀開企業(yè)發(fā)展的新視角。

信息流與物流之間的關(guān)系

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（1）兩者之間的聯(lián)系：

在物流系統(tǒng)中，信息流用于識別各種需求在物流系統(tǒng)內(nèi)所處的具體位置，兩者之間的關(guān)系極為緊密，它們互為存在之前提和基礎(chǔ)。

（2）兩者之間的差別：

從傳遞內(nèi)容來看，信息流是一種非實(shí)物化的傳遞方式，而物流轉(zhuǎn)移的則是實(shí)物化的物質(zhì)。　

信息流的不同表現(xiàn)

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在大批量制造的公司里，信息通常采取平行流動的形式：預(yù)測信息從一個公司傳遞到另一個公司、從一個工廠到另一個工廠；生產(chǎn)計(jì)劃也同樣是從公司到公司、從工廠到工廠；每日（或每周、每小時）的裝運(yùn)單告訴每個工廠下一次要裝運(yùn)什么。當(dāng)公司收到客戶要求變更數(shù)量的時候，不得不取消原計(jì)劃以及裝運(yùn)訂單，并立即調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，以適應(yīng)需求的變化。

精益思想的公司則嘗試通過一個簡單的時間安排點(diǎn)（schedulingpoint），以及創(chuàng)建一些信息的拉動環(huán)來簡化信息流。這些信息向上游流動到前一個生產(chǎn)工序，然后再從那個點(diǎn)向上流動——一直到最初的那個生產(chǎn)點(diǎn)。

附圖體現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn)和精益生產(chǎn)中不同的信息流。精益制造商在某些情況仍然需要預(yù)測，因?yàn)樾枰ㄖ切┚嚯x遠(yuǎn)的工廠和供應(yīng)商，做生產(chǎn)計(jì)劃，安排勞動力，計(jì)算節(jié)拍時間，調(diào)整季節(jié)性變化，引進(jìn)新的模具等等。但是對于每日的生產(chǎn)信息流，可以通過把生產(chǎn)進(jìn)度表及裝運(yùn)單等信息轉(zhuǎn)換為簡單的拉動環(huán)。

傳播學(xué)中的信息流

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信息流是傳播學(xué)中的一個重要概念，它最早由美國傳播學(xué)者羅杰斯提出，與“影響流”一起成為其“N級傳播模式”的組成部分。該理論是“二級傳播模式”的發(fā)展?！岸墏鞑ァ边@一傳播流理論是由拉扎斯菲爾德（P.F.Lazasfeld）和他所在的應(yīng)用社會學(xué)研究所的同事們對1940年是美國總統(tǒng)大選所進(jìn)行了一系列調(diào)查之后而提出的，這次著名的研究被稱為“伊里調(diào)查”，而這次研究的成果被寫進(jìn)《人民的選擇》流傳于世。

“二級傳播”理論認(rèn)為，在我們的社會當(dāng)中活躍著一群可以被稱為“意見領(lǐng)袖”的人，他們積極的給予社會的其他分子以信息、建議等等，而成為信息在社會中傳播的一個又一個輻射點(diǎn)。這一研究結(jié)果在當(dāng)時迷信大眾傳播神奇力量的背景下產(chǎn)生了巨大的反響，從而形成了傳播效果研究中的“有限效果論”。

羅杰斯在1962年和休梅克通過深入調(diào)查農(nóng)村中新事物的采用和普及過程，出版了《創(chuàng)新的傳播》一書，對"二級傳播"理論做了重要的補(bǔ)充。其主要的觀點(diǎn)包括：

1） 大眾媒介與人際傳播的結(jié)合是新觀念傳播和說服人們利用這些創(chuàng)新的最有效的途徑，大眾傳播可以較為有效的有力的提

供新信息，而人際傳播對改變?nèi)说膽B(tài)度與行為有力。

2） 認(rèn)為"創(chuàng)新擴(kuò)散"過程至少包括四個環(huán)節(jié)：知曉（了解）、勸服、決定（決策）、確認(rèn)（證實(shí)）。

3） 認(rèn)為大眾傳播早期過程比以后更有影響，傳播過程呈"S"形曲線，即在采用開始時速度很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至居民一半時速度

加快，而當(dāng)其接近最大飽和點(diǎn)時又慢下來

4） 大眾傳播和人際傳播的結(jié)合是新事物的傳播和說服人們采用它們的最有效途徑。

二、信息流的功能

信息流可以說是流通體系的神經(jīng)，它是流通體系存在和運(yùn)動的內(nèi)在機(jī)制，在商品流通過程中具有十分重要的作用。其功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 流通過程是作為一個整體的運(yùn)動，即體系的運(yùn)動來實(shí)現(xiàn)的。流通體系又是各種要素的集合，不同的要素之所以能形成集合，是靠信息把它們聯(lián)接在一起的。在流通體系申不同主體之間的關(guān)系，從本質(zhì)上講是交換關(guān)系。買賣雙方是通過信息的交流了解對方的意愿，連結(jié)在一起。沒有信息交流，買和賣永遠(yuǎn)不會結(jié)合起來。買賣交易的實(shí)現(xiàn)，流通過程的順利進(jìn)行，仍然要依靠信息流把一個個孤立的環(huán)節(jié)，連結(jié)成為連續(xù)不斷的有序活動。我們在上一節(jié)已經(jīng)說明，流通信息產(chǎn)生于流通過程，是流通活動的客觀反映。每一個主體都是依據(jù)它所接收到的信息從事活動，它所進(jìn)行的活動又表現(xiàn)為一定的信息傳遞出去，被其他主體接收，成為其他主體活動的依據(jù)。如此循環(huán)往復(fù)，形成了流通體系的有機(jī)聯(lián)系和運(yùn)動。

信息流不僅具有連結(jié)流通體系的功能，而且具有溝通流通體系與外部系統(tǒng)和環(huán)境的功能。流通體系不是孤立的系統(tǒng)，它處在社會經(jīng)濟(jì)的大系統(tǒng)之中，是大系統(tǒng)的組戊部分。其它系統(tǒng)構(gòu)成流通體系的外部系統(tǒng)和外部環(huán)境，影響著流通體系的運(yùn)動。流通體系反過來也影響其它系統(tǒng)的運(yùn)動。不同系統(tǒng)之間的相互影響和聯(lián)系，同樣是靠信息來聯(lián)接的。 信息流的調(diào)控功能產(chǎn)生于聯(lián)接功能。我們在前面已經(jīng)指出，流通信息是能夠被人類理解、接收和利用的信息，是經(jīng)過一定程度處理的信息。因此，信息在聯(lián)接要素的時候，所反映的客觀內(nèi)容就是流通當(dāng)事人行為的狀態(tài)和結(jié)果。這樣，在當(dāng)事人之間就產(chǎn)生了一個過程，每一個當(dāng)事人都取得其他當(dāng)事人的信息，這些信息會影響他的行動和后果，而他的信息同時也影響相互聯(lián)系的其他當(dāng)事人行為，信息的變化將會使當(dāng)事人行為發(fā)生變化，這就是信息流的調(diào)控功能。

經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識告訴我們，價格機(jī)制、競爭機(jī)制、金融政策、財(cái)政政策等是市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)機(jī)制。這些調(diào)節(jié)機(jī)制本身就是信息，是通過信息的傳遞調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的特征是買方市場，我國也在向買方市場轉(zhuǎn)變。由于市場問題日益突出，流通在社會再生產(chǎn)中的地位和作用越來越重要，成為經(jīng)濟(jì)生活的主角和社會再生產(chǎn)的中樞，發(fā)揮著對整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的組織和調(diào)控的功能。具體來說，流通信息把市場狀況傳遞和反饋給生產(chǎn)者和消費(fèi)者，以及政府管理部門。從而引導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動和生產(chǎn)力布局的優(yōu)化；調(diào)節(jié)著生產(chǎn)規(guī)模和資源配置；調(diào)整著商品結(jié)構(gòu)，促使供求平衡。從實(shí)際的流通過程來看，各種指令、計(jì)劃、合同、數(shù)據(jù)、報表、憑證、廣告、商情等信息流，是流通當(dāng)事人活動的依據(jù)，具體地調(diào)節(jié)著商流過程和物流過程。 流通是不斷變化的動態(tài)過程，流通所賴以存在的運(yùn)動的環(huán)境也是不斷變化的動態(tài)環(huán)境。無論是運(yùn)動著的流通過程，還是變化著動態(tài)環(huán)境，都存在大量的不確定因素。信息的重要功能，是使決策當(dāng)事人了解動態(tài)變化的狀況，以減少不可避免的不確定性，從而為他的行為作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，并控制行為的后果。如不存在不確定因素，經(jīng)濟(jì)決策就成為按成規(guī)辦事，無關(guān)緊要了。而這種狀況在現(xiàn)實(shí)中是根本不存在的。但是，信息越完善、充分、及時，不確定性就越少，決策就可以越合理。

決策過程實(shí)際上就是信息的收集、傳遞、分析、處理、判斷的過程。從決策的角度來看，有兩類信息是必須的。一類是決策當(dāng)事人面臨的可選擇行動系列信息；另一類是影響這些行動后果的信息。顯然，這些信息需要經(jīng)過收集才能得到,而信息的質(zhì)量對決策來講至關(guān)重要。當(dāng)決策者對收集到的信息進(jìn)行處理，作出判斷，確認(rèn)了不同行動可能產(chǎn)生的后果時，決策實(shí)際上已經(jīng)作出來了。

三、演講的信息流是什么

實(shí)現(xiàn)信息交流。演講的信息流指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流包括廣義和狹義兩種。

四、請教一道物流作業(yè)題：四流（信息流、物流、資金流、商流）之間的關(guān)系如何體現(xiàn)的？

商流是動機(jī)和目的，資金流是條件，信息流是手段，物流是過程。“四流”之間有時是互為因果關(guān)系。

商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)，也可以說是后“三流”的前提，一般情況下，沒有商流就不太可能發(fā)生物流、資金流和信息流。反過來，沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐，商流也不可能達(dá)到目的。沒有及時的信息流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金的支付，商流不成立，物流也不會發(fā)生。

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