大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于手機(jī)有網(wǎng)加載不出來視頻的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、我是移動(dòng)客戶。但是開著流量，為什么我的手機(jī)視頻打不開呢？

• 2、5g手機(jī)有網(wǎng)怎么視頻看不了顯示不出圖片

• 3、在手機(jī)上看視頻，有網(wǎng)，但顯示數(shù)據(jù)加載失敗 是怎么回事

• 4、手機(jī)有網(wǎng)但是視頻放不出來怎么回事

一、我是移動(dòng)客戶。但是開著流量，為什么我的手機(jī)視頻打不開呢？

可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障：

1、SIM卡與手機(jī)的金屬觸點(diǎn)接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。

2、SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問題，可換機(jī)測試，看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。

3、當(dāng)前所處位置是信號(hào)盲區(qū)或突然沒信號(hào)，可換個(gè)地方測試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號(hào)是否正常。

4、手機(jī)卡欠費(fèi)、停機(jī)，可繳清欠費(fèi)、開機(jī)即可。

業(yè)務(wù)

“移動(dòng)數(shù)據(jù)流量”是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動(dòng)通信技術(shù)上網(wǎng)或使用相關(guān)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網(wǎng)所產(chǎn)生的流量。

不包含按內(nèi)容計(jì)費(fèi)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)（彩信、號(hào)薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數(shù)據(jù)流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團(tuán)客戶及行業(yè)應(yīng)用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量。

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量單位轉(zhuǎn)換關(guān)系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

二、5g手機(jī)有網(wǎng)怎么視頻看不了顯示不出圖片

信號(hào)太差。

如果信號(hào)很差，那么即使顯示有網(wǎng)，也是加載不出圖片和視頻的，因?yàn)樾盘?hào)過差無法支撐圖片和視頻所需要的帶寬，需要切換到信號(hào)好的地方。

現(xiàn)在用戶想使用5G網(wǎng)絡(luò)，可能還要面臨一些尷尬，比如手機(jī)沒有更換，無法與5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。比如偏遠(yuǎn)農(nóng)村5G基站還較少，5G信號(hào)不穩(wěn)定，或許會(huì)出現(xiàn)5G的套餐，4G的網(wǎng)絡(luò)，3G的手機(jī)的尷尬。

三、在手機(jī)上看視頻，有網(wǎng)，但顯示數(shù)據(jù)加載失敗 是怎么回事

1.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，嘗試其他時(shí)間段。

2.建議更換其他網(wǎng)站播放試一下。

3.連接其它無線網(wǎng)絡(luò)播放嘗試

4.若問題依然存在，建議更新機(jī)器固件版本。

若通過以上方法問題依然存在，請(qǐng)帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。

四、手機(jī)有網(wǎng)但是視頻放不出來怎么回事

1.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，嘗試其他時(shí)間段。

2.建議更換其他網(wǎng)站播放試一下。

3.連接其它無線網(wǎng)絡(luò)播放嘗試

4.若問題依然存在，建議更新機(jī)器固件版本。

若通過以上方法問題依然存在，請(qǐng)帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。

以上就是關(guān)于手機(jī)有網(wǎng)加載不出來視頻相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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