大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于知乎公司的運(yùn)營模式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么知乎沒有積分，等級(jí)制度，一樣運(yùn)營良好

• 2、如果你是知乎運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人，你會(huì)怎樣針對知乎 4·19 事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？

• 3、新媒體運(yùn)營,面對微博,微信,頭條,知乎和豆瓣,怎樣合理的進(jìn)行運(yùn)營

• 4、知乎和百度知道是不是同屬于百度公司？

一、為什么知乎沒有積分，等級(jí)制度，一樣運(yùn)營良好

其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品都有著自己的激勵(lì)方式的，比如亞馬遜其實(shí)也沒有積分體系和升級(jí)體系，但淘寶和京東都有。

知乎最開始的時(shí)候是一個(gè)封閉的圈子，外邊人進(jìn)不去，里面的人都是李開復(fù)等一些比較厲害的人，可以理解為一個(gè)高端用戶圈，這時(shí)候自然有很多人想一探究竟，好不容易拿到了邀請碼，好不容易等到全面開放了，你說這些人是不是會(huì)想去瞧個(gè)稀罕呢？這個(gè)時(shí)候，是不是算是一種情感激勵(lì)呢？至少很多人覺得倍兒有面子。

再接下來，你也想在知乎回答回答，因?yàn)槠渌嘶卮鸬亩己芎?，所以你也不敢怠慢，認(rèn)真回答，這時(shí)候，很多贊和評(píng)論來了，哇，我在這里這么受歡迎，這里真不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候你也掉入了知乎情感激勵(lì)的“陷阱”。

當(dāng)你越來越被認(rèn)可，你就會(huì)越來越發(fā)更多的內(nèi)容，收獲越來越多的贊，這個(gè)時(shí)候，知乎日報(bào)出來了，他說可以把你的內(nèi)容放上去，這個(gè)可是被選中的哦，一般回答沒這個(gè)福利的，所以你覺得知乎的官方都知道我了，我簡直太厲害了，再接下來，你建立了專欄，寫的東西被放進(jìn)周刊，放進(jìn)電子書，慢慢的，你被越來越了多的人知道，一些相關(guān)的公司或者企業(yè)聯(lián)系你，讓你寫東西，可以給你報(bào)酬，這時(shí)候你想，通過知乎竟然還能賺一筆錢，簡直爽的起飛。

這樣是不是比積分和升級(jí)更爽一些呢？

我覺得肯定是，但是，這個(gè)局限性很強(qiáng)，因?yàn)閷?nèi)容很挑剔，只有很少的人才會(huì)有這種收益，大部分還是沒啥意思，所以知乎是很難做大的。這個(gè)時(shí)候我們就想到了百度知道。

百度知道為什么要用積分，要用升級(jí)呢？因?yàn)榘俣戎烂嫦虻氖撬械木W(wǎng)友，每個(gè)人都可以回答，所以這個(gè)時(shí)候，精挑細(xì)選的推某一些人，某一些內(nèi)容是不夠的，這個(gè)激勵(lì)必然得是可以touch到所有人的。

所以你來到百度知道，雖然是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的，也沒覺得這里是一個(gè)高端圈，你的心情很放松，不過這里有太多太多的問題等你回答了，畢竟這里有上億人在提問。于是你找了幾個(gè)你覺得你可以答的問題，雖然沒有答前洗手，畢恭畢敬，但你放松啊，問題也不太難，于是你洋洋灑灑的寫好了。

等你寫完之后，一會(huì)你會(huì)看到，我竟然升到2級(jí)了，還有個(gè)頭銜，天吶竟然還有財(cái)富值，什么，回答都被采納了，真是太好了，不過這個(gè)提問者還有一個(gè)追問，我得再去解釋解釋。這個(gè)時(shí)候你會(huì)有名利雙收的感覺，而且合理的梯度讓你覺得當(dāng)前升級(jí)挺簡單的，所以一口氣答了幾十個(gè)。

然后你就加入了知道團(tuán)隊(duì)，和志同道合的人一起回答；然后你加入了管理員，竟然還可以推薦別人的回答，官真大，爽；你還加入了行家，回答帶的特型都和別人不一樣；你看到你的個(gè)人中心，已經(jīng)回答了幾千個(gè)問題，幫助了幾千萬的網(wǎng)友；你還受邀參加百度知道的線下活動(dòng)，這個(gè)是從上億人中選出來的，白吃白喝白玩還長見識(shí)，也終于見到了那個(gè)在網(wǎng)上回答問題認(rèn)識(shí)的姑娘，然后，你說然后呢？（百度知道也確實(shí)見證了好幾對良緣）

所以，激勵(lì)沒有好與壞，也沒有一定需要，要根據(jù)產(chǎn)品的定位和特點(diǎn)去設(shè)計(jì)。中國網(wǎng)民對升級(jí)和積分情有獨(dú)鐘，所以淘寶用了，但是亞馬遜還有它極具圈用戶能力的prime，照樣活的很好，知道和知乎也是同樣道理。

二、如果你是知乎運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人，你會(huì)怎樣針對知乎 4·19 事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？

這件事就得從419事件本身說起。本質(zhì)上就是知乎大V出走知乎退隱江湖的事情，作為后續(xù)負(fù)面影響，最大的應(yīng)該是造成一大批用戶的流失。所以，針對這類有關(guān)用戶流失的負(fù)面影響，可以參考的公關(guān)手段有如下這些：

在危機(jī)公關(guān)過程中，判斷到底是哪些人或群體的利益受到了影響這件事至關(guān)重要。

1.用戶才是支撐知乎的支柱，企業(yè)第一反應(yīng)一定是安撫事件中的核心用戶。

2.轉(zhuǎn)移危機(jī)所帶來的壓力，即先要把現(xiàn)在公司的壓力分?jǐn)偝鋈ィ榷⒆∧切┓秶氨容^廣的事情，攤薄自己的壓力。甚至擴(kuò)大事態(tài)，把危機(jī)分散到更大的社會(huì)背景中去（讓大家認(rèn)識(shí)到問題不僅僅是一家能夠解決的），減少自己的傷害。

因?yàn)槲C(jī)中，往往會(huì)涉及很多人和社會(huì)團(tuán)隊(duì)、公共政策、社會(huì)事件，而不僅僅是你和你的公司。

3.讓公眾看到企業(yè)解決問題的強(qiáng)大行動(dòng)力。在這件事情剛發(fā)生的時(shí)候，知乎就出來道歉，這個(gè)還是不錯(cuò)的。之后就是事件本身的善后。危機(jī)事件的善后，其實(shí)要針對受影響者對危機(jī)的感知，從兩個(gè)方面去考慮：

• 可靠性：這個(gè)比較容易理解，就是讓人覺得相關(guān)的保障措施足夠靠譜?？煽啃缘囊笈c利益損害的程度一般成正比。

• 可控性：就是讓危機(jī)事件處于利益相關(guān)者能力可控范圍之內(nèi)。

總之，為了使得知乎419事件的負(fù)面影響得到有效控制，最好還是從利益受損的關(guān)鍵用戶群著手。

三、新媒體運(yùn)營,面對微博,微信,頭條,知乎和豆瓣,怎樣合理的進(jìn)行運(yùn)營

這么多平臺(tái)一個(gè)人運(yùn)營？那。。。很厲害了。。。一天可能掰成兩天用。。。

每個(gè)平臺(tái)的推薦機(jī)制都是不一樣的，而且還要涉及到賬號(hào)定位的問題，有一些平臺(tái)是可以內(nèi)容相同運(yùn)營。微信公眾號(hào)的同樣可以發(fā)在頭條上、知乎的內(nèi)容還可以在悟空問答上再次發(fā)表。...

自己如果沒什么經(jīng)驗(yàn)的話，可以找代運(yùn)營 比自己做省事多了 而且人家還專業(yè)一些。

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四、知乎和百度知道是不是同屬于百度公司？

知乎和百度的話不是同一公司，而且的話它有很多相似之處，都是做問答的。

以上就是關(guān)于知乎公司的運(yùn)營模式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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