大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電子商務文化環(huán)境包括的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、電子商務環(huán)境的政策環(huán)境

• 2、電子商務職業(yè)環(huán)境分析

• 3、電子商務的外部環(huán)境有哪些？

• 4、電子商務環(huán)境有哪些特點

一、電子商務環(huán)境的政策環(huán)境

電子商務，簡稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業(yè)）、B2M（Business-to-Marketing，企業(yè)對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產(chǎn)廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業(yè)對行政機構(gòu)）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費者對行政機構(gòu)）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。

二、電子商務職業(yè)環(huán)境分析

電子商務正在成為一個全球性的經(jīng)濟主題，圍繞電子商務的法律框架也在逐步建立起來，所有準備或者正在開展電子商務的工商企業(yè)都應當了解其交易的法律環(huán)境，采取受法律承認和保護的交易方式，以便有效的維護自己的財產(chǎn)利益。

一、電子商務是經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，它有狹義和廣義之分。電子商務(是經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，它有狹義和廣義之分。狹義電子商務是指基于數(shù)據(jù)(文本、聲音、圖象)的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(主要是Internet )進行的商業(yè)交易。

包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、企業(yè)與政府之間的交易活動；廣義電子商務涉及到內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和Internet等領(lǐng)域，它是一種全新的商務模式，利用前所未有的網(wǎng)絡方式將顧客、銷售商、供應商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人們。

電子商務在全球的發(fā)展只是從20世紀90年代才開始，最初只表現(xiàn)為相對少數(shù)的大公司通過EDI開展電子商務活動，并沒有形成規(guī)模經(jīng)濟的局面。從1997年開始，電子商務卻發(fā)生了質(zhì)的飛躍，隨著Internet的飛速發(fā)展和計算機技術(shù)的日益成熟，電子商務應用的成本大大降低，使它能夠超越大公司的應用范圍而成為一個全球性新的經(jīng)濟現(xiàn)象

二、我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀我國電子商務實踐和研究起步較晚，其立法相對較為滯后，雖然新合同法已正式承認電子合同的有效性，但我國現(xiàn)行的其他有關(guān)法律、法規(guī)中尚無相關(guān)的內(nèi)容和規(guī)定。然而，隨著電子商務的迅速發(fā)展，我國現(xiàn)已進入電子商務的推廣和運作階段。

研究相應的法律對策，加強電子商務立法，以建立復合電子商務特點的法律制度，將有助于電子商務正常發(fā)揮其效益，有助于保障電子商務用戶的合法權(quán)益從世界范圍來看，電子商務的成功應用大多是在發(fā)達國家，尤其是美國和歐洲。

對于我國來說發(fā)展電子商務充滿了困難和阻力，我國的經(jīng)濟體制改革正步入攻堅階段，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟手段正在消減，市場機制尚未健全。各類企業(yè)在進入市場的同時，也必須進入電子商務市場，這對中國所有的企業(yè)來說都是嚴峻的考驗。再有開展電子商務所需的網(wǎng)絡設(shè)施、安全保障手段比起其他國家有相當大的差距。

三、電子商務的法律問題電子商務具有跨度大、安全性低、速度快、技術(shù)含量高、發(fā)展模式多等特點，本次調(diào)查的電子商務企業(yè)所涉及的法律問題集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）交易安全問題。

這是電子商務企業(yè)反映最集中、最強烈的問題。在調(diào)查中了解到，交易安全問題只要體現(xiàn)在竊取信息、篡改信息、假冒、惡意破壞、信息保密性、交易者身份的確定性以及網(wǎng)絡故障等，單純依靠技術(shù)不能真正保障網(wǎng)絡交易的安全。如何能確保交易安全，相應的法律制度是不可或缺的條件。

（二）知識產(chǎn)權(quán)保護問題。

由于電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容是數(shù)字化信息，且屬于開放網(wǎng)絡，文字、聲像等信息容易被竊取和復制，商標容易被誤用，這些對知識產(chǎn)權(quán)形成了新的挑戰(zhàn)。

（三）電子合同問題。

這是電子商務企業(yè)在交易過程中與客戶間發(fā)生法律糾紛的一大原因，行業(yè)B2B電子商務企業(yè)對此問題反映的標記集中。

（四）電子證據(jù)的獲取和認定。

當電子商務過程中出現(xiàn)法律糾結(jié)，不可避免地要涉及到電子證據(jù)的獲取和認定。由于虛擬網(wǎng)絡中信息具有易變性，鎖定或獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，給解訣糾紛，懲治不法行為帶來了巨大困難。保證網(wǎng)絡環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是科技和法律的雙重課題。

（五）個人隱私的保護。

網(wǎng)絡信息呈開放或無序狀態(tài)，傳播范圍廣，各種木馬、惡意程序等網(wǎng)絡病毒能夠直接涉及并威脅每個消費者的信息，著涉及到技術(shù)問題，也是法律問題。在網(wǎng)購C2C電子商務企業(yè)中，個人隱私泄露是消費者投訴較為集中的領(lǐng)域之一。

（六）網(wǎng)絡高科技犯罪問題。

我們常常聽到某某網(wǎng)站被黑，游戲賬號、網(wǎng)銀賬號被盜等是網(wǎng)絡高科技犯罪的具體體現(xiàn)。由于網(wǎng)絡信息流動常呈現(xiàn)處于無序狀態(tài)，難以管理和控制，容易對信息安全造成損害，加之軟件技術(shù)的發(fā)展，帶動計算機自動化能力的提高，使高技術(shù)犯罪日趨嚴重。

計算機病毒、利用計算機網(wǎng)絡進行金融犯罪、盜用商業(yè)機密、對加密的內(nèi)容進行解密等新型犯罪活動時有發(fā)生。為規(guī)范電子商務發(fā)展，我國出臺了一系列法律法規(guī)，主要包括：1996．2．1頒布并實施的《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等。

通過上網(wǎng)搜索和看書對我國電子商務立法情況進行分析，我得出以下結(jié)論：

1、我國電子商務正處于一種亞健康的快速發(fā)展狀態(tài)，有兩個鮮明特征，一是發(fā)展快，十一五期間，電子商務交易額年均增長達到30％以上，是由電子商務引發(fā)的法律問題日益突出，各種負面新聞充斥各種媒體，成為消費者投訴的熱點。

不僅抹黑了電子商務的整體形象，阻礙了行業(yè)健康發(fā)展，而且也嚴重影響消費者參與電子商務的熱情和信心，這種法律困境引發(fā)的亞健康狀態(tài)成為侵蝕電子商務機體的一大毒瘤。

2、我國電子商務立法嚴重滯后，一方面沒有指定專門的電子商務法，以及調(diào)整和規(guī)范電子商務活動，另一方面，相關(guān)部門出臺的涉及電子商務的規(guī)范性文件覆蓋面狹窄，只能解決某一或某一領(lǐng)域的電子商務法律問題，而且法律層次低尚未真正形成切實有效的電子商務法律體系，電子商務法律環(huán)境不容客觀。

3、加強電子商務立法，完善法律體系是電子商務持續(xù)、健康、快速的發(fā)展的內(nèi)在要求和堅強保障。當前，我國電子商務業(yè)仍處于快速發(fā)展期，2010年電子商務交易額達到4．8億元，預計2014年將突破20億元，如此龐大的經(jīng)濟模式以滲透到社會的方方面面。

沒有完善的法律體系為發(fā)展保駕護航，勢必將嚴重擾亂正常的政治、經(jīng)濟、生活秩序。因此，加強電子商務立法，完善法律體系迫在眉睫。電子商務要立足于我國國情，并要借鑒國外立法經(jīng)驗，要注意和國際接軌，應從以下幾個方面入手：

立足本國，并與國際慣例接軌；跟蹤電子商務的最新發(fā)展，邊制定邊完善；與我國現(xiàn)有的相關(guān)法律相協(xié)調(diào)；注重立法的可操作性，加強執(zhí)法力度；防止法律規(guī)范的制定與實際脫軌，流于形式；防止過于條條框框、條紋不清，法律調(diào)整不具可行性。

防止權(quán)衡不均，過分保護一方面利益而忽視另一方面利益；注重法律保障作用，建立相應的監(jiān)管保障體系。

三、電子商務的外部環(huán)境有哪些？

電子商務發(fā)展要有一個支撐體系，例如，電子商務是基于網(wǎng)絡的，企業(yè)必須上網(wǎng)，廣大消費者甚至政府部門也要普遍上網(wǎng)才具備開展電子商務基本條件；除了軟件、數(shù)據(jù)等可以通過網(wǎng)絡傳輸?shù)纳唐芬酝?，其他絕大多數(shù)商品必須通過現(xiàn)代物流手段才能到達顧客手中；電子商務過程中涉及遠程付款、結(jié)算，傳統(tǒng)的金融手段已經(jīng)無法滿足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務；由于網(wǎng)絡具有虛擬等特點，電子商務使社會信用問題更加突出，缺乏一個良好的社會信用環(huán)境，電子商務是難以健康發(fā)展的；電子商務過程中涉及商業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、個人隱私信息等，必須有一個安全的網(wǎng)絡環(huán)境保證信息安全。與過去相比，國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。

電子商務發(fā)展還要有一個保障體系。電子商務這種新的商務模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現(xiàn)有法律法規(guī)中的有關(guān)條款、廢除不適合電子商務發(fā)展的法律法規(guī)；為了規(guī)范電子商務的發(fā)展，必須有一套符合國際慣例的標準體系；信息社會對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，必須培養(yǎng)不同層次的電子商務人才；電子商務是一個新的事物，目前還很不成熟和完善，要有針對性地進行試點，推廣示范企業(yè)的建設(shè)和運營經(jīng)驗，以點帶面，推進電子商務發(fā)展?？上驳氖?，《關(guān)于加快電子商務發(fā)展的若干意見》已經(jīng)出臺，電子商務標準化工作得到重視，電子商務方面的教育培訓非常紅火，試點示范工作也取得了顯著成績。

四、電子商務環(huán)境有哪些特點

電子商務環(huán)境需要有一些基礎(chǔ)設(shè)施的支撐的，如電商平臺、物流、支付還有相應地法規(guī)。電子商務環(huán)境具有跨地域、覆蓋面廣、信息傳播速度快等特點。

以上就是小編對于電子商務文化環(huán)境包括問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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