大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題的案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、你通過數(shù)據(jù)分析，解決了哪些有趣的問題？

• 2、工作中如何進行數(shù)據(jù)分析---用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題和機會

• 3、1. 列舉教學中的一個案例，體現(xiàn)了發(fā)展學生的數(shù)據(jù)分析觀念

• 4、電商平臺的數(shù)據(jù)分析應該怎么做？有沒有相關案例？

一、你通過數(shù)據(jù)分析，解決了哪些有趣的問題？

比如這個問題全球人口每日會消耗多少食物？

為了得出所需要的答案，第一步就需要找數(shù)據(jù)，為了得到你分析報告所需的數(shù)據(jù)，你清洗的經(jīng)驗也是非常重要的。接著你肯定會想怎樣讓最終結果更加合理，有解釋性。這時候你需要做一系列的探索工作，一天的食物量受哪些因素影響？一天吃幾頓？全球哪些國家食物消耗量大？最大是多少？所消耗的食物種類是哪些？第三步，你分析完了需要呈現(xiàn)報告講故事，你報告中的圖表也是起到非常重要的效果，你的圖表的交互、地圖、二維或者多維。

這個分析的過程應該是有趣的，你因為一個問題而通過數(shù)據(jù)分析去表達論述事實，既看到事實的原貌、又有全局感，最后你還能發(fā)現(xiàn)問題并解決。

二、工作中如何進行數(shù)據(jù)分析---用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題和機會

數(shù)據(jù)分析怎么做？做一份數(shù)據(jù)分析前必須明白數(shù)據(jù)分析遵循的原則，然后按照常規(guī)數(shù)據(jù)分析步驟進行。

1、數(shù)據(jù)分析遵循的原則：

① 數(shù)據(jù)分析為了驗證假設的問題，提供必要的數(shù)據(jù)驗證；

② 數(shù)據(jù)分析為了挖掘更多的問題，并找到原因；

③ 不能為了做數(shù)據(jù)分析而坐數(shù)據(jù)分析。

2、步驟：

① 調(diào)查研究：收集、分析、挖掘數(shù)據(jù)

② 圖表分析：分析、挖掘的結果做成圖表

3、常用方法：

利用數(shù)據(jù)挖掘進行數(shù)據(jù)分析常用的方法主要有分類、回歸分析、聚類、關聯(lián)規(guī)則、特征、變化和偏差分析、Web頁挖掘等， 它們分別從不同的角度對數(shù)據(jù)進行挖掘。

① 分類。分類是找出數(shù)據(jù)庫中一組數(shù)據(jù)對象的共同特點并按照分類模式將其劃分為不同的類，其目的是通過分類模型，將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)項映射到某個給定的類別。它可以應用到客戶的分類、客戶的屬性和特征分析、客戶滿意度分析、客戶的購買趨勢預測等，如一個汽車零售商將客戶按照對汽車的喜好劃分成不同的類，這樣營銷人員就可以將新型汽車的廣告手冊直接郵寄到有這種喜好的客戶手中，從而大大增加了商業(yè)機會。

② 回歸分析?；貧w分析方法反映的是事務數(shù)據(jù)庫中屬性值在時間上的特征，產(chǎn)生一個將數(shù)據(jù)項映射到一個實值預測變量的函數(shù)，發(fā)現(xiàn)變量或?qū)傩蚤g的依賴關系，其主要研究問題包括數(shù)據(jù)序列的趨勢特征、數(shù)據(jù)序列的預測以及數(shù)據(jù)間的相關關系等。它可以應用到市場營銷的各個方面，如客戶尋求、保持和預防客戶流失活動、產(chǎn)品生命周期分析、銷售趨勢預測及有針對性的促銷活動等。

③ 聚類。聚類分析是把一組數(shù)據(jù)按照相似性和差異性分為幾個類別，其目的是使得屬于同一類別的數(shù)據(jù)間的相似性盡可能大，不同類別中的數(shù)據(jù)間的相似性盡可能小。它可以應用到客戶群體的分類、客戶背景分析、客戶購買趨勢預測、市場的細分等。聚類分析的方法可以學習CPDA數(shù)據(jù)分析的課程。

④ 關聯(lián)規(guī)則。關聯(lián)規(guī)則是描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)項之間所存在的關系的規(guī)則，即根據(jù)一個事務中某些項的出現(xiàn)可導出另一些項在同一事務中也出現(xiàn)，即隱藏在數(shù)據(jù)間的關聯(lián)或相互關系。在客戶關系管理中，通過對企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫里的大量數(shù)據(jù)進行挖掘，可以從大量的記錄中發(fā)現(xiàn)有趣的關聯(lián)關系，找出影響市場營銷效果的關鍵因素，為產(chǎn)品定位、定價與定制客戶群，客戶尋求、細分與保持，市場營銷與推銷，營銷風險評估和詐騙預測等決策支持提供參考依據(jù)。

⑤ 特征。特征分析是從數(shù)據(jù)庫中的一組數(shù)據(jù)中提取出關于這些數(shù)據(jù)的特征式，這些特征式表達了該數(shù)據(jù)集的總體特征。如營銷人員通過對客戶流失因素的特征提取，可以得到導致客戶流失的一系列原因和主要特征，利用這些特征可以有效地預防客戶的流失。

⑥ 變化和偏差分析。偏差包括很大一類潛在有趣的知識，如分類中的反常實例，模式的例外，觀察結果對期望的偏差等，其目的是尋找觀察結果與參照量之間有意義的差別。在企業(yè)危機管理及其預警中，管理者更感興趣的是那些意外規(guī)則。意外規(guī)則的挖掘可以應用到各種異常信息的發(fā)現(xiàn)、分析、識別、評價和預警等方面。

⑦驗證假設和結果的關系。數(shù)據(jù)分析的結果是不是合理，是不是符合邏輯要求，是不是和假設的原因一致，為什么會有結果和假設不相符合的，這些都是最后的報告聽取者可能問的問題，同時也是進行數(shù)據(jù)分析得到的問題的癥結所在。

三、1. 列舉教學中的一個案例，體現(xiàn)了發(fā)展學生的數(shù)據(jù)分析觀念

教學內(nèi)容：義務教育課程標準實驗教科書三年級下冊第三單元《統(tǒng)計》的第一課時《簡單的數(shù)據(jù)分析》

教學目標：

1．會看橫向條形統(tǒng)計圖和起始格與其他格代表的單位量不一致的條形統(tǒng)計圖，并能根據(jù)統(tǒng)計表中的數(shù)據(jù)完成統(tǒng)計圖。

2．初步學會簡單的數(shù)據(jù)分析，進一步感受到統(tǒng)計對于決策的作用，體會統(tǒng)計在現(xiàn)實生活中的作用，理解數(shù)學與生活的緊密聯(lián)系。

3．加強學生提出問題、解決問題能力的培養(yǎng)，充分引導學生自主探索、合作交流。

教學準備：每人一張空白的統(tǒng)計圖（縱向），四人小組一張空白的格子圖。教師為準備一些空白統(tǒng)計圖（橫向）。

教學過程：

（一）創(chuàng)設情境，提出問題。

師：同學們，天氣越來越熱了！你們喜歡喝什么品牌的礦泉水呢？

師：是的，市場上有這么多品牌的礦泉水，超市的李叔叔也統(tǒng)計了6月3日～10日的幾種礦泉水銷售情況。

師：說說，你從統(tǒng)計表中獲得了那些信息？

師：你能將這些信息制成縱向條形統(tǒng)計圖嗎？（請同學們自己制作統(tǒng)計圖）

在縱向條形統(tǒng)計圖中橫軸表示什么？縱軸表示什么？一格表示多少？

你們還有什么疑問？

統(tǒng)一礦泉水的銷售量是多少？

統(tǒng)一礦泉水的銷售量是65箱。你能將統(tǒng)一礦泉水的數(shù)據(jù)填入統(tǒng)計圖中嗎？（格子不夠）

（二）提出問題，探究新知。

畫出條形統(tǒng)計圖，我們就能清楚的看出賣出的各種礦泉水之間的差異。但是，有時候紙的空間太小，不夠畫出這樣縱向的條形統(tǒng)計圖，那怎么辦呢？怎么辦？

交流討論

你們想到了哪些方法？（同學們分小組討論一下）

（比較各種不同的方法，引出橫向條形統(tǒng)計圖）

橫軸表示什么？一個表示的數(shù)量是多少？

縱軸又表示什么？（根據(jù)回答出示空白縱向條形統(tǒng)計圖）

引出新課：如果我們把縱向的條形統(tǒng)計圖變成橫放的條形統(tǒng)計圖，那占的上下空間就小了。這樣橫軸就變成表示礦泉水賣出的數(shù)量，縱軸變成表示各種不同品牌的礦泉水。

小組合作，自主探究。

師：你能和四人小組的伙伴討論討論，再試著設計設計嗎？

（學生四人小組合作，討論設計橫向的條形統(tǒng)計圖。）

交流匯報展示四人小組的作品。學生自己介紹本組設計的條形統(tǒng)計圖。

師肯定孩子的創(chuàng)作，并出示規(guī)范的橫向條形統(tǒng)計圖。

全班學生說說橫向條形統(tǒng)計圖橫軸、縱軸、每一小格表示的意思。

全班學生完成書上沒畫完的橫向統(tǒng)計圖。

分析數(shù)據(jù)，解決問題。

A：師提問：根據(jù)橫向統(tǒng)計圖上的數(shù)據(jù)，你知道了什么？

B：你能提出什么問題？

C：你認為應多進哪種礦泉水，為什么？

D：師小結：你看，統(tǒng)計圖還可以幫助我們分析問題，幫我們決策。

（三）鞏固練習 拓展知識。

A：看橫向統(tǒng)計圖，說說統(tǒng)計圖各部分表示的意思。（同桌交流）

B：根據(jù)統(tǒng)計圖，回答問題。

根據(jù)圖中的信息，將表格填完整。并說明理由。

（四）、總結：

通過這節(jié)課的學習，你有什么收獲？你還有什么不懂的問題？你對自己、同學這節(jié)課學習的表現(xiàn)有什么評價？

生成與反思

（一）不斷打破平衡，在碰撞中感悟

知識不是簡單的灌輸，學生的學習也不是簡單地傳授，讓學生在“平衡——不平衡——平衡”的過程中漸進、發(fā)展，才能培養(yǎng)有思想、有創(chuàng)造的學生。

教學就是要從學生生活的實際和知識北京中提煉出有趣的 、具有挑戰(zhàn)性的問題，挑起學生的認知沖突，以此來打破學生的思維定勢，引導學生從不同角度、不同層次分析事物，尋找解決問題的途徑，發(fā)展學生看待問題的新觀念。

精彩回放

畫出條形統(tǒng)計圖，我們就能清楚的看出賣出的各種礦泉水之間的差異。但是，有時候紙的空間太小，不夠畫出這樣縱向的條形統(tǒng)計圖，那怎么辦呢？怎么辦？

交流討論

你們想到了哪些方法？（同學們分小組討論一下）

生：我想向上加格子。

師：試一試，這種方法在這里適用嗎？

生：我覺得不合適，因為向上加格子，位置不夠。

師：還有別的方法嗎？

生：我想的辦法是用一格表示數(shù)量10。

師：這個方法怎樣？

生：我覺得很好！

生：我認為一格表示10的時候，45和25不好畫。

師：還有別的方法嗎？

生：我想的辦法是涂旁邊的格子。

生：這個方法不好，不容易將不同的礦泉水進行比較。

師：還有方法嗎？

生：我將橫軸和縱軸對調(diào)一下，格子就夠了！

師：這個方法真特別，能行嗎？

生：試一試就知道了！

（二）在交流中碰撞，在探索中升華，彰顯數(shù)學的魅力。

數(shù)學給人的印象一貫是抽象而枯燥的，簡單的看圖分析統(tǒng)計，會讓學生覺得缺乏挑戰(zhàn)，讓學生感到簡單乏味。學生對統(tǒng)計的認識僅僅停留在看圖中，興趣也不會長久，更談不上終身學習的愿望了。所以，我在題材的選擇上盡量凸顯趣味性、挑戰(zhàn)性，讓學生感受到數(shù)學的魅力、學習數(shù)學的樂趣。

根據(jù)圖中的信息，將表格填完整。并說明理由。

生：我認為一月份的銷售量是200瓶、5月份銷售600瓶、8月份銷售700瓶。

師：你的理由是什么？

生：這種飲料一月剛上市，只銷售了200瓶，后來越賣越好。

生2：我認為一月份的銷售量是200瓶、5月份銷售700瓶、8月份銷售600瓶。

因為一月比較冷，買飲料的比較少，5月勞動節(jié)大家都喜歡購物，所以銷量好，8月比較熱，銷量也好，不過大家更喜歡吃冰淇淋。

生3：我認為一月份的銷售量是700瓶、5月份銷售600瓶、8月份銷售200瓶。

我認為一月份這種飲料剛上市大家都想嘗一嘗，可是這種飲料不好喝，因此銷量開始下降。

生4：我認為一月份的銷售量是600瓶、5月份銷售200瓶、8月份銷售700瓶。

我認為一月份這種飲料剛上市大家都想嘗一嘗，可是這種飲料不好喝，因此銷量開始下降。于是生產(chǎn)廠家開始調(diào)整產(chǎn)品，味道好了銷量又上升了。

……

（有圖，我不知道能不能上傳，要的話，給個郵箱）

四、電商平臺的數(shù)據(jù)分析應該怎么做？有沒有相關案例？

電商平臺的數(shù)據(jù)分析可以按業(yè)務邏輯，以前、中、后臺進行區(qū)分，在電商平臺的數(shù)據(jù)分析中，線上、線下店鋪管理為前臺、全服務管理為中臺，培訓招聘等為后臺支持。

前臺：面向客戶

中臺：對面向客戶的部門進行支持

后臺：財務、法務、招聘、培訓

按這樣的框架分配之后，就能知道單個部門進行的動作對于整體的影響是什么。

1.流量分析

什么樣的流量能夠帶來轉(zhuǎn)化？

什么影響了流量的轉(zhuǎn)化？

什么樣的流量轉(zhuǎn)化金額比較大，選擇什么樣的渠道？

比如我有1000萬，我要知道如何進行投入產(chǎn)出是最高的。針對這樣的問題，可以進行以下三類分析：

•       推廣分析：分析不同流量來源、渠道及獲客成本 。

•       內(nèi)容分析：分析各內(nèi)容的流量來源及相關運營效果（主要針對手淘中的內(nèi)容、達人直播等）。

•       頁面分析：特別是單獨活動的落地頁，需要分析當前頁面的流量來源及去向分布，關注頁面熱力重點，為店鋪裝修指導提供依據(jù)。

2.銷售分析

當用戶進店之后，把用戶進行的每個詳細的步驟拆分出來，去看哪些過程影響了銷售訂單的轉(zhuǎn)化。

對于該公司來講，他們的核心指標是發(fā)貨，只有到發(fā)貨環(huán)節(jié)的訂單，才能算作業(yè)績。所以在發(fā)貨前的所有環(huán)節(jié)都需要進行分析，比如商品詳情頁、客戶咨詢環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)等。

3.商品分析

其實對于淘寶店家來說，需要知道有哪些商品？怎樣搭配契合對應的活動？

之前是零零散散的狀態(tài)，新品研發(fā)進度、上架商品的表現(xiàn)、滯銷產(chǎn)品的去庫存，這些其實都是需要有一個完整的掌握的，這樣才能更好地去配合活動。

很多淘寶店鋪的銷售是需要圍繞活動進行的，所有的業(yè)績其實是拆分在很多個活動里的。只要活動選得好，一個活動產(chǎn)生的效果可能會大于其他營銷方式的總和。

所以活動的選品就成了重點需要去關注的。在選品的時候，除了要考慮商品的歷史表現(xiàn)，還要考慮如何備貨、備貨周期是多久，能不能保證活動期間的發(fā)貨。

所以，通過數(shù)據(jù)分析我們可以知道三個部分：

一、    目前的產(chǎn)品結構及產(chǎn)品情況

二、    針對本次活動需要達成的目標，選品的邏輯是什么，應該看哪些數(shù)據(jù)。

三、    爆款的備貨，如果要把一個商品作為活動的爆款，我需要這件商品在7天內(nèi)就能發(fā)貨。

備貨如何驗證商品銷售、活動預測精準度？

4.活動分析

活動分析其實是非常重要的一部分。比如這家淘寶店去年的銷售額是50個億，僅雙十一單個活動銷售額就達到了8億。所以他們對于活動有嚴格的計劃表，于是我們會把活動單獨列一個主題進行分析。

他們在活動前期策劃的時候，歷史數(shù)據(jù)能夠指導他做出比較好的決策。

而在活動進行中，可以通過數(shù)據(jù)監(jiān)控整體的流量變化、銷售情況變化。比如這次活動的某幾個頁面跳出率高，我通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之后，就要作出相應的調(diào)整優(yōu)化，提高從流量到銷量的轉(zhuǎn)化率。或者說，活動過程中發(fā)現(xiàn)爆款商品的庫存已經(jīng)無法滿足現(xiàn)狀了，我需要考慮是否要把原來7天的發(fā)貨期改為15天，還是說我可以推其他的產(chǎn)品。這些都可以憑借數(shù)據(jù)來提供決策的依據(jù)。

活動復盤環(huán)節(jié)，從整體上我可以知道活動投入和產(chǎn)出的金額，衡量這次活動的價值，從細節(jié)上，可以看到不同商品的銷售情況，還可以分析這次活動中哪些環(huán)節(jié)是可以做的更好的。比如這次活動中，因為一些優(yōu)惠券的規(guī)則設置不合理，導致大量退貨，那在下次活動就要避免這樣的失誤。

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以上就是關于通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題的案例相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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