大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容院給顧客推卡話術(shù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、美容院電話營(yíng)銷話術(shù)

• 2、吸引顧客辦會(huì)員卡話術(shù)有哪些？

• 3、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

• 4、美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式

一、美容院電話營(yíng)銷話術(shù)

美容師和美容顧問(wèn)在服務(wù)顧客時(shí)都是有一套話術(shù)的，需要一定的技巧才行。我為大家整理的美容院電話營(yíng)銷話術(shù)，喜歡大家喜歡。

美容院電話營(yíng)銷話術(shù)

1、通知周期已到的顧客話術(shù)：

“張小姐，您好，我是XX美容院的上次幫您做護(hù)理的美容師，您已到了臉部護(hù)理周期，您之前開的卡還有蠻多次的，您看您什么時(shí)間方便過(guò)來(lái)，張小姐您最好是早上過(guò)來(lái)比較好，因?yàn)橄挛缥翌A(yù)約很多做身體項(xiàng)目的，如果早上來(lái)，我可以親自幫您護(hù)理，張小姐您早上喜歡吃什么早餐，我?guī)湍鷾?zhǔn)備好，明天見！

2、通知預(yù)約顧客話術(shù)：

“張小姐，您好！我是幫您護(hù)理的美容師，上次給您的護(hù)理卡快到期了，請(qǐng)您就在這兩天過(guò)來(lái)，我?guī)湍o(hù)理，因?yàn)槲覀兊曜罱M(jìn)了一臺(tái)新的儀器，是用微電流將營(yíng)養(yǎng)成分導(dǎo)入您的皮膚，更好的為你的`皮膚鎖住水分，讓您的皮膚看起來(lái)光滑細(xì)膩。

3、通知當(dāng)天過(guò)生日顧客的話術(shù)：

“張小姐，您好！今天是您的生日，我代表XX美容院全體員工祝您生日快樂(lè)！今天我也為您準(zhǔn)備了一份精美的生日禮物，并在您的生日晚會(huì)前，我們XX美容院將免費(fèi)為您做面部護(hù)理。再次祝您生日快樂(lè)，永遠(yuǎn)青春長(zhǎng)在，再見！”

4、外出創(chuàng)造新顧客話術(shù)：

“小姐，您好！我是XX美容院的美容師，我叫小薇，今天我們公司周年慶典，全面極品女人、面部撥筋全部*折，我們的美容師剛剛從XX美容學(xué)院進(jìn)修回來(lái)，耽誤您三分鐘時(shí)間我們的美容師給您做個(gè)免費(fèi)測(cè)試一下身體狀況。你不消費(fèi)都沒(méi)有關(guān)系，進(jìn)去喝杯茶，歇一歇，歡迎您下次光臨1”

5、上門預(yù)約話術(shù)：

“小姐，您好！我是您的好鄰居，對(duì)面XX美容院工作，我叫小薇。很高興認(rèn)識(shí)您，今天我們上門主要是為您免費(fèi)做面部護(hù)理，這是我們的護(hù)理項(xiàng)目，麻煩您選一下要做哪一種護(hù)理。請(qǐng)您填寫一下客戶資料，我們送一張好鄰居免費(fèi)護(hù)理卡，您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝！XX美容院期待您的光臨”。

6、美容師交換名片話術(shù)：

“小姐，您好！我是XX美容院的美容師，這是我的名片。歡迎您有空到XX美容院來(lái)，能幫您護(hù)理我講感到非常榮幸。小姐請(qǐng)問(wèn)您的電話是多少，如果我們美容院有優(yōu)惠活動(dòng)，我好及時(shí)通知您……

7、外發(fā)宣傳單資料話術(shù)：

“小姐，您好！我們是XX美容院的工作人員，來(lái)邀請(qǐng)您去參加我們十月一號(hào)的活動(dòng)。只要您填寫一下您的電話資料，就有機(jī)會(huì)獲得本月抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品！您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項(xiàng)目、面部撥筋項(xiàng)目全部**折的優(yōu)惠。謝謝！請(qǐng)慢走……XX美容院熱忱的歡迎您的光臨！”

美容院電話溝通技巧

其實(shí)可以的，如今微信營(yíng)銷日漸成熟，很多成功案列也讓我們眼睛一亮。而020(指的是線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi))作為如今電商追趕的趨勢(shì)。

我們做美容院的也是可以做的，可以利用微信這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，那具體的微信營(yíng)銷技巧是什么往下看：

1、世界上還是好人多，壞人只是個(gè)別。 公益活動(dòng)很多人都會(huì)關(guān)注。不妨活動(dòng)中以公益為切入點(diǎn)，只希望當(dāng)你能關(guān)注一下我們的微信營(yíng)銷平臺(tái)，支持一下我們的活動(dòng)。

2、項(xiàng)目展示 。拿自己的手機(jī)中的視頻片段.微平臺(tái)等客戶端。如果關(guān)注一下我們的微營(yíng)銷平臺(tái)，就可以獲取進(jìn)哪些咨詢和信息。

3、我們的做微平臺(tái)促銷，目的也要打消顧客心目中存在的疑慮，在顧客之間建立好信任的平臺(tái)。 所以我們?cè)诖黉N過(guò)程中，一定要讓顧客看到真東西后，才能打消他們的疑慮。

4、向顧客們?cè)敿?xì)說(shuō)明了，這個(gè)平臺(tái)的使用價(jià)值和意義。 訂閱我們的微平臺(tái)，不僅可以參加活動(dòng)，還可以得到獎(jiǎng)品。

5、可以多多分享有價(jià)值的事物，給身邊的朋友們。

根據(jù)這五個(gè)步驟，然后循序漸進(jìn)的。如果隨意顛倒了其中某兩個(gè)步驟，那么效果是會(huì)大打折扣的。每一個(gè)步驟都需要啊配合相應(yīng)的話術(shù)，那才能夠達(dá)到最好的效果。這些事情都是在你經(jīng)過(guò)不斷時(shí)間后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)這是最合乎常理的。

一個(gè)促銷活動(dòng)的開始，其實(shí)才是我們的營(yíng)銷真正的開始。我們?cè)谕茝V我們的微品牌，就算有100個(gè)粉絲，但是大部分都不是我們的客戶。我們不能所有人都喜歡你這這個(gè)活動(dòng)，但是我們可以讓部分成為我們的受用群體。

二、吸引顧客辦會(huì)員卡話術(shù)有哪些？

吸引顧客辦會(huì)員卡話術(shù)有這些:

1、我?guī)湍暾?qǐng)辦理一張會(huì)員卡吧，以后可以享受優(yōu)惠，還可以用積分兌換禮品。

2、我們公司的會(huì)員要達(dá)到一定條件才能辦理，我破例幫您申請(qǐng)一張吧。

3、我們的會(huì)員卡并不是優(yōu)惠卡，您除了可以享受優(yōu)惠外，還可以享受消費(fèi)積分、專屬禮品、會(huì)員專享活動(dòng)等等，有了會(huì)員卡您就是我們的老顧客，享受的后期服務(wù)待遇也是不一樣的。

4、您成為我們家會(huì)員，不僅是身份的象征，還可以享受折扣，最重要的是可以參與積分兌換活動(dòng)，您每次辦卡有積分贈(zèng)送，而且您每次消費(fèi)也有積分累計(jì)，這些積分可以換取您想要的禮品。

5、我們的會(huì)員積分兌換區(qū)里面有茶具、養(yǎng)生用品、養(yǎng)生茶、養(yǎng)生酒、養(yǎng)生油、還有不少文玩手串，好多顧客都非常喜歡，還有幾幅名家字畫，只要積分夠了可以隨時(shí)兌換帶回家。

三、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù)，完美抓住顧客心理

美容師除了技術(shù)之外，還要有一張巧嘴。美容師的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾?，除了服?wù)好顧客，當(dāng)然還要想好銷售話術(shù)咯。針對(duì)顧客心理的銷售話術(shù)，不但可以輕易化解顧客的疑惑，同時(shí)還能讓顧客對(duì)美容院的水平更加信賴。下面，28種不同類型的銷售話術(shù)，相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。

1、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的人和不堅(jiān)持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別，相差2歲，做1年的就相差5歲啦

2、做美容的目的就是為了皮膚健康，延緩衰老，美容其實(shí)就是為明天做運(yùn)動(dòng)。

3、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到了更年期就會(huì)在下一個(gè)檔次。

4、女人到了一定的年齡不護(hù)理皮膚就會(huì)長(zhǎng)妊娠斑，長(zhǎng)皺，如果不護(hù)理，則會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越深，如果堅(jiān)持護(hù)理，不但不長(zhǎng)，就連長(zhǎng)出來(lái)的也會(huì)消失。

5、女人到了25歲后，28至30天才會(huì)有一個(gè)代謝周期，你吃的再好，喝的在好，吸收皮膚也只有十分之一，其實(shí)女人保養(yǎng)是一個(gè)內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，你光重內(nèi)不重外皮膚才會(huì)是這樣的，就如身體皮膚比面部的好一樣，身體上的皮膚一直有衣服的防護(hù)，而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護(hù)服。

6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩，讓你的臉部就像浮在水里一樣，自然就不會(huì)干，不干就不長(zhǎng)皺，不長(zhǎng)皺就不松弛，不松弛就不會(huì)老呀!

7、做美容就像吃飯一樣，吃飯是為了給肌體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容也是一樣的。

8、報(bào)紙上刊登的美容能延緩衰老，已在全球是不爭(zhēng)的事實(shí)，包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的，質(zhì)量50%不合格，我們是正規(guī)大廠家直接設(shè)點(diǎn)銷售，通過(guò)了國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有防衛(wèi)偽密碼，專業(yè)的網(wǎng)址，一切問(wèn)題我們可以直接負(fù)責(zé)，我們有優(yōu)雅的環(huán)境，專業(yè)的技能，超值而又無(wú)費(fèi)用的服務(wù)，讓您全身心的放松，外面拿產(chǎn)品做一次還得5元，一年48次就得240元，到我們這就少花這么多錢，我們這是為你少花錢多辦事呀，何樂(lè)而不為呢?

9、到了一定年齡，受地球引力的影響肌膚就會(huì)變得下垂，我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)?，是順著肌肉的紋理抗皺的，肌肉的生長(zhǎng)方向和皺紋是垂直的，額部以手拉抹為主，對(duì)您的皺紋消除在一月內(nèi)就會(huì)見效的。

10、我們利用護(hù)膚品的目的就是改善皮膚，如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長(zhǎng)痘，就說(shuō)明產(chǎn)品不適合您，應(yīng)該換一下。

11、細(xì)小的皺紋是假性皺紋，說(shuō)明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了，只要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充就會(huì)好的，恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。

12、像您這種年齡無(wú)論無(wú)何都要進(jìn)行保養(yǎng)了，如果您經(jīng)常做的話，不僅可以延緩衰老，更可以防止面癱等老年性疾病，再說(shuō)化妝品您在我這不用在其他地方也會(huì)用，可花同樣的錢得到的功效和服務(wù)就差遠(yuǎn)了，干嗎不選擇實(shí)惠的。

13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭，既使面部皮膚再好，這兩個(gè)部位也會(huì)暴露你的年齡，影響您的神采，而使用專業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問(wèn)題得到好的解決，并及早消退，您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。

14、無(wú)論您買什么樣的護(hù)膚品都不能含香精色料過(guò)多，如果含香精色料過(guò)多就說(shuō)明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色，長(zhǎng)期使用會(huì)使皮膚中毒，產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。

15、外國(guó)女性對(duì)中國(guó)女性一星期都不去一次美容院感到吃驚，同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?

16、像您買一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會(huì)光彩照人，皮子是沒(méi)有生命的都會(huì)發(fā)光，更何況有生命的皮膚?吸收了營(yíng)養(yǎng)又最佳的會(huì)怎樣呢?

17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法，在加上先進(jìn)儀器設(shè)備更會(huì)加固產(chǎn)品的效果，我們這里可為您提供一切您想要的一切。

18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài)，您的改善對(duì)我們是最大的幫助和宣傳;同時(shí)優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。

19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的，在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。

20、我們產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是：如您三天不卸除，三天都呼感到濕潤(rùn)細(xì)膩，無(wú)油膩和緊繃現(xiàn)象。

21、很都人到我們這里都說(shuō)很幸運(yùn)，在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果，到我們這一用就好了。

22、毛細(xì)血管看的見。說(shuō)明你的角質(zhì)層薄，缺乏保護(hù)力，就需要加速新生細(xì)胞的產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)充，這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF，正好適合您的需求。

23、量變達(dá)到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變，護(hù)理的時(shí)間量和使用的產(chǎn)品量達(dá)到一定的程度就會(huì)發(fā)生改變，所以最佳一次性到位，配套使用就很快發(fā)生效果。

24、您在六七十年代沒(méi)趕上好的時(shí)光享受生命，現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了，精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!

25、現(xiàn)代社會(huì)工作壓力大，環(huán)境污染使人的衰老越來(lái)越快，精神方面的問(wèn)題也越來(lái)越多，你現(xiàn)在不保養(yǎng)，等把錢賺夠了，孩子長(zhǎng)大了，房子也買了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度，這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事，不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢，這樣算來(lái)這里是您挖掘財(cái)富的加油站嗎，您不能不來(lái)!

26、老年人堅(jiān)持做美容不僅可以使皮膚濕潤(rùn)舒適還可以通過(guò)按摩防止頸椎，頭疼，耳鳴等老年病，一舉兩得。

27、做過(guò)拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度，以保證受損皮膚的彈性;可這類手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很打稍有不慎就會(huì)留下殘疾，如午特別原因盡量不要選擇，產(chǎn)品護(hù)理是最有效的方法，花錢少又長(zhǎng)久。

28、下崗的原因出了技能還有形象的問(wèn)題，包括在上崗形象都是很重要的，所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說(shuō)呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人：有修養(yǎng)、會(huì)保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。

話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕，達(dá)成銷售的一種行銷方式。

四、美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式

今天我為大家收集整理了關(guān)于美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!

對(duì)新客：

“現(xiàn)在產(chǎn)品很多，每家都說(shuō)自己的產(chǎn)品是最好的，我們這個(gè)產(chǎn)品如果讓我來(lái)告訴你，我一定會(huì)說(shuō)我們的產(chǎn)品比誰(shuí)的都好，但我知道，最好的不一定對(duì)您來(lái)說(shuō)是最合適的，因?yàn)槊總€(gè)人的膚質(zhì)不同，生活習(xí)慣不一樣，所以對(duì)產(chǎn)品的要求也不一樣，只有適合您的才是最好的。我的意思是，您不需要立刻購(gòu)買，您只需要先嘗試一下，我們免費(fèi)為您做一次美容護(hù)理，親自感覺(jué)一下，然后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。如果您覺(jué)得不好，也沒(méi)有浪費(fèi)一分錢;如果感覺(jué)好，再買也不遲。”

一般情況下，客戶會(huì)決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會(huì)有感覺(jué)，不管感覺(jué)明顯還是不明顯。當(dāng)客戶嘗試后，你可以這樣說(shuō)：

“我們的XXX雪膚產(chǎn)品在做完臉部的護(hù)理后感覺(jué)很好，皮膚顯得很細(xì)膩、潤(rùn)滑，您感覺(jué)對(duì)嗎?X姐你相信嗎，任何一件好產(chǎn)品用后感覺(jué)肯定不一樣，但是再好的產(chǎn)品也不會(huì)立刻變得非常有效，我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應(yīng)，改變需要一個(gè)過(guò)程，這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，X姐你給我的感覺(jué)是一個(gè)對(duì)自己非常負(fù)責(zé)的人。這樣好的產(chǎn)品不是用完一次就一勞永逸的，至少要有三個(gè)月或半年的體驗(yàn)。X姐，您看您是先用三個(gè)月還是半年呢?

”一般情況下客戶就會(huì)考慮是否購(gòu)買，這時(shí)你要趁熱打鐵，踢好臨門一腳。

“X姐，一開始您不需要買很多，您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略，永遠(yuǎn)會(huì)贏得客戶的認(rèn)同。

對(duì)老客有波動(dòng)或需要穩(wěn)定的邀約話術(shù)：

XX姐，說(shuō)句心里話，經(jīng)營(yíng)美容這么多年，期間也更換過(guò)很多品牌，直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍，它確確實(shí)實(shí)讓我的顧客皮膚從里面好起來(lái)。做到了真真正正的健康。

俗話說(shuō)：金碑銀碑不如口碑。當(dāng)我把這套產(chǎn)品推薦給你的時(shí)候只是服務(wù)的開始，我只想讓你安全有效，我比你更在乎效果，也正是因?yàn)槿绱宋医辜比f(wàn)分向公司總部的老師專門就您的問(wèn)題咨詢，并得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產(chǎn)品，您就放心吧!

活動(dòng)邀約話術(shù)：

以上就是關(guān)于美容院給顧客推卡話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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