抖店平臺(tái)申訴失敗（抖音小店申訴失?。?/h1>

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 21:29:17     稿源： 創(chuàng)意嶺    閱讀： 138        

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店平臺(tái)申訴失敗的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

專業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國(guó)，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 抖音小店有中評(píng)申訴失敗會(huì)影響流量嗎
• 抖音申訴不通過(guò)還有救嗎？
• 抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨申訴不通過(guò)怎么辦

抖音小店有中評(píng)申訴失敗會(huì)影響流量嗎

會(huì)。
好評(píng)越低，分?jǐn)?shù)越低，分?jǐn)?shù)越低，店鋪權(quán)重越低，不僅會(huì)影響平臺(tái)對(duì)你的流量，還會(huì)影響小店的相關(guān)權(quán)益。
抖音小店是平臺(tái)給自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具，開(kāi)通成功后，會(huì)在你的頭條號(hào)，火山，抖音個(gè)人主頁(yè)展示你的專屬店鋪?lái)?yè)面。

抖音申訴不通過(guò)還有救嗎？

抖音申訴不通過(guò)可以再次通過(guò)反饋與幫助進(jìn)入選擇意見(jiàn)反饋，向官方反饋。具體方法如下：
1、點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)，進(jìn)入抖音我這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)擊設(shè)置進(jìn)入。
2、點(diǎn)擊反饋與幫助，下滑找到反饋與幫助選項(xiàng)點(diǎn)擊，點(diǎn)擊安全中心進(jìn)入。
3、點(diǎn)擊帳號(hào)封禁，點(diǎn)擊下面的帳號(hào)封禁選項(xiàng)，選擇為什么我的帳號(hào)被封禁選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊提交反饋，點(diǎn)擊下面的意見(jiàn)反饋，選擇其他問(wèn)題，并輸入帳號(hào)申訴不成功點(diǎn)擊提交反饋等待官方回復(fù)即可。

抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨申訴不通過(guò)怎么辦

　1、打開(kāi)【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】，滑動(dòng)頁(yè)面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。
　　2、打開(kāi)【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的訂單，點(diǎn)擊后頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，來(lái)到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁(yè)面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。
　　3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。
　　若以上方法都解決不了問(wèn)題的，還可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
　　1、撥打消費(fèi)者投訴電話。
　　可以撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴，但要在“12315”號(hào)碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺(tái)總部注冊(cè)所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，也就是“區(qū)號(hào)+12315”。官方客服上班時(shí)間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時(shí)候無(wú)人工受理。
　　2、通過(guò)12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行申訴。
　　(1)在瀏覽器上搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后找到并點(diǎn)擊【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;
　　(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如果未注冊(cè)過(guò)賬號(hào)則要先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào);
　　(3)登錄成功后回到【首頁(yè)】選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請(qǐng)投訴頁(yè)面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后即可開(kāi)始申訴;
　　(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網(wǎng)站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢?nèi)Q)，隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);
　　(5)在出來(lái)的結(jié)果中找到需投訴的公司便可點(diǎn)擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】界面，輸入基本信息，點(diǎn)擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，詳細(xì)填寫所購(gòu)買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

以上就是關(guān)于抖店平臺(tái)申訴失敗相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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