大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于房地產(chǎn)客戶白描的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 房地產(chǎn)怎樣做客戶分析
• 房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些
• 房地產(chǎn)跟客戶聊天話術(shù)900句
• 客戶白描是什么意思

房地產(chǎn)怎樣做客戶分析

房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個方面入手：區(qū)域性、經(jīng)濟(jì)能力、側(cè)重點、持久性；房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法，確定要建設(shè)怎樣的房子，賣給怎樣的人，定怎樣的價格。
1、區(qū)域性：是外地還是本地，外地是投資度假還是長久定居。
2、經(jīng)濟(jì)能力：客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3、側(cè)重點：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4、持久性：有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強，但情緒激動了，客戶走后再回頭下定的可能性不大。

房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些

要想成為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員，就要對客戶提出的問題給予精準(zhǔn)的回答。那么房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些呢？下面就跟著小編一起來看看吧！
房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些：
一、環(huán)境篇
1、小區(qū)處于哪個行政區(qū)，前景如何?
2、本案的具體地理位置?
3、本案周邊的交通情況?
4、最近的公交線路有哪些?
5、周邊的主要市政配合和商業(yè)配套?
6、附近有幾家大賣場、購物中心?
7、附近有幾所小學(xué)、中學(xué)，是否需要贊助費?
8、附近有幾所大學(xué)?
9、周邊有無證券所，有幾家，營銷方式有無特色?
10、附近有幾家24小時便利店、超市?周邊最近的藥店在哪里?
11、今后會有哪些交通線路以及周邊的發(fā)展?
12、本案周邊有哪些同類的住宅產(chǎn)品?
二、產(chǎn)品篇
1、本案的立面風(fēng)格如何?
3、本案的總面積為多少?
4、本案的總建筑面積為多少?
5、本案何時交房?
6、本案的容積率是多少?綠化率是多少?集中綠化面積是多少?
7、小區(qū)面寬、進(jìn)深多少?
8、是否送花園、露臺?面積各為多少?
9、是否有地下停車?多少車位?
10、小區(qū)小高層為何結(jié)構(gòu)?
11、小區(qū)地塊原來是做什么用途?
12、樣品房有無，哪幾種房型?
13、小區(qū)內(nèi)是否設(shè)水箱?以何種方式供水?
14、水箱體積多少?
15、小區(qū)內(nèi)居民飲用水來自哪里?
16、小區(qū)內(nèi)使用煤氣還是天然氣?
17、小區(qū)內(nèi)的污水、雨水如何排放?
18、小區(qū)地底有無暗流?
19、一旦斷電，小區(qū)供水會不會受影響?
20、小區(qū)內(nèi)是否有化糞池?
21、小區(qū)是否有變電站?在何處?
22、中庭綠化景觀設(shè)計理念和特點?
23、樓地板厚度、柱距、柱寬?
24、基地面寬、縱深?
25、小道路路幅、面寬?
26、窗戶的材質(zhì)?有無特色?
27、什么標(biāo)準(zhǔn)交房?
三、物業(yè)篇
1、本案的物業(yè)公司名稱?
2、物業(yè)管理費為多少?如何繳納?
3、本案的安保系統(tǒng)如何?
4、陽臺是否封閉?可否自行封閉?
5、物業(yè)提供哪些服務(wù)?
6、小區(qū)內(nèi)有無水費、電費、煤氣費代收服務(wù)?
7、臨時停放的車輛如何收費?物業(yè)如何確保安全?
8、小區(qū)規(guī)劃中的河流如何做到?jīng)]有異味?物業(yè)公司采取何種方式進(jìn)行清理?
四、背景篇
1、某某項目名都的發(fā)展商、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位情況?
2、開發(fā)商曾開發(fā)過什么樓盤?
3、小區(qū)景觀設(shè)計是哪家公司?
4、建筑公司的資質(zhì)如何?曾建設(shè)那些項目?這些項目的質(zhì)量如何?
五、法務(wù)篇
1、如果購買是否為個人產(chǎn)權(quán)?
2、土地使用年限，從何時到何時?
2、本案是否可作為商業(yè)用房使用?
3、采用何種版本的銷售合同?
4、簽約時客戶需備齊哪些文件?
5、是否可以委托他人代簽合同?需提交哪些文件?
6、辦理銷售合同需涉及哪些費用和稅務(wù)?
7、簽訂銷售合同后，是否可以轉(zhuǎn)讓?如何轉(zhuǎn)讓?
文章總結(jié)：好了，關(guān)于房地產(chǎn)銷售客戶百問內(nèi)容包括哪些的相關(guān)知識就介紹到這里了，有需要了解更多資訊的朋友，請繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng)，后續(xù)我們將有更好、更精彩的內(nèi)容為您奉上。

房地產(chǎn)跟客戶聊天話術(shù)900句

房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)有要把握客戶心理的動態(tài)，因勢利導(dǎo)、電話接聽、留住客戶，適時招呼、主動介紹，按時掌握客戶需求、成交的契機等。

1、要把握客戶心理的動態(tài)，因勢利導(dǎo)

客戶購買的心里動態(tài)一般分幾個階段：看、是否感興趣、會設(shè)想、有欲望、會比較、行動、滿足。作為銷售者，一定要抓住客戶的這幾個心理，也要采取一定的措施和行動。

2、電話接聽

很多客戶都喜歡先打電話來問問房子的事宜，然后在來現(xiàn)場看看。他們打電話來，都是意味著他們有要來看的心理，所以我們電話鈴聲響起的時候，我們要及時去接聽，首先都是要問好，然后要說公司的名稱，還有一個就是要說一句，“不好意思，讓您久等了?！边@樣一說，可以讓客戶覺得我們非常的細(xì)心和周到，讓客戶感覺到我們的真誠。

3、留住客戶，適時招呼

客戶走進(jìn)店里一般都是會先四周一看，然后直接就問，對于我們銷售來說，不用馬上就是一直推銷房子的事宜。慢慢來，簡單的套話之后，我們應(yīng)該觀察顧客的神情，慢慢再進(jìn)入這個話題。因為我們不知道顧客的需要，也不知道他們的預(yù)算會是多少。我們從抵擋的開始推薦的話，會比較容易獲得顧客的反饋。

4、主動介紹，按時掌握客戶需求

現(xiàn)在很多買房子的顧客，在來看房子的時候，都會帶上自己的朋友還是親戚一起來，幫自己參考。那么，我們一定要主動的去介紹。主動的去多說一些好的話，隨身帶一個比較本，把顧客的問題都記錄下來。在不斷的討論和咨詢后，很多顧客會更不肯說實話，詢問和推薦房子的介紹，都是要相互去進(jìn)行溝通。

5、成交的契機

成交的契機，我們可以密切的留住顧客是否有成交的意向，我們還要及時的問客戶，在詢問的一個事項里，顧客要是開始思考，不自覺的點頭，關(guān)注價格的時候，然后不停的問一個相同問題的時候，就說明有意向想購買房子了。

客戶白描是什么意思

客戶的表現(xiàn)方法?？蛻舭酌枋强蛻舻谋憩F(xiàn)方法，客戶成交白描填寫，提高公司整體銷售基礎(chǔ)資料填寫管理的規(guī)范化。

以上就是關(guān)于房地產(chǎn)客戶白描相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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