大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么是社區(qū)營(yíng)銷模式的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 什么是社區(qū)營(yíng)銷？
• 什么是社區(qū)營(yíng)銷？
• 社區(qū)營(yíng)銷模式怎么做？
• 什么是社群營(yíng)銷

什么是社區(qū)營(yíng)銷？

社區(qū)營(yíng)銷
背景
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營(yíng)銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。近幾年來，由于傳統(tǒng)分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，進(jìn)行渠道創(chuàng)新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區(qū)蘊(yùn)藏著巨大無比的潛力。因此，“在社區(qū)中營(yíng)銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。
同時(shí)，由于強(qiáng)調(diào)交互性和用戶的表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)化。博客方便發(fā)表自己的觀點(diǎn)和內(nèi)容，通過標(biāo)簽可以找到相關(guān)的興趣點(diǎn)群體，通過RSS可以獲取信息的更新，通過SNS可以拓展人際交流，這些便利會(huì)使網(wǎng)民最終聚集在以關(guān)鍵詞為區(qū)隔的細(xì)分領(lǐng)域，并心甘情愿地為自己的興趣熱點(diǎn)生產(chǎn)內(nèi)容。
這樣就形成了兩個(gè)社區(qū)：“現(xiàn)實(shí)社區(qū)”和“虛擬社區(qū)”。
定義
完整的“社區(qū)營(yíng)銷”包括了兩方面的內(nèi)容，一個(gè)“現(xiàn)實(shí)社區(qū)”的營(yíng)銷，也就是我們通常說的“小區(qū)推廣”，一個(gè)是“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷”，包括論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、SNS等等。
案例
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷：
超女貼吧的線上推廣，可謂社區(qū)營(yíng)銷的經(jīng)典案例。推廣完全是用戶自發(fā)組織的，以“玉米”、“筆迷”等詞匯劃分。吧主會(huì)號(hào)召吧里成千上萬的人上街游行、拉票，以使某些選手能夠突圍。透過社區(qū)的親密結(jié)合，再轉(zhuǎn)換成一種線下行動(dòng)。如果這個(gè)過程和一些促銷活動(dòng)結(jié)合，影響力將非常巨大。當(dāng)然，這也涉及到商業(yè)化的底線問題，用戶是否足夠的能認(rèn)同這種結(jié)合，是否能全力的支持活動(dòng)，主次順序也是個(gè)問題。不過可以肯定的是，這種模式潛力巨大。
現(xiàn)實(shí)社區(qū)營(yíng)銷：
太太樂雞精把小區(qū)推廣作為終端的主要戰(zhàn)略，長(zhǎng)期大量、頻繁的推廣工作，并同時(shí)輔助和結(jié)合分銷組和推廣組進(jìn)一步工作，將活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)及影響，這種資源及時(shí)發(fā)揮它的最大效應(yīng)，取得了非常好的效果。
相關(guān)著作：
《社區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》，機(jī)械工業(yè)出版社2009年10月初版。

參考資料：百度百科

什么是社區(qū)營(yíng)銷？

社區(qū)營(yíng)銷(Community Marketing) ：隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營(yíng)銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。近幾年來，由于傳統(tǒng)分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，進(jìn)行渠道創(chuàng)新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區(qū)蘊(yùn)藏著巨大無比的潛力。因此，“在社區(qū)中營(yíng)銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。
社區(qū)營(yíng)銷的特點(diǎn)
第一， 直接面對(duì)消費(fèi)人群，目標(biāo)人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利于口碑宣傳。
第二， 氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。
第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對(duì)特定目標(biāo)，組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
第四，直接掌握消費(fèi)者反饋信息，針對(duì)消費(fèi)者需求及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。
社區(qū)營(yíng)銷的思路
一 找尋機(jī)會(huì)
尋找機(jī)會(huì)的由頭與方式是非常關(guān)鍵的，就社區(qū)來講，機(jī)會(huì)主要在小區(qū)內(nèi)部，現(xiàn)在的小區(qū)基本上是封閉式管理的，一般直接的進(jìn)入困難是越來越大了，也容易引起一些誤會(huì)，小區(qū)一定會(huì)有一些業(yè)主代表與管理機(jī)構(gòu)，可以采用簡(jiǎn)單的疊加辦法，聯(lián)系建立互相的因果關(guān)系，確定目標(biāo)，這是一種合作機(jī)會(huì)；那商業(yè)機(jī)會(huì)就要深入了解小區(qū)的基本情況了，從單個(gè)家庭入手是目前的有效辦法，尤其是一般的老年對(duì)象為目標(biāo)，采用逐個(gè)推進(jìn)的理論，什么樣的產(chǎn)品做什么樣的機(jī)會(huì)鋪墊，無論機(jī)會(huì)有多大，迅速聯(lián)系與經(jīng)常聯(lián)系是非常必要的，社區(qū)的管理范圍非常廣，機(jī)會(huì)也隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)，實(shí)際應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)是要建立一個(gè)可以信賴的小區(qū)循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，建立互相信任的關(guān)系，從而達(dá)到廣告與銷售的目的。
二 鋪開機(jī)會(huì)
一旦有了機(jī)會(huì)的出現(xiàn)，適時(shí)鋪開機(jī)會(huì)的時(shí)間非常關(guān)鍵，一般的經(jīng)驗(yàn)看，小區(qū)有一些活動(dòng)需要展開，時(shí)間非常緊，需要外力的幫助時(shí)候，就要有我們的聯(lián)絡(luò)員或者聯(lián)絡(luò)機(jī)制的出現(xiàn)，可以發(fā)出一些聯(lián)系卡片，無論是否有效，可以是建立關(guān)系的紐帶。鋪開機(jī)會(huì)的時(shí)效性是最重要的，要在第一時(shí)間內(nèi)提出處理意見，積極加入社區(qū)的各種公益活動(dòng)，及時(shí)展開促銷與擴(kuò)大基層的影響力，可以有專人負(fù)責(zé)片區(qū)，常規(guī)的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯(lián)系辦法、職務(wù)，事由、要求與結(jié)果等等附加的說明，做成說明書一樣的簡(jiǎn)單便捷化處理，也可以協(xié)理管理區(qū)域的營(yíng)銷工作。鋪開機(jī)會(huì)的關(guān)鍵問題是建立應(yīng)急社區(qū)處理機(jī)制，或者檔案化管理與數(shù)據(jù)化管理，納入科學(xué)管理的范疇。
更詳細(xì)的看網(wǎng)頁(yè)

參考資料：http://www.shenmeshi.com/Education/Education_20080224143337.html

社區(qū)營(yíng)銷模式怎么做？

1、精準(zhǔn)：要找到目標(biāo)市場(chǎng)高度記住的而行業(yè)、論壇、社區(qū)等。如：醫(yī)療-丁香園、母嬰-寶寶樹、教育-家長(zhǎng)幫、淘寶-微博、職場(chǎng)品牌-知乎、分答等。主要還是看企業(yè)產(chǎn)品形態(tài)適合在哪個(gè)社區(qū)做。

2、軟性：不要發(fā)硬廣告，也不要自作聰明的發(fā)軟文，曖昧就好了，把握內(nèi)容的一個(gè)尺度，欲擒故縱，釣魚上鉤。如果在知乎平臺(tái)上做，要先調(diào)研一下知乎用戶習(xí)慣什么內(nèi)容，希望看到什么內(nèi)容，會(huì)對(duì)什么問題進(jìn)行反對(duì)，進(jìn)行踩，進(jìn)行舉報(bào)。這就要去研究平臺(tái)屬性、用戶屬性以此推類，在不知不覺中用戶直接去你的品牌官網(wǎng)、公眾號(hào)、APP，這樣的引流效果非常好，直接去觀察或購(gòu)買的產(chǎn)品。

3、主動(dòng)：積極入駐，建立自己的行業(yè)權(quán)威，打造自己的知識(shí)體系（自己是大V，一切都好說，如：寶馬中國(guó)、攜程網(wǎng)、奧迪、滴滴出行、丁香園等）。

4、爭(zhēng)議：內(nèi)容要自帶傳播點(diǎn)或者非常有傳播性。

5、 用戶：用戶要層層分級(jí)，各個(gè)擊破。自己建社區(qū)，需要做一個(gè)用戶分層（KOL、核心用戶、種子用戶、小白用戶），不同的用戶做不同的內(nèi)容引薦和推薦，每個(gè)不同的用戶做不同的分層和推薦。

比如說開在小區(qū)內(nèi)部的菜鳥驛站，并不收費(fèi)而是作為線上服務(wù)的衍生。這類社區(qū)營(yíng)銷的本質(zhì)是服務(wù)，企業(yè)通過免費(fèi)的社區(qū)服務(wù)為產(chǎn)品增加溢價(jià)，就像3C產(chǎn)品的售后服務(wù)一樣能影響消費(fèi)者決策。

當(dāng)下正在進(jìn)行第三次社區(qū)營(yíng)銷的變革，在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展下，類似社區(qū)有著穩(wěn)定客戶流量、固定標(biāo)簽的場(chǎng)景擁有更多的變現(xiàn)潛力，“社區(qū)賣場(chǎng)”的概念正在形成。

不對(duì)這個(gè)概念做過多的解釋，而是先向大家呈現(xiàn)社區(qū)營(yíng)銷從渠道到品牌再到媒體的變化，拋磚引玉…

什么是社群營(yíng)銷

社群營(yíng)銷是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷及社會(huì)化媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷的方式，主要通過連接、溝通等方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值，營(yíng)銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續(xù)傳播者。

建立和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社群的條件包括：人力和資金、內(nèi)容和服務(wù)、時(shí)間和耐心、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式等。其運(yùn)營(yíng)模式和流程，與一般的SNS營(yíng)銷并無原則性差別，但對(duì)溝通和服務(wù)方面有更高的要求，而不是簡(jiǎn)單的通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容營(yíng)銷”。

擴(kuò)展資料

社群營(yíng)銷的好處：

1、低成本高收益

對(duì)于任何的企業(yè)而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很關(guān)鍵的。社群營(yíng)銷這種模式可以實(shí)現(xiàn)低成本投入,回報(bào)是比較高的，較傳統(tǒng)銷售方式更有優(yōu)越性。該營(yíng)銷模式把購(gòu)買與傳播進(jìn)行結(jié)合，拉動(dòng)市場(chǎng)帶給企業(yè)更多的福利。

2、讓企業(yè)收益猛增

社群營(yíng)銷通過營(yíng)造場(chǎng)景讓更多客戶了解到商品價(jià)值，結(jié)合社群平臺(tái)溝通，讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對(duì)于客戶的需求，商家可以了如指掌，這樣可以把商品做到客戶心里，交易量自然上升很快。

3、輕松實(shí)現(xiàn)良性口碑傳播

社群營(yíng)銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁，在銷售過程中兩者可以成為朋友，商品自然得到大家重視。在社群營(yíng)銷環(huán)境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳。有了如此好的口碑，自然商家會(huì)得到更多的訂單。

4、傳播更高效

社群營(yíng)銷建立后，商家的商品活動(dòng)可以得到群成員的口口相傳，以群內(nèi)現(xiàn)有人員去進(jìn)行宣傳，呈現(xiàn)出分列式推廣，讓企業(yè)得到更多的客戶資源。其實(shí)這就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下催生出的社群營(yíng)銷的價(jià)值所在。

參考資料來源：百度百科-社群營(yíng)銷（營(yíng)銷概念）

以上就是關(guān)于什么是社區(qū)營(yíng)銷模式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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