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b2b與b2c的差異(b2b和b2c有什么區(qū)別,舉例說明)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于b2b與b2c的差異的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、B2B與B2C的區(qū)別!
B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系. 例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系. 商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,大家的生意都可以有利潤. 例子:阿里巴巴、慧聰網(wǎng)。
B2C (Business to Consumer) 就是我們很經(jīng)??吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶. 例如你去麥當勞吃東西就是B2C, 因為你只是一個客戶. 例子:當當、卓越、優(yōu)凱特。
C2C (Consumer to Consumer),類似于零售市場,購物對象直接是終端用戶. 例子:淘寶、拍拍、易趣、有啊
C2B (Consumer to Business), 這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什么東西,要求的價格是什么,然后由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求, 那么交易成功; 假如商家不接受客戶的要求,那么就是交易失敗。
主要是對象的區(qū)別 B2B:企業(yè)間的EC
B2C:企業(yè)對個人用戶的EC
C2C:個人對個人的EC
C2B:個人對商家的EC
注:EC是指電子商務(wù)
電子商務(wù)之失敗因素 個人資料的外泄是最大的因素,如果有黑客綠色網(wǎng)頁源代碼,并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒,只要你登入并打上個人資料,黑客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務(wù)最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會被淘汰。
11.品牌B2B提升、細分B2B理念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是發(fā)展以創(chuàng)新為主導(dǎo)的知識經(jīng)濟的必由之路。在這種情況下,電子商務(wù)一方面代表先進的生產(chǎn)力,另一方面也為中國企業(yè)的快速現(xiàn)代化提供了一個寶貴的契機。
按照參加交易的主體不同,電子商務(wù)可以分為企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C)、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(B2G)、消費者與消費者之間的電子商務(wù)(C2C)、消費者與政府之間的電子商務(wù)(C2G)。其中B2B是傳統(tǒng)的電子商務(wù)中發(fā)展最快的一種形式,已經(jīng)有了多年的歷史,特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)上運行的電子數(shù)據(jù)交換,使企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴大和推廣。
簡單地說,B2B就是把企業(yè)名錄、商品目錄放在網(wǎng)上,買方和賣方來交易,展現(xiàn)在人們面前的就是這樣一個電子商務(wù)網(wǎng)站建構(gòu)的電子市場。除此之外,B2B還包括物流配送、應(yīng)用服務(wù)提供商、外包解決方案、拍賣解決方案軟件、內(nèi)容管理軟件、應(yīng)用集成軟件、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件、傳統(tǒng)ERP公司等電子基礎(chǔ)設(shè)施。B2B的商務(wù)關(guān)系是構(gòu)筑在高信任度的基礎(chǔ)之上的,B2B的大宗交易能夠更大限度的發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益,并通過供應(yīng)的集中、采購的自動化、配送系統(tǒng)的高效率而得以實現(xiàn)。
電子商務(wù)發(fā)展到目前為止,以B2B為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)做的都是物質(zhì)商品貿(mào)易,由B2B衍生出來的B2C、C2C等各種形式的電子商務(wù)做的都是產(chǎn)品交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速突破、整個市場經(jīng)濟體制的不斷完善以及社會對品牌文化這種無形資產(chǎn)的進一步認可與依賴,局限于物質(zhì)商品貿(mào)易的電子商務(wù)已經(jīng)無法滿足中國特色**市場經(jīng)濟的發(fā)展,“品牌B2B”就是在這種背景下誕生的。
品牌B2B即brand to brand,也就是品牌整合傳播。它誕生于互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,并植根于互聯(lián)網(wǎng)這片高科技土壤。它是利用互聯(lián)網(wǎng)手段來開展品牌對品牌的文化傳播,是以實現(xiàn)品牌的整合傳播為其模式的核心訴求,是主要針對客戶商和服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)互動合作平臺。所謂服務(wù)商是指為品牌整合傳播服務(wù)的公關(guān)傳媒公司、機構(gòu)或組織。所謂客戶商是指有品牌整合傳播需求的企業(yè)、城市政府或其他組織。品牌B2B是傳統(tǒng)電子商務(wù)的補充和提升。這兩個階段或兩個方面相互滲透、相互作用,猶如密不可分的左右手,缺一不可。
與傳統(tǒng)電子商務(wù)的交易主體不同的是,為品牌整合傳播服務(wù)的人一般都是法人而不是自然人,即使是自然人,在其本質(zhì)意義上,他也是具有法人特性的自然人。因此,可以說品牌B2B的交易主體中有一方一定是business。于是我們把品牌B2B劃分為B2B、B2C、B2G三種基本形式。
二、B2B與B2C功能上的區(qū)別
1. 傳達的信息不同。B2B營銷傳遞的是一種合作的意向,是對企業(yè)真實的展示,而B2C營銷傳達給受眾的是一系列最新的商品信息,具有誘導(dǎo)購買的性質(zhì)。
2. 目標受眾的不同。B2B營銷下的目標購買者為企業(yè)客戶,考慮到其購買行為的復(fù)雜性,所以營銷對象一般為企業(yè)的決策者,而B2C營銷的目標受眾為最終的消費者。
3. 營銷周期的不同。B2B營銷的周期相對比較長,其效果的產(chǎn)生往往是伴隨著合作伙伴關(guān)系的確立,所以B2B營銷注重長期的關(guān)系培養(yǎng)和維護,而B2C營銷是基于某種最終消費品對目標受眾的一種宣傳引導(dǎo),其具有很強的時效性。
4. 營銷的精準性不同。B2B營銷的目標企業(yè)往往可以通過市場競爭、市場調(diào)研、市場細分、公司定位等幾個方面進行限定,其具有一對一的精準性,而B2C營銷的對象比較分散。
三、電子商務(wù)中B2B B2C的區(qū)別
簡單一點就是:
b2b:企業(yè)對企業(yè)(企業(yè)是賣家他的主要客戶也是企業(yè))
c2c:消費者對消費者(消費者是賣家,他的主要客戶也是消費者)
b2c:企業(yè)對消費者(企業(yè)為賣家,普通消費者為買家)
是電子商務(wù)的幾種方式。
b2b指的是business
to
business,即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)。有時寫作b
to
b,但為了簡便干脆用其諧音b2b(2即to也)。電子商務(wù)的發(fā)展過程中還有c2c(custom
to
custom),b2c、c2b等模式。
b2b是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她們使用了internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。
c2c即consumer
to
consumer。c2c同b2b、b2c一樣,都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。
不同的是c2c是用戶對用戶的模式,c2c商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜(www.amazon.com)就是屬于這種站點。
參考資料:各個網(wǎng)站
四、簡述b2c與b2b的盈利模式異同
B2B
(Business
to
Business),
是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。
例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。
商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,大家的生意都可以有利潤。例子:阿里巴巴、慧聰。
B2B模式是電子商務(wù)中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降,以及供應(yīng)鏈和
價值鏈整合的好處。它的貿(mào)易金額是消費者直接購買的10倍。企業(yè)間的電子商務(wù)成為電子商務(wù)的重頭。它的應(yīng)用有通過EDI網(wǎng)絡(luò)連接會員的行業(yè)組織,基于業(yè)務(wù)
鏈的跨行業(yè)交易集成組織,網(wǎng)上及時采購和供應(yīng)營運商。
B2B電子商務(wù)模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會等優(yōu)勢,目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成銷貨關(guān)系)、水平B2B(將行業(yè)中相近的交易過程集中)、自建B2B(行業(yè)龍頭運用自身優(yōu)勢串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈)、關(guān)聯(lián)行業(yè)的B2B(整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺)。B2B的主要盈利模式是:會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務(wù)費、線下服務(wù)費、商務(wù)合作推廣、安詢盤付費等。
B2C
(Business
to
Consumer),
就是我們經(jīng)??吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶,即“商對客”模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。例如你去麥當勞吃東西就是B2C,因為你只是一個客戶。例子:當當、卓越、優(yōu)凱特。
B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城(產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化)、百貨商店(自有庫存,銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、復(fù)合品牌店(傳統(tǒng)品牌商的復(fù)合)、服務(wù)型網(wǎng)店(無形商品的交易)、導(dǎo)購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定制型(個性化服務(wù)、個性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服務(wù)費、會員費、銷售費、推廣費等。
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