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如何拓展收單商戶(如何拓展收單商戶 銀行)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何拓展收單商戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
我行可為收單商戶提供哪些行業(yè)解決
餐飲行業(yè),零售行業(yè)等。商戶收單業(yè)務是指我行向與我行簽約的特約商戶提供與銀行卡有關的資金結算服務,可以提供餐飲行業(yè),零售行業(yè),旅游行業(yè),教育行業(yè)的解決,我行商戶收單業(yè)務拓展應基于快速擁抱支付接口模式的接入以及移動支付受理,提供多元化商戶支付服務,為商戶解決綜合支付方案。微信支付線下收單業(yè)務要怎么去運營
看產(chǎn)品了,產(chǎn)品單一只是簡單二維碼商家接受度就不高比如人家要對接收銀機或者手機app以及pos機的你只有桌貼二維碼就不符合商家需求
運營主要是地推?
地推要做哪些事情?
1、地推前的準備。
1.產(chǎn)品準備。也就是基本知識的準備,要讓商家們知道接入之后我們可以在平臺上體現(xiàn)出什么功能,可以幫助商家解決什么功能,如果是在最后溝通的時候商家發(fā)現(xiàn)我們不能按照他的要求去做平臺服務,BUG太多不做,那就太可惜了。另外就是網(wǎng)站的SEO,一個新的項目或者新的網(wǎng)站,如果主要關鍵字,尤其是品牌詞的SEO沒有做上去,是相當影響轉化的。一來用戶可能找不到你,二來即使找到了也會對你的印象比較差。
2.物料準備。我們常用的物料包括廣告宣傳單頁、POS機、手刷產(chǎn)品等等演示產(chǎn)品。這些東西首先要找美術設計好,然后找人做好并提前郵寄到推廣的地方。
3.地方資源準備。在去地推之前,一定要對當?shù)氐那闆r很熟悉,有幾條街道、幾個大型商場、幾個廣場、幾個網(wǎng)吧,每個地方的人群屬性又是怎么樣的?地推期間當?shù)厥欠裼衅渌拇笮突顒?。了解好這些才好安排好地推的路線和策略。
4.經(jīng)費人員準備。這些事情就不多說了,每個公司應該本身也是有這個要求的,出去之前要做好財務、時間、人員以及其他配備資源的預算。萬事俱備之后,就可以出門了。
2、地推過程中做什么
發(fā)DM單。面向街道、商場、小區(qū)投放我們的廣告宣傳單頁。如果有可能,就一定和對方多聊幾句,問問對方是不是有沒有使用微信、支付寶付過款,平時喜不喜歡使用微信、支付寶,會不會使用,不能很機械地發(fā)一張過去。要想效果好,一定要每個存在潛在用戶的地方都要覆蓋到。
官方活動。活動的效果應該說是最好的,但是活動要先做一下標桿案例出來或者現(xiàn)有的一些商家活動,一定要選好對應的行業(yè),這樣商家才有贊同感?;顒右斜c,比如滿時10立減十元活動之前截止申請等等。尤其是一下小商家,一個稍微大一點的活動,很可能會是讓他開通掃碼只的原因。
3、地推要關注哪些數(shù)據(jù)
做地推和做其他推廣一樣,需要時刻關注數(shù)據(jù),并做好記錄,這樣才能統(tǒng)計效果。比如今天在哪里推廣,發(fā)出去多少MD單,多少商家開通,峰值人數(shù)漲到什么數(shù)值。
另外還有很重要的一點,就是用戶運營。商家開通了之后,要通過QQ群或者微信群聚攏起來,這點很重要,讓用戶有一個有歸屬感的圈子,并且在這里交到朋友,他才會愛上這里。
當然還要關注用戶的反饋,經(jīng)得住用戶考驗的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
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地推不是萬能的
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地推是最接地氣的方式,因為你直接接觸到的就是你的用戶,面對面的接觸,最直接的交流。用戶與你的互動越多,肯定是越容易被留住,但是一定要記住,地推雖然好用,但不是萬能的,推廣的效果來自于一種合力。所以在地推的同時,該做的其他宣傳肯定也還是要做,不管是百度知道,還是網(wǎng)站廣告,還是論壇炒貼。
地推也會遇到很多困難,需要地推負責人較強的執(zhí)行能力和隨機應變能力。常見的困難有比如天氣影響無法執(zhí)行拓展,拓展過程出了事故,推廣因為外力被迫中斷,比如城管等等,得迅速找到替代方案。如果你是團隊負責人,團隊的士氣和執(zhí)行力也是難點之一,尤其是在地推遇到困難的時候。
最后說下,推廣只能獲取新用戶,要留下新用戶還需要好產(chǎn)品,如果要長期留住用戶,除了好產(chǎn)品還需要好運營。
收單機構如何在軟件服務商進行創(chuàng)收銷售
合銀行自身特點,提出了一系列針對性的解決方案。具體包括:1、商戶管理系統(tǒng);2、營銷活動策劃;3、客戶關系管理;4、信用卡風險管理;5、個人資產(chǎn)管理;6、網(wǎng)絡金融服務;7、電子銀行業(yè)務;8、信用卡業(yè)務;9、個人理財;10、信用卡代發(fā)工資;11、其它。詳細內容請登錄中國人民銀行征信中心官網(wǎng)查詢。如果您不知道自己的信用卡狀況,建議您及時到銀行進行查詢。一:銀行收單商戶營銷
商業(yè)銀行辦理銀行卡收單業(yè)務應當按下列標準向商戶收取結算手續(xù)費:餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品、房地產(chǎn)及汽車銷售等行業(yè)按照交易金額的1. 25%,其中,房地產(chǎn)、汽車銷售封頂為每筆80元;百貨、批發(fā)、社會培訓、中介服務、旅行社及景區(qū)門票等一般類行業(yè)按照交易金額的0. 78%,其中批發(fā)類按照每筆26元;超市、大型倉儲式賣場、水電煤氣繳費、加油、交通運輸售票等民生類行業(yè)按照交易金額的0. 38%;公立醫(yī)院和公立學校等公益類行業(yè)按照服務成本收取費用。銀行卡收單業(yè)務是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。
銀行卡異地存款是要收手續(xù)費的
二:商戶收單業(yè)務營銷方案
銀行最本質的營銷形式,無非兩個:一是請進來,二是走出去。
說說容易,做起來卻并不容易。作為銀行零售業(yè)務的重心之一,開展異業(yè)聯(lián)盟合作,就是走出去營銷的一種模式,在營銷中,多年的經(jīng)驗告訴我們,營銷商戶不僅是辦收單業(yè)務一件事,而且已演變成對商戶的全方位營銷。
那么究竟如何有效拓展商戶呢?
一、重新定義和認識商戶
什么是商戶?用現(xiàn)在一些銀行人的視角來看,就是那些開著門面、做著生意的商家;如果用銀行人營銷的視角來理解,就是誰給的優(yōu)惠力度大就合作的商家……
但就筆者個人而言并不認同這一觀點。一方面,現(xiàn)在銀行要合作的商家已經(jīng)遠遠突破了“實體”概念,沒有門面依然是我們可以合作營銷的對象;另一方面,銀行和商戶的合作一定是雙方的,優(yōu)惠不是合作的必要條件,共同成長才是合作的核心。
那么,究竟是什么可以讓銀行和商戶能夠走到一起呢?筆者認為,雙方必須要有共同的目標、共同的追求和共同的利益,其中,商戶和銀行一樣,永遠缺的都是客戶,這是任何一個企業(yè)最重要的發(fā)展之源。
當年,我所在的銀行網(wǎng)點處于新城,各個高端樓盤如雨后春筍般迅速建起,隨著業(yè)主的入住,周邊的商家也是迅速開門營業(yè),其中就有一家全國連鎖健身機構,我們網(wǎng)點的客戶經(jīng)理及時找到門店負責人,溝通合作事宜,客戶經(jīng)理還是按照原先的套路開展營銷,從開戶到收單、從辦信用卡到優(yōu)惠打折,但幾輪交流下來,都不見有絲毫的推進,兩周后我與客戶經(jīng)理再次登門拜訪,還沒到店,在路邊就遠遠看到這家健身機構的業(yè)務員在馬路邊發(fā)宣傳單,店門口更是桌子一字排開,旁邊還有個喇叭循環(huán)播放會員入會廣告……看到這一景象,我一下子明白了為什么客戶經(jīng)理遲遲談不下合作方案。
見到店長后,我們一字未提開戶、收單、信用卡等事,我直接詢問如何申請健身會員,10分鐘后就跟店長談得很投機,這時我已經(jīng)清楚了入會要求,隨后直接跟店長交流,我們銀行的客戶申請會員,是不是可以有更大的優(yōu)惠?一番溝通,讓店長緊蹙的眉頭頓時舒展開來……營銷的故事講到這里,大家自然知道了合作的結果,是否已經(jīng)明白,銀行與商戶間的合作,共同所指向的終極目標并不是能夠有多少優(yōu)惠可以讓利給客戶,而是能不能相互間引流客戶,這才是雙方最真實的需求所在。
什么是商戶?我的定義就是能夠為銀行帶來客戶、激活客戶的合作伙伴,同時也是需要銀行為其導入客戶、共同成長的合作伙伴。
二、拓展商戶的具體步驟
過去我們營銷商戶,最容易犯的錯誤就是目的性太強,要么為了產(chǎn)品,比如收單、信用卡等;要么為了優(yōu)惠,比如減免、體驗等。其實,與商戶的交流洽談過程,是一個雙方從不了解到彼此熟悉、從不信任到坦誠相待的過程。下面我們就具體細述商戶營銷要經(jīng)歷的四個步驟:知道找誰、怎么找到、密切洽談、拿出方案。
商戶如何有效推廣引流、拓展客戶呢?
一、線上
網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)時代,可以說大家已經(jīng)沒有什么隱私可言了,相信大部分的人都有經(jīng)歷過這樣的事,前一分鐘在電商平臺看了某件商品,后一分鐘在各大平臺就有類似的商品廣告給你推薦,這就是大數(shù)據(jù)的魅力,真的能實現(xiàn)精準營銷。比如各大新聞app,短視頻APP的信息流廣告等就是這個原理。
實體商戶做網(wǎng)絡廣告的話,可以考慮微信朋友圈本地廣告,精準定位到附近一公里范圍內投放廣告,后臺可以選擇性別,年齡,用的網(wǎng)絡,手機系統(tǒng)等。除此之外,還可以自己拍抖音上傳,現(xiàn)在很多實體店都在做了,如果有預算可以請網(wǎng)紅到店打卡宣傳,這幾個方法是目前我?guī)蛣e的實體店做營銷策劃之后,反應效果最好的。
二、線下
既然是實體店,那么線下宣傳還是要用的,比如,在周圍派派傳單,節(jié)假日做做促銷活動引流拉新,和其他店搞聯(lián)合營銷等,方法都大同小異,也不用花什么大成本,幾千塊錢做點設計和物料費足夠了。重要的是,把客戶引流到店里之后,你如何運用這些資源,如何管理,這就需要你精心設計一套客戶關系管理方案。
其實線上和線下并不是對立的,反而是相輔相成的作用,你可以通過線下推廣把客戶引流到店里引導他們在線上
以上就是關于如何拓展收單商戶相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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