大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新人開直播不能踩的8個坑的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 直播帶貨的坑有哪些？為何消費者難以辨識？
• 新號在抖音開直播要注意那些？
• 新人主播如何避雷？
• 抖音直播有哪些禁忌？
• 直播禁忌有哪些

直播帶貨的坑有哪些？為何消費者難以辨識？

嚴(yán)重的功利性思想、匱乏的專業(yè)知識與素養(yǎng)，甚至不乏蓄意欺詐，這些負(fù)面因素共同推動形成了商品售后、商品質(zhì)量、虛假/誤導(dǎo)宣傳以及客服態(tài)度等四個方面的問題，成為了直播帶貨行業(yè)繁榮盛景下刺眼亂象。當(dāng)前行業(yè)整體尚處于粗放式發(fā)展階段，“‘韭菜’隨意割”的亂象亟待相關(guān)部門和平臺加強(qiáng)治理，消費者和企業(yè)/商家同時也需要擦亮理性的雙眼，避免盲目入坑。

一、消費者角度

總體而言，這類直播帶貨以追求短期銷量為目的，以煽動消費者沖動購物情緒為手段。銷售過程中主播與客服相互“掩護(hù)”規(guī)避消費者所提出的關(guān)鍵問題，出現(xiàn)售后問題后，主播、客服以及平臺相互“踢皮球”推卸責(zé)任。

1、以“抽獎”形式誘惑消費者觀看直播。但抽中獎品后則以各種理由不愿兌現(xiàn)，客服不愿正面回復(fù)。

2、以“搶半價”商品為噱頭吸引消費者搶購，但消費者搶中商品后，則會以訂單異常等各種理由拒不發(fā)貨。

3、以“大折扣”“差價”為噱頭吸引消費者限時購買，直播過程中主播會引導(dǎo)消費者先截圖，后下單，最后找客服退差價。但消費者在購買后在“退差價”這一環(huán)節(jié)困難重重，接待消費者的往往是機(jī)器客服。最終消費者多因在“退差價”環(huán)節(jié)上“知難而退”，以原價購買商品。

4、諸如珠寶玉石、瓷器、文玩和手表等直播所售商品，經(jīng)第三機(jī)構(gòu)鑒定為假貨，但商家拒絕履行“假一賠X”承諾，退貨退款難以進(jìn)行。商家多在協(xié)商過程中故作拖延，等過了“收割期”后便從平臺消失。

5、售后客服所述內(nèi)容與直播間的承諾不一致，直播間推銷商品時選擇性忽略可能遇到的售后問題。而售后客服或狡猾辯解、或態(tài)度蠻橫，質(zhì)疑消費者反饋、誹謗消費者人品，完全無視消費者提出的問題，甚至直接拉黑消費者。另一些情況則是售后只有機(jī)器客服在機(jī)械應(yīng)付。

6、主播引導(dǎo)消費者繞開平臺私下交易，使交易完全脫離了平臺的監(jiān)管，導(dǎo)致后期消費者售后無門。商品售完后直接下架，不能評論，無法退貨退款。

二、企業(yè)/商家角度

直播正在成為各行各業(yè)數(shù)字化升級的標(biāo)配。企業(yè)/商家盲目相信“只要直播就能提升銷量”認(rèn)為直播是場穩(wěn)賺不賠的生意，因此跟風(fēng)入場，對于MCN機(jī)構(gòu)的資質(zhì)并未加以審核，對于合作條款并未提出進(jìn)一步的質(zhì)疑，很多商家往往是在賠本賺吆喝，而網(wǎng)紅主播、MCN 機(jī)構(gòu)等卻賺得盆滿缽滿。甚至很多商家賠本都未必能賺吆喝。

1、MCN數(shù)據(jù)**。以刷流量的形式**網(wǎng)紅粉絲數(shù)量、觀看數(shù)量、銷售數(shù)量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在通過刷單獲得可觀數(shù)據(jù)后，MCN機(jī)構(gòu)、主播和平臺都能夠從中獲益，受損的只有“數(shù)字泡沫”下的商家。假如商家提出投資回報率（ROI）的硬性指標(biāo)要求，MCN機(jī)構(gòu)則會同直播方自行拍下商品并通過退貨渠道回流資金，從而制*虛*銷售數(shù)據(jù)。

2、服務(wù)費欺詐。MCN機(jī)構(gòu)與商家簽訂對賭協(xié)議，承諾商家在一定期限內(nèi)完成較高的ROI，收取商家較高服務(wù)費的同時承諾若無法完成預(yù)期銷售指標(biāo)則全額退款。而MCN機(jī)構(gòu)在實際運(yùn)作過程中無意銷售產(chǎn)品，僅僅是借由這部分資金另作他圖，如投資理財?shù)?。雖然在協(xié)議到期時將服務(wù)費全部返還商家，但是MCN機(jī)構(gòu)通過多家商家服務(wù)費的倒轉(zhuǎn)，無形之中運(yùn)作出了可供持續(xù)投資的資金量。

3. 沖動消費退貨率高。很多主播對商品特性并不了解，銷售素養(yǎng)也較低，在直播帶貨過程當(dāng)中夸夸其談，過分渲染直播間氣氛，推動消費者沖動購買情緒。據(jù)統(tǒng)計，電商直播銷售退貨率在30%—50%之間。沖動購買最終導(dǎo)致消費者與商家均遭受損失，而帶貨主播以及平臺則相對受益。

新號在抖音開直播要注意那些？

一、 環(huán)境要安靜，畫面要清晰，環(huán)境嘈雜，觀眾會聽不清你的講話，背景凌亂，會讓畫面不美觀。
二、 多開直播，直播初期會有新人扶持，多開播時長保證三十分鐘以上時長過短會影響前期的新人扶持。
三、 添加個人特色信息。開播前提前設(shè)置好封面標(biāo)題，并勾選定位特色的封面和有趣的標(biāo)題，會提高觀眾的點擊欲望。
四、 提前發(fā)布直播的娛樂視頻，增加你賬號的曝光。
五、 直播間沒人看，學(xué)會自我演說，講故事、念文字，都可以讓自己保持有話說，多互動吸引。住進(jìn)來的人也可以給自己樹立一個特色標(biāo)簽，引發(fā)好奇。
六、 面對黑粉，心態(tài)要好，懂得幽默，往好的方面想怎么滴也是個人氣。
七、 回答直播間的問題，挑重點問題，回復(fù)回答問題，思路，未成年人單獨出境或長時間無人出境。
八、 直播間注意用語很多話很多詞是直播不能說的。
九、 未成年人單獨出境或長時間無人出境。
十、 其他平臺鏈接商品推銷二維碼，售賣假貨和涉及恢復(fù)原價。

新人主播如何避雷？

1.第一個就是任何直播的公會也好，公司也好，對新人的扶持與孵化都沒有任何收費的可能，因為公會主要賺取的利潤來源是主播在直播間收禮的提成，以及商演等活動的收益，所以新人主播不管任何情況在剛開始就收取費用的機(jī)構(gòu)絕對要離的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
2.第二個需要注意的就是主播的收入以及工資打款方式了，大部分主播都會有很多疑問️我的直播收入應(yīng)該怎么收取呢？最穩(wěn)妥的就是所有直播的收入都不經(jīng)公會的手，直接在平臺上提取，常見的坑就是提成月結(jié)和無責(zé)底薪制度了（這里指有概率是坑，并非全部。也有不少的優(yōu)質(zhì)良心公會，無責(zé)底薪和月結(jié)收費都會按時結(jié)算的） 一小部分騙子公會，會通過開底薪，月結(jié)提成，讓你播，播完一個月后你會突然發(fā)現(xiàn)他們公會不見了你也聯(lián)系不上你的運(yùn)營，連帶著你一個月也算白干。所以個人認(rèn)為 禮物提成最好要選擇能日結(jié)能隨時提現(xiàn)的
3.第三個需要注意的就是賬號歸屬權(quán)問題，部分主播擁有的賬號是mcn公司或者公會幫忙注冊的，賬號屬于公會所有，直播間的禮物提成也全數(shù)歸公會所有，公會會給主播發(fā)放薪資，這種情況下的主播就類似于坐班制的白領(lǐng)，但是由于賬號的所有權(quán)在公會手上，很多情況下主播在與公會的糾紛中就會陷入被動。（注意這里也是指少部分公會，并非全部）
注：第二條和第三條都是指少數(shù)比較坑的公會，新人主播和小白在找公司和公會的過程中可以先自己了解一下有關(guān)這方面的知識，希望大家都能找到適合自己的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營良心公會

抖音直播有哪些禁忌？

現(xiàn)如今，抖音直播越來越火，且開通直播是零門檻，新號都能直接開通直播了！

然而隨著開通直播的人數(shù)變多，平臺各方面的要求和規(guī)則嚴(yán)格了起來，如果新手主播不注意，就是被封號的下場。

穿著得體
1、不能露腿，露肩，穿著暴露衣服或引誘他人等行為。例如：漏溝穿吊帶、穿短褲短 裙、褲子不能膝蓋以上。抖音直播注意事項解決方案：穿打底褲或秋褲
2、夏天透視，小吊帶服裝不可以。解決方案：穿外套遮擋。
行為得體
1、不允許有未成年、外籍人員或境外人員入鏡；外語或帶有明顯外國特征不可以直播；
2、不允許教授外語課程；3、不允許長時間不出鏡（5分鐘內(nèi)）；
4、不允許大胃王吃播；抖音直播注意事項
5、主播不出鏡會有替播嫌疑；
6、不可輔導(dǎo)及直播技巧教，引導(dǎo)如何漲粉和新人導(dǎo)師；

抖音直播注意事項
7、禁止在直播中購物車售賣減肥藥假貨、危險用品等；
8、禁止涉及**言論，侮辱國家英烈等內(nèi)容；
9、不允許調(diào)侃政治，討論時事；
平臺規(guī)則
1、直播時不能抽煙
2、不能直播**之類的
3、不能穿著過于暴露
4、不能涉黃抖音直播注意事項
5、不能涉及到的低俗的直播內(nèi)容

直播禁忌有哪些

新手主播在直播過程中有哪些避免踩雷的注意事項呢？
一、直播過程中不愛說話、說話不會帶節(jié)奏
很多新手主播前期都很不愛說話，也不知道該說些什么，再加上直播間人本來就少，更容易冷冷清清，游客進(jìn)直播間后，很容易掉頭就走。
其次就是新手主播說話時，不怎么會帶節(jié)奏。經(jīng)常性的被游客問，你多大？你哪里人？你多高？每次看到問題，就老老實實的回答，往往問完后，游客就走了。
那面對這些情況，該怎么辦呢？
首先是要學(xué)會自嗨，自己要保持直播間的熱鬧，有人進(jìn)直播間時，要嘴甜熱情，讓游客留下來。其次，面對游客詢問時，一定要把主動權(quán)掌握在自己的手里，要和對方互動！互動才是一切的基礎(chǔ)！
因為不管什么類型的主播都要學(xué)習(xí)直播話術(shù)的原因，因為沒有哪個主播從頭到尾都是在表演才藝的，真正能與觀眾拉近距離的還是聊天，不說話不和游客互動的直播會很難進(jìn)行下去。
二、表演才藝需要打賞
很多大主播都會通過才藝收費的方式，讓游客打賞，從而和那些高質(zhì)量的游客保持更多的互動，及留住對方。但是，如果你只是個新手主播，初階段最重要的是先積攢人氣，增加粉絲量，才藝收費會直接讓你連最初的種子粉絲都很難建立起來。這種方式是萬萬行不通的，能力與經(jīng)驗也是不允許的。
頭部主播已經(jīng)有穩(wěn)定的粉絲量，有的粉絲樂意花錢點歌舞，并且人家有經(jīng)驗，表演的歌舞也能與禮物匹配。而新人主播才藝收費行不通的第一點是沒粉絲，粉絲都沒有還會有人花錢看你的才藝嗎？
第二點就是，你的才藝內(nèi)容與禮物能相互匹配嗎，可能有粉絲會好奇點你的收費才藝，而你的表演卻不盡人意，那人家肯定不買單。還不如先表演才藝，看粉絲自己的心意，還可能吸引更多粉絲。
三、只和付費游客聊天
新手主播還很容易犯的一個禁忌就是，只和打賞的游客聊天，或者是只和幾個高質(zhì)量的游客聊天，而忽略掉其他人的信息。但是，你和一個人聊導(dǎo)致其他人的信息被忽略，就留住了一個粉絲，得不償失。要學(xué)會把大家都引進(jìn)一個話題中，整個直播間一起聊比你和某一粉絲聊氣氛會更好。
主播與粉絲的了解是相互的，對那些在直播間說話的粉絲，要學(xué)會記住他們說的重點，粉絲愿意主動與你分享是希望能被你記住。比如一個粉絲前幾天在直播間說了他的生日時間，等到他生日那天，你能送上一句生日祝福，他會覺得你們之間的距離一下子就拉近了，因為你有留意他的信息，而他也更愿意去關(guān)注你。
對于經(jīng)常在直播間說話的粉絲，可以把他們的基礎(chǔ)信息都了解清楚，實在不行就拿本子記下來，了解他們對什么感興趣，再投其所好。
不管在直播過程中，還是在粉絲維護(hù)上，主播主動把粉絲放在心上，用心對待這份工作和喜歡你的粉絲，那就會減少很多錯誤，也能達(dá)到很好的粉絲維護(hù)。沒有捷徑，只有用心。

以上就是關(guān)于新人開直播不能踩的8個坑相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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