市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科，既包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者行為學(xué)，企業(yè)管理學(xué)，營(yíng)銷管理學(xué)，還包括市場(chǎng)調(diào)查學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等許多子學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)和消費(fèi)者之間的營(yíng)銷關(guān)系，研究的目的是了解如何通過(guò)營(yíng)銷管理企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，使企業(yè)獲得利益最大化。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展史可以追溯到17世紀(jì)末的英國(guó)，當(dāng)時(shí)英國(guó)的工業(yè)革命正在興起，工業(yè)生產(chǎn)大量商品，市場(chǎng)供不應(yīng)求。因此，商人們開(kāi)始思考如何銷售產(chǎn)品，最初的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是“推銷”，即商人主動(dòng)去推銷產(chǎn)品。

自20世紀(jì)初以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并逐步形成了一套完整的理論體系。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要理論包括市場(chǎng)細(xì)分理論、市場(chǎng)目標(biāo)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論、市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程理論、市場(chǎng)調(diào)查理論、市場(chǎng)溝通理論和市場(chǎng)需求理論等。

市場(chǎng)細(xì)分理論是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的核心內(nèi)容。市場(chǎng)細(xì)分理論的主要思想是：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分規(guī)則，將市場(chǎng)分為若干個(gè)具有明顯特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，從而使企業(yè)的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷過(guò)程與市場(chǎng)的特點(diǎn)相適應(yīng)。

市場(chǎng)細(xì)分理論的基本原理是“市場(chǎng)分割原理”，即“市場(chǎng)總是由若干相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的細(xì)分市場(chǎng)組成?！备鶕?jù)市場(chǎng)細(xì)分理論，市場(chǎng)可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品、銷售渠道、定價(jià)、促銷等方面進(jìn)行細(xì)分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)劃分的市場(chǎng)，產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)產(chǎn)品的不同特性，銷售渠道的細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)銷售渠道的不同特點(diǎn)，定價(jià)的細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)定價(jià)策略的不同特點(diǎn)，促銷的細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)促銷策略的不同特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分的市場(chǎng)。

市場(chǎng)細(xì)分理論是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的核心內(nèi)容，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分可以使企業(yè)的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷過(guò)程與市場(chǎng)的特點(diǎn)相適應(yīng)。市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了使企業(yè)的營(yíng)銷策略更加精確、針對(duì)性，使企業(yè)的營(yíng)銷更加有效。

市場(chǎng)細(xì)分理論主要包括市場(chǎng)細(xì)分的基本原理、市場(chǎng)細(xì)分的方法和市場(chǎng)細(xì)分的類型三個(gè)部分。市場(chǎng)細(xì)分的基本原理是指市場(chǎng)細(xì)分的基本概念和基本原理，市場(chǎng)細(xì)分的方法是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的方法，市場(chǎng)細(xì)分的類型是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的目的和方法，將市場(chǎng)細(xì)分為不同類型的市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的核心內(nèi)容是市場(chǎng)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)目標(biāo)，制定的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷

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