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目標(biāo)市場不是我們說出來的而是調(diào)研的結(jié)果
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“大唐莊園”礦泉水上市推廣策劃案
目錄
一、 前言
二、 形勢評估，對礦泉水市場的觀察或分析
三、 上市前的營銷必須先行一步或幾步
四、 規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
五、 渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
六、 管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作
七、 VI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入
八、 廣告、主題活動、公關(guān)活動
一、前言
北京“大唐莊園”礦泉水項(xiàng)目正在緊張進(jìn)行之中，為了使“大唐莊園”礦泉水盡快進(jìn)入市場和特定階層消費(fèi)者的家里和口中，對前期運(yùn)作或準(zhǔn)備工作特作此建議性規(guī)劃或計(jì)劃文案，供“大唐莊園”礦泉水制造公司參考。
一個新品牌礦泉水的上市對于一個成功的企業(yè)來說，可以借用已有的品牌和通路網(wǎng)絡(luò)資源，也可以投入巨資進(jìn)行高舉高打的推廣，進(jìn)行前期的市場認(rèn)知性教育，但對于“大唐莊園”全新的礦泉水品種來說，這些優(yōu)勢的條件都不具備，就需要合理的掌握市場的時機(jī)，運(yùn)用自己有限的資源進(jìn)行科學(xué)有效的產(chǎn)品上市運(yùn)作。
二、形勢評估，對礦泉水市場的觀察或分析
因?yàn)樵诖_定該項(xiàng)目時已經(jīng)經(jīng)過SWOT分析，故此文案不涉及該內(nèi)容，只結(jié)合上市前期準(zhǔn)備工作，對礦泉水形勢作一基本的認(rèn)識和分析：(略)
三、上市前的營銷必須先行一步或幾步
根據(jù)“大唐莊園”礦泉水制造公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，“大唐莊園”定位在中高收入階層的消費(fèi)者群體，要打造這樣一種較高品位的礦泉水，因此在現(xiàn)階段的礦泉水市場里，我們初步認(rèn)為或建議：需要在以下方面從文化營銷的角度或?qū)哟伍_展工作或做好準(zhǔn)備工作。
（一）戰(zhàn)略環(huán)境
營銷規(guī)劃的第一階段包括兩個步驟：定義“大唐莊園”礦泉水制造公司使命和識別“大唐莊園”礦泉水制造公司目標(biāo)。企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo)來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過程。識別營銷計(jì)劃的戰(zhàn)略環(huán)境對確保具體的營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略是針對公司層的整體目標(biāo)，而不是營銷部門的次優(yōu)目標(biāo)，是非常必要的。
1、公司使命
使命宣言的用途在于使公司股東、全體員工對公司的目的和方向有一個清晰的認(rèn)識。使命宣言是使協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同活動的重要工具。它提供了一個使不同部門的員工協(xié)同工作達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)和企業(yè)哲學(xué)框架。需要強(qiáng)調(diào)的是使命宣言對組織的效用依賴公司股東和員工，特別是內(nèi)部公司股東對使命的投入。只有使命已經(jīng)明確地溝通，而且有所感觸時，公司股東們和員工才會有這樣的投入。
盡管確定公司使命發(fā)生在公司規(guī)劃這個層面，然而在營銷計(jì)劃中考慮公司使命是非常必要的，這樣有助于營銷計(jì)劃后續(xù)步驟關(guān)注于達(dá)成公司的整體目標(biāo)。如果組織還沒有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng)，那么營銷計(jì)劃也要包括發(fā)展公司使命。如果組織已有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng)和公司使命，那么營銷計(jì)劃有必要對已有的公司使命進(jìn)行評估，結(jié)合“大唐莊園”礦泉水制造公司的使命，我們認(rèn)為可以從社會性、經(jīng)濟(jì)性、企業(yè)性等三個角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、公司目標(biāo)
一旦使命宣言已明確，公司目標(biāo)需要表述出來。公司目標(biāo)的用途在于讓公司股東和員工來衡量使命成功的程度。
公司目標(biāo)需要設(shè)置目標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域：
（1）市場地位：銷售和市場占有率（按產(chǎn)品和細(xì)分市場）顧客服務(wù)水平服務(wù)可用性；
（2）創(chuàng)新：達(dá)成市場目標(biāo)的新的產(chǎn)品和服務(wù)；
（3）生產(chǎn)率：員工和資金的生產(chǎn)率
（4）實(shí)物和財務(wù)資源：建筑物、設(shè)備、所有物和技術(shù)資金原材料和構(gòu)件；
（5）贏利能力：資產(chǎn)更換創(chuàng)新和擴(kuò)展吸引新的資金和風(fēng)險收益；
（6）管理層的績效和發(fā)展；
（7）員工的績效和態(tài)度；
（8）公共責(zé)任；
在這個層面上，強(qiáng)調(diào)的是公司戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是與營銷或運(yùn)作相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。為了在市場中進(jìn)行有效競爭，以上領(lǐng)域的目標(biāo)必須設(shè)置。公司目標(biāo)必須是經(jīng)過努力可以達(dá)成的。
目標(biāo)可能是定性的，用于公司內(nèi)部的目標(biāo)必須建立在具體的時間段內(nèi)要達(dá)成的確切目標(biāo)，設(shè)置使命宣言和公司目標(biāo)提供了兩者是否恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會。公司目標(biāo)也應(yīng)該能夠評估公司使命正在達(dá)成。因此，公司使命和公司目標(biāo)是緊密聯(lián)系的。公司使命和公司目標(biāo)來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過程。戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理的職責(zé)，而不是營銷部門的職責(zé)。公司使命和公司目標(biāo)諸要素的明確規(guī)定是正確制訂營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。營銷計(jì)劃的基本用途是為了達(dá)成這些具體目標(biāo)，為實(shí)施營銷戰(zhàn)略提供一個整體框架。
（二）制訂“大唐莊園”礦泉水的營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想：
營銷戰(zhàn)略的制訂是整體營銷規(guī)劃過程中最重要的組成部分。
結(jié)合“大唐莊園”礦泉水項(xiàng)目的情況，我們認(rèn)為在營銷戰(zhàn)略制訂方面，需要確定以下兩方面的營銷思路問題或經(jīng)營的指導(dǎo)思想問題：
(1) 抓住細(xì)分消費(fèi)群體的行為特征，必須運(yùn)用差異化營銷之略，以獨(dú)特的文化概念和創(chuàng)新的形式迅速吸引特指目標(biāo)消費(fèi)群體的注意，并通過特指目標(biāo)消費(fèi)群體來影響和發(fā)展更多消費(fèi)群體，同時可以降低顧客對產(chǎn)品價格的敏感程度，迅速切入市場；
(2) 避開中、低端市場的激烈競爭，增加在中高端市場打造另類文化品牌的可操作性，同時可以為企業(yè)獲得較高利潤，打造自己的競爭優(yōu)勢，并引領(lǐng)此領(lǐng)域的市場。
（三）“大唐莊園”礦泉水營銷策略的建議：
因?yàn)椤按筇魄f園” 礦泉水是一個新品位的礦泉水，產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場，這個市場對這個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒有形成認(rèn)知，這個時候，我們就需要對這個市場進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知的教育宣傳工作，這種產(chǎn)品的市場培育是從理性的教育開始的，特指目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的，所以這個時候的“大唐莊園”定位是針對特指目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)者的產(chǎn)品利益定位；隨著市場的發(fā)展產(chǎn)品的定位才會逐步的加以完善和改變，因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導(dǎo)向性的宣傳教育工作：
l、產(chǎn)品的定位是確立市場表現(xiàn)的原點(diǎn)：
新產(chǎn)品上市的推廣方式要根據(jù)該產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品階段采用不同的推廣策略和方式,因?yàn)檫@個產(chǎn)品在產(chǎn)品的導(dǎo)入階段，這個階段的明顯特征是產(chǎn)品的普及率不高，市場對該產(chǎn)品的認(rèn)識還處在很初級的階段，從企業(yè)的角度上看，更多的工作還是以教育市場為主，所以，這個時候的推廣策略是以產(chǎn)品的功能性告知為首要的工作。
產(chǎn)品定位和市場定位的完成不是拿出來擺樣子的，我們的每個步驟都關(guān)系到產(chǎn)品未來在市場上的命運(yùn)，只有把定位做準(zhǔn)確做好，我們才能進(jìn)行對應(yīng)的市場教育和推廣工作。
為什么說定位是企業(yè)市場表現(xiàn)的原點(diǎn)呢？因?yàn)槲覀儠私夂椭涝搶φl說，也會知道說些什么，不至于無目的的對市場狂轟濫炸。
總之，上市的定位和概念的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素，只有把這些工作做好，產(chǎn)品的上市才有可能成功，一般來講：產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：
第一：產(chǎn)品概念定位要點(diǎn)：
1、產(chǎn)品概念的定位是由產(chǎn)品本身的特有的本質(zhì)利益所決定的，不能憑空創(chuàng)造，但我們針對產(chǎn)品的眾多概念如何把它的主要概念強(qiáng)化出來就是我們要做的工作。
2、產(chǎn)品概念一定是符合特定階層大多數(shù)人的利益需要的概念。
3、產(chǎn)品概念要根據(jù)市場的情況在理性消費(fèi)和感性消費(fèi)的人群中進(jìn)行選擇。
我們現(xiàn)在的“大唐莊園”礦泉水已經(jīng)定位在具有文化品位的層次上了，就要結(jié)合這個層次的消費(fèi)群體研發(fā)、細(xì)化確定產(chǎn)品概念：
1、品牌理念：出售水，同時出售健康和文化。
2、品牌基礎(chǔ)：不僅滿足生理基本需求，同時提供其它品牌無法提供的價值；以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3、概念支持：以“大唐莊園”礦泉水生成地的自然地理構(gòu)造為科學(xué)依據(jù)，創(chuàng)造“大唐莊園”礦泉水獨(dú)特概念。
第一級：天然地理結(jié)構(gòu)，超脫一般礦泉水，做足礦泉水中礦物質(zhì)含量鍶和偏硅酸等雙重要指標(biāo)全線達(dá)標(biāo)的概念。
第二級：表現(xiàn)和主打現(xiàn)代科學(xué)提煉的概念，實(shí)現(xiàn)礦泉水的精華再現(xiàn)，解釋透徹“大唐莊園”礦泉水易融于人體而且增強(qiáng)體質(zhì)。
對應(yīng)的策略可以是：
1．戰(zhàn)略策略：旗幟鮮明地與純凈水、一般礦泉水劃清界限，不打價格戰(zhàn)，不與它一塊走下坡路；大打“大唐莊園”礦泉水的礦物質(zhì)量結(jié)構(gòu)和功能牌，凸顯雙重要或雙顯要指標(biāo)的價值，明晰消費(fèi)者可獲得的超值利益；向全社會倡導(dǎo)綠色健康的生活方式，傳播科學(xué)正確的消費(fèi)觀念，從而樹立健康高品位的品牌形象，并塑造一個對社會真誠負(fù)責(zé)、為人類造福而工作的企業(yè)形象。
2．戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做北京地方老大；強(qiáng)化品牌，做北京礦泉水名牌；延伸品牌，做中國以雙重要指標(biāo)為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3．戰(zhàn)略部署：以北京為大本營，并以北京為北方重點(diǎn)市場，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4．品牌形象定位：健康、活力與高尚品位。
5．產(chǎn)品功能定位：怎樣找到產(chǎn)品特性與消費(fèi)者需求的吻合點(diǎn)呢？是“大唐莊園”礦泉水上市前宣傳和消費(fèi)導(dǎo)向的重要鋪墊性工作。
建議可從醫(yī)學(xué)、健康等角度和醫(yī)學(xué)、健康等媒體找到雙物質(zhì)對人體的健康保健作用，進(jìn)行健康水的科普宣傳。例如：可以針對鍶是現(xiàn)代人普遍容易缺少的但又是對人的健康有著關(guān)鍵性的作用，老年人、智力勞動的人、體能消耗大的、兒童和學(xué)生大量缺乏鍶，因此有很多的題材可以進(jìn)行科普和宣傳；類似的，可以和有必要結(jié)合偏硅酸對人體健康的作用進(jìn)行宣傳?？蓢@以上觀念，發(fā)表一系列科普文章，題目是：我們到底喝什么水好？雙優(yōu)指標(biāo)的礦泉水為什么價格高？為什么北京市規(guī)定中小學(xué)生不準(zhǔn)飲用純凈水？長飲純凈水，真的很健康嗎？怎樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣？長喝礦泉水會得腎結(jié)石嗎？“山泉”就是礦泉水嗎？為什么說礦泉水更珍貴？健康世家告訴我們些什么？
物以稀為貴，“大唐莊園”是我國雙重要礦物質(zhì)含量唯一達(dá)標(biāo)的天然礦泉水，是國內(nèi)僅有雙礦物質(zhì)同時達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)礦泉水，因此完全有必要在此基礎(chǔ)上樹立和宣傳一種消費(fèi)導(dǎo)向：即：一瓶“大唐莊園”水等于兩瓶一般礦泉水；喝一瓶“大唐莊園”增兩瓶一般礦泉水的健康元素，這是“大唐莊園”產(chǎn)品定位的重要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)價值壟斷、競爭制勝的立足點(diǎn)。
6．消費(fèi)人群定位：以白領(lǐng)階層和文化人為主要消費(fèi)導(dǎo)向，從而以點(diǎn)帶面影響輻射其他消費(fèi)群體。
第二：產(chǎn)品市場賣點(diǎn)
1、“大唐莊園”是區(qū)別于類似礦泉水產(chǎn)品的，因此我們就要提煉出并給予“大唐莊園”明晰的概念，并迅速的告知目標(biāo)消費(fèi)者，促成他們購買本產(chǎn)品的理由。
2、產(chǎn)品賣點(diǎn)是該產(chǎn)品在需求人群中尋找出來的一個購買理由。
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是附加在產(chǎn)品身上的一個利益。
4、產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是階段性的產(chǎn)品目標(biāo)。
結(jié)合此，我們還可能和可以把“大唐莊園”礦泉水的概念定位為目前時期的“非典型性礦泉水”，或者“皇族礦泉水”。
（四）、上市前可以和有必要做的宣傳工作：
1、確定有文化品位的名稱：
產(chǎn)品名稱代表著文化，因此在取名方面，一開始就要有文化韻味，在起名方面可以自己編創(chuàng)，也可以征名的方式進(jìn)行征名，征名公告的本身就是一種宣傳，征名的廣告語可以是“千金求一名”；“千金”一詞一語雙關(guān)，“千金”是女兒的代名詞，大家閨秀的千金要出世了，能引起眾人的興趣，同時“千金”表示“千元”。這個征名廣告可以在特定消費(fèi)者或主渠道的地方進(jìn)行公示。
2、產(chǎn)品上市前的鋪墊和宣傳策略：
（1）從化工制造企業(yè)多元化經(jīng)營和發(fā)展、進(jìn)軍礦泉水項(xiàng)目為新聞點(diǎn)，進(jìn)行宣傳，選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》等北京地區(qū)的報紙以及與該廠有關(guān)的行業(yè)報刊如《中國化工報》、國家化工網(wǎng)、《經(jīng)濟(jì)日報》等發(fā)表軟文宣傳。
（2）根據(jù)普爾斯馬特在零售業(yè)里的優(yōu)勢地位，立足其經(jīng)營理念“永遠(yuǎn)為會員 / 顧客提供最好的商品；永遠(yuǎn)為會員/顧客省錢”角度，宣傳普爾斯馬特進(jìn)軍礦泉水市場，生產(chǎn)“大唐莊園”，選擇《中國工商時報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》等發(fā)表軟文。
（3）從提供再就業(yè)機(jī)會的角度宣傳“大唐莊園”生產(chǎn)廠家，選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》。
（4）從招聘的角度宣傳“大唐莊園”，有選擇的參加一些能引起社會關(guān)注的大型招聘會，打出“只招下崗人員擔(dān)任非典型性礦泉水的送水工”的旗子或招牌，造成一種市場轟動或傳播效應(yīng)?？蛇x擇《北京人才市場報》、《北京日報》作宣傳。
（5）從“大唐莊園”優(yōu)選形象代言人XXX和XXX的角度進(jìn)行宣傳，可做電視采訪報道和報紙采訪報道，采訪藝術(shù)家，通過其表達(dá)愿意擔(dān)當(dāng)“大唐莊園”的代言人的語言，來襯托“大唐莊園”礦泉水，為“大唐莊園”礦泉水進(jìn)入千家萬戶、進(jìn)口，先進(jìn)公眾或特點(diǎn)人群的眼和心里。
（6）海報或廣告招貼畫：
分兩個階段張貼或展示：
第一次張貼的海報或廣告招貼畫只有形象代言人的人物但沒有產(chǎn)品，可以在地鐵廣告陣地和普爾斯馬特北京店里張貼，上面用廣告與“猜猜他和她將擔(dān)當(dāng)什么新角色”，猜對的有獎、抽獎，獎品是觀看京劇演出或獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水，在時間上，這種廣告宣傳在后續(xù)的電視采訪前開展。
第二次張貼的就是“補(bǔ)丁”似的廣告張貼畫，將“大唐莊園”礦泉水的瓶子在第一次的海報或廣告招貼畫上“補(bǔ)丁”上。
（7）、制造稀缺、珍貴飲用珍品的氣氛：
A、普爾斯馬特的獎品：普爾斯馬特的會員都將獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水，以示身份的珍貴。
B、借助建立特定人群與“大唐莊園”礦泉水的關(guān)系，多種角度來宣傳“大唐莊園”礦泉水。
初步選定特定的人群是：
A、演員：從京劇演員延伸、輻射到其他歌手演員，弘揚(yáng)國粹文化或代表國粹文化的演員同時又是具有較高政治地位的人員作產(chǎn)品形象代言人，體現(xiàn)了產(chǎn)品的檔次和文化品位，通過他們的社會活動，將產(chǎn)品帶到他們活動或影響輻射的的社交圈里，首先影響的是演員以及觀眾。
B、醫(yī)務(wù)工作者：對于參加過抗擊非典的醫(yī)務(wù)工作者，與衛(wèi)生部門合作，舉行“‘非典型’礦泉水贈送抗‘非典’醫(yī)務(wù)工作者”的贈送儀式，并輔以軟文宣傳，選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》263、新浪發(fā)表。另外輔以“非典型性礦泉水橫空出世”報道，語言錯位的方式進(jìn)行報道和宣傳，消費(fèi)者以為是防“非典”的，其實(shí)是語言的技巧運(yùn)用，“非典型性”礦泉水，不同于其他礦泉水的含義，但是隱含著防止非典肺炎的歧義，沒有防治理“非典”的字眼，但是是人們很容易關(guān)注的字眼，能迅速為大眾所知曉?？梢赃m當(dāng)加進(jìn)雙優(yōu)指標(biāo)礦泉水具有“板蘭根”增強(qiáng)抵抗力的效用，延伸形成防非典的礦泉水，非典型性的礦泉水的概念就能很快的為消費(fèi)者接受。
C、與北京市中心血站配合，對鮮血的人員贈送“大唐莊園”礦泉水，以導(dǎo)向暗示飲用該水能促進(jìn)體能恢復(fù)，隱含該水有助于健康的意識，并輔以軟文宣傳，選擇《北京日報》、《北京晚報》、《北京現(xiàn)代商報》、《北京晚報》、《精品購物指南》、263、新浪發(fā)表。
D、飛機(jī)上的航空飲品：北方航空或南方航空公司的航班上“大唐莊園”礦泉水。
E、京劇演員和票友的交流或培訓(xùn)活動，全部采用“大唐莊園”礦泉水，同時在電視報道方面有意識的加以表現(xiàn)。
四、規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn)，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新（新的企業(yè)管理制度編制過程實(shí)際就是一種創(chuàng)新的過程）以及規(guī)范性管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功，而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地提高規(guī)范性管理制度的實(shí)施質(zhì)量，保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能；作為一個與成功人士相對應(yīng)的礦泉水制造企業(yè)一開始、就要把企業(yè)定位在成功發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)管理和發(fā)展不成功，其產(chǎn)品一定是不能取得成功的銷售業(yè)績的。
組織機(jī)構(gòu)的建立、管理制度和流程的建立工作：
1、“大唐莊園”的生產(chǎn)廠家的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位描述設(shè)計(jì)，尤其是銷售部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位描述設(shè)計(jì)；
2、銷售渠道設(shè)計(jì)或布局：送水點(diǎn)的布局；
3、公司全面的管理制度設(shè)計(jì)；
4、銷售部門的管理制度設(shè)計(jì)；
第一類：面向用戶或客戶服務(wù)的管理制度；
第二類：企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度；
第三類：與送水點(diǎn)的合作關(guān)系建立和管理方法，工作流程和服務(wù)客戶的規(guī)范設(shè)計(jì)；
五、渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理
渠道的建設(shè)計(jì)劃指標(biāo)和管理，自有物流體系的建設(shè)和管理
1、瓶裝水的總經(jīng)銷商已經(jīng)確定，因此需要共同商定總經(jīng)銷協(xié)議；同時還要共同處理好渠道細(xì)分的工作。
將渠道劃分為網(wǎng)絡(luò)銷售、直供、批發(fā)、酒店、商超和集團(tuán)購買是很有必要的，合理處理好總經(jīng)銷商和渠道成員單位的優(yōu)選和布局，處理好局部利益和整體利益的關(guān)系。
2、共同設(shè)計(jì)經(jīng)銷商的分布，共同把握、控制和提升經(jīng)銷商的規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量；共同擬訂經(jīng)銷商協(xié)議和管理考核辦法；
3、按常規(guī)，在超市里銷售瓶裝礦泉水的零售量占瓶裝水的銷售總量估計(jì)不會超過20%的，大部分是集中在方便客戶臨時購買的場合，如旅游景點(diǎn)，消費(fèi)者流動量大的地方，如火車、豪華大巴、飛機(jī)、輪船等侯車、侯機(jī)場所，以及火車、飛機(jī)上；
4、人員聚集的相對較多的場合如集團(tuán)購買性的單位、賓館、餐館、貴族學(xué)校附近、京劇劇場、豪華影院等是瓶裝水銷量較大的場合，因此對于經(jīng)銷商的發(fā)展方面要重點(diǎn)考慮經(jīng)銷商和這些機(jī)構(gòu)的社會關(guān)系如何，經(jīng)銷商的發(fā)展方面要綜合考慮其，在經(jīng)銷商的發(fā)展方面不是考慮限制懲罰的因素，更要考慮的是他是否具備將瓶裝水發(fā)展到上述關(guān)聯(lián)地帶和場合。
5、對于總經(jīng)銷商也是如此，如果生產(chǎn)出來的水不能完成一定量的銷售指標(biāo)，即使對其進(jìn)行了懲罰，生產(chǎn)廠家的利益得到保證或彌補(bǔ)，但是礦泉水沒有進(jìn)入到消費(fèi)者的而是堆積在經(jīng)銷商的庫房里，那也不是我們需要的結(jié)果，因此在選擇經(jīng)銷商的方面，我們不能不過問。過問的是發(fā)展的性的問題
6、在瓶裝水總經(jīng)銷商和經(jīng)銷商或二級批發(fā)商、零售商的關(guān)系方面，還要考慮一點(diǎn)的是瓶裝水經(jīng)銷商、零售商和桶裝水之間的可能性矛盾的處理，分清瓶裝水和桶裝水的協(xié)調(diào)性，同時還要考慮相互之間的不同性，但是前提是不能給消費(fèi)者帶來不便利。
7、一些重要的賣場如京劇劇場、豪華影院還可以考慮買斷銷售，以合約規(guī)定賣場不允許銷售競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。
8、對總經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、零售商或終端銷售點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，買出的是水，更重要的是買出的是文化，文化更多的是在買出的過程。因此有必要進(jìn)行統(tǒng)一的文化培訓(xùn)，文化培訓(xùn)不合格的不能獲得總經(jīng)銷、經(jīng)銷、零售等資格。
六、“大唐莊園”管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作
1、招聘工作：
選擇適當(dāng)?shù)拿襟w刊發(fā)招聘廣告，將“大唐莊園”進(jìn)入社區(qū)的因素結(jié)合起來考慮，要達(dá)到一種效果，即：把招聘廣告也作為一次宣傳“大唐莊園”的工作來組合進(jìn)行。
2、培訓(xùn)工作：
“大唐莊園”的新廠剛剛成立，又要在較短的時間內(nèi)將“大唐莊園”銷向客戶，人員的素質(zhì)將成制約因素，因此招聘和選用合適的人非常關(guān)鍵，因此需要結(jié)合部門職能和崗位的設(shè)計(jì)招聘適應(yīng)的人員在對應(yīng)的崗位上工作，尤其是與客戶直接接觸或打交道的送水工，送一次水就是展現(xiàn)一次品牌的機(jī)會，也是讓客戶心理滿足的機(jī)會，所以，送水工的服務(wù)規(guī)范要有文化品位。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容將會是全面的，而且要加深員工的文化修煉。
培訓(xùn)的方面將是全體員工，培訓(xùn)的內(nèi)容都要有企業(yè)文化的培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范，因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的礦泉水是文化水，是給有一定文化品位的人專制的水，我們自身的員工要時刻體現(xiàn)文化品位，企業(yè)文化和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)一開始就要進(jìn)行，要讓全體員工共同認(rèn)同我們的文化，只有這樣，才能在工作中保證工作效率和工作質(zhì)量。
七、VI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入
VI的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入是“大唐莊園”礦泉水產(chǎn)品上市運(yùn)作所不可少的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入工作?？梢愿鶕?jù)需要和進(jìn)展采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，但是以下重點(diǎn)項(xiàng)目一開始就要規(guī)范并要先行。
主要包括標(biāo)識、桶裝水的外包裝、包裝桶外的塑料袋的設(shè)計(jì)顏色都要有所區(qū)別，瓶裝水的包裝、物流工具（自行車或?qū)Ｋ蛙嚕┖腿藛T的統(tǒng)一著裝，冷熱飲水機(jī)的統(tǒng)一標(biāo)識、超市柜臺的布置等等。
有關(guān)VI設(shè)計(jì)的詳細(xì)要素和內(nèi)容此處從略。
九、廣告、主題活動、公關(guān)活動
將廣告活動、主題活動、公關(guān)活動和軟文宣傳活動結(jié)合起來進(jìn)行，以下是需要結(jié)合媒體受眾反映和宣傳時機(jī)、商機(jī)等而開展工作的幾個方面：
1、確定主打廣告語：初步考慮的有：
A、皇喝之水天天來，與“黃河之水天上來”；
B、一瓶“大唐莊園”水，兩倍補(bǔ)充效應(yīng)；
C、“喝一瓶”大唐莊園”，增“雙優(yōu)”健康指標(biāo)；
2、媒體定位：北京青年報、環(huán)球時報、北京現(xiàn)代商報等北京市民容易廣泛閱讀的報紙。
3、廣告活動：
（1）區(qū)域廣告運(yùn)動
區(qū)域廣告投放最好以報紙為主導(dǎo)，因?yàn)閳蠹堄泻芎玫牡竭_(dá)率，尤其是當(dāng)?shù)氐耐韴蟆?
（2）戶外廣告也很重要，燈箱、橫幅和氣模等往往都可以吸引行人的注意，激發(fā)潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，前提是廣告載體的制作要精美，要符合“大唐莊園”礦泉水的品位。
（3）報紙廣告文案：此處略，需結(jié)合時機(jī)和商機(jī)即時編撰。
（4）商業(yè)秀
要展示自己超越礦泉水本身的精神內(nèi)涵，就必須進(jìn)行商業(yè)秀，要在公眾面前展示自己良好的商業(yè)形象。商業(yè)秀不是赤裸裸的廣告，它要求“大唐莊園”礦泉水要巧妙的借助當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)事件提升自己的形象，即進(jìn)行事件營銷。
可以利用的對象包括正派演員、醫(yī)務(wù)工作者、教師以及英雄事跡。
當(dāng)然商業(yè)秀屬于策劃類活動，它包括借助媒體傳播活動內(nèi)容，獲得更多消費(fèi)者的參與，其目的是為銷售服務(wù)。
商業(yè)秀所選擇的載體必須與礦泉水的文化內(nèi)涵和精神吻合，這樣才能獲得消費(fèi)者認(rèn)同，活動才能達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
2、主題活動：
結(jié)合時機(jī)策劃主題活動，達(dá)到宣傳的效果：
（1）主題活動目的：塑造品牌形象，擴(kuò)大知名度，提高美譽(yù)度。
（2）主題活動創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握時代脈搏，制造或引發(fā)社會熱點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)時尚。
3、公關(guān)形象展示活動：
（1）北京電視臺論壇活動的贊助；
（2）北京大型會展會議的贊助用水；
（3）電視會報道的會議贊助用水，增加上鏡機(jī)會。

上海浦東機(jī)場航站樓的問題0f5創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

上海浦東國際機(jī)場是中國（包括港、澳、臺）三大國際機(jī)場之一，與北京首都國際機(jī)場、香港國際機(jī)場并稱中國三大國際航空港。上海浦東國際機(jī)場位于上海浦東長江入?？谀习兜臑I海地帶，占地40多平方公里，距上海市中心約30公里，距虹橋機(jī)場約40公里。
浦東機(jī)場一期工程1997年10月全面開工，1999年9月建成通航。一期建有一條長4000米長、60米寬的4E級南北向跑道，兩條平行滑行道，80萬平米的機(jī)坪，共有76個機(jī)位，貨運(yùn)庫面積達(dá)5萬平米，同時，裝備有導(dǎo)航、通訊、監(jiān)視、氣象和后勤保障等系統(tǒng)，能提供24小時全天候服務(wù)。
浦東航站樓由主樓和候機(jī)長廊兩大部分組成，均為三層結(jié)構(gòu)，由兩條通道連接，面積達(dá)28萬平米，到港行李輸送帶13條，登機(jī)橋28座；候機(jī)樓內(nèi)的商業(yè)餐飲設(shè)施和其他出租服務(wù)設(shè)施面積達(dá)6萬平米。
浦東機(jī)場一期工程改造工程完成后，將能滿足2008年第二座候機(jī)樓投入使用前的運(yùn)營需要，即具備年飛機(jī)起降30萬架次、年旅客吞吐量3650萬人次的保障能力。
目前，浦東機(jī)場日均起降航班達(dá)560架次左右，航班量已占到整個上海機(jī)場的六成左右。通航浦東機(jī)場的中外航空公司已達(dá)60家左右，航線覆蓋90多個國際(地區(qū))城市、60多個國內(nèi)城市。
圖片為機(jī)場2號航站樓
[編輯本段]硬件設(shè)施
跑 道 3條平行主跑道（4000×60米、4E級，3800×60米、4F級，3400×60米、4F級）
停機(jī)坪 149萬平方米（一期124萬平方米，二期25萬平方米）
停機(jī)位 127個（28個登機(jī)橋位，26個遠(yuǎn)機(jī)位，23個專機(jī)位，18個貨機(jī)位，32個維修機(jī)位）
一期102個：28個登機(jī)橋位，11個遠(yuǎn)機(jī)位，23個專機(jī)位，8個貨機(jī)位，32個維修機(jī)位
二期25個：15個遠(yuǎn)機(jī)位，10個貨機(jī)位
候機(jī)樓 1座，27.8萬平方米
值機(jī)柜臺 204個
到港行李傳送帶 13條
儀表著陸系統(tǒng) Ⅱ類雙向
[編輯本段]機(jī)場交通
機(jī)場巴士：
1. 機(jī)場一線：浦東機(jī)場到虹橋進(jìn)場，單程票價30元。
2、機(jī)場二線：浦東機(jī)場到機(jī)場城市航站樓，單程票價19元。航站樓發(fā)車時間為上午5點(diǎn)30分，每班間隔15分鐘；
3、機(jī)場三線：浦東機(jī)場到銀河賓館，途經(jīng)龍陽地鐵站和徐家匯等站，實(shí)行多級票價，全程20元。銀河賓館發(fā)車時間為上午5點(diǎn)半，每班間隔15分鐘；
4、機(jī)場四線：浦東機(jī)場到虹口足球場，途經(jīng)大柏樹、五角場等站，實(shí)行多級票價，全程18元。虹口足球場發(fā)車時間為上午5點(diǎn)40分，每班間隔20分鐘；
5、機(jī)場五線：浦東機(jī)場到上?；疖囌?，途經(jīng)東方醫(yī)院、人民廣場等站，實(shí)行多級票價，全程22元?；疖囌景l(fā)車時間為上午5點(diǎn)半，每班間隔20分鐘；
6、機(jī)場六線：浦東機(jī)場到中山公園，途經(jīng)華山路（靜安寺）、石門一路、老西門、東方路、龍陽路地鐵站、浦東國際機(jī)場等站，實(shí)行多級票價，全程20元。上海西站發(fā)車時間為上午6點(diǎn)，每班間隔20分鐘；
7、機(jī)場七線：浦東機(jī)場到上海南站，全程票價20元。
8、機(jī)場環(huán)一線：浦東機(jī)場候機(jī)樓到航城園，票價3元。航城園發(fā)車時間為上午8點(diǎn)。
自駕車路線：
1.市區(qū)--南浦大橋--龍東大道--遠(yuǎn)東大道--迎賓大道（A1公路）
2.市區(qū)--徐浦大橋--外環(huán)線（A20公路）--迎賓大道（A1公路）
[編輯本段]上海磁浮示范運(yùn)營線
上海磁懸浮上海磁浮示范運(yùn)營線，是世界上第一條投入商業(yè)化運(yùn)營的磁懸浮列車示范線，屬上海市交通發(fā)展的重大項(xiàng)目，具有交通、展示、旅游觀光等多重功能。於2002年12月31日啟用，由當(dāng)時的中國國務(wù)院總理朱镕基與德國總理施羅德，在龍陽路站主持剪彩儀式。
磁浮示范運(yùn)營線西起上海地鐵2號線龍陽路站，東到上海浦東國際機(jī)場，主要解決連接浦東機(jī)場和市區(qū)的大運(yùn)量高速交通需求。線路正線全長約30公里，雙線上下折返運(yùn)行，設(shè)計(jì)最高運(yùn)行速度為每小時430公里，單線運(yùn)行時間7分30秒。
2006年4月27日，上海磁懸浮結(jié)束兩年試運(yùn)，正式投入營運(yùn)。
資料：
目前長度：33公里
設(shè)計(jì)最高時速：430公里/小時
途經(jīng)站點(diǎn)：軌道交通2號線龍陽路站-浦東國際機(jī)場
票價：單程人民幣50元，往返人民幣80元，持當(dāng)日機(jī)票可優(yōu)惠20%。
運(yùn)營時間：每15分鐘一班，龍陽路站 7:00~21:00 機(jī)場站 7:11~21:11
[編輯本段]大事件
2005年02月01日——校飛
1月27日至2月1日，中國民用航空飛行校驗(yàn)中心成功完成了浦東機(jī)場第二跑道共約30小時的校飛。
2005年02月28日——試飛
東方航空公司A340－300大型客機(jī)在浦東機(jī)場第二跑道試飛成功。
2005年03月11日——驗(yàn)收
浦東機(jī)場二期飛行區(qū)（第二跑道）工程通過民航行業(yè)驗(yàn)收。
2005年03月17日——啟用
浦東機(jī)場第二跑道啟用，上海市副市長楊雄出席了啟用儀式。上海航空公司FM821航班和東方航空公司MU723航班相繼從浦東機(jī)場第二跑道起飛。
2008年3月13日——第三條跑道啟用
第三跑道位于第一航站樓西側(cè)，第一跑道以西460米處。第三跑道長3400米、寬60米，同時建設(shè)兩條與跑道等長的平行滑行道、6條快速出口滑行道、第一跑道和第三跑道之間的6條穿越滑行道等。按照滿足4F類飛行的使用要求設(shè)計(jì)，可起降包括A380在內(nèi)的各類大型飛機(jī)。
2008年3月26日——機(jī)場2號航站樓投入運(yùn)營
據(jù)報道，上海機(jī)場集團(tuán)宣布，3月26日零點(diǎn)，上海浦東國際機(jī)場2號航站樓將正式投入運(yùn)營，屆時將有15家國內(nèi)外航空公司首批入駐浦東機(jī)場新航站樓。自3月26零時起，凡乘坐這15家航空公司班機(jī)的旅客，均在浦東機(jī)場2號航站樓辦理乘機(jī)手續(xù)。而首都機(jī)場也宣布，在首批6家航空公司進(jìn)駐首都機(jī)場3號航站樓的基礎(chǔ)上，3月26日，首都機(jī)場將進(jìn)行全面轉(zhuǎn)場。包括國航在內(nèi)的另外20家航空公司將轉(zhuǎn)入3號航站樓運(yùn)行。
[編輯本段]發(fā)展規(guī)劃
到2008年北京奧運(yùn)會前，包括第二航站樓、第三條跑道和西貨運(yùn)區(qū)在內(nèi)的浦東國際機(jī)場擴(kuò)建工程將建成投入使用，屆時，浦東國際機(jī)場年旅客保障能力將達(dá)到6000萬人次、年貨郵吞吐能力420萬噸。
浦東國際機(jī)場擴(kuò)建工程于2005年12月全面開工。作為工程重要組成部分的第二航站樓風(fēng)格主題被命名為“地”，與第一航站樓的“天”形成鮮明的對比。所謂“地”，就是要讓旅客踏進(jìn)T2航站樓，就感受到大地的平凡、質(zhì)樸和無比渾厚。這一切的變化來自“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。
在第二航站樓等擴(kuò)建工程的設(shè)計(jì)建設(shè)中，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求，強(qiáng)化了“滿足基地航空公司及其聯(lián)盟中樞運(yùn)作的需要”和“以人為本，最大限度方便旅客”的設(shè)計(jì)理念。無論是在流程設(shè)計(jì)、設(shè)施布局、環(huán)境，甚至地面交通的換乘等諸方面，都要充分體現(xiàn)樞紐運(yùn)營的需要和人性化的要求。
旅客中轉(zhuǎn)過境快速便捷
T2航站樓采用三層式航站樓結(jié)構(gòu)，方便旅客中轉(zhuǎn)。T2航站樓自上而下分為國際出發(fā)層（13.6M）、國際到達(dá)層（8.4M）和國內(nèi)出發(fā)到達(dá)混流層（4.2M）等三個旅客活動層。
這種“三層式航站樓結(jié)構(gòu)”能夠更好地適應(yīng)航空公司的中樞運(yùn)作；能夠更好地適應(yīng)上海國際與國內(nèi)間中轉(zhuǎn)旅客比例較大的特點(diǎn)以及國際國內(nèi)航班波在時間上錯開的特點(diǎn)，最好地利用可轉(zhuǎn)換機(jī)位，最大限度地提高近機(jī)位的使用效率。在T2中運(yùn)行的航空公司的各種中轉(zhuǎn)、過境旅客均在航站樓的中央部位完成，非常便捷。T2航站樓首次設(shè)計(jì)了國內(nèi)出發(fā)到達(dá)“混流層”（4.2M），使得國內(nèi)出發(fā)與到達(dá)旅客在同一層面上，方便了旅客的中轉(zhuǎn)，有利于國內(nèi)樞紐的形成。
由于主樓集中在北區(qū)，樓與樓間距不超過500米，旅客辦票和行李處理設(shè)施集中，便于航空公司分配和靈活使用?？紤]到實(shí)際運(yùn)行中基地航空公司及其聯(lián)盟一般都集中在同一樓內(nèi)開展中樞運(yùn)作，因此，大部分旅客的中轉(zhuǎn)時間將大大小于中樞運(yùn)作最短時間要求。
交通中心凸顯一體化理念
按照形成“一體化航站樓”的理念，在T1和T2兩個航站樓之間建設(shè)了一個“一體化交通中心”。中心內(nèi)設(shè)置了軌道交通、磁浮、長途汽車、公交車、出租車站點(diǎn)，以及停車庫、候車室等交通功能，還設(shè)計(jì)了大量的無行李值機(jī)柜臺以及商業(yè)設(shè)施。
一體化交通中心的設(shè)計(jì)很好地避免了集中式航站樓所帶來的陸側(cè)車道邊不夠的問題，通過將所有到達(dá)社會車輛的車道邊移至停車庫內(nèi)，將所有公共交通設(shè)計(jì)在軌道交通車站的兩側(cè)，將出租車、大客車、貴賓車設(shè)計(jì)在緊靠航站樓的到達(dá)車道邊上，將所有出發(fā)層的公交車、出租車設(shè)計(jì)在出發(fā)車道邊，方便旅客換乘。
另外，設(shè)計(jì)者將通常安排在零米層的到達(dá)層放在了6M層。這樣，旅客可以平緩地進(jìn)入一體化交通中心，然后進(jìn)入各人應(yīng)去的車道邊，實(shí)現(xiàn)人車分流。
第二航站樓
位于第一航站樓東側(cè)，建筑面積48萬平方米，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求，強(qiáng)化了“滿足基地航空公司及其聯(lián)盟中樞運(yùn)作的需要”和“以人為本，最大限度方便旅客”的設(shè)計(jì)理念。
●呈現(xiàn)“四大亮點(diǎn)”
備受關(guān)注的浦東國際機(jī)場擴(kuò)建工程將于3月26日零時啟用。屆時，浦東國際機(jī)場年設(shè)計(jì)保障能力將達(dá)到年旅客吞吐量6000萬人次、年貨郵吞吐量420萬噸，年起降49萬架次。這是3月24日下午市政府新聞發(fā)布會上發(fā)布的消息。
上海機(jī)場負(fù)責(zé)人在發(fā)布會上說，擴(kuò)建工程具備“四大亮點(diǎn)”：
節(jié)能環(huán)保好。據(jù)分析，與未作優(yōu)化的原始設(shè)計(jì)比較，全年可節(jié)電54.9％，年節(jié)電1.3億度，全年節(jié)能50.8％。
科技含量高。擴(kuò)建工程共開展23個科研課題，其中，多項(xiàng)成果達(dá)到國際先進(jìn)水平。
運(yùn)營管理優(yōu)。浦東國際機(jī)場擴(kuò)建工程建設(shè)了機(jī)場運(yùn)行指揮中心等5個“中心”。5個中心“統(tǒng)一指揮、分區(qū)管理”，大大提高了機(jī)場的運(yùn)行管理效率。
貨運(yùn)能力強(qiáng)。西貨運(yùn)區(qū)設(shè)計(jì)年處理能力120萬噸，投入使用后，浦東機(jī)場貨運(yùn)吞吐量可望競爭成為世界第一。
●行駛路線發(fā)布
3月24日，浦東機(jī)場特發(fā)布二號航站樓啟用后各類車輛的行駛路線。
其中，接客車（包括旅游大巴）前往一號航站樓，需從A1進(jìn)入浦東機(jī)場，前往一號航站樓到達(dá)層，進(jìn)入停車樓接客；前往二號航站樓，需從A1進(jìn)入浦東機(jī)場，從南立交直接前往二號航站樓到達(dá)層，進(jìn)入停車樓接客。
送客車（包括旅游大巴）前往一號航站樓，需從A1進(jìn)入浦東機(jī)場，直接進(jìn)入一號航站樓出發(fā)層下客，再從南立交前往A1出機(jī)場；前往二號航站樓，需從A1進(jìn)入浦東機(jī)場，從南立交進(jìn)入二號航站樓出發(fā)層下客，直接從A1出機(jī)場。
●“中轉(zhuǎn)”更快捷
在3月24日召開的市政府新聞發(fā)布會上，上海機(jī)場集團(tuán)黨委副書記、常務(wù)副總裁，上海機(jī)場建設(shè)指揮部常務(wù)副總指揮李德潤說，一號、二號航站樓通過交通中心相連，將形成一體化的航站樓綜合布局，更加符合世界級航空樞紐港的發(fā)展趨勢。同時，通過行李系統(tǒng)的研究，還將首次在我國機(jī)場行李安檢系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“人包對應(yīng)”，如果出現(xiàn)意外危機(jī)，可以迅速提取到旅客及行李的相關(guān)信息，快速處理問題。
●新推10項(xiàng)承諾
在3月24日市政府專題新聞發(fā)布會上，上海國際機(jī)場股份有限公司總經(jīng)理賈銳軍介紹，即將正式啟用的浦東國際機(jī)場二號航站樓將以先進(jìn)的設(shè)施、人性化服務(wù)為中外旅客帶來全新體驗(yàn)。
在浦東國際機(jī)場二號航站樓即將正式啟用之際，浦東國際機(jī)場新推10項(xiàng)服務(wù)承諾：
一、愛心通道服務(wù)：為無人陪伴的70歲（含）以上老人、孕婦，以及殘障人士等旅客提供手推車服務(wù)和優(yōu)先辦票、通關(guān)、邊檢、安檢、登機(jī)等服務(wù)。
二、候機(jī)樓內(nèi)品牌店、連鎖店的商品售價與市內(nèi)相同的品牌店、連鎖店的商品售價一致。候機(jī)樓內(nèi)商業(yè)零售經(jīng)營單位實(shí)行無理由退貨（除食品和煙草）。
三、旅客值機(jī)辦票時間：國際/地區(qū)航班95％的頭等/公務(wù)艙旅客等候時間≤4分鐘，95％經(jīng)濟(jì)艙旅客等候時間≤12分鐘。國內(nèi)航班95％的頭等/公務(wù)艙旅客等候時間≤5分鐘，95％經(jīng)濟(jì)艙旅客等候時間≤14分鐘。
四、客票銷售：95％的旅客完成購票時間≤5分鐘。
五、安全檢查：95％的旅客安檢等待時間≤10分鐘。
六、行李提?。?5％的航班第一件行李提交時間不超過飛機(jī)放置輪擋后20分鐘，最后一件行李提交不超過飛機(jī)放置輪擋后40分鐘。
七、樓宇溫度控制：夏季候機(jī)樓室內(nèi)溫度26~28攝氏度；冬季候機(jī)樓室內(nèi)溫度18~22攝氏度。
八、24小時服務(wù)熱線：自2008年4月29日起推出新的服務(wù)熱線號碼：96990。
九、浦東機(jī)場24小時投訴受理電話：68347575。
十、兩航站樓間免費(fèi)擺渡巴士每10分鐘1班。
第三跑道
位于第一跑道西側(cè)，長3400米、寬60米，4F級，可滿足A380等未來大型飛機(jī)的起降要求。
西貨運(yùn)區(qū)
西貨運(yùn)區(qū)總建筑面積37萬平方米,建成后將與其周邊16.8平方公里的物流園區(qū)一并成為基地航空公司以及國際物流巨頭的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。屆時將與洋山深水港遙相呼應(yīng)，形成與世界各地相連接的海陸空物流聯(lián)運(yùn)通道。
五大中心
根據(jù)浦東機(jī)場多跑道、多航站樓的運(yùn)行新模式，從管理世界級樞紐機(jī)場的目標(biāo)出發(fā)，將對擴(kuò)建后的浦東機(jī)場按照功能、范圍、地域及專業(yè)進(jìn)行集中監(jiān)控和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成機(jī)場運(yùn)行中心（AOC）、航站樓運(yùn)行中心（TOC）、交通管理中心（TMC）、市政設(shè)施管理中心（UMC）和公安指揮中心（PCC）五個運(yùn)行管理中心，將有效提升浦東機(jī)場的管理效率和資源效用，確保樞紐運(yùn)營。
[編輯本段]通航公司
國內(nèi)航空
CA 中國國際航空 Air China
CZ 中國南方航空 China Southern Airlines
MU 中國東方航空 China Eastern Airlines
FM 上海航空 Shanghai Airlines
3U 四川航空 Sichuan Airlines
HU 海南航空 Hainan Airlines
MF 廈門航空 Xiamen Airlines
CYZ 郵政航空 China Postal Airlines
SC 山東航空 Shandong Airlines
Y8 揚(yáng)子江貨運(yùn) Yangtze River Express
ZH 深圳航空 Shenzhen Airlines
9C 春秋航空 Spring Airlines
國際航空
AC 加拿大航空 Air Canada
AF 法國航空 Air France
AI 印度航空 Air India
AY 芬蘭航空 Finnair
AZ 意大利航空 Alitalia
BA 英國航空 British Airways
BI 文萊航空 Royal Brunei Airlines
BV 意大利藍(lán)天航空 Blue Panorama Airlines
CV 盧森堡貨運(yùn) Cargolux Airlines International
CX 國泰航空 Cathay Pacific
EK 阿聯(lián)酋航空 Emirates
FX 聯(lián)邦快遞 FEDEX
GA 印度尼西亞航空 Garuda Indonesia
HY 烏茲別克斯坦航空 Uzbekistan Airways
JL 日本航空 Japan Airlines
KA 港龍航空 Hong Kong Dragon Airlines
KE 大韓航空 Korean Air
KL 荷蘭航空 KLM-Royal Dutch Airlines
KZ 日本貨運(yùn)航空 Nippon Cargo Airlines
LH 漢莎航空 Lufthansa-German Airlines
LT 德國國際航空 LTU International Airlines
LY 以色列航空 EL AL Israel Airlines
MH 馬來西亞航空 Malaysia Airlines
MK 毛里求斯航空 Air Mauritius
NH 全日空航空 All Nippon Airways
NW 美西北航空 Northwest Airlines
NX 澳門航空 Air Macau
NZ 新西蘭航空 Air New Zealand
OS 奧地利航空 Austrian Airlines
OZ 韓亞航空 Asiana Airlines
PO 北極貨運(yùn)航空 Polar Air Cargo
PR 菲律賓航空 Philippine Airlines
QF 澳大利亞快達(dá)航空 Qantas Airways
QR 卡塔爾航空 Qatar Airways
Q8 東亞太平洋航空 Pacific Eastasian Cargo
RA 尼泊爾航空 Royal Nepal Airlines
SK 北歐航空 Scandinavian Commuter
SQ 新加坡航空 Singapore Airlines
SU 俄羅斯航空 Aeroflot-Russian Airlines
TG 泰國航空 Thai Airways International
TK 土耳其航空 Turkish Airlines
UA 美聯(lián)合航空 United Airlines
VI 伏爾加第聶伯航空 Volga-dnepr Airlines
VS 維珍航空 Virgin Atlantic Airways
5X 聯(lián)合包裹航空 UPS
aq 宿霧航空 cebupacificair
AM墨西哥航空 Mexicana Airlines
LX 瑞士航空 Swissair

一份VI設(shè)計(jì)都包括什么？0f5創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

項(xiàng)目清單表
一．基本系統(tǒng)
1．企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)
(1) 企業(yè)標(biāo)志彩色稿及標(biāo)志創(chuàng)意說明
(2) 標(biāo)志黑稿
(3) 標(biāo)志反白效果圖
(4) 標(biāo)志方格坐標(biāo)制圖
(5) 標(biāo)志預(yù)留空間與最小比例限定
(6) 標(biāo)志特定色彩效果展示
2．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體
(1) 企業(yè)全稱中文字體
(2) 企業(yè)全稱中文字體方格坐標(biāo)制圖
(3) 企業(yè)全稱英文字體
(4) 企業(yè)全稱英文字體方格坐標(biāo)制圖
3．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（色彩計(jì)劃）
(1) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（印刷演色法）
(2) 輔助色系列
(3) 色彩搭配組合專用表
4．企業(yè)專用印刷字體設(shè)定
(1) 宋體字體使用規(guī)范（中文）
(2) 黑體字體使用規(guī)范（中文）
(3) 綜藝體使用規(guī)范（中文）
(4) 書法體使用規(guī)范（中文）
(5) 羅馬體使用規(guī)范（英文）
(6) 等線體使用規(guī)范（英文）
(7) 書法體使用規(guī)范（英文）
5．基本要素組合規(guī)范
(1) 標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合多種模式
(2) 基本要素禁止組合多種模式
二．應(yīng)用系統(tǒng)：
1．辦公事務(wù)用品
(1) 名片：高中級主管名片、一般員工名片
(2) 信封：國內(nèi)信封
(3) 信箋：信箋、便箋
(4) 傳真紙
(5) 工作記事簿
(6) 文件夾
(7) 公文袋
(8) 員工胸卡、工作證、
(9) 貴賓卡、來訪卡
(10) 企業(yè)徽章
(12) 考勤卡
(13) 名片座
(14) 辦公桌標(biāo)識牌
(15) 筆類
(16) 及時貼標(biāo)簽
(17) 文檔規(guī)范橫式豎式（立項(xiàng)報告、匯報材料封面版式）
(18) 幻燈片版式規(guī)范
2．公共關(guān)系贈品
(1) 節(jié)日賀卡 生日卡
(2) 請柬
(3) 禮金袋
(4) 手提袋
(5) 臺歷
(6) 煙灰缸
(7) 紙杯
(8) 聘書
3．辦公環(huán)境識別設(shè)計(jì)
(1) 接待臺及背景板
(2) 部門指示牌
(3) 企業(yè)旗、旗座
(4) 機(jī)場車站接站牌
(5) 公樓樓頂,標(biāo)志形象在企業(yè)
建筑外觀中的展示

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平面設(shè)計(jì)可以應(yīng)用的領(lǐng)域有哪些?0f5創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

平面設(shè)計(jì)(graphicdesign)，原稱作裝潢設(shè)計(jì)，也稱為視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，是以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式，透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號、圖片和文字，借此作出用來傳達(dá)想法或訊息的視覺表現(xiàn)。平面設(shè)計(jì)師可能會利用字體排印、視覺藝術(shù)、版面(pagelayout)、電腦軟件等方面的專業(yè)技巧，來達(dá)成創(chuàng)作計(jì)劃的目的。平面設(shè)計(jì)通?？芍钢谱?設(shè)計(jì))
時的過程，以及最后完成的作品。
平面設(shè)計(jì)的常見用途包括標(biāo)識(商標(biāo)和品牌)、出版物(雜志，報紙和書籍)、平面廣告，海報，廣告牌，網(wǎng)站圖形元素、標(biāo)志和產(chǎn)品包裝。例如，產(chǎn)品包裝可能包括的商標(biāo)或其他的藝術(shù)作品、編排文本和純粹的設(shè)計(jì)元素，如風(fēng)格統(tǒng)一的圖像，形狀，大小和顏色。組合是平面設(shè)計(jì)的最重要的特性之一，尤其是當(dāng)產(chǎn)品使用預(yù)先存在的材料或多種元素融
合。
平面設(shè)計(jì)中一般廣泛使用有:廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、書籍設(shè)計(jì)、招貼設(shè)計(jì)、插畫設(shè)計(jì)、 VI設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等，八個領(lǐng)域。1、廣告設(shè)計(jì)
廣告設(shè)計(jì)是基于計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，主要特征是對圖象、文字、色彩、版面、圖形等表達(dá)廣告的元素，結(jié)合廣告媒體的使用特征，在計(jì)算機(jī)上通過相關(guān)設(shè)計(jì)軟件來為實(shí)現(xiàn)表達(dá)廣告目的和意圖，所進(jìn)行平面藝術(shù)創(chuàng)意的一種設(shè)計(jì)活動或過程。所謂廣告設(shè)計(jì)是指從創(chuàng)意到制作的這個中間過程。廣告設(shè)計(jì)是廣告的主題、創(chuàng)意、語言文字、形象、襯托等五個要素構(gòu)成的組合安排。廣告設(shè)計(jì)的最終目的是:將商品信息或某種公益思想進(jìn)行藝術(shù)化加工后，傳遞給大眾人民的一種設(shè)計(jì)形式。2、包裝設(shè)計(jì)
包裝(packaging)是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費(fèi)心理的綜合反映，它直接影響到消費(fèi)者的購買欲。包裝是建立產(chǎn)品與消費(fèi)者親和力的有力手段。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，包裝與商品已融為一體。包裝作為實(shí)現(xiàn)商品價值和使用價值的手段，在生產(chǎn)、流通、銷售
和消費(fèi)領(lǐng)域中，發(fā)揮著極其重要的作用，是企!界、設(shè)計(jì)不得不關(guān)注的重要課題。包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運(yùn)輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值。包裝作為一門綜合性學(xué)科，具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。
3、字體設(shè)計(jì)
在平面領(lǐng)域中所謂“字體設(shè)計(jì)”既是按照一定的美學(xué)形態(tài)對文字的外形及編排方式進(jìn)行改變、重組等藝術(shù)化加工方式。
4、書籍設(shè)計(jì)
書籍設(shè)計(jì)(全稱“書籍裝幀設(shè)計(jì)”)，這是一門綜合化的平面設(shè)計(jì)學(xué)科，首先，設(shè)計(jì)者需要對書籍本身進(jìn)行詳細(xì)了解，而后便需要根據(jù)所了解的情況，進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，其構(gòu)思范圍包括書籍的開本、裝幀形式、封面、封底、腰封、字體、版面、色彩、插圖，甚至對紙張的材料、印刷工藝等方面進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
5、招貼設(shè)計(jì)
所謂招貼，又名“海報”或宣傳畫，屬于戶外廣告，分布于各處街道、影(劇)院、展覽會、商業(yè)區(qū)、機(jī)場、碼頭、車站、公園等公共場所，在國外被稱為
“瞬間”的街頭藝術(shù)。雖然如今廣告業(yè)發(fā)展日新月異，新的理論、新的觀念、新的制作技術(shù)、新的傳播手段、新的媒體形式不斷涌現(xiàn)，但招貼始終無法代替，仍然在特定的領(lǐng)域里施展著活力，并取得了令人滿意的廣告宣傳作用，這主要是由它的特征所決定的。(其設(shè)計(jì)方式與廣告的設(shè)計(jì)方式雷同，只不過招貼設(shè)計(jì)在視覺醒目度方面的要求要略高于一般的廣告設(shè)計(jì)。)
6、插畫設(shè)計(jì)
插畫設(shè)計(jì)是一種以圖形(圖案)表現(xiàn)作為主要視覺載體的平面藝術(shù)，是運(yùn)用圖案表現(xiàn)的形象，本著審美與實(shí)用相統(tǒng)一的原則，盡量使線條，形態(tài)清晰明快，制作方便。插圖是世界都能通用的語言，其設(shè)計(jì)在商業(yè)應(yīng)用上通常分為人物、動物、商品形象。(同時它也是一種繪畫形式)7、VI設(shè)計(jì)
VI即(VisualIdentity)，通譯為視覺識別系統(tǒng)，是 CIS系統(tǒng)最具傳播力和感染力的部分。
是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號，以無比豐富的多樣的應(yīng)用形式，在最為廣泛的層面上，進(jìn)行最直接的傳播。
設(shè)計(jì)到位、實(shí)施科學(xué)的視覺識別系統(tǒng)，是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途。
其主要包括標(biāo)志設(shè)計(jì)、吉祥物設(shè)計(jì)、辦公用品設(shè)計(jì)等。
8、UI設(shè)計(jì)
Ul即UserInterface(用戶界面)的簡稱。Ul設(shè)計(jì)是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個性有品位，還要讓軟件的操作變得舒適簡單、自由，充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。
軟件設(shè)計(jì)可分為兩個部分:編碼設(shè)計(jì)與UI設(shè)計(jì)。UI的本意是用戶界面，是英文User和Interface的縮寫。從字面上看是用戶與界面2個部分組成，但實(shí)際上還包括用戶與界面之間的交互關(guān)系。在飛速發(fā)展的電子產(chǎn)品中，界面設(shè)計(jì)工作一點(diǎn)點(diǎn)的被重視起來。做界面設(shè)計(jì)的“美工”也隨之被稱之為“UI設(shè)計(jì)師”或“UI工程師”。其實(shí)軟件界面設(shè)計(jì)就像工業(yè)產(chǎn)品中的工業(yè)造型設(shè)計(jì)一樣，是產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)。一個電子產(chǎn)品擁有美觀的界面會給人帶來舒適的視覺享受，拉近人與商品的距離，是建立在科學(xué)性之上的藝術(shù)設(shè)計(jì)。檢驗(yàn)一個界面的標(biāo)準(zhǔn)既不是某個項(xiàng)目開發(fā)組領(lǐng)導(dǎo)的意見也不是項(xiàng)目成員投票的結(jié)果，而是終端用戶的感受。

影視制作，企業(yè)宣傳片制作，重要的是展示效果，藝術(shù)理念較高，同時又通俗易懂。給推薦下制作的公司0f5創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司

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自制能力相對較弱的話，建議還是去好點(diǎn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)力和規(guī)模在國內(nèi)排名前幾的大機(jī)構(gòu)，推薦行業(yè)龍頭：王氏教育。
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