大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于公司如何進行網(wǎng)絡營銷的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中應該怎樣做會比較好呢？

• 2、怎樣開展網(wǎng)絡營銷

• 3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

• 4、公司如何做網(wǎng)絡推廣？

一、企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中應該怎樣做會比較好呢？

一、對精確目標顧客開展精準定位。在做網(wǎng)絡營銷以前，人們先要選準顧客群出現(xiàn)在哪，是用手機上還是電腦上，是應用app還是百度搜索引擎，還是微信。換句話說，第一步，人們能夠依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來精確顧客出現(xiàn)的位置。

二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷要對企業(yè)本身有明確的了解。企業(yè)自身有著哪些資源，核心競爭力在哪，處在哪些環(huán)節(jié)，行業(yè)和市場狀況，企業(yè)和行業(yè)發(fā)展前景，對手的基礎狀況，地域內(nèi)垂直行業(yè)的對手的詳細資料和與本身的比照。

三、分析目標用戶的需求。即人們要對顧客的需求開展調(diào)查，要保證人們的商品是能給到用戶幫助的。應對一樣的用戶需求，不一樣的人，人們會為其提供不一樣的解決方法，從用戶需求到出示產(chǎn)品推廣方案的過程，人們把它稱之為界定商品需求的過程。

四、提前準備轉(zhuǎn)化終端設備。這一是推動用戶交易量必需的物品。

五、選擇合適的網(wǎng)絡廣告推廣方法。例如網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站推廣指在根據(jù)各種渠道提升網(wǎng)址的綜合排名，使用戶迅速更迅速的查找到企業(yè)的網(wǎng)址。網(wǎng)址SEO是網(wǎng)站推廣的關鍵方法，特別是在針對如今的中小型企業(yè)來講，因為資源有限，傳統(tǒng)上的網(wǎng)絡營銷策劃企業(yè)資產(chǎn)承受不住，因而在互聯(lián)網(wǎng)技術上開展互聯(lián)網(wǎng)推廣便越發(fā)突顯其必要性。億仁網(wǎng)絡知道隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念在深入到各行各業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)必須要通過網(wǎng)絡營銷推廣去樹立品牌口碑和打開市場份額。

二、怎樣開展網(wǎng)絡營銷

問題一：如何開展網(wǎng)絡營銷 企業(yè)如要將網(wǎng)上營銷開展成功，則必須注意以下方面：

1、準確、客觀的市場定位

網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比，其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網(wǎng)上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題：

（1）產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)絡上進行營銷

如何判斷你的產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)絡上進行營銷？一般說來，標準化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務適合在網(wǎng)上進行營銷。

所謂標準化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發(fā)生變化，以致于消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標準不過了，這樣的商品就適合網(wǎng)上營銷。所謂品質(zhì)容易識別，是指你的產(chǎn)品或服務有不同于其它同類產(chǎn)品或服務的地方，以致于消費者很容易識別其品質(zhì)。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網(wǎng)絡金融服務。

（2） 分析網(wǎng)絡上競爭對手

網(wǎng)絡上的競爭對手往往與現(xiàn)實中的競爭對手一致，網(wǎng)絡只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網(wǎng)站上；而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實中實現(xiàn)。

（3） 目標市場客戶應用網(wǎng)絡的比率

網(wǎng)絡營銷并非萬能， 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網(wǎng)絡的比率，無疑是一個非常重要的參數(shù)，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。

（4） 確定具體的營銷目標

與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網(wǎng)絡營銷的目標總體上應與現(xiàn)實中營銷目標一致，但由于網(wǎng)絡面對的市場客戶有其獨到之處，且網(wǎng)絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)絡市場目標確定應稍有不同。在當前，網(wǎng)絡營銷剛剛起步發(fā)展之時，目標就不應定得過高，重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。

（5） 準確的市場定位決定著營銷方式

定位是整個網(wǎng)絡營銷的基礎，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式，進行營銷的產(chǎn)品、服務通過網(wǎng)站實現(xiàn)，而網(wǎng)站建設的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否。

2、運用各種技術手段進行網(wǎng)址宣傳

（1） 導航臺上的網(wǎng)址注冊要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務網(wǎng)站，當然，這必須考慮商家的網(wǎng)絡營銷預算。

（2） BBS?？砷_辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。

（3） Newsgroup。進行專業(yè)宣傳可考慮這一手段。

（4） Mail-list。這都是些免費資源，不過，發(fā)電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。

（5） 免費廣告資源。效果一般，不太理想。

（6） 有償廣告投入。效果稍好于免費廣告，尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳。

（7） 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合，這一點非常重要。

3、對客戶的問題進行快速反饋

（1） 網(wǎng)絡的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；

（2） 開辟收費區(qū)進行一對一實時咨詢服務。

4、充分運用面向技術的市場營銷技術

成功的市場營銷必須采用更先進的技術。預計，從現(xiàn)在起到2002年，新技術在企業(yè)的市場推銷過程中將會發(fā)揮越來越重要的作用，并將會給企業(yè)的市場營銷活動帶來......>>

問題二：如何使用網(wǎng)絡社區(qū)開展網(wǎng)絡營銷？ 網(wǎng)絡社區(qū)營銷方案：

1、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品的特點選擇針對性比較強的社區(qū)，作為營銷活動的主陣地。

2、確立社區(qū)營銷的目的。是為了增加品牌的公信力、知名度還是為了拉動銷售額。

3、根據(jù)目的策劃活動。做好前期的活動準備，社區(qū)的帳號、活動需要的人員、活動需要的圖片、如何策劃讓影響力更大等

4、前期多打算怎么能讓活動的效果更好，在不違反社區(qū)的規(guī)則下（有的社區(qū)是商業(yè)性質(zhì)的，可以社區(qū)管理）。

5、對活動過程做好維護，避免出現(xiàn)不利的情況發(fā)生。

6、活動結(jié)束做好總結(jié)，活動看是否可以復制，如法炮制在別的社區(qū)在舉行。

問題三：如何開展網(wǎng)絡營銷 淺談如何開展網(wǎng)絡營銷

無論企業(yè)還是各行各業(yè)如要將網(wǎng)上營銷開展成功，則必須注意以下方面‘；vipss879：(1) 準確、客觀的市場定位（2） 分析網(wǎng)絡上競爭對手（3） 目標市場客戶應用網(wǎng)絡的比率（4） 確定具體的營銷目標（5） 準確的市場定位決定著營銷方式

問題四：如何開展網(wǎng)絡營銷 目標是所有事情的原始動力，沒有目標，盲目執(zhí)行效果肯定好不了，特別是企業(yè)網(wǎng)絡營銷，執(zhí)行前沒有明確的目標，操作起來很多時候會吃力不討好，所以企業(yè)要操作網(wǎng)絡營銷時，首先要確定自己的目標，當然目標不是亂定的，需要根據(jù)企業(yè)實際情況來制定，目標越清晰越好，這樣無論從哪方面都能節(jié)省大量的人力、物力、財力。

目標越明確，企業(yè)才能走的更遠

2、仔細觀察

觀察這一點非常重要，特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，發(fā)展速度非?？?，在10年前，互聯(lián)網(wǎng)還是一個稀罕物，到現(xiàn)在，再一批發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商機者早已腰纏萬貫，首頁要想做好網(wǎng)絡營銷，首先就要了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)，競爭對手動態(tài)，網(wǎng)民習性動態(tài)等，通過仔細觀察，去撲捉那些容易別忽視的細節(jié)，因為這些細節(jié)是最容易讓企業(yè)網(wǎng)絡營銷獲取成功的。

仔細觀察，把握細節(jié)，尋找企業(yè)自己的道路

3、長遠規(guī)劃

通過觀察確定目標后，我們就要開始規(guī)劃整個網(wǎng)絡營銷的操作啦，為每一個目標制定一個規(guī)劃執(zhí)行表，然后一步一步來進行操作，確保目標能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。規(guī)劃的時候要從長遠的角度出發(fā)，很多企業(yè)之所以不成功，就是因為沒有一個長遠的規(guī)劃，只有一個空目標，然后目標去執(zhí)行，當然不會有好的結(jié)局啦。

長遠規(guī)劃是保證網(wǎng)絡營銷有效執(zhí)行的關鍵因素

4、充分準備

規(guī)劃好項目后，先別盲目開始操作，而是為網(wǎng)絡營銷做好充足的準備，準備的越充足成功的概率越大，避免在操作過程中，因為某些環(huán)節(jié)準備不充足，造成很多機會在眼前白白丟失。

網(wǎng)絡營銷是一場拉力賽，誰準備的充分，誰就能走到最后

5、加強執(zhí)行

正所謂想不如做。網(wǎng)絡營銷也是如此，所有的結(jié)果只會在你實際操作過后才能知道，網(wǎng)絡營銷是十分注重執(zhí)行力的，沒有執(zhí)行力的團隊，再好的項目也會失敗。

強有力的執(zhí)行力是網(wǎng)絡營銷成功的有力保障

6、做好監(jiān)測

在執(zhí)行過程中，要去不斷完善我們的操作手法及流程，以便能更好的從中獲取最大的價值。通過監(jiān)測，不斷總結(jié)，來分析自己的優(yōu)勢和劣勢，更好的去發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的劣勢，這樣才能讓企業(yè)做強做大。

做好監(jiān)測讓你的企業(yè)快速在同行中脫穎而出

當然在操作過程中還會遇到很多問題，企業(yè)做網(wǎng)絡營銷，就是要多看，多聽，多想，多操作，多總結(jié)。聽大多數(shù)意見，最后自己做決定，根據(jù)自己規(guī)劃好的線路一步一步來執(zhí)行，最后總結(jié)出自己的一套營銷方法。

問題五：網(wǎng)絡營銷前景怎樣？ 巨大的消費群體與企業(yè)習慣的變化。首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國IDC于美國時間2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示，“雖然全球經(jīng)濟正在衰退，但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加。2002年底全球因特網(wǎng)人口將超過6億人”。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將俯2億，這個數(shù)字每年還在以30％的速度增長。2006年中國網(wǎng)民過一億，并且正在快速的增長。到2009年底，中國網(wǎng)民達到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網(wǎng)絡營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”，將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。

隨著中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機會，同時，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。在這樣的背景下，網(wǎng)絡營銷培訓也開始發(fā)展。 做先知更要做先行

隨著科學技術的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網(wǎng)絡營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

隨著網(wǎng)絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網(wǎng)絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡進行營銷推廣。

電燈剛剛出現(xiàn)時，沒人覺得它能在世界范圍內(nèi)得到普遍應用；

網(wǎng)絡剛剛出現(xiàn)時，很多人覺得它只是曇花一現(xiàn)……只有那些敢于天下先、抓住機會、勇于嘗試的人能在時代的發(fā)展中首先覺醒，繼而掌握先機、獲得成功。

歷史總是驚人的相似，如今也同樣如此，當人們都在觀望時你是否能首先意識到網(wǎng)絡營銷的強大力量？當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網(wǎng)絡進行營銷推廣？現(xiàn)在的一個決定將決定著您人生的起點、事業(yè)的高度。機遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

問題六：如何做好網(wǎng)絡銷售員？ 網(wǎng)絡貿(mào)易也就是通過網(wǎng)絡找到客戶做成生意，網(wǎng)絡要找到進口商很容易，可以找到很多對口的買家信息，這些信息又分為收費信息和免費信息，要靠一些網(wǎng)絡技術去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現(xiàn)在連參加廣交會都難以在現(xiàn)場接到幾個單來對比，要想靠網(wǎng)絡這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現(xiàn)實的，不過起碼可以起到對企業(yè)及產(chǎn)品宣傳推廣的作用。

網(wǎng)絡業(yè)務員的網(wǎng)絡技術和如何做網(wǎng)絡推廣：

1．網(wǎng)絡業(yè)務員的網(wǎng)絡技術和頭腦可以在網(wǎng)上做很多事情，聊天開發(fā)工廠，對比別人的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品，詢問工廠價格，學習產(chǎn)品知識和貿(mào)易知識，交朋結(jié)友（同行業(yè)的朋友進行生意上的交流分享），搜索跟業(yè)務有關的資料，搜索買家資料，聯(lián)系客戶。了解產(chǎn)品動向、新產(chǎn)品開發(fā)、設計等。所以網(wǎng)絡業(yè)務員要熟練地掌握電腦，電腦能夠做與貿(mào)易有關的事情都可以做。同時在網(wǎng)下他也要下工廠了解產(chǎn)品、工廠，象其他一樣，也不一定一天都在電腦旁。

2．網(wǎng)絡推廣很重要，首先要有自己的網(wǎng)站，然后再推廣，現(xiàn)在的B2B網(wǎng)站多如牛毛，越來越多的網(wǎng)站要求收費，要收費自然有它的價值，沒有親身感受，沒有親自去網(wǎng)絡上開拓業(yè)務經(jīng)驗的不懂得如何去推廣，去投資。大家都知道要投資ALIBABA，但是投資下去誰知道會不會有訂單，能不能收回投資，只有自己知道，自己親身經(jīng)歷，才知道要以什么樣的心態(tài)去操作，否則即使投了錢，有一些詢盤，不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經(jīng)驗，要根據(jù)每個公司的實際情況，產(chǎn)品情況，實力，和懂的電子商務操作的人去選擇網(wǎng)站做推廣，然后由他去操作，持之以恒，自然會有結(jié)果。

網(wǎng)絡上當然能做成生意，但是絕非易事。心態(tài)很重要，一天8小時呆在電腦旁邊，一周48小時，大多數(shù)時間是搜索，發(fā)郵件，等待回復，報價。周而復始。對一個業(yè)務員的信心和承受力是非常的大考驗。一個正規(guī)的公司每天都會收到新客戶的詢盤，網(wǎng)絡客戶的詢盤，認真回復后等待客戶回復卻往往如石沉大海。有時回復客人一次就沒回復，有時候回復五六次就不見蹤影，有時侯來回十幾次最后也不了了之。所以往往是挫敗時候多，喜悅時候少。這時候信心就要承受相當大的考驗，有可能一個星期，半個月，一個月，3個月下來都是這樣，信心全無，悲觀失望，無奈嘆氣，從而認為網(wǎng)絡上做不成生意，這些信息都是垃圾。這樣當然很難成功，也不會做出成績。網(wǎng)絡上碰到這種情況是很正常的，網(wǎng)絡貿(mào)易也是這樣操作的，問題是大多數(shù)人再這種情況下看到的只是窮途末路，沒有希望，沒有信心，陷入困境。所以它與業(yè)務員的信心和承受力有重要關系，一個網(wǎng)絡技術再厲害，能輕而易舉通過網(wǎng)絡找到許多對口買家信息，但是幾個月后通過N次郵件聯(lián)系，N次郵件反復還沒談成生意，并且每天的工作乏味，坐在電腦前敲鍵盤，看網(wǎng)站。等待客戶回復，一天要收幾次郵箱，巴望能收到客人回復，那種心情可想而知，對心態(tài)是極大的考驗，N次下來后信心全無，若不能及時調(diào)整心態(tài)，是談不成生意的，自己就都在考慮是不是要辭職走人。

心態(tài)是很重要的，但要通過它要達成生意還跟其它東西相關。

除了跟業(yè)余員的信心和承受力有重要關系外，他還跟業(yè)務員的貿(mào)易經(jīng)驗有關，網(wǎng)絡是一種貿(mào)易手段，工具。他跟其它貿(mào)易手段是差不多的，象傳真信息，展覽會上人面對面，人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意，自然跟業(yè)務員的貿(mào)易經(jīng)驗和個人風格有關，對出口的了解，對產(chǎn)品的了解，對價格優(yōu)勢的了解，能否很好的把握風險，能否很好的分辨好客戶和爛客戶，對外貿(mào)知識的了解掌握。所以一個有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務員以他的經(jīng)驗和個人風格吸引客戶，是可以通過網(wǎng)絡談出生意來，而外貿(mào)新手要談成生意就需要一段時間摸索了......>>

問題七：如何做好網(wǎng)絡營銷 常見的網(wǎng)絡推廣方法

1.搜索引擎競價推廣。比如：百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡推廣方式。費時費力，效果卻不見得怎么好。

4.郵件推廣。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強了反垃圾郵件功能，現(xiàn)在已經(jīng)無多大效果。

5.搜索引擎優(yōu)化推廣。即我們所說的SEO，通過對網(wǎng)站的優(yōu)化從而達到使網(wǎng)站搜索引擎的排名上升。SEO優(yōu)化往往需要較長的時間，短則3個月，長則半年一載，這取決于seoer的優(yōu)化能力和網(wǎng)站關鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多，但排名的效果更持久一些。

6.請專業(yè)的網(wǎng)絡推廣機構(gòu)。搜索引擎競價排名和搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一般自稱網(wǎng)絡推廣機構(gòu)的主要網(wǎng)絡推廣方法。這種單一的網(wǎng)絡營銷方法不僅無法達到網(wǎng)絡營銷持久效果，而且?guī)淼氖找嬉苍诔氏陆第厔荨＿@時候，你就要擦亮眼睛。你需要選擇像海式電子商務營銷機構(gòu)這樣專業(yè)的網(wǎng)絡推廣機構(gòu)來提供服務，可以做到事半功倍的效果。海式機構(gòu)獨創(chuàng)的整合式網(wǎng)絡營銷大法領先世界水平。海式機構(gòu)是國內(nèi)唯一一個敢承諾無效退款的網(wǎng)絡推廣機構(gòu)。

如何在網(wǎng)上抓住客戶

找出客戶期待什么

1. 無論你的公司規(guī)模如何，都要用專業(yè)精神和禮貌來對待電子客戶。

2. 首先要告訴客戶，你是一家正規(guī)的合法公司，你始終對產(chǎn)品負責。如果可能，在主頁上解釋你的服務和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。

3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。

4. 他們想知道你是人性化的?？蛻舭l(fā)電郵詢問時，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。

讓客戶輕易就能聯(lián)系上你

1. 在網(wǎng)上做生意，客戶會覺得在一天24小時中不管什么時候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。

2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。

3. 對在網(wǎng)上購物的客戶來說，最討厭的事情就是問詢信石沉大海，或者答復姍姍來遲。

4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產(chǎn)品的信息。給回頭客發(fā)郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。

5. 用電郵與客戶溝通時，要確認所寫內(nèi)容正是你想表達之意。在點擊“發(fā)送”按鈕前要小心。利用優(yōu)秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始，保證標題反映了郵件的內(nèi)容。

6. 讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達：段落要簡短，用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結(jié)語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方，可以加一句話表現(xiàn)你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。

7. 表現(xiàn)專業(yè)水準。不要把人模式化，不要居高臨下地對他們說話，不要隨便猜測。尊重別人，亦能表現(xiàn)出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現(xiàn)專業(yè)水準，對電子客戶可能......>>

問題八：企業(yè)怎么開展網(wǎng)絡營銷？ 可以做一些自己的網(wǎng)站推廣，也可以做一些 微博 微信的營銷。還可以在百度上做一些百度的競價排名。

問題九：如何開展企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果分析 您好

您的這個問題問的就較為寬闊了，我這里就舉例說明吧

一家公司的網(wǎng)絡營銷活動主要可以分為推廣、新媒體、站內(nèi)SEO，站外SEO、競價等等，

如果您是需要綜合性的去做診斷分析，恐怕是有難度，因為中間有些數(shù)據(jù)您是沒有的，所以無從談起，只能較為片面的去診斷

這里比較好分析的就是SEO情況，一般這個只需要借助站長工具就可以做出判斷，然后結(jié)合您自己的認知，就可以寫出完整的診斷方案出來

希望對您有所幫助，謝謝

問題十：如何用QQ開展網(wǎng)絡營銷 一般來說QQ有以下幾種營銷方式：

QQ社群營銷：建立QQ群，然后把客戶引導到群里，留住用戶

QQ郵件營銷

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QQ的用戶群體，一般是年輕群體（學生，青年男女等），所以你在運用上方式時，一定要符合他們的喜好，新穎，有趣；這點你可以去看看小米做的QQ空間，就是個典型的成功案例。

三、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標而進行的、以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動的總稱，下面我為大家搜索整理了關于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!

一、網(wǎng)絡營銷概述

(一)網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標而進行的、以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。

(二)網(wǎng)絡營銷的特點

1、虛擬性。網(wǎng)絡營銷活動以互聯(lián)網(wǎng)為載體，使得傳統(tǒng)的市場空間概念發(fā)生改變，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬社會。

2、公平性。網(wǎng)絡營銷給所有企業(yè)帶來提供平等的競爭機會，無論大企業(yè)還是小企業(yè)實際都處在相同的起跑線上，體現(xiàn)出市場競爭的公平公正性。

3、交互性。企業(yè)和客戶在網(wǎng)絡營銷中，可以借助各種網(wǎng)絡工具實現(xiàn)互動雙向溝通，企業(yè)可以更深入的了解消費者需求，消費者也能通過最快捷的途徑向企業(yè)傳遞自己的意見。

4、對稱性。消費者可以借助搜索引擎自主查詢有關產(chǎn)品和服務的任何信息，極大地降低了信息的非對稱性。

5、快捷性。網(wǎng)絡營銷使得經(jīng)濟活動出現(xiàn)了快速運行的特征。

二、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊與挑戰(zhàn)

(一)零庫存的管理模式

零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量為“零“。網(wǎng)上商店可以在接到消費者的訂單后再向生產(chǎn)商訂貨，無須將商品陳列出來，因此只要在網(wǎng)頁上列出貨物信息即可。采用這種方法，商家可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用、存貨保管費用等，不會因為存貨而增加其成本，所以其售價可以做到比一般商店低，更有利于增加網(wǎng)絡商店市場競爭力。

(二)經(jīng)營時間無時間限制

網(wǎng)上虛擬商店可擺脫傳統(tǒng)實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題，同時一天24小時，一年365天可持續(xù)營業(yè)，這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。

(三)經(jīng)營范圍無區(qū)域限制

借助于開放性的互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡營銷實際上建立了一個全球范圍無區(qū)域限制的大市場。這實際上給國內(nèi)的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)提供了無限的商機。

(四)營銷環(huán)節(jié)精簡化

在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關信息信息，賣家和買家可迅速交換信息。網(wǎng)絡時代的消費者需求復雜多樣，對欲購商品情況的了解和對商品及服務本身要求有更多的發(fā)言權和優(yōu)良的售后服務。借助練級網(wǎng)絡，營銷人員能夠鼓勵消費者參與產(chǎn)品更新?lián)Q代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。

三、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡營銷中，產(chǎn)品整體概念有五個層次：

1、核心產(chǎn)品層。指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用，是消費者真正想要購買的基本功能。網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為核心的營銷策略，企業(yè)在設計和開發(fā)產(chǎn)品核心效用時要從消費者的角度出發(fā)，根據(jù)上次營銷活動的效果來制定此次產(chǎn)品的開發(fā)與設計。

2、有形產(chǎn)品層次。是指產(chǎn)品的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，產(chǎn)品的品質(zhì)必須首先得到保證。其次，設計更加吸引消費者關注的產(chǎn)品包裝。第三，必須注重產(chǎn)品的品牌建設。第四，在產(chǎn)品特征和式樣應該根據(jù)不同的`消費者群體來進行更加有針對性的加工。

3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡營銷活動中，消費者的消費傾向呈現(xiàn)出個性化的特征，因此所有產(chǎn)品的開發(fā)和設計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業(yè)在進行產(chǎn)品設計、開發(fā)、生產(chǎn)、分銷等環(huán)節(jié)必須采用柔性化的管理方式。

4、延伸產(chǎn)品層次。指消費者購買有形產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和。包括產(chǎn)品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產(chǎn)品能夠提供給用戶更多的附加價值，提高消費者的滿意度，企業(yè)必須重視。

5、潛在產(chǎn)品層次。指除了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能演變趨勢和前景。在技術的發(fā)展日新月異的今天，消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘，因此企業(yè)通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。

(二)網(wǎng)站策略

網(wǎng)站是企業(yè)與消費者進行交流的平臺，提升網(wǎng)站的質(zhì)量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網(wǎng)站粘性的重要途徑。

1、利用網(wǎng)站為產(chǎn)品構(gòu)建新的銷售環(huán)境。企業(yè)可以通過信息技術的應用把產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品理念等產(chǎn)品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產(chǎn)品的感知。

2、精心設計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。考慮到大部分消費者的網(wǎng)絡技巧掌握情況，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應做到簡潔明了，以便于消費者訪問。在此基礎上，還要做到內(nèi)容豐富全面，盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。

3、選取有代表性的網(wǎng)址并加強宣傳。在網(wǎng)絡環(huán)境中，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的標志。企業(yè)應利用各項網(wǎng)絡營銷策略擴大站點的知名度，比如網(wǎng)絡事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。

4、注重網(wǎng)站的維護與管理。企業(yè)網(wǎng)站的建設并非短期的工作，它不僅包括網(wǎng)站的設計與開通，更包括網(wǎng)站的日常維護，比如網(wǎng)頁產(chǎn)品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業(yè)網(wǎng)站能隨時查閱最新的信息。

(三)消費者策略

網(wǎng)絡營銷主張的是“消費者想要什么”，而不是尋求“想要什么樣的消費者”，網(wǎng)絡營銷的重點并非爭取消費者，而是不斷保持并增強消費者群體。因此，對于實施網(wǎng)絡營銷的企業(yè)而言，應在保持現(xiàn)有消費者的基礎之上去吸引新顧客，不斷滿足現(xiàn)有消費者，讓他們對企業(yè)保持忠誠。

總之，企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷策略的過程中，應充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的互動性與實時性的特點，設計、開發(fā)出適合我國市場狀況和企業(yè)實際運營情況的網(wǎng)絡營銷的新方法、新策略。充分認識網(wǎng)絡營銷對企業(yè)發(fā)展的重要作用，將其視為增強企業(yè)市場競爭力的重要手段。

四、公司如何做網(wǎng)絡推廣？

做網(wǎng)絡推廣的方法：

1、網(wǎng)站優(yōu)化自然排名；

2、從外部平臺發(fā)布自己的品牌廣告信息，從而獲得一定的流量和知名度；

3、搜索引擎競價推廣；

4、在流量較大的平臺展現(xiàn)自己的廣告位信息；

5、產(chǎn)品活動郵件群發(fā)、信息群發(fā)、QQ群信息推送、微信營銷信息推送等。

網(wǎng)絡推廣(webpromotion)是以企業(yè)產(chǎn)品或服務為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站、APP、小程序、H5等，然后將它們通過各種免費或收費渠道展現(xiàn)給網(wǎng)民的一種廣告方式，網(wǎng)絡推廣可以做到小投入大回報的效果。

以上就是關于公司如何進行網(wǎng)絡營銷相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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