大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、從哪里能看到電商的行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告？

• 2、電商平臺(tái)應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)？具體怎么去分析

• 3、電商平臺(tái)應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)？具體怎么去分析？

• 4、電商常用的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

一、從哪里能看到電商的行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告？

原標(biāo)題：2019年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析：10年增長(zhǎng)10倍，社交電商成為最大藍(lán)海市場(chǎng)

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一

2019中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)正在浙江義烏舉行。作為主辦方的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和模式豐富程度，都已經(jīng)遙遙領(lǐng)先其他國(guó)家，在網(wǎng)絡(luò)零售交易額方面，已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一。

2018年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超30萬(wàn)億，10年增長(zhǎng)10倍

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)電子商務(wù)交易總額僅僅達(dá)3.4萬(wàn)億元。2010年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超4萬(wàn)億元。到了2013中國(guó)電子商務(wù)交易總額突破10萬(wàn)億元。截止至2017年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.7%。其中商品、服務(wù)類電商交易額21.83萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.0%;合約類電商交易額7.33萬(wàn)億元，同比下降28.7%。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)37.05萬(wàn)億元。進(jìn)入2018年底，中國(guó)電子商務(wù)交易總額超30萬(wàn)億元，達(dá)到了31.63萬(wàn)億元，2008-2018年這十年期間增長(zhǎng)了10倍。

2008-2018年中國(guó)電子商務(wù)交易額統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

在網(wǎng)上零售規(guī)模方面，中國(guó)網(wǎng)上零售規(guī)模從2008年的0.13萬(wàn)億元猛增到2018年的9萬(wàn)億元。中國(guó)已連續(xù)多年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國(guó)。

2008-2018年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心副主任姚廣海表示，不僅僅是規(guī)模在世界遙遙領(lǐng)先，同時(shí)我們?cè)陔娚棠Ｊ降呢S富程度，在電商覆蓋的領(lǐng)域，都是領(lǐng)先于世界(其他國(guó)家)的，同時(shí)直接影響電商發(fā)展的網(wǎng)上支付和物流快遞這兩個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谑澜缟细沁b遙領(lǐng)先。

專家表示，在拉動(dòng)消費(fèi)方面，電子商務(wù)的作用巨大。回顧過(guò)去幾年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展成就，無(wú)疑跟信息技術(shù)的進(jìn)步是分不開的。4G技術(shù)的發(fā)展，給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了便捷性，也帶動(dòng)了手機(jī)端消費(fèi)模式的興起。即將到來(lái)的5G技術(shù)可能會(huì)帶來(lái)更大的應(yīng)用市場(chǎng)。

中國(guó)電子商會(huì)秘書長(zhǎng)彭李輝表示，比如說(shuō)萬(wàn)物互聯(lián)，我們的車聯(lián)網(wǎng)，所有的出行、無(wú)人駕駛，都可以做到零延時(shí)的信息傳遞。未來(lái)在5G環(huán)境下面的一些直播短視頻，因?yàn)槎桃曨l崛起之后，(對(duì))帶動(dòng)銷量有很大的幫助，通過(guò)視頻的角度，能夠初步了解商品的功能，精準(zhǔn)找到需求。

跨境電商為雙邊貿(mào)易發(fā)揮作用

近年來(lái)，隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷深入，中國(guó)與沿線國(guó)家在電子商務(wù)領(lǐng)域展開了廣泛的交流與合作，跨境電商不斷深耕。俄羅斯駐華商務(wù)代表處高級(jí)專員亞歷山德拉·加拉甘現(xiàn)場(chǎng)分享的數(shù)據(jù)顯示，2018年俄中兩國(guó)貿(mào)易額首次突破1000億美元，雙邊貿(mào)易額達(dá)到1070億美元，同比增長(zhǎng)27%。其中，2018年兩國(guó)跨境電商貿(mào)易額已超過(guò)40億美元，同比增長(zhǎng)23%，兩國(guó)客戶收到超過(guò)3億個(gè)包裹。

她說(shuō)，俄羅斯的主要外國(guó)電商平臺(tái)是中國(guó)，從包裹數(shù)量來(lái)看90%的海外包裹來(lái)自中國(guó)，從金額上看中國(guó)占俄羅斯海外網(wǎng)購(gòu)的50%。2018年6月兩國(guó)共同簽署“關(guān)于電子商務(wù)合作的諒解備忘錄”，電子商務(wù)在雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，同時(shí)也是吸引中小企業(yè)參與雙邊經(jīng)貿(mào)合作的重要手段。

中非電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)侯志剛認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已成為一種必然趨勢(shì)，電子商務(wù)有助于企業(yè)積極應(yīng)對(duì)數(shù)字貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)抓住數(shù)字貿(mào)易發(fā)展新機(jī)遇的重要載體。

社交電商成新的市場(chǎng)風(fēng)口

針對(duì)近兩年社交電商以其裂變式的成長(zhǎng)速度不斷刷新市場(chǎng)認(rèn)知，成為新的萬(wàn)億市場(chǎng)風(fēng)口。國(guó)美零售控股集團(tuán)副總裁李欣表示，隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化率的不斷提升，“拼多多”的崛起就很好證明了中國(guó)還有很廣闊的未被開發(fā)出來(lái)的電商發(fā)展空間。社交電商是大的藍(lán)海，是有溫度的，下一步國(guó)美很重要的切入點(diǎn)就是社交電商。

據(jù)悉，國(guó)美于2018年4月開始上線和試運(yùn)營(yíng)旗下社交電商平臺(tái)國(guó)美美店，截至2018年底，GMV(網(wǎng)站成交金額，包含付款和未付款兩部分)43億，服務(wù)用戶超過(guò)190萬(wàn)人。

二、電商平臺(tái)應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)？具體怎么去分析

電商平臺(tái)需要分析的數(shù)據(jù)如下：

1. 五大關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)是活躍用戶量、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)、GMV；

2. 三個(gè)關(guān)鍵思路是商品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

三、電商平臺(tái)應(yīng)該分析哪些數(shù)據(jù)？具體怎么去分析？

電商三個(gè)底層因素：曝光、點(diǎn)擊、反饋，可以從這三個(gè)緯度進(jìn)行深入分析。例如影響曝光的因素有關(guān)鍵詞的數(shù)量和排名，一個(gè)詞代表著一個(gè)被買家找到的渠道，能覆蓋越全越好，排名跟你排在第幾頁(yè)有關(guān)，我們都知排名越前被買家看到點(diǎn)擊的概率越大，目前大部分電商平臺(tái)的第一頁(yè)很多都是付費(fèi)的位置，所以這里面會(huì)涉及到付費(fèi)工具的使用問題了，工具包含了固定排名、頂級(jí)展位、直通車、櫥窗、信用保障、評(píng)價(jià)體系等，剩余的才是自然排名，自然排名是建立匹配的基礎(chǔ)上去延伸排序的。點(diǎn)擊的影響因素很多，幾個(gè)重點(diǎn)的要去關(guān)注優(yōu)化：產(chǎn)品相關(guān)度、圖片質(zhì)量、排名位置、評(píng)價(jià)體系、信用保障、銷量、回復(fù)率等。反饋的影響因素我只提兩點(diǎn)：產(chǎn)品內(nèi)容描述頁(yè)和旺鋪。

四、電商常用的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

瀏覽量PV：用戶訪問頁(yè)面的總數(shù)，用戶每訪問一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就算一個(gè)瀏覽量，同一個(gè)頁(yè)面刷新一次也算一個(gè)瀏覽量

訪客數(shù)UV：一般以天為單位來(lái)統(tǒng)計(jì)24小時(shí)內(nèi)的UV總數(shù)，一天內(nèi)重復(fù)訪問的只能算一次

實(shí)時(shí)在線人數(shù)：指15分鐘內(nèi)在線UV數(shù)

平均在線時(shí)間：指平均每個(gè)UV訪問網(wǎng)頁(yè)停留的時(shí)間長(zhǎng)度

日均流量：平均每天的流量

跳失率：指只瀏覽了一個(gè)界面的訪問次數(shù)除以該界面的總訪問次數(shù)

轉(zhuǎn)化率：指進(jìn)行相關(guān)動(dòng)作的訪問量占總訪問量的比例

注冊(cè)轉(zhuǎn)化率=注冊(cè)用戶數(shù)/新訪客數(shù)

客服轉(zhuǎn)化率=咨詢客服人員的用戶數(shù)/總訪問數(shù)

收藏轉(zhuǎn)化率=將產(chǎn)品添加收藏/該產(chǎn)品的總訪問量

添加轉(zhuǎn)化率=將商品添加到購(gòu)物車的用戶數(shù)/該產(chǎn)品的總訪問量

成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/總訪問數(shù)

渠道轉(zhuǎn)化率=從某渠道來(lái)的成交用戶數(shù)/該渠道來(lái)的總用戶數(shù)

活躍會(huì)員數(shù)：指一定時(shí)期內(nèi)有消費(fèi)記錄或者登錄行為的會(huì)員數(shù)，周期一般有30天、60天、90天等等

活躍會(huì)員比例=活躍會(huì)員數(shù)占會(huì)員總數(shù)

會(huì)員復(fù)購(gòu)率：指在某個(gè)時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生二次消費(fèi)或者兩次以上消費(fèi)的會(huì)員占會(huì)員總數(shù)

平均購(gòu)買次數(shù)=訂單總數(shù)/購(gòu)買用戶總數(shù)

會(huì)員回購(gòu)率：指上一期末活躍會(huì)員在下一期時(shí)間內(nèi)有購(gòu)買行為的會(huì)員比例

會(huì)員留存率：某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的會(huì)員在在特定時(shí)間周期內(nèi)登錄過(guò)或消費(fèi)過(guò)的會(huì)員比例

會(huì)員流失率：指一段時(shí)間內(nèi)沒有消費(fèi)的會(huì)員占會(huì)員總數(shù)的比例

新客成本：獲客總成本/新增客戶數(shù)

單人成本=營(yíng)銷成本/訪客數(shù)

單筆訂單成本=營(yíng)銷成本獲得的訂單數(shù)

費(fèi)銷比=營(yíng)銷成本/訂單金額

以上就是關(guān)于電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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