大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電子商務是干什么的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務是干什么的 主要做哪些工作

• 2、電商是干什么的呢?

• 3、什么是電商，是干什么的

• 4、電子商務是干什么的？

一、電子商務是干什么的 主要做哪些工作

一、電子商務：通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于客戶端、服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動；

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

各國政府、學者、企業(yè)界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

二、電子商務涵蓋的方面：以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。

電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

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擴展資料：

根據《中華人民共和國電子商務法》：

第九條本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

本法所稱電子商務平臺經營者，是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。

本法所稱平臺內經營者，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

第十條電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產農副產品、家庭手工業(yè)產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

第十一條電子商務經營者應當依法履行納稅義務，并依法享受稅收優(yōu)惠。

依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者在首次納稅義務發(fā)生后，應當依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務登記，并如實申報納稅。

第十二條電子商務經營者從事經營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可。

第十三條電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。

第十四條電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據。電子發(fā)票與紙質發(fā)票具有同等法律效力。

第十五條電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。

前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務經營者應當及時更新公示信息。

第十六條電子商務經營者自行終止從事電子商務的，應當提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關信息。

第十七條電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

第十八條電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。

電子商務經營者向消費者發(fā)送廣告的，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規(guī)定。

第十九條電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

第二十條電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。

第二十一條電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務經營者應當及時退還。

第二十二條電子商務經營者因其技術優(yōu)勢、用戶數量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。

第二十三條電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息，應當遵守法律、行政法規(guī)有關個人信息保護的規(guī)定。

第二十四條電子商務經營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件。

電子商務經營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務經營者應當立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。

第二十五條有關主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務經營者提供有關電子商務數據信息的，電子商務經營者應當提供。

有關主管部門應當采取必要措施保護電子商務經營者提供的數據信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

第二十六條電子商務經營者從事跨境電子商務，應當遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=aladdin#8_1"target="_blank"title="百度百科-電子商務">百度百科-電子商務

二、電商是干什么的呢?

電商是以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動的。

電商是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。

電商的發(fā)展趨勢：

伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。

同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求。

最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。

各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數據處理業(yè)務提升到智能的數據庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。

三、什么是電商，是干什么的

電商”一詞是業(yè)內人士對電子商務的簡稱。

在直觀概念上，業(yè)界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網絡實現所有商務活動業(yè)務流程的電子化。

前者集中于基于互聯網的電子交易，強調企業(yè)利用互聯網與外部發(fā)生交易與合作；而后者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業(yè)使用各種電子工具從事商務活動。

擴展資料：

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B/Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C/Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B消費者對企業(yè)、B2MBusiness-to-Marketing，企業(yè)對市場營銷，M2C生產廠家對消費者、B2A或被B2GBusiness-to-Administration，企業(yè)對行政機構、C2A或C2GConsumer-to-Administration，

消費者對行政機構、O2OOnlineToOffline，線上到線下等多種電商模式。

隨著國內互聯網使用人數的增加，利用互聯網進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。

電商盈利模式

（1）網上目錄盈利模式

（2）數字內容盈利模式

（3）廣告支持盈利模式

（4）廣告—訂閱混合盈利模式

（5）交易費用盈利模式

（6）服務費用盈利模式

參考資料：百度百科-電商

四、電子商務是干什么的？

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（WhiteboardConference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產品、發(fā)現市場的商業(yè)機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

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擴展資料：

電子商務領域監(jiān)管立法進程再提速?！峨娮由虅辗ǎú莅福返诙翁峤蝗珖舜蟪Ｎ瘯徸h，草案二審稿進一步強化了電商平臺對假冒偽劣產品的監(jiān)督責任，并擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

這意味著，今后電子商務經營者“刷單”、“刷信譽”等行為或被禁止。

在業(yè)內看來，進一步細化后的草案將有效推動網絡空間秩序管理，將禁止刷單等規(guī)則列入草案中，也使得未來電商規(guī)范管理有法可依。

1、平臺承擔連帶責任

具體來說，草案擬規(guī)定，電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。

而原版草案則規(guī)定，電商平臺“明知”平臺內經營者侵犯知識產權的，應當依法采取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。

從“明知”到“知道或者應當知道”的表述變化，對電商平臺經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平臺對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。

而為進一步強化電子商務經營者特別是平臺經營者的義務規(guī)范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規(guī)定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，并承擔商品運輸中的風險和責任；

電子商務平臺經營者對標記為自營業(yè)務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。

針對“刷單”、“刷信譽”等不良之風，草案擬規(guī)定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

2、填補監(jiān)管漏洞

草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止后，可以預計，這將大幅度減少當前行業(yè)內暗藏的刷單亂象。

一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平臺商家競爭激烈的情況下，行業(yè)內傳出了“不刷單等死”的理論。

刷單灰黑產業(yè)猶如行業(yè)毒瘤，雖然平臺打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢，但隱蔽的刷單產業(yè)鏈利用平臺沒有執(zhí)法權的無奈，依然吸附于電商平臺之上。

而草案二審稿中有關明確電商平臺連帶責任的內容，則進一步對電商平臺打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平臺知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。

京東全球購因平臺上有第三方商家銷售假“Tiger虎牌”保溫杯而陷入輿論風波，盡管事后京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早于2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

3、政策仍存細化空間

目前仍處審議階段的電子商務法距正式出臺尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網絡空間的秩序管理。

除了將禁止刷單的行為增加在草案中，后續(xù)還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業(yè)所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續(xù)推進的過程。

而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平臺承擔連帶責任的限定條件是平臺存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平臺需要進一步做到在商家審批、入駐環(huán)節(jié)的審核強化，甚至對于一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。

今后電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網絡購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發(fā)展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網絡直播以及相關經濟行為，也采取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統(tǒng)電視媒體并無二致。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—電子商務">百度百科—電子商務

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