大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)的八大特征的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)的基本特征是什么

• 2、電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么?

• 3、什么是電子商務(wù)？有哪些特征？

• 4、電子商務(wù)，的特點(diǎn)包括？

一、電子商務(wù)的基本特征是什么

電子商務(wù)的功能與特征

1.廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類(lèi)商業(yè)信息?？蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)(Home Page)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類(lèi)廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2.咨詢(xún)洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(Whiteboard Conference)來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3.網(wǎng)上訂購(gòu)

電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商 家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

4.網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶(hù)和商家之間可采用信用卡帳號(hào)實(shí)施支付。 在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付將需要更國(guó)可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。

5.電子帳戶(hù)

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶(hù)管理是其基本的組成部分。

信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶(hù)的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來(lái)保證。如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶(hù)操作的安全性。

二、電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么?

electronic

commerce;e-Commerce

基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。

在因特網(wǎng)上通過(guò)數(shù)字媒體進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的商業(yè)活動(dòng)。

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

三、什么是電子商務(wù)？有哪些特征？

什么是電子商務(wù)

簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。但電子商務(wù)的定義至今仍不是一個(gè)很清晰的概念。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助于我們更全面的了解電子商務(wù)。

1 世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念

1997年11月6日至7日在法國(guó)首都巴黎，國(guó)際商會(huì)舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONIC COMMERCE），是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

2 政府部門(mén)的定義

歐洲議會(huì)關(guān)于“電子商務(wù)”給出的定義是：“電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過(guò)電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣(mài)、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品（如消費(fèi)品、專(zhuān)門(mén)設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動(dòng)（如健身、體育）和新型活動(dòng)（如虛擬購(gòu)物、虛擬訓(xùn)練）”。

3 權(quán)威學(xué)者的定義

美國(guó)學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專(zhuān)著《電子商務(wù)的前沿》中提出：“廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的建低成本的需求。這一概念也用于通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買(mǎi)方和賣(mài)方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)器聯(lián)系起來(lái)，而未來(lái)的電子商務(wù)者通過(guò)構(gòu)成信息高速公路的無(wú)數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中得一條將買(mǎi)方和賣(mài)方聯(lián)系起來(lái)?！?/p>

4 我們的定義

上海市電子商務(wù)安全證書(shū)管理中心給電子商務(wù)下的定義是“電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)(EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)及INTERNET的主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國(guó)家間進(jìn)行無(wú)紙化的業(yè)務(wù)信息的交換?！?/p>

5 IT（信息技術(shù)）行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義

IT（信息技術(shù)）行業(yè)是電子商務(wù)的直接設(shè)計(jì)者和設(shè)備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)給出了電子商務(wù)的定義。雖然差別很大。但總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論是國(guó)際商會(huì)的觀點(diǎn)、還是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS，都認(rèn)同電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)一定的協(xié)議連接起來(lái)的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。

飛速發(fā)展的電子商務(wù)

Internet電子商務(wù)=商業(yè)機(jī)會(huì)

Internet電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于一個(gè)公司而言，不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個(gè)擁有數(shù)10億臺(tái)互聯(lián)電腦的世界，在這個(gè)時(shí)代，信息就意味著財(cái)富。據(jù)報(bào)道，1995-2000年全球電子商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)250億美元，預(yù)計(jì)2000-2010年全球電子商務(wù)涉及的產(chǎn)品和服務(wù)將增加到4500-6000億美元。通過(guò)Internet互聯(lián)的計(jì)算機(jī)將是企業(yè)在下一個(gè)10年制勝的有效工具。

電子商務(wù)貿(mào)易

電子交易是通過(guò)Internet銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。許多人把電子交易與電子商務(wù)相混淆，其

實(shí)這是可以理解的。不論如何，交易買(mǎi)賣(mài)畢竟是商務(wù)的首要組成部分。

商業(yè)是進(jìn)行商品和服務(wù)的交換，即買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。即便是商業(yè)的傳統(tǒng)形式也是一種發(fā)生在

買(mǎi)主和賣(mài)主之間的動(dòng)態(tài)商務(wù)過(guò)程。所以說(shuō)，電子商業(yè)系統(tǒng)是任何電子商務(wù)活動(dòng)的自然一

步。

電子商業(yè)就是電子購(gòu)貨，包括批發(fā)和零售。現(xiàn)今我們已實(shí)現(xiàn)了電子商業(yè)。每天有越來(lái)

越多的人加入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)貨行列。電子商業(yè)提供了一種人們所需要的便捷采購(gòu)方式，更向各種

規(guī)模的商家展現(xiàn)出一種獨(dú)特的機(jī)遇。尤其是，對(duì)那些已建立了自動(dòng)連鎖供貨系統(tǒng)的商家來(lái)

說(shuō)，商家之間的電子交易商機(jī)更為巨大。

電子商業(yè)系統(tǒng)能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)充客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。這就向人們展示出另一個(gè)潛

在的巨大商機(jī)。如果將電子商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與你的數(shù)據(jù)庫(kù)加以聯(lián)接，能夠使商家隨時(shí)掌握顧

客的人數(shù)，購(gòu)貨量，購(gòu)貨類(lèi)型，趨勢(shì)以及對(duì)產(chǎn)品的偏愛(ài)程度。商家便可以根據(jù)顧客的需求

提供他們最可能購(gòu)買(mǎi)的商品。從而成為幫助商家達(dá)到市場(chǎng)銷(xiāo)售目的的工具。

電子商業(yè)系統(tǒng)為您提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。商家已開(kāi)始使用電子商業(yè)系統(tǒng)。任何一位企

業(yè)家都懂得，無(wú)論商家銷(xiāo)售何種商品，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

電子商務(wù)的特征

普遍性： 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地；

方便性： 在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶(hù)能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金帳戶(hù)、查詢(xún)信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；

整體性： 電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；

安全性： 在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同；

協(xié)調(diào)性： 商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶(hù)與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。

四、電子商務(wù)，的特點(diǎn)包括？

普遍性、協(xié)調(diào)性、安全性、可擴(kuò)展性、集成性、高效性這6個(gè)特點(diǎn)。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)的八大特征相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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