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物流對(duì)電子商務(wù)的影響不包括(物流對(duì)電子商務(wù)的影響不包括哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于物流對(duì)電子商務(wù)的影響不包括的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、試論述物流對(duì)電子商務(wù)的作用
1、物流是生產(chǎn)過(guò)程的保障
無(wú)論是傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境還是在電子商務(wù)的環(huán)境下,生產(chǎn)都是商品流通的開(kāi)始,而商品生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各類(lèi)物流活動(dòng)支持,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上就是一系列的物流活動(dòng):
(1)供應(yīng)物流從生產(chǎn)全過(guò)程的原材料采購(gòu)開(kāi)始,將生產(chǎn)所需的材料采購(gòu)到位,保證生產(chǎn)的進(jìn)行。
(2)生產(chǎn)物流涉及的原材料、半成品的物流貫穿于生產(chǎn)的各工藝流程之間,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動(dòng)性。
(3)回收物流進(jìn)行對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的部分余料和可重復(fù)利用的物資進(jìn)行回收。
(4)廢棄物物流對(duì)完成對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中廢棄物的處理。
在商品生產(chǎn)的過(guò)程中,現(xiàn)代化的物流活動(dòng)可以降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)汉涂s短生產(chǎn)周期,最終保障了生產(chǎn)的高效進(jìn)行。相反,如果沒(méi)有現(xiàn)代物流的支持,商品的生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行,電子商務(wù)交易模式將會(huì)先天不足,優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
2、商流的結(jié)果由物流完成
商流活動(dòng)的最終結(jié)果是將商品所有權(quán)由供方轉(zhuǎn)移到需方,但是實(shí)際上在交易合同簽定后,商品實(shí)體并沒(méi)有立即移動(dòng)。在傳統(tǒng)交易環(huán)境下,商流的結(jié)果必須由相應(yīng)的物流活動(dòng)來(lái)執(zhí)行完成,也就是賣(mài)方按買(mǎi)方的需求將商品實(shí)體以適當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩睫D(zhuǎn)移。
在電子商務(wù)的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者雖然通過(guò)上網(wǎng)訂購(gòu)?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過(guò)程,但必須通過(guò)物流的過(guò)程將商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,電子商務(wù)的交易活動(dòng)才告以終結(jié)。
因此,物流在電子商務(wù)交易的商流中起到了后續(xù)者和服務(wù)者的作用,沒(méi)有現(xiàn)代化物流,電子商務(wù)的商流活動(dòng)將是一紙空文。
綜上所述,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種全新的交易模式,相對(duì)于傳統(tǒng)交易方式是一場(chǎng)革命。但是,電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化的物流技術(shù)的支持,才能體現(xiàn)出其所具有的無(wú)可比擬的先進(jìn)性和優(yōu)越性,在最大程度上使交易雙方得到便利,獲得效益。
因此,只有大力發(fā)展作為電子商務(wù)重要組成部分的現(xiàn)代化物流,電子商務(wù)才能得到更好的發(fā)展。
擴(kuò)展資料:
特征與功能
一、基本特征
從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:
1、普遍性
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶(hù)能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶(hù)資金、查詢(xún)信息等,同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。
在電子商務(wù)商業(yè)活動(dòng)中,有大量的人脈資源開(kāi)發(fā)和溝通,從業(yè)時(shí)間靈活,完成公司要求,有錢(qián)有閑。
3、整體性
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
4、安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
5、協(xié)調(diào)性
商業(yè)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要客戶(hù)與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。
二、各項(xiàng)功能
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類(lèi)商業(yè)信息??蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類(lèi)廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢(xún)洽談
電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件,新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購(gòu)
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻?hù)和商家之間可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。
5、電子賬戶(hù)
網(wǎng)上的支付必須有電子金融來(lái)支持,即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶(hù)管理是其基本的組成部分。
信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)都是電子賬戶(hù)的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來(lái)保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶(hù)操作的安全性。
6、服務(wù)傳遞
對(duì)于已付了款的客戶(hù)應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉(cāng)庫(kù)中將貨物發(fā)到用戶(hù)端。
7、意見(jiàn)征詢(xún)
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路??蛻?hù)的反饋意見(jiàn)不僅能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
8、交易管理
整個(gè)交易的管理將涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
參考資料來(lái)源:百度百科-電子商務(wù)
二、電子商務(wù)對(duì)物流有什么影響?
1 電子商務(wù)提高了現(xiàn)代物流業(yè)的地位
1.1宏觀上現(xiàn)代物流業(yè)將成為一個(gè)國(guó)家的支柱行業(yè)
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些實(shí)體行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類(lèi)行業(yè),一類(lèi)是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類(lèi)是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中,現(xiàn)代物流業(yè)必將得到強(qiáng)化,物流活動(dòng)從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透,物流業(yè)涉及到第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)和全部社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程,物流產(chǎn)業(yè)演變?yōu)橐粋€(gè)非常龐大而且復(fù)雜的領(lǐng)域,并逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè),現(xiàn)代物流業(yè)將成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),成為聯(lián)系其他產(chǎn)業(yè)的紐帶和橋梁。
1.2微觀上物流企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化
電子商務(wù)的應(yīng)用,使得普通消費(fèi)者可以在網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)自己所需的產(chǎn)品,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)原料、接受定單、銷(xiāo)售產(chǎn)品,并且可以通過(guò)電子銀行或者利用電子貨幣進(jìn)行支付。現(xiàn)實(shí)中的商店、銀行將會(huì)大量減少乃至消亡。而與此同時(shí),除了極少數(shù)的數(shù)字化產(chǎn)品(如電子書(shū)籍、音樂(lè)等)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸之外,其余的絕大部分產(chǎn)品還得依賴(lài)于物流企業(yè)送達(dá)客戶(hù)。除此之外,物流公司還要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)把產(chǎn)品進(jìn)貨入庫(kù)。物流企業(yè)擔(dān)任著生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)和用戶(hù)的實(shí)物供應(yīng)者的雙重角色。而且,隨著絕大多數(shù)的商店、銀行虛擬化,商務(wù)事務(wù)處理信息化,多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)柔性化,整個(gè)市場(chǎng)剩下的就只有實(shí)物物流處理工作了。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對(duì)用戶(hù)的惟一最集中、最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者,是進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)實(shí)物供應(yīng)的惟一主體。物流企業(yè)的地位得到強(qiáng)化,電子商務(wù)把物流企業(yè)提高到了前所未有的高度。
2 電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)量的擴(kuò)大
2.1電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)有著巨大的需求
(1)電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而間接產(chǎn)生的物流需求。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身可以直接產(chǎn)生物流需求,物流總量是與經(jīng)濟(jì)總量成正比的,發(fā)達(dá)國(guó)家的物流成本與GDP之比大概為10%左右,而發(fā)展中國(guó)家以中國(guó)為例則可以占到18%左右。電子商務(wù)極大的推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在電子商務(wù)推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)總量的增加的同時(shí),必然創(chuàng)造了巨大的物流需求。
(2)電子商務(wù)活動(dòng)直接產(chǎn)生的物流需求。
電子商務(wù)活動(dòng)中,除了極少數(shù)的數(shù)字化產(chǎn)品如書(shū)籍、音像等可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳輸之外,絕大部分商品仍然有賴(lài)于物流配送,物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。因此,電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中,有著廣泛的物流需求。
2.2我國(guó)物流供給能力分析
目前,中國(guó)產(chǎn)業(yè)界正在形成五條物流體系:以五大運(yùn)輸方式為代表的運(yùn)輸物流體系,以商品加工和配送為代表的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,以服務(wù)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為代表的制造商物流體系,以海、空港集散為代表的口岸物流體系和正在浮現(xiàn)中的以電子商務(wù)為代表的配送物流體系。但總的來(lái)看,我國(guó)物流供給還處于比較低的水平,物流成本高,反應(yīng)不夠迅速,各體系的網(wǎng)絡(luò)化程度不高,服務(wù)水平比較低,還處于發(fā)展的初級(jí)階段,還難以滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)和電子商務(wù)對(duì)物流的需求。
從上述我們對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的供給和需求情況的分析中,不難看出,我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的需求大于供給,這必將刺激更多的企業(yè)進(jìn)入物流領(lǐng)域,物流業(yè)將會(huì)成為投資的熱點(diǎn),伴隨著跨國(guó)物流企業(yè)的進(jìn)入和本土物流企業(yè)的成長(zhǎng),現(xiàn)代物流業(yè)這塊蛋糕一定會(huì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展而做大做強(qiáng)。
3 電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)質(zhì)的提高
3.1電子商務(wù)有利于物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善
物流基礎(chǔ)設(shè)施是組織物流系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)條件,包括公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、港口、碼頭、貨場(chǎng)、物流中心、倉(cāng)庫(kù)、物流線路、物流裝備及物流網(wǎng)絡(luò)等。電子商務(wù)具有高效迅速、全球化的特點(diǎn),物流作為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一,也必須具備上述特點(diǎn)。而物流要具備上述能力,必須以迅速高效、四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為前提。因此,電子商務(wù)的發(fā)展,將會(huì)推動(dòng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
3.2電子商務(wù)將促進(jìn)物流技術(shù)水平的提高
物流技術(shù)指現(xiàn)代物流運(yùn)行與管理過(guò)程中采用的信息技術(shù)與操作技術(shù)。物流技術(shù)水平的高低是決定著物流效率的高低,電子商務(wù)需要高效運(yùn)作的物流體系。電子商務(wù)的發(fā)展將大大促進(jìn)物流技術(shù)的現(xiàn)代化進(jìn)程,具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是各種先進(jìn)物流信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用;二是物流操作技術(shù)的全面進(jìn)步。
3.3電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響
(1)對(duì)采購(gòu)的影響
傳統(tǒng)的采購(gòu)極其復(fù)雜。采購(gòu)員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作,而且采購(gòu)過(guò)程中容易產(chǎn)生暗箱操作,拿回扣等問(wèn)題。電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用對(duì)采購(gòu)產(chǎn)生了積極影響,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:降低采購(gòu)成本,縮短采購(gòu)周期,提高采購(gòu)質(zhì)量,透明采購(gòu)流程。
(2)提高了物流配送水平
電子商務(wù)強(qiáng)化了物流配送,提高了物流配送的地位。從商業(yè)角度看,電子商務(wù)的發(fā)展需要具備兩個(gè)重要的基礎(chǔ)條件:一是貨款的支付,二是商品的配送。 B2C的物流支持都要靠配送來(lái)提供,B2B的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒(méi)有配送,電子商務(wù)物流就無(wú)法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)的命運(yùn)與配送業(yè)聯(lián)系在了一起。同時(shí),電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,實(shí)際上是把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給了配送中心,因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉(cāng)庫(kù)。
(3)提高了運(yùn)輸速度
在電子商務(wù)條件下,速度已上升為最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。物流系統(tǒng)要提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的可得性水平,在倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施布局確定的情況下,運(yùn)輸將是決定性的。由于運(yùn)輸活動(dòng)的復(fù)雜性,運(yùn)輸信息共享的基本要求就是運(yùn)輸單證的格式標(biāo)準(zhǔn)化和傳輸電子化。為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸單證,主要是貨運(yùn)提單、運(yùn)費(fèi)清單和貨運(yùn)清單的一票通,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)全程的跟蹤監(jiān)控和回程貨運(yùn)的統(tǒng)籌安排,將要求在供應(yīng)鏈內(nèi)部使用的標(biāo)準(zhǔn)密碼,通過(guò)管理交易、翻譯通信標(biāo)準(zhǔn)和減少通信聯(lián)接數(shù)目來(lái)使供應(yīng)鏈增值,從而在物流聯(lián)盟企業(yè)之間建立穩(wěn)定的制化渠道關(guān)系;要求物流系統(tǒng)在相關(guān)通訊設(shè)施和信息處理系統(tǒng)方面進(jìn)行先期的開(kāi)發(fā)投資,如電子通關(guān)、條形碼技術(shù)、在線貨運(yùn)信息系統(tǒng)、衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)等。
3.4電子商務(wù)促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的國(guó)際化
電子商務(wù)代表未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向,電子商務(wù)具有跨時(shí)空的特點(diǎn),任何一個(gè)企業(yè)和商家都可以利用全球資源,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),參與全球競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)過(guò)程中,作為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一的物流,也必須能適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng),物流業(yè)的國(guó)際化是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。物流的國(guó)際化表現(xiàn)為以下四個(gè)方面:(1)國(guó)際物流貿(mào)易:國(guó)際物流通常需要國(guó)際間的不同國(guó)別的兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流企業(yè)之間的合作完成;(2)國(guó)際物流合作:不同國(guó)別的企業(yè)共同完成重大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目的國(guó)際物流;(3)國(guó)際物流投資:不同國(guó)別的物流企業(yè)共同投資組建國(guó)際物流企業(yè);(4)國(guó)際物流交流:在物流科學(xué)、技術(shù)、教育、培訓(xùn)和管理方面的國(guó)際交流。
3.5電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)服務(wù)水平的提高
在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支持下,現(xiàn)代物流增加了一些增值性物流服務(wù),進(jìn)一步提高了現(xiàn)代物流業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。這些增值性的物流服務(wù)主要包括以下幾類(lèi)服務(wù):加快反應(yīng)速度的服務(wù),增加便利性的服務(wù),延伸服務(wù),個(gè)性化服務(wù)。
3.6第三方物流將成為現(xiàn)代物流業(yè)的主要組織形式
電子商務(wù)企業(yè)采用第三方物流服務(wù),將自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè),有利于企業(yè)資源優(yōu)化配置,將有限的人力、物力集中于核心業(yè)務(wù),節(jié)省成本,降低庫(kù)存,提高客戶(hù)服務(wù)水平,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。
三、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系??
1.電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物
電子商務(wù)概念的提出首先是在美國(guó)。作為電子商務(wù)前身的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(Electronic Data Interchange,EDI)的產(chǎn)生是為了簡(jiǎn)化煩瑣、耗時(shí)的定單等處理過(guò)程,以加快物流的速度,提高物資的利用率。
電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過(guò)程的延緩,進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速交流??梢?jiàn),在電子商務(wù)概念之初,就有強(qiáng)大的現(xiàn)代化物流作為支持,只須將電子商務(wù)與其進(jìn)行對(duì)接即可,并非電子商務(wù)過(guò)程不需要物流的電子化。
2.電子商務(wù)離不開(kāi)物流
電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,由于其自身的特點(diǎn)已廣泛引起了人們的注意,但是人們對(duì)電子商務(wù)所涵蓋的范圍卻沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范的認(rèn)識(shí)。
過(guò)去,人們對(duì)電子商務(wù)過(guò)程的認(rèn)識(shí)往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,忽視了物流的電子化過(guò)程,物流仍然可以由傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)渠道完成。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響口益明顯。
3.物流是電子商務(wù)的保證
無(wú)論是傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,還是電子商務(wù),商品生產(chǎn)是流通的基礎(chǔ),而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要哥哥物流環(huán)節(jié)的支持。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。
在電子商務(wù)交易過(guò)程中,人們通過(guò)上網(wǎng)交易,完成了商品所有權(quán)的交割過(guò)程,最終還是要通過(guò)物流才能實(shí)現(xiàn)貨物的送達(dá)和驗(yàn)收、售后服務(wù)以及技術(shù)支持,從而實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)移,使整個(gè)交易活動(dòng)結(jié)束。
如果沒(méi)有現(xiàn)代化的物流,任何輕松的商務(wù)活動(dòng)都是紙上談兵;缺少現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的便捷等于零。
擴(kuò)展資料:
電子商務(wù)對(duì)物流的影響
1.物流業(yè)的地位大大提高
電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買(mǎi)、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強(qiáng)化了信息處理,弱化了實(shí)體處理。
這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組,原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡,將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類(lèi)行業(yè):一類(lèi)是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè);一類(lèi)是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中,物流企業(yè)會(huì)逐漸強(qiáng)化。
2.供應(yīng)鏈管理的變化
(1)供應(yīng)鏈短路化
在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過(guò)多層分銷(xiāo)商,流程很長(zhǎng),由此造成了很多問(wèn)題。現(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶(hù)之間供應(yīng)鏈上的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過(guò)自己的網(wǎng)站繞過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)直接溝通。
雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當(dāng)了傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的角色,但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都直接互連,只是一個(gè)虛擬的信息與組織中介,不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時(shí)間,使物流徑路短路化。
(2)供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”
在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過(guò)Internet連在了一起,通過(guò)POS、EOS等供應(yīng)商可以及時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售信息與顧客信息。
此時(shí)存貨管理采用反應(yīng)方法,按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對(duì)零售商供貨,存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”,完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售方面的“零庫(kù)存”。
3.第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式
參考資料:百度百科——現(xiàn)代物流與電子商務(wù)第二章第二節(jié)
四、物流配送對(duì)電子商務(wù)的作用主要體現(xiàn)在哪些方面
1、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。
2、電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零,消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為有效的購(gòu)物方式。
現(xiàn)代物流的功能應(yīng)該是把準(zhǔn)確數(shù)量的準(zhǔn)確產(chǎn)品在準(zhǔn)確時(shí)間內(nèi),以最低的費(fèi)用送到客戶(hù)手中,它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、現(xiàn)代物流的發(fā)展是電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉。以現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的信息流,極大地加快了現(xiàn)代物流信息的傳遞速度,為客戶(hù)贏得最寶貴的時(shí)間,使貨物運(yùn)輸方式科學(xué)化和最佳化。
以快節(jié)奏的商流和先進(jìn)的信息為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流,能夠有效地減少流動(dòng)資金的占?jí)海铀儋Y金周轉(zhuǎn),充分發(fā)揮資本的增值作用,被認(rèn)為是繼企業(yè)節(jié)約原材料降低物耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率之后的又一經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
擴(kuò)展資料
電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。國(guó)內(nèi)外的各種物流配送雖然大都跨越了簡(jiǎn)單送貨上門(mén)的階段,但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送,因此在經(jīng)營(yíng)中存在著傳統(tǒng)物流配送無(wú)法克服的種種弊端和問(wèn)題,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征。
電子商務(wù)作為數(shù)字化生存方式,代表未來(lái)的貿(mào)易方式、消費(fèi)方式和服務(wù)方式。因此要求整體生態(tài)環(huán)境要完善,要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局,建設(shè)和發(fā)展以商品代理和配送為主要特征。
物流、商流、信息流有機(jī)結(jié)合的社會(huì)化物流配送中心,建立電子商務(wù)物流體系,使各種流的暢通無(wú)阻,才是最佳的電子商務(wù)境界。
根據(jù)電子商務(wù)物流行業(yè)的特點(diǎn),電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本功能包括:
訂單管理:包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標(biāo)準(zhǔn)、訂單的調(diào)整、訂單處理流程。
客戶(hù)管理:包括客戶(hù)基本信息管理、商品信息管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)分析。
供應(yīng)商管理:包括基本信息、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預(yù)付款、賬期、供應(yīng)商績(jī)效管理。
參考資料來(lái)源:百度百科-物流配送
參考資料來(lái)源:百度百科-電子商務(wù)
以上就是關(guān)于物流對(duì)電子商務(wù)的影響不包括相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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