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- 急!尋一家專業(yè)設(shè)計(jì)logo的公司。
- LOGO設(shè)計(jì)幾大要素是什么?
- 淺論 VI 設(shè)計(jì)在商業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用
- 星巴克starbucks的產(chǎn)品有哪些,服務(wù)又有哪些呢?
- Coco奶茶品牌的VI介紹?
臺(tái)灣企業(yè)設(shè)計(jì)vi品牌
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于臺(tái)灣企業(yè)設(shè)計(jì)vi品牌的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
急!尋一家專業(yè)設(shè)計(jì)logo的公司。
中匯設(shè)計(jì)(專業(yè)logo設(shè)計(jì)公司)標(biāo)志設(shè)計(jì)是由設(shè)計(jì)理念、構(gòu)思的創(chuàng)意思維濃縮和設(shè)計(jì)本身的視覺(jué)形式濃縮構(gòu)成的,是一種“濃縮精華”的設(shè)計(jì)。一個(gè)LOGO對(duì)于一家企業(yè)的重要性不用我說(shuō),小小的一個(gè)LOGO都處在一個(gè)舉足輕重的位置。
好的Logo千千萬(wàn)萬(wàn)數(shù)也數(shù)不清,正所謂一千個(gè)人的眼中有一千個(gè)哈姆雷特:
吃瓜群眾也許會(huì)說(shuō),Logo好看不就行了?其實(shí)不然。如果作為普通消費(fèi)者,其實(shí)Logo都無(wú)所謂,不惡心到自己就行,但是如果作為專業(yè)設(shè)計(jì)人員,在欣賞、乃至設(shè)計(jì)一個(gè)Logo的時(shí)候,要考慮到的就不僅僅是美觀的層次了。
保持新LOGO盡可能簡(jiǎn)單
極簡(jiǎn)主義是少即是多的原則。只要有可能,就盡量減少美學(xué)中的元素,而不要使其一團(tuán)糟。LOGO的目的是傳達(dá)客戶的視覺(jué)和品牌形象,而LOGO負(fù)責(zé)且包含太多元素,將使該LOGO本身的意義黯然失色。
許多公司試圖通過(guò)在單個(gè)設(shè)計(jì)中添加不同的元素來(lái)使其logo看起來(lái)過(guò)于精致和醒目。這會(huì)使視覺(jué)效果過(guò)于復(fù)雜,這是您不想要的。這是因?yàn)楹?jiǎn)單的設(shè)計(jì)更加強(qiáng)大和令人難忘。想一想您所知道的所有流行l(wèi)ogo-耐克,蘋(píng)果,索尼等。所有這些logo在世界范圍內(nèi)都是標(biāo)志性的且易于識(shí)別。但是,即使這些品牌每年產(chǎn)生數(shù)十億美元的收入,它們也都非常簡(jiǎn)單。
行業(yè)關(guān)聯(lián)
這是許多設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)有限的企業(yè)家會(huì)犯的錯(cuò)誤-logo必須具有吸引力才能成功,但logo也必須與業(yè)務(wù)相關(guān)。例如,如果您銷售兒童玩具,那么在logo中使用鮮艷的顏色和精美的字體將是很有意義的。另一方面,如果您的企業(yè)提供專門(mén)的軟件編程服務(wù),那么您可以選擇醒目的顏色和正式字體。
在logo設(shè)計(jì)中需要牢記的另一件事是,適當(dāng)?shù)膌ogo不必是直接且明顯的。例如,當(dāng)麥當(dāng)勞(McDonald's)制作完美的logo時(shí),他們可能會(huì)加上漢堡圖標(biāo)及其名稱。但是,他們改用了大膽的“ M”字樣,看起來(lái)很有吸引力且獨(dú)特。
這里的重點(diǎn)是,您的logo應(yīng)與目標(biāo)人群相關(guān),但您不一定需要使用明顯的想法和概念。相反,您應(yīng)該拓展您的思維,并在作品中加入一些創(chuàng)意。
非凡品味
對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,審美的好壞對(duì)設(shè)計(jì)作品質(zhì)量的影響很大?;蛟S有些人會(huì)覺(jué)得,每個(gè)人的審美觀都是不一樣的,而且每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,沒(méi)錯(cuò)的確如此,但是審美能力強(qiáng)的人,他的作品往往能夠吸引用戶眼球,原因在于他的作品不僅色彩好看、搭配合理,更主要是他會(huì)根據(jù)不同用戶的心理去設(shè)計(jì)?!皟?yōu)雅、Old Money的時(shí)髦、經(jīng)得起歲月的推敲”,你們說(shuō)說(shuō),logo怎么這么好看!
LOGO設(shè)計(jì)幾大要素是什么?
1、化繁為簡(jiǎn):簡(jiǎn)單就是使用細(xì)線或幾何形狀。簡(jiǎn)單并不等于最小化。盡管最小化的設(shè)計(jì)可以使得logo應(yīng)用于廣泛的媒體范圍,但我真正想說(shuō)的簡(jiǎn)單化是關(guān)于想法或主題執(zhí)行簡(jiǎn)單化。
2、創(chuàng)造記憶點(diǎn):適用于接觸到的所有品牌,品牌的意義由用戶每一次使用體驗(yàn)構(gòu)成,當(dāng)然,這可以通過(guò)深刻的視覺(jué)辨識(shí)度強(qiáng)化;logo幫助人們記憶和公司有關(guān)的體驗(yàn),所以我們要設(shè)計(jì)易于置身回憶的強(qiáng)符號(hào)。
3、logo的多場(chǎng)景應(yīng)用:把其logo圖形變得簡(jiǎn)潔了。這不僅僅是為了適應(yīng)當(dāng)代審美的變化,還有一個(gè)主要的原因,是為了讓現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)變得更通用。能夠跨越各種媒介和應(yīng)用,從大到小,從印刷到數(shù)字。
擴(kuò)展資料:
任何人都能設(shè)計(jì)logo,但不是每個(gè)人都能設(shè)計(jì)出成功的logo。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)可以達(dá)成設(shè)計(jì)綱要中設(shè)定的目標(biāo),但一個(gè)令人羨慕的設(shè)計(jì),具有成為標(biāo)志性的能力,也將是簡(jiǎn)單的、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)久耐用和與眾不同的。
正因如此,這種轉(zhuǎn)換引起了品牌logo設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化的趨勢(shì):使用簡(jiǎn)單的形狀、干凈的線條和字體、實(shí)心形狀來(lái)創(chuàng)造可持續(xù)和易于理解的標(biāo)志。如果說(shuō)有什么能夠證明這種趨勢(shì)是真實(shí)存在的,那就是這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)正在興起,從啤酒和快餐業(yè)到專業(yè)體育、媒體、娛樂(lè)以及消費(fèi)品——各種品牌都在更新和簡(jiǎn)化他們的logo以期望吸引消費(fèi)者、從競(jìng)品中脫引而出,并在數(shù)字媒體中茁壯成長(zhǎng)。
淺論 VI 設(shè)計(jì)在商業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用
一、VI對(duì)于企業(yè)作用以及VI涉及的方面VI應(yīng)用項(xiàng)目以基礎(chǔ)設(shè)計(jì)項(xiàng)目為依據(jù),通過(guò)標(biāo)志設(shè)計(jì)圖形的深入傳達(dá),形成一個(gè)直接的視覺(jué)形象,進(jìn)而統(tǒng)一而充分地表達(dá)企業(yè)理念和內(nèi)在特質(zhì),逐步形成一個(gè)品牌。在我們的VI設(shè)計(jì)案例研究中,您可以了解更多VI設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容。
1、辦公事物用品設(shè)計(jì)
□ 高級(jí)主管名片
□ 中級(jí)主管名片
□ 員工名片
□ 信封
□ 國(guó)內(nèi)信封
□ 國(guó)際信封
□ 大信封
□ 信紙
□ 國(guó)內(nèi)信紙
□ 國(guó)際信紙
□ 特種信紙
□ 便箋
□ 傳真紙
□ 票據(jù)夾
□ 合同夾
□ 合同書(shū)規(guī)范格式
□ 檔案盒
□ 薪資袋
□ 識(shí)別卡(工作證)
□ 臨時(shí)工作證
□ 出入證
□ 工作記事簿
□ 文件夾
□ 文件袋
□ 檔案袋
□ 卷宗紙
□ 公函信紙
□ 備忘錄
□ 簡(jiǎn)報(bào)
□ 簽呈
□ 文件題頭
□ 直式、橫式表格規(guī)范
□ 電話記錄
□ 辦公文具
□ 聘書(shū)
□ 崗位聘用書(shū)
□ 獎(jiǎng)狀
□ 公告
□ 維修網(wǎng)點(diǎn)名址封面及內(nèi)頁(yè)版式
□ 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)封面及內(nèi)頁(yè)版式
□ 考勤卡
□ 請(qǐng)假單
□ 名片盒
□ 名片臺(tái)
□ 辦公桌標(biāo)識(shí)牌
□ 及時(shí)貼標(biāo)簽
□ 意見(jiàn)箱
□ 稿件箱
□ 企業(yè)徽章
□ 紙杯
□ 茶杯、杯墊
□ 辦公用筆、筆架
□ 筆記本
□ 記事本
□ 公文包
□ 通訊錄
□ 財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌
□ 培訓(xùn)證書(shū)
□ 國(guó)旗、企業(yè)旗、吉祥物旗旗座造型
□ 掛旗
□ 屋頂?shù)跗?br/>□ 豎旗
□ 桌旗
2、公共關(guān)系贈(zèng)品設(shè)計(jì)
□ 賀卡
□ 專用請(qǐng)柬
□ 邀請(qǐng)函及信封
□ 手提袋
□ 包裝紙
□ 鑰匙牌
□ 鼠標(biāo)墊
□ 掛歷版式規(guī)范
□ 臺(tái)歷版式規(guī)范
□ 日歷卡版式規(guī)范
□ 明信片版式規(guī)范
□ 小型禮品盒
□ 禮贈(zèng)用品
□ 標(biāo)識(shí)傘
3、員工服裝、服飾規(guī)范
□ 管理人員男裝(西服禮裝\白領(lǐng)\領(lǐng)帶\領(lǐng)帶夾)
□ 管理人員女裝(裙裝\西式禮裝\領(lǐng)花\胸飾)
□ 春秋裝襯衣(短袖)
□ 春秋裝襯衣(長(zhǎng)袖)
□ 員工男裝(西裝\藍(lán)領(lǐng)襯衣\馬甲)
□ 員工女裝(裙裝\西裝\領(lǐng)花\胸飾)
□ 冬季防寒工作服
□ 運(yùn)動(dòng)服外套
□ 運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)帽、T恤(文化衫)
□ 外勤人員服裝
□ 安全盔
□ 工作帽
4、企業(yè)車體外觀設(shè)計(jì)
□ 公務(wù)車
□ 面包車
□ 班車
□ 大型運(yùn)輸貨車
□ 小型運(yùn)輸貨車
□ 集裝箱運(yùn)輸車
□ 特殊車型
5、標(biāo)志符號(hào)指示系統(tǒng)
□ 企業(yè)大門(mén)外觀
□ 企業(yè)廠房外觀
□ 辦公大樓體示意效果圖
□ 大樓戶外招牌
□ 公司名稱標(biāo)識(shí)牌
□ 公司名稱大理石坡面處理
□ 活動(dòng)式招牌
□ 公司機(jī)構(gòu)平面圖
□ 大門(mén)入口指示
□ 玻璃門(mén)
□ 樓層標(biāo)識(shí)牌
□ 方向指引標(biāo)識(shí)牌
□ 公共設(shè)施標(biāo)識(shí)
□ 布告欄
□ 生產(chǎn)區(qū)樓房標(biāo)志設(shè)置規(guī)范
□ 立地式道路導(dǎo)向牌
□ 立地式道路指示牌
□ 立地式標(biāo)識(shí)牌
□ 歡迎標(biāo)語(yǔ)牌
□ 戶外立地式燈箱
□ 停車場(chǎng)區(qū)域指示牌
□ 立地式道路導(dǎo)向牌
□ 車間標(biāo)識(shí)牌與地面導(dǎo)向線
□ 車間標(biāo)識(shí)牌與地面導(dǎo)向線
□ 生產(chǎn)車間門(mén)牌規(guī)范
□ 分公司及工廠豎式門(mén)牌
□ 門(mén)牌
□ 生產(chǎn)區(qū)平面指示圖
□ 生產(chǎn)區(qū)指示牌
□ 接待臺(tái)及背景板
□ 室內(nèi)企業(yè)精神口號(hào)標(biāo)牌
□ 玻璃門(mén)窗醒示性裝飾帶
□ 車間室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌
□ 警示標(biāo)識(shí)牌
□ 公共區(qū)域指示性*能符號(hào)
□ 公司內(nèi)部參觀指示
□ 各部門(mén)工作組別指示
□ 內(nèi)部作業(yè)流程指示
□ 各營(yíng)業(yè)處出口/通路規(guī)劃
6、 銷售店面標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
□ 小型銷售店面
□ 大型銷售店面
□ 店面橫、豎、方招牌
□ 導(dǎo)購(gòu)流程圖版式規(guī)范
□ 店內(nèi)背景板(形象墻)
□ 店內(nèi)展臺(tái)
□ 配件柜及貨架
□ 店面燈箱
□ 立墻燈箱
□ 資料架
□ 垃圾筒
□ 室內(nèi)環(huán)境
7、企業(yè)商品包裝識(shí)別系統(tǒng)
□ 大件商品運(yùn)輸包裝
□ 外包裝箱(木質(zhì)、紙質(zhì))
□ 商品系列包裝
□ 禮品盒包裝
□ 包裝紙
□ 配件包裝紙箱
□ 合格證
□ 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡
□ 存放卡
□ 保修卡
□ 質(zhì)量通知書(shū)版式規(guī)
□ 說(shuō)明書(shū)版式規(guī)范
□ 封箱膠
□ 會(huì)議事務(wù)用品
8、企業(yè)廣告宣傳規(guī)范
□ 電視廣告標(biāo)志定格
□ 報(bào)紙廣告系列版式規(guī)范(整版、半版、通欄)
□ 雜志廣告規(guī)范
□ 海報(bào)版式規(guī)范
□ 系列主題海報(bào)
□ 大型路牌版式規(guī)范
□ 燈箱廣告規(guī)范
□ 公交車體廣告規(guī)范
□ 雙層車體車身廣告規(guī)范
□ T恤衫廣告
□ 橫豎條幅廣告規(guī)范
□ 大型氫氣球廣告規(guī)范
□ 霓紅燈標(biāo)志表現(xiàn)效果
□ 直郵DM宣傳頁(yè)版式
□ 廣告促銷用紙杯
□ 直郵宣傳三折頁(yè)版式規(guī)范
□ 企業(yè)宣傳冊(cè)封面、版式規(guī)范
□ 年度報(bào)告書(shū)封面版式規(guī)范
□ 宣傳折頁(yè)封面及封底版式規(guī)范
□ 產(chǎn)品單頁(yè)說(shuō)明書(shū)規(guī)范
□ 對(duì)折式宣傳卡規(guī)范7
□ 網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)版式規(guī)范
□ 分類網(wǎng)頁(yè)版式規(guī)范
□ 光盤(pán)封面規(guī)范
□ 擎天拄燈箱廣告規(guī)范
□ 墻體廣告
□ 樓頂燈箱廣告規(guī)范
□ 戶外標(biāo)識(shí)夜間效果
□ 展板陳列規(guī)范
□ 柜臺(tái)立式POP廣告規(guī)范
□ 立地式POP規(guī)范
□ 懸掛式POP規(guī)范
□ 產(chǎn)品技術(shù)資料說(shuō)明版式規(guī)范
□ 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
□ 路牌廣告版式
9、展覽指示系統(tǒng)
□ 標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)、展板形式
□ 特裝展位示意規(guī)范
□ 標(biāo)準(zhǔn)展位規(guī)范
□ 樣品展臺(tái)
□ 樣品展板
□ 產(chǎn)品說(shuō)明牌
□ 資料架
□ 會(huì)議事務(wù)用品
10、再生工具
□ 色票樣本標(biāo)準(zhǔn)色
□ 色票樣本輔助色
□ 標(biāo)準(zhǔn)組合形式
□ 象征圖案樣本
□ 吉祥物造型樣本
二、一個(gè)優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用
在品牌營(yíng)銷的今天,沒(méi)有VI對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),就意味著它的形象將淹沒(méi)于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)缺少靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性,消費(fèi)者對(duì)它毫無(wú)眷戀;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。那么一個(gè)優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的有什么作用?
1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位,屬企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;
2、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè);
3、以自己特有的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度;
4、提高該企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)士氣。
三、舉實(shí)例說(shuō)明VI的運(yùn)用(如可口可樂(lè)\中國(guó)移動(dòng)\郵政\電信)
四、中國(guó)國(guó)情背景下實(shí)效VI策劃執(zhí)行
a、調(diào)查,不僅是可行的,也是必須的。
問(wèn)題:多數(shù)中國(guó)企業(yè)在VI導(dǎo)入前缺乏對(duì)自我的認(rèn)知,這其中包含企業(yè)在公眾中的形象力、內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的向心力、未來(lái)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃以及企業(yè)在行業(yè)中的角色定位。這些問(wèn)題不去理清,VI的設(shè)計(jì)就沒(méi)有方向性,塑造符合企業(yè)定位的品牌形象就無(wú)從談起。有為數(shù)不少的企業(yè)對(duì)調(diào)查持懷疑乃至拒絕的態(tài)度,這其中有所謂商業(yè)機(jī)密的考量,但更多的是對(duì)調(diào)查的必要性認(rèn)識(shí)不夠充分。而設(shè)計(jì)界,把調(diào)查當(dāng)做花拳繡腿甚至陪襯的也大有人在,要么根本不做,要么敷衍了事。想想看,再高明的醫(yī)術(shù)圣手不去望聞問(wèn)切就貿(mào)然給患者開(kāi)藥,是多么的荒唐無(wú)稽卻又觸目驚心!憑著以偏概全的主觀印象去閉門(mén)造車的設(shè)計(jì),最終的結(jié)果必然、也只能是草菅人命。類似“食品企業(yè)的標(biāo)志被誤認(rèn)為化工企業(yè)的標(biāo)志”的笑話每天都在發(fā)生,錯(cuò)位的形象比沒(méi)有形象更可怕。
解決方案:
(a)確保得到實(shí)效執(zhí)行的調(diào)查。
1.企業(yè)高層集體戰(zhàn)略訪談。 2.企業(yè)執(zhí)行管理層同步個(gè)別訪談。 3.企業(yè)基層員工全員(或抽樣)問(wèn)卷調(diào)查。 4.企業(yè)全線產(chǎn)品及其目標(biāo)消費(fèi)群體調(diào)查。 5.社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知抽樣(隨機(jī)或樣本)問(wèn)卷調(diào)查。 6.國(guó)內(nèi)外同業(yè)相關(guān)形象調(diào)查及歸納類比、分析。
(b)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)做不同層面檢討。
1.形象是否與企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)象不符? 2.形象是否與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不符? 3.形象是否與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模不符? 4.形象是否與企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不符 ? 5.形象是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不符? 6.形象所展示內(nèi)容是否與消費(fèi)內(nèi)容有誤差? 7.形象體現(xiàn)的檔次是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的檔次有誤差? 8.形象是否與面對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)有誤差? 9.形象形式與審美層次的定位是否有誤差?
調(diào)研的精準(zhǔn)與否,決定了視覺(jué)形象表現(xiàn)的正確與否,根據(jù)精準(zhǔn)調(diào)研為策略依據(jù)的設(shè)計(jì)是品牌成功的基礎(chǔ)。也只有精準(zhǔn)調(diào)研,才能解決傳統(tǒng)VI設(shè)計(jì)導(dǎo)入的盲目性,不僅是可行的,也是必須的!
b、設(shè)計(jì),必須在流程上將基礎(chǔ)與應(yīng)用斷開(kāi)。
問(wèn)題:傳統(tǒng)VI設(shè)計(jì)導(dǎo)入是流水線作業(yè)方式,標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物(或稱卡通形象代言人)、象征圖形(或稱輔助圖形)、標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)劃好后立即展開(kāi)應(yīng)用系統(tǒng)作業(yè),辦公系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等應(yīng)用設(shè)計(jì)往往是多個(gè)執(zhí)行設(shè)計(jì)師同步進(jìn)行。這種將智力勞動(dòng)工業(yè)化的作業(yè)方式造就了太多“一套模版打天下”的掙快錢的VI設(shè)計(jì)公司,對(duì)企業(yè)卻貽害無(wú)窮。從法律層面講,沒(méi)有正式簽約前設(shè)計(jì)公司是不可能投入成本去做實(shí)態(tài)調(diào)查的,而簽約后,因?yàn)楹霞s時(shí)間的限制,以及企業(yè)對(duì)實(shí)態(tài)調(diào)查的認(rèn)識(shí)沒(méi)有上升到應(yīng)有的高度,難以給予應(yīng)有高度的配合,往往導(dǎo)致實(shí)態(tài)調(diào)查不夠充分或根本就沒(méi)有調(diào)查。這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng),在執(zhí)行階段一定會(huì)出現(xiàn)各種各樣與實(shí)際情況脫節(jié)的問(wèn)題。在企業(yè)界,“VI執(zhí)行難,難于上青天”的說(shuō)法相信是很多導(dǎo)入過(guò)和導(dǎo)入VI中的企業(yè)無(wú)奈的共識(shí),在設(shè)計(jì)界,也是很多有專業(yè)良知的設(shè)計(jì)師的困惑。
解決方案:在設(shè)計(jì)階段,在流程上將基礎(chǔ)與應(yīng)用斷開(kāi)。先給企業(yè)導(dǎo)入基礎(chǔ)要素系統(tǒng),在一年(一般規(guī)模企業(yè),大中型企業(yè)時(shí)間乘以1.5到2)的過(guò)程中應(yīng)企業(yè)需要,分階段、分步驟、基于基本系統(tǒng)來(lái)開(kāi)發(fā)并規(guī)范企業(yè)視覺(jué)識(shí)別中的應(yīng)用系統(tǒng)部分。
這里需要強(qiáng)調(diào)的是“應(yīng)企業(yè)需要”,而非按照傳統(tǒng)流程。(例:也許企業(yè)最急的是公眾形象,那么先行開(kāi)發(fā)規(guī)范的就是宣傳系統(tǒng)和公關(guān)系統(tǒng))
即使是這樣,并不能保證VI在執(zhí)行過(guò)程中完全不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但因?yàn)椴皇窍劝裋I的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范si,而是在執(zhí)行的過(guò)程中逐步來(lái)規(guī)范完善VI的應(yīng)用系統(tǒng),碰到問(wèn)題時(shí),可以迅速而及時(shí)得到修正。傳統(tǒng)VI導(dǎo)入流程存在著諸多的不科學(xué)性,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)不知道是改正?還是將錯(cuò)就錯(cuò)?在很大程度上導(dǎo)致了品牌形象塑造上的孤立片面性。
標(biāo)志設(shè)計(jì)的再漂亮,VI得不到切合實(shí)際的執(zhí)行,反過(guò)來(lái)其實(shí)是導(dǎo)致了形象的混亂,引用一位企業(yè)家比較情緒偏激的原話:“還不如沒(méi)有做VI的好?!?
解決了這個(gè)傳統(tǒng)VI作業(yè)流程中的BUG,才能在中國(guó)企業(yè)實(shí)效形象塑造的課題上,掌握更大的靈動(dòng)性,從而保證VI更大程度的科學(xué)性,讓VI真正起到應(yīng)有的作用。
c、培訓(xùn),必須以真正教企業(yè)學(xué)會(huì)用、用好、用活自身的VI為目的。
問(wèn)題:很多設(shè)計(jì)公司在VI設(shè)計(jì)完成后向企業(yè)提交VI手冊(cè),收回余款完事大吉。即使做培訓(xùn)也是形而上學(xué),玄而又虛,大講CI沿革的歷史,著名公司導(dǎo)入VI后帶來(lái)的品牌騰飛,對(duì)怎么教企業(yè)學(xué)會(huì)用、用好、用活自身的VI卻著墨甚少或根本不提。不少企業(yè)在拿到VI手冊(cè)后轟轟烈烈地搞個(gè)新聞發(fā)布會(huì)后將VI手冊(cè)束之高閣,品牌建設(shè)悄無(wú)聲息。更有甚者(包括不少設(shè)計(jì)界的人士)眼光只盯在LOGO上,認(rèn)為VI設(shè)計(jì)主要就是買一個(gè)LOGO。遇到需要將LOGO實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候要么生搬套用,要么隨心所欲。當(dāng)效果差強(qiáng)人意的時(shí)候又開(kāi)始懷疑VI本身的作用性。所以,不管是多么權(quán)威的公司、按照多么權(quán)威的理論來(lái)做VI,企業(yè)更需要的是VI在企業(yè)完整導(dǎo)入后所帶來(lái)的實(shí)效。我個(gè)人有個(gè)總結(jié),認(rèn)為VI導(dǎo)入是“三分策劃,七分執(zhí)行”。而保證規(guī)范執(zhí)行的前提,是“授人以漁”的理論與實(shí)踐、案例與操作結(jié)合、以真正教企業(yè)學(xué)會(huì)用、用好、用活自身的VI為目的地實(shí)效培訓(xùn)。
解決方案:合同簽約之日即要求企業(yè)成立常設(shè)的VI導(dǎo)入執(zhí)行部門(mén),在基礎(chǔ)要素系統(tǒng)規(guī)劃完畢后就開(kāi)展VI規(guī)范培訓(xùn),讓企業(yè)VI導(dǎo)入執(zhí)行部門(mén)在思想深處理解VI的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物、象征圖形及組合規(guī)范的各種功能,培訓(xùn)結(jié)束后就培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)卷考試以測(cè)試培訓(xùn)的效果。在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中就設(shè)計(jì)命題邀請(qǐng)企業(yè)VI導(dǎo)入執(zhí)行部門(mén)共同參與,并結(jié)合命題向企業(yè)VI導(dǎo)入執(zhí)行人員穿插講授印刷、展示物料知識(shí),最大程度地激發(fā)企業(yè)VI導(dǎo)入人員對(duì)VI執(zhí)行的熱情和責(zé)任感,讓他們?cè)趨⑴c中活學(xué)活用,舉一反三。這比生硬地規(guī)范種種“禁用示例”效果要好的多。畢竟“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”,這樣的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)更能與以后的VI執(zhí)行實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。2002年筆者與廣州日立合作,他們的VI執(zhí)行人員拿毫米尺來(lái)校驗(yàn)我的設(shè)計(jì)成品是否符合VI規(guī)范,其苛刻的專業(yè)態(tài)度讓我至今印象深刻。
d、應(yīng)用,必須與時(shí)俱進(jìn)。
問(wèn)題:近年來(lái),“品牌老化”一詞越來(lái)越多地被中國(guó)企業(yè)家談起。超過(guò)五年的品牌,經(jīng)過(guò)各種行銷努力,業(yè)績(jī)卻仍停滯不前,就得認(rèn)真檢視品牌是否已與消費(fèi)者脫節(jié)。時(shí)代在變,市場(chǎng)在變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變,新的品牌概念也在顛覆市場(chǎng)既有的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。既然擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,而擁有了強(qiáng)勢(shì)品牌也就擁有了廣闊市場(chǎng),那么只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的品牌,重新擦亮招牌,順應(yīng)時(shí)代潮流和文化的演變,才能擺脫品牌老化的尷尬局面,保持品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先和鮮活的形象。在新一輪的品牌行動(dòng)熱潮中,更新品牌內(nèi)涵,適應(yīng)消費(fèi)者品位日新月異的變化。教條、刻板決不是VI的初衷和目的,相反,VI應(yīng)用也必須與時(shí)俱進(jìn)。
解決方案:[a]更新形象,品牌再造?!叭瞬粫?huì)穿10年前的衣服,品牌也一樣?!币訧BM為例,從一家賣肉磅秤的企業(yè)發(fā)展到如今IT領(lǐng)域的代言人,在100多年的變遷過(guò)程中,其品牌就經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)變。強(qiáng)勢(shì)品牌力量雖大,但是如果缺少管理與維護(hù),品牌也會(huì)死亡。就連品牌身價(jià)高達(dá)247億美元的麥當(dāng)勞,都會(huì)面臨品牌老化的困境。2003年初秋,身穿V領(lǐng)紅色T恤,臉頰貼著“i’m lovin’it”字樣的臺(tái)灣地區(qū)麥當(dāng)勞董事長(zhǎng)李明元,揭下顧客服務(wù)中心的外墻布幕,以巨大的麥香堡建筑外觀,宣布麥當(dāng)勞有史以來(lái)規(guī)模最大的品牌再造活動(dòng),正式起跑。2003年進(jìn)行品牌再造的跨國(guó)公司還有可口可樂(lè)、戴爾、UPS、DHL等。同時(shí),再造品牌的潮流也席卷中國(guó),聯(lián)想換標(biāo)、夏新更名、明基啟用新VI等案例層出不窮。從時(shí)代發(fā)展的角度,也要求品牌的內(nèi)涵和形式不斷變化。經(jīng)營(yíng)品牌從某種意義上就是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的角度對(duì)這種變化的認(rèn)識(shí)和把握。所以,企業(yè)在建立品牌之后,會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而修正自己的目標(biāo)市場(chǎng),VI也會(huì)因時(shí)代特征、社會(huì)文化的變化而修正定位。
[b]品牌延伸。品牌延伸是與企業(yè)的多元化戰(zhàn)略密切相關(guān)的。品牌延伸有多種品牌策略可以選擇,但從視覺(jué)創(chuàng)新的角度來(lái)看,副品牌策略無(wú)疑是最能賦予品牌新意與活力的一種方法。海爾的“小小神童”、“太空王子”、“金王子”……通過(guò)科學(xué)的副品牌策略實(shí)現(xiàn)品牌的延伸,既可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,又能讓消費(fèi)者感覺(jué)到企業(yè)的活力。
[c]利用品牌現(xiàn)有元素不斷注入新的內(nèi)涵,賦予品牌以新的意義。1998年5月,摩托羅拉在北京宣布啟動(dòng)“飛躍無(wú)限”的品牌推廣活動(dòng),總投資達(dá)1億多美元,持續(xù)一年,分別在美洲、歐洲和亞洲鋪開(kāi)。 在新的廣告片中,摩托羅拉英文名稱的首字母“M”變形為一只鳥(niǎo)的雙翼,飛躍城鄉(xiāng)、山水、時(shí)空。其核心訴求時(shí):摩托羅拉的產(chǎn)品,可以幫助人們擺脫時(shí)空的限制、隨時(shí)隨地與外界保持聯(lián)系,它為人們插上自由翱翔的翅膀。負(fù)責(zé)創(chuàng)意的美國(guó)麥肯廣告公司人士稱,他們希望這一新形象能使摩托羅拉“年輕20歲”。新形象繼承原品牌標(biāo)志基礎(chǔ),但又賦予了它嶄新的表現(xiàn)。為支持這個(gè)品牌戰(zhàn)役的行動(dòng),摩托羅拉推出了它精心設(shè)計(jì)的“掌中寶”手機(jī)。打開(kāi)翻蓋,它活脫脫就使一只輕巧的彩蝶。在廣告中,一只只“掌中寶”撲閃著“翅膀”,化成輕盈的彩蝶,飛舞在天空中,最后變?yōu)槟ν辛_拉的標(biāo)志“M”,極佳的傳達(dá)了品牌的意義:“飛躍無(wú)限”。隨著V70手機(jī)的上市,摩托羅拉又開(kāi)展了以“全心為你”為宗旨,以“MOTO”為符號(hào)的大規(guī)模品牌推廣活動(dòng)。最為設(shè)計(jì)界稱道的例子還有GOOGLE,其將“OO”元素靈活運(yùn)用的鮮活手法簡(jiǎn)直到了出神入化的境界,也滿足了新世代網(wǎng)民時(shí)刻刷新求變的心理。
總結(jié):肯定VI設(shè)計(jì)在商業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用
注:未曾編輯,可善用。
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星巴克starbucks的產(chǎn)品有哪些,服務(wù)又有哪些呢?
只用了短短幾年時(shí)間,星巴克在中國(guó)就成了一個(gè)時(shí)尚的代名詞。它所標(biāo)志的已經(jīng)不只是一杯咖啡,而是一個(gè)品牌和一種文化。1971年4月,位于美國(guó)西雅圖的星巴克創(chuàng)始店開(kāi)業(yè)。
1987年3月,星巴克的主人鮑德溫和波克決定賣掉星巴克咖啡公司在西雅圖的店面及烘焙廠,霍華•舒茲則決定買下星巴克,同自己創(chuàng)立于1985年的每日咖啡公司合并改造為“星巴克企業(yè)”。
現(xiàn)在,星巴克已經(jīng)在北美、歐洲和南太平洋等地開(kāi)出了6000多家店,近幾年的增長(zhǎng)速度每年超過(guò)500家,平均每周超過(guò)10000萬(wàn)人在店內(nèi)消費(fèi)。預(yù)計(jì)2005年,星巴克在全球?qū)⒂?0000家店。目前,星巴克是惟一一個(gè)把店面開(kāi)遍四大洲的世界性咖啡品牌。
1998年3月,星巴克進(jìn)入臺(tái)灣,1999年1月進(jìn)入北京,2000年5月進(jìn)入上海,目前星巴克已成為了國(guó)內(nèi)咖啡行業(yè)的第一品牌。
2003年7月,美國(guó)著名的咖啡連鎖企業(yè)星巴克集團(tuán)對(duì)外宣布:集團(tuán)大幅提高其在臺(tái)灣與上海合資公司中的股份,持股比例從原來(lái)的5%增至50%。由此,星巴克集團(tuán)的子公司“星巴克國(guó)際”和臺(tái)灣的統(tǒng)一(星巴克)集團(tuán),將從授權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)為事業(yè)合作伙伴。上海統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司總經(jīng)理徐光宇表示,美方增持10倍股份的主要原因是看好臺(tái)灣和上海的市場(chǎng)前景,愿意進(jìn)一步投資未來(lái)。
臺(tái)灣、上海星巴克股權(quán)之變使得“星巴克王國(guó)”再次引起人們的注意。作為一個(gè)市場(chǎng)跟進(jìn)者,進(jìn)入的又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的完全成熟的市場(chǎng),星巴克靠什么從一間小咖啡屋發(fā)展成為國(guó)際最著名的咖啡連鎖店品牌?
(一)模式
根據(jù)世界各地不同的市場(chǎng)情況采取靈活的投資與合作模式
★同麥當(dāng)勞的全球擴(kuò)張一樣,星巴克很早就開(kāi)始了跨國(guó)經(jīng)營(yíng),在全球普遍推行三種商業(yè)組織結(jié)構(gòu):合資公司、許可協(xié)議、獨(dú)資自營(yíng)。星巴克的策略比較靈活,它會(huì)根據(jù)各國(guó)各地的市場(chǎng)情況而采取相應(yīng)的合作模式。以美國(guó)星巴克總部在世界各地星巴克公司中所持股份的比例為依據(jù),星巴克與世界各地的合作模式主要有四種情況:
1.星巴克占100%股權(quán),比如在英國(guó)、泰國(guó)和澳大利亞等地;
2.星巴克占50%股權(quán),比如在日本、韓國(guó)等地;
3.星巴克占股權(quán)較少,一般在5%左右,比如在中國(guó)的臺(tái)灣、香港,夏威夷和增資之前的上海等地;
4.星巴克不占股份、只是純粹授權(quán)經(jīng)營(yíng),比如在菲律賓、新加坡、馬來(lái)西亞和北京等地;
星巴克在世界各地的合作伙伴不同,但是經(jīng)營(yíng)的品牌都是一樣的。上海統(tǒng)一星巴克有限公司總經(jīng)理徐光宇表示,這樣做的好處是,“它可以借別人的力量來(lái)幫它做很多事情,而且是同一個(gè)時(shí)間一起做?!?br/> ★一般而言,美國(guó)星巴克在某一個(gè)地區(qū)所持的股權(quán)比例越大,就意味著這個(gè)地方的市場(chǎng)對(duì)它越加重要。另外,星巴克制定了嚴(yán)格的選擇合作者的標(biāo)準(zhǔn):如合作者的聲譽(yù)、質(zhì)量控制能力和是否以星巴克的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培訓(xùn)員工。
★目前,星巴克在中國(guó)內(nèi)地有三家合作伙伴:北京美大咖啡有限公司行使其在中國(guó)北方的代理權(quán),臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)行使其在上海、杭州和蘇州等江南地區(qū)的代理權(quán),南方地區(qū)(香港、深圳等)的代理權(quán)則交給了香港的一家公司。
★1999年初,星巴克授權(quán)北京美大咖啡有限公司在北京市場(chǎng)開(kāi)設(shè)第一家分店,至今已在京、津地區(qū)迅速發(fā)展到36家。而“統(tǒng)一星巴克”則于1998年3月在臺(tái)灣開(kāi)出第一家店,當(dāng)時(shí)的統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司由“統(tǒng)一超商”、“統(tǒng)一企業(yè)”和“美國(guó)星巴克”分別持股50%、45%與5%。2000年5月,兩大集團(tuán)再以同樣的合資模式,取得在內(nèi)地江浙地區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán),成立“上海統(tǒng)一星巴克”,在上海地區(qū)開(kāi)出第一家店,目前已在上海開(kāi)出26家店,年底計(jì)劃達(dá)到30家店。
★正是出于這種靈活的投資策略和合作模式,使得美國(guó)星巴克集團(tuán)在看好中國(guó)市場(chǎng)時(shí),看好這個(gè)市場(chǎng)上的合作伙伴,加大投資,將持股比例增加到50%。這表明了美國(guó)對(duì)這個(gè)地區(qū)的更加重視,今后會(huì)有更多的投入。之前,“統(tǒng)一”與“星巴克”之間是授權(quán)關(guān)系,今后,兩大集團(tuán)將從授權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?,共同發(fā)展兩岸咖啡市場(chǎng)。徐光宇說(shuō),股權(quán)的改變是更深的合作而不是對(duì)抗,這對(duì)于統(tǒng)一集團(tuán)與美國(guó)星巴克來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
(二)直營(yíng)
多以直營(yíng)經(jīng)營(yíng)為主
★30多年來(lái),星巴克對(duì)外宣稱其整個(gè)政策都是:堅(jiān)持走公司直營(yíng)店,在全世界都不要加盟店。
但是,也有質(zhì)疑觀點(diǎn)認(rèn)為,在星巴克與世界各地企業(yè)的這幾種合作模式中,星巴克不占股份而只是純粹授權(quán)經(jīng)營(yíng)的模式在本質(zhì)上就是一種加盟的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)此,徐光宇表示,星巴克在某一個(gè)國(guó)家或某一個(gè)地區(qū),比如新加坡、北京(授權(quán)經(jīng)營(yíng)星巴克在中國(guó)華北地區(qū)的市場(chǎng))等,尋找一個(gè)比較有實(shí)力的大公司進(jìn)行授權(quán)合作,雙方是合作的關(guān)系,這種方式不屬于平常所說(shuō)的加盟連鎖。
★事實(shí)上,星巴克的直營(yíng)路子更多地體現(xiàn)在另外一個(gè)層面:星巴克合資或授權(quán)的公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展星巴克咖啡店的時(shí)候,“頑固”地拒絕個(gè)人加盟,當(dāng)?shù)氐乃行前涂丝Х鹊暌欢ㄊ切前涂撕腺Y或授權(quán)的當(dāng)?shù)毓镜闹睜I(yíng)店。
業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),如果星巴克像國(guó)內(nèi)多數(shù)盟主那樣采用“販賣加盟權(quán)”的加盟方式來(lái)擴(kuò)張,它的發(fā)展速度肯定會(huì)比現(xiàn)在要快得多。當(dāng)然,也不一定比現(xiàn)在好得多。
★星巴克為自己的直營(yíng)路子給出的理由是:品牌背后是人在經(jīng)營(yíng),星巴克嚴(yán)格要求自己的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同公司的理念,認(rèn)同品牌,強(qiáng)調(diào)動(dòng)作、紀(jì)律、品質(zhì)的一致性;而加盟者都是投資客,他們只把加盟品牌看作賺錢的途徑,可以說(shuō),他們惟一的目的就是為了賺錢而非經(jīng)營(yíng)品牌。
★直營(yíng)與加盟店的不同之處還在于:直營(yíng)店的所有權(quán)力均由母公司所掌握;而加盟店的老板有部分的權(quán)利,母公司只是提供技術(shù)或相關(guān)資源。星巴克之所以不開(kāi)放加盟,是因?yàn)樾前涂艘谄焚|(zhì)上做最好的控制。比如,星巴克決不會(huì)吝嗇報(bào)廢物料,而只為了提供顧客最好的咖啡。但是如果開(kāi)放加盟權(quán),很難說(shuō)每個(gè)加盟店的老板都會(huì)舍得一直增加成本報(bào)廢,只為了提供客人一杯好咖啡。同時(shí),推行加盟連鎖的企業(yè)必須具備很強(qiáng)的法律事務(wù)處理能力,以應(yīng)對(duì)與加盟商產(chǎn)生的各種法律問(wèn)題。因此,為了讓品牌不受到不必要的干擾,星巴克決定不開(kāi)放加盟權(quán)。
(三)廣告
不花一分錢做廣告
★星巴克給品牌市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理念帶來(lái)的沖擊同星巴克的高速擴(kuò)張一樣引人注目。在各種產(chǎn)品與服務(wù)風(fēng)起云涌的時(shí)代,星巴克公司卻把一種世界上最古老的商品發(fā)展成為與眾不同、持久的、高附加值的品牌。然而,星巴克并沒(méi)有使用其他品牌市場(chǎng)戰(zhàn)略中的傳統(tǒng)手段,如鋪天蓋地的廣告宣傳和巨額的促銷預(yù)算。
★“我們的店就是最好的廣告”,星巴克的經(jīng)營(yíng)者們這樣對(duì)記者說(shuō)。據(jù)了解,星巴克從未在大眾媒體上花過(guò)一分錢的廣告費(fèi)。但是,他們?nèi)匀环浅I朴跔I(yíng)銷。
徐光宇表示,星巴克除了利用一些策略聯(lián)盟幫助宣傳新品外,幾乎從來(lái)不做廣告。因?yàn)楦鶕?jù)在美國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn),大眾媒體泛濫后,其廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費(fèi),星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來(lái)自歐洲那些名店名品的推廣策略,它們并不依靠在大眾媒體上做廣告,而每一家好的門(mén)店就是最好的廣告。
★星巴克認(rèn)為,在服務(wù)業(yè),最重要的行銷管道是分店本身,而不是廣告。如果店里的產(chǎn)品與服務(wù)不夠好,做再多的廣告吸引客人來(lái),也只是讓他們看到負(fù)面的形象。徐光宇表示,星巴克不愿花費(fèi)龐大的資金做廣告與促銷,但堅(jiān)持每一位員工都擁有最專業(yè)的知識(shí)與服務(wù)熱忱。“我們的員工猶如咖啡迷一般,可以對(duì)顧客詳細(xì)解說(shuō)每一種咖啡產(chǎn)品的特性。只有透過(guò)一對(duì)一的方式,贏得信任與口碑。這是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的做法,也是星巴克的獨(dú)到之處!”
★另外,星巴克的創(chuàng)始人霍華•舒爾茨意識(shí)到員工在品牌傳播中的重要性,他另辟蹊徑開(kāi)創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來(lái)用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn),使員工的流動(dòng)性很小。這對(duì)星巴克“口口相傳”的品牌經(jīng)營(yíng)起到了重要作用。
(四)風(fēng)格
充分運(yùn)用“體驗(yàn)”
★星巴克認(rèn)為他們的產(chǎn)品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗(yàn)。研究表明:三分之二成功企業(yè)的首要目標(biāo)就是滿足客戶的需求和保持長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。相比之下,那些業(yè)績(jī)較差的公司,這方面做得就很不夠,他們更多的精力是放在降低成本和剝離不良資產(chǎn)上。
星巴克一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進(jìn)行交流,特別重視同客戶之間的溝通。每一個(gè)服務(wù)員都要接受一系列培訓(xùn),如基本銷售技巧、咖啡基本知識(shí)、咖啡的制作技巧等。要求每一位服務(wù)員都能夠預(yù)感客戶的需求。
★另外,星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”:如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂(lè)等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂(lè)一樣,星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。
“以顧客為本”:“認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡。”這句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念,貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。注重“oneatatime”(當(dāng)下體驗(yàn))的觀念,強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂(lè)中,用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。
★星巴克還極力強(qiáng)調(diào)美國(guó)式的消費(fèi)文化,顧客可以隨意談笑,甚至挪動(dòng)桌椅,隨意組合。這樣的體驗(yàn)也是星巴克營(yíng)銷風(fēng)格的一部分。
推廣教育消費(fèi)者
★在一個(gè)習(xí)慣喝茶的國(guó)度里推廣和普及喝咖啡,首先遇到的是消費(fèi)者情緒上的抵觸。星巴克為此首先著力推廣“教育消費(fèi)”。通過(guò)自己的店面,以及到一些公司去開(kāi)“咖啡教室”,并通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò),星巴克成立了一個(gè)咖啡俱樂(lè)部。
顧客在星巴克消費(fèi)的時(shí)候,收銀員除了品名、價(jià)格以外,還要在收銀機(jī)鍵入顧客的性別和年齡段,否則收銀機(jī)就打不開(kāi)。所以公司可以很快知道消費(fèi)的時(shí)間、消費(fèi)了什么、金額多少、顧客的性別和年齡段等。除此之外,公司每年還會(huì)請(qǐng)專業(yè)公司做市場(chǎng)調(diào)查。
★星巴克的“熟客俱樂(lè)部”,除了固定通過(guò)電子郵件發(fā)新聞信,還可以通過(guò)手機(jī)傳簡(jiǎn)訊,或是在網(wǎng)絡(luò)上下載游戲,一旦過(guò)關(guān)可以獲得優(yōu)惠券,很多消費(fèi)者就將這樣的訊息,轉(zhuǎn)寄給其他朋友,造成一傳十、十傳百的效應(yīng)。
(五)設(shè)計(jì)
異同的VI及店內(nèi)設(shè)計(jì)
★星巴克在上海的每一家店面的設(shè)計(jì)都是由美國(guó)方面完成的。據(jù)了解,在星巴克的美國(guó)總部,有一個(gè)專門(mén)的設(shè)計(jì)室,擁有一批專業(yè)的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家,專門(mén)設(shè)計(jì)全世界所開(kāi)出來(lái)的星巴克店鋪。他們?cè)谠O(shè)計(jì)每個(gè)門(mén)市的時(shí)候,都會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)氐哪莻€(gè)商圈的特色,然后去思考如何把星巴克融入其中。所以,星巴克的每一家店,在品牌統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,又盡量發(fā)揮了個(gè)性特色。這與麥當(dāng)勞等連鎖品牌強(qiáng)調(diào)所有門(mén)店的VI高度統(tǒng)一截然不同。
★在設(shè)計(jì)上,星巴克強(qiáng)調(diào)每棟建筑物都有自己的風(fēng)格,而讓星巴克融合到原來(lái)的建筑物中去,而不去破壞建筑物原來(lái)的設(shè)計(jì)。每次增加一家新店,他們就用數(shù)碼相機(jī)把店址內(nèi)景和周圍環(huán)境拍下來(lái),照片傳到美國(guó)總部,請(qǐng)他們幫助設(shè)計(jì),再發(fā)回去找施工隊(duì)。這樣下來(lái),星巴克才能做到原汁原味。
★例如上海星巴克設(shè)定以年輕消費(fèi)者為主,因此在拓展新店時(shí),他們費(fèi)盡心思去找尋具有特色的店址,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐坝^進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如,位于城隍廟商場(chǎng)的星巴克,外觀就像座現(xiàn)代化的廟,;而瀕臨黃埔江的濱江分店,則表現(xiàn)花園玻璃帷幕和宮殿般的華麗,夜晚時(shí)分,可以悠閑地坐在江邊,邊欣賞外灘夜景,邊品嘗香濃的咖啡。
(六)問(wèn)題
急劇擴(kuò)張后的潛在風(fēng)險(xiǎn)
★開(kāi)設(shè)新店的投資壓力巨大。據(jù)介紹,星巴克在上海每開(kāi)一家新店,投資都在人民幣300萬(wàn)元左右。這些投資主要包括從美國(guó)進(jìn)口設(shè)備、報(bào)關(guān)費(fèi)用、場(chǎng)地租金、人員招募、培訓(xùn)費(fèi)用等。星巴克2000年5月進(jìn)入上海以來(lái),到現(xiàn)在開(kāi)店26家,年底將達(dá)到30家,將近每月開(kāi)一家新店的速度。以此計(jì)算,星巴克在上海一年用在開(kāi)店上的投資就要人民幣3000萬(wàn)元以上。
★同時(shí),由于星巴克不允許加盟,所以經(jīng)營(yíng)者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利。而為了吸引客流和打造精品品牌,星巴克的每家店幾乎都開(kāi)在了租金極高的昂貴地段,租金壓力也是經(jīng)營(yíng)中的一大風(fēng)險(xiǎn)。比如,星巴克在北京主要分布在國(guó)貿(mào)、中糧廣場(chǎng)、東方廣場(chǎng)、嘉里中心、豐聯(lián)廣場(chǎng)、百盛商場(chǎng)、賽特大廈、貴友大廈、友誼商店、當(dāng)代商城、新東安商場(chǎng)、建威大廈等地,在上海則主要分布在人民廣場(chǎng)、淮海路、南京路、徐家匯、新天地等上海最繁華的商圈。
★星巴克選擇在黃金地段開(kāi)店被有些人看作是在“圈地”。從上海淮海中路“東方美莎”到“中環(huán)廣場(chǎng)”,短短1000米的距離,星巴克就圈了四家店。業(yè)內(nèi)人士估計(jì),這個(gè)地段每平方米每天的租金應(yīng)在2美元左右,再加上每家店固定30萬(wàn)美元的裝潢費(fèi)用,星巴克簡(jiǎn)直是在“燒錢“。這種做法是星巴克刻意推行的,也延續(xù)了統(tǒng)一星巴克集團(tuán)一貫的大兵團(tuán)作戰(zhàn)方法,它同時(shí)成為了星巴克潛在的風(fēng)險(xiǎn)所在。
★現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者眾多。中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已有的臺(tái)灣上島咖啡、日本真鍋咖啡,以及后來(lái)進(jìn)入的加拿大百詒咖啡等無(wú)不把星巴克作為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“咖啡大戰(zhàn)“的上演已經(jīng)不可避免。而綜合分析認(rèn)為,星巴克面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止于這些,大致可分為四大類:
1.咖啡同業(yè)競(jìng)爭(zhēng):連鎖或加盟店如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)的咖啡店及獨(dú)立開(kāi)店咖啡店。
2.便利商店的競(jìng)爭(zhēng):便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。
3.快餐店賣咖啡:麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡機(jī)沖泡的咖啡。
4.定點(diǎn)咖啡機(jī):駐立于機(jī)場(chǎng)、休息站以便利為主,隨手一杯咖啡機(jī)沖泡的咖啡,或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。
★讓習(xí)慣喝茶的中國(guó)人來(lái)普遍地喝咖啡還有很長(zhǎng)的路要走。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前國(guó)內(nèi)咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤,咖啡市場(chǎng)正在以每年30%的速度增長(zhǎng)。從理論上來(lái)說(shuō),中國(guó)的咖啡市場(chǎng)還有巨大的增值空間。星巴克在以綠茶為主要飲料的國(guó)家的初步成功,也說(shuō)明它的理念可以被不同文化背景所接受。
但是,要將非本土的咖啡文化融入國(guó)人的生活并非容易的事情。無(wú)論是星巴克還是真鍋,大家的產(chǎn)品都很簡(jiǎn)單,就是咖啡,而生產(chǎn)過(guò)程不外乎就是將咖啡豆變成咖啡,沒(méi)有所謂的核心技術(shù)問(wèn)題,一切完全由市場(chǎng)來(lái)決定,顧客喜歡,經(jīng)常光顧,企業(yè)就活下去,否則就死掉。而國(guó)內(nèi)的咖啡市場(chǎng)畢竟還剛剛起步,因此,不管星巴克與其他的咖啡店之間有多少的競(jìng)爭(zhēng),他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場(chǎng)。
(七)點(diǎn)評(píng)
適應(yīng)市場(chǎng)和“雅皮”體驗(yàn)。星巴克能夠盈利并且迅速推廣的真正理由是什么?從產(chǎn)品角度看,它并不是產(chǎn)品制勝,替代性產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品比比皆是;從服務(wù)角度看,也不是服務(wù)制勝,自助式的服務(wù)頂多讓消費(fèi)者感到“平等”,個(gè)性化服務(wù)根本談不上;另外,很多專業(yè)搞VI的人還曾質(zhì)疑它的凌亂,除了星巴克的招牌統(tǒng)一之外,其他很多東西是違反VI理論的;在特許加盟方面,星巴克也是一個(gè)“怪胎”,在北京很多人以為它是“美大”的買賣,在上海很多人以為它是“統(tǒng)一”的企業(yè),它自己則說(shuō):“我們主要的經(jīng)營(yíng)模式還是直營(yíng)?!?br/>其實(shí),星巴克的成功主要在于它是“市場(chǎng)下的蛋”,它的一切都是在市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”中雕塑完成的。如果上升到理論高度來(lái)評(píng)判星巴克,則可以說(shuō)星巴克充分運(yùn)用了目前最熱門(mén)的“體驗(yàn)”來(lái)作為其制勝的“營(yíng)銷工具”。在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”運(yùn)用巧妙的情況下,其他問(wèn)題迎刃而解。
在星巴克,產(chǎn)品并非完全是產(chǎn)品,它更多成分是“體驗(yàn)一種感覺(jué)”。試想,透過(guò)巨大的玻璃窗,看著人潮洶涌的街頭,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺(jué)體驗(yàn)。由此,產(chǎn)品的超值利潤(rùn)自然得到實(shí)現(xiàn)。
凌亂可以理解為“自然舒適”,據(jù)說(shuō)它是美國(guó)文化的一部分。很多星巴克的主流消費(fèi)群目前已經(jīng)習(xí)慣多元文化的重疊感覺(jué),堅(jiān)持視覺(jué)統(tǒng)一的觀點(diǎn)似乎又有些“老土”了。
關(guān)于是直營(yíng)還是合作的爭(zhēng)論,其實(shí)意義不大,如果能賺錢還能保持“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,星巴克自然考慮讓你加盟。如今加盟市場(chǎng)太亂,星巴克和肯德基、麥當(dāng)勞一樣,都不敢輕易開(kāi)放加盟市場(chǎng)。
Coco奶茶品牌的VI介紹?
Coco奶茶是來(lái)自臺(tái)灣的知名飲品連鎖品牌,其VI(Visual Identity)主要包括:1. 標(biāo)志Logo:采用紅色為主色調(diào),代表著Coco奶茶品牌活力、熱情的特點(diǎn),同時(shí)標(biāo)志中的圓圈形象也呼應(yīng)了“Coco”的名字,形象生動(dòng)而具有辨識(shí)度。
2. 標(biāo)準(zhǔn)字體:Coco奶茶品牌正楷字體清晰明了,配合標(biāo)志應(yīng)用,整體風(fēng)格顯得具有品牌主張和品牌價(jià)值。
3. 配色方案:紅色與白色是Coco奶茶品牌的主要配色方案,體現(xiàn)出品牌的熱情、青春和時(shí)尚感。
4. 視覺(jué)形象系統(tǒng):在廣告、包裝、網(wǎng)站等應(yīng)用中,Coco奶茶將自身品牌理念貫穿于視覺(jué)形象系統(tǒng)之中,以生動(dòng)、清新、自然的表現(xiàn)形式來(lái)傳遞品牌的文化特點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值。
總之,Coco奶茶的VI設(shè)計(jì)具有鮮明的品牌特色和較強(qiáng)的認(rèn)知度,不僅為品牌形象的建立打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而且也對(duì)產(chǎn)品銷售和品牌推廣起到了積極的作用。
以上就是關(guān)于臺(tái)灣企業(yè)設(shè)計(jì)vi品牌相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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