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市場(chǎng)營(yíng)銷核心內(nèi)容(市場(chǎng)營(yíng)銷核心內(nèi)容包括)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷核心內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
如果多讀一些書或在商業(yè)的世界里待久了,你一定會(huì)知道這樣一個(gè)道理:商業(yè)的本質(zhì),其實(shí)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。利潤(rùn)是當(dāng)為更多的用戶,創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),必然可以收獲的結(jié)果。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心有兩個(gè)。一個(gè)是定義價(jià)值。一個(gè)是傳遞價(jià)值。
定義價(jià)值是指一個(gè)公司應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品 / 服務(wù),幫助人們完成什么樣的任務(wù),從而構(gòu)成這個(gè)公司的核心價(jià)值,以及存在的意義。
傳遞價(jià)值是指一個(gè)公司如何讓這種價(jià)值,讓更多需要的人知道,并使用。
定義價(jià)值是指一個(gè)品牌的內(nèi)核,或「硬件」。傳遞價(jià)值是指一個(gè)品牌的傳播和銷售,或「軟件」。
定義價(jià)值
幾十年前,提出的定義價(jià)值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(細(xì)分市場(chǎng)),Targeting(定義目標(biāo)市場(chǎng))和 Positioning(定位目標(biāo)市場(chǎng))。
這一方法一直是菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理》一書的核心之一。在業(yè)內(nèi)也經(jīng)常使用,有很多好處,但也存在很多的問題,比如容易讓我們產(chǎn)生營(yíng)銷近視癥。
哈佛商學(xué)院教授 Clayton Christensen 在幾年前批判了這種方法,并提出了一種新的角度:從消費(fèi)者的任務(wù)(Jobs to done)出發(fā)。
這種新的理論是 Clayton 一生中除了「創(chuàng)新」研究外,對(duì)商業(yè)最重要的貢獻(xiàn)之一。
定義價(jià)值的方法,不同的行業(yè)會(huì)有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。無論什么樣的方法,其核心一定是「人」或「消費(fèi)者」。
比如最近幾年,「消費(fèi)升級(jí)」這類詞在投資領(lǐng)域被抄得很熱,一個(gè)關(guān)鍵的原因是:主流消費(fèi)群體的世代變化,中產(chǎn)階級(jí)的不斷崛起,以及主流消費(fèi)群體的消費(fèi)心理變化,導(dǎo)致人們看重的東西發(fā)生了變化。
所以企業(yè)定義的價(jià)值也就需要實(shí)時(shí)更新了。
傳遞價(jià)值
傳遞價(jià)值其實(shí)就是傳播、推廣、渠道建設(shè)等。
在考慮傳遞價(jià)值的方法時(shí),一個(gè)很重要的概念:顧客獲得成本(Customer Aquisition Cost)。
原則上來說,獲得一個(gè)顧客的成本,要小于這個(gè)顧客給公司創(chuàng)造的所有利潤(rùn)。這是商業(yè)的一個(gè)基本原則。
而傳遞價(jià)值的目的,是讓品牌建立:心智的顯著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability)。
現(xiàn)在有很大各種類型的「營(yíng)銷相關(guān)培訓(xùn)」,其實(shí)都是在講比較狹義的市場(chǎng)營(yíng)銷,就是傳播推廣。比如 :
「如何把微信號(hào)粉絲從 0 做到 10 萬」,「如何寫一篇吸引人的文案」,「企業(yè)如何零預(yù)算做推廣」 等等。
在過去的 5 年里,我們商業(yè)世界里「媒體」和「渠道」這兩個(gè)「基礎(chǔ)設(shè)施」發(fā)生了很大的變化,所以會(huì)導(dǎo)致公司建立品牌「心智顯著性」和「渠道便利性」的方法上,也發(fā)生了很大的變化。
媒體上來說,個(gè)人話語權(quán)開始崛起,從一到多的廣播模式(如電視和微博),到以口碑為核心的傳播。大眾明星和品牌變少,大小不一的社群興起,小眾崛起。這些部分顛覆了如何去建議「心智顯著性」。
渠道上來說,電商崛起,便利店越來越流行,線下大超市衰落等趨勢(shì),也讓在渠道上的壟斷越來越難。這些都一定程度上改變了傳遞價(jià)值的方法。
總結(jié)
通過以上的介紹我們可以了解一下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是什么,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是定義價(jià)值和傳遞價(jià)值。世界在變,這個(gè)核心是不變的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心內(nèi)容是什么?
我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的。按照我所學(xué)的及所用的,我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心內(nèi)容是:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),推銷與談判技巧,消費(fèi)者行為研究,品牌管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理,策劃的寫作等等,但作為一個(gè)營(yíng)銷人,最重要的是自己的觀察力,判斷力和思維能力。希望能給你幫助
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換。
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念包括:需要、欲望和需求;產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程。
市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)介
市場(chǎng)營(yíng)銷,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作?
1、市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。
2、滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)
者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則
表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.
3、分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的
主要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開
頭,所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,千方百計(jì)使企業(yè)可控制的
變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的
階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但
無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷核心內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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