兒童醫(yī)療空間作為實施醫(yī)療服務(wù)的載體，從設(shè)計與心理的層面而言，對其進行專業(yè)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，能輔助提升患者滿意度。所以在對其進行設(shè)計時，我們應(yīng)重點關(guān)注：如何利用設(shè)計達到以人為本、尊重患者的宗旨。

兒童醫(yī)療空間設(shè)計的原則

原則一：以患者為中心，滿足心理需求

由于兒童心智發(fā)育不完全，在設(shè)計兒童醫(yī)療空間時，應(yīng)重點關(guān)注兒童患者的需求，遵循以兒童患者為中心的原則，充分考慮兒童患者對于舒適性、趣味性、易識別性等多方面的心理需求。

切忌將成人的眼光和想法強加于孩子之上，必須要在滿足兒童患者心理需求的條件下，提供可供休養(yǎng)和治愈疾病的良好環(huán)境，再以良好的環(huán)境和氛圍去感染孩子，讓孩子放下對治療的抗拒，盡快恢復(fù)身心健康。

原則二：尊重患者隱私，重視診室設(shè)計

診室是醫(yī)護人員診斷疾病、診治患者以及操作基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備的區(qū)域，在診室空間的設(shè)計上，應(yīng)配置桌椅、檢查床及洗手池，并做好分隔隔音處理，以尊重患者的隱私，避免患者間互相干擾。

診室內(nèi)的氛圍營造也至關(guān)重要?？梢栽鲈O(shè)卡通元素緩和緊張情緒，還應(yīng)選擇合適兒童身高的道具器材，拉近與孩子之間的距離感。重視診室內(nèi)的設(shè)計，能讓孩子對陌生環(huán)境放下戒備，從而更順利地接受治療。

兒童醫(yī)療空間設(shè)計的細節(jié)

考慮到兒童的安全意識普遍較為薄弱，因此在對醫(yī)療空間進行設(shè)計時，要嚴格把控每一處細節(jié)，以兒童的角度考慮設(shè)計：

▲開普俊夢出品

避免出現(xiàn)大踏步的臺階，考慮兒童的特性；

任何家具、設(shè)施的選擇，都需要照顧到兒童的身高；

欄桿之間的間距要小于0.1米， 防止兒童墜落；

邊角設(shè)計選用圓弧角，盡量規(guī)避銳角，以防碰撞；

插座設(shè)在兒童無法觸碰的地方，否則需加裝防護蓋；

人流量較大的區(qū)域需預(yù)留充足空間，避免擁擠碰撞；

無障礙坡道坡度比設(shè)為1:20，確保兒童上下坡方便。

兒童醫(yī)療空間設(shè)計的現(xiàn)存問題

相對其他兒童空間而言，兒童醫(yī)療空間的設(shè)計較為冷門，少有完全的針對性設(shè)計方案。所以在當今兒童醫(yī)療空間的設(shè)計中，總存在著一些問題，需要突破并改進。

▲過分注重功能設(shè)施，忽略兒童心理感受

為了更好地達到治療效果，很多兒童醫(yī)院或診所會以功能設(shè)施為中心，而忽略了對兒童心理感受的安撫，導(dǎo)致治療環(huán)境形成冰冷恐怖的刻板印象，讓孩子產(chǎn)生恐懼心理。關(guān)注兒童心理，關(guān)心兒童感受，用更多人性化細節(jié)讓兒童愿意配合治療，才是療愈的基本前提。

▲盲目追求設(shè)計感，忽略環(huán)境氛圍營造

有些兒童醫(yī)療空間，在設(shè)計時盲目追求設(shè)計感，希望以多樣的環(huán)境，打造與眾不同的形象，但是卻忽視環(huán)境氛圍的營造，導(dǎo)致無效設(shè)計。環(huán)境氛圍的營造對兒童有著潛移默化的影響，當長期處于輕松溫馨的氛圍中時，能讓兒童以更積極的態(tài)度面對疾病和治療。

▲只考慮兒童基本因素，設(shè)計缺乏深度

有的兒童醫(yī)療空間則只考慮到兒童的基本因素，想以兒童樂園或繪本館的形式吸引孩子注意，但又缺乏深度設(shè)計，無法對治療起到任何積極作用。正確的做法是以科學合理的方式，適當增加兒童游樂設(shè)施，并在其中加入治療相關(guān)的因素，弱化孩子就診的痛苦情緒。

▲一味仿照國外設(shè)計，忽略中國醫(yī)療環(huán)境

國外醫(yī)療空間設(shè)計較為成熟，容易成為仿照對象。但中國的醫(yī)療環(huán)境與國外存在本質(zhì)差異，國外注重人文關(guān)懷，偏浪漫主義色彩，而中國則注重治療治愈，期望以高效為前提，緩解看病難的壓力。如一味照搬，只會導(dǎo)致不倫不類，甚至打亂運營節(jié)奏。

兒童醫(yī)療空間設(shè)計的心理應(yīng)用

兒童醫(yī)療空間的心理應(yīng)用主要包括兒童、建筑和環(huán)境三者之間的關(guān)系，需要設(shè)計者根據(jù)兒童心理變化設(shè)計出更合理的人性化空間。

▲開普俊夢出品

兒童就醫(yī)時，空間的室內(nèi)環(huán)境會無形地反映在兒童的身上，室內(nèi)空間的大小、色彩以及分割方式，都會帶給兒童不同的體驗。

治療固然重要，但相較于常規(guī)的治療手段而言，將兒童心理學貫穿設(shè)計始終，能使空間具有更多的內(nèi)涵和更深的層次，也能使孩子更好地配合治療，從而提升治療效果。

▲色彩與心理

視覺與心理相通。常規(guī)醫(yī)療環(huán)境大多以單調(diào)純白色為整體色彩基調(diào)，乏味且冰冷，孩子難免抗拒。不妨嘗試從色彩設(shè)計入手，打破局限，以細無聲的手法，將更多色彩點綴空間中，弱化孩子就診時的不良情緒。

▲空間與心理

在任何空間中，一旦消除彼此的障礙，就能營造更輕松自由的氛圍。當我們無法從根源消除孩子們的緊張情緒時，就從空間開始，通過優(yōu)化布局，合理增設(shè)多功能區(qū)域（游戲區(qū)、繪本區(qū)等）的方式，適當轉(zhuǎn)移孩子就診的注意力，更有利于疾病的治療。

優(yōu)秀兒童醫(yī)療空間設(shè)計案例分享

項目：米芽親子口腔門診

地區(qū)：廣東深圳

面積：351㎡

▲門頭

米芽齒科主打青少年正畸治療，但作為親子診室，在為3~16歲少年兒童服務(wù)的基礎(chǔ)上，也可覆蓋其他年齡層人群的口腔治療。

▲大廳

設(shè)計師以“突破”為主題，將設(shè)計延伸至兒童心理，通過對空間環(huán)境的優(yōu)化，緩解孩子對“看牙”的焦慮，讓空間充滿關(guān)懷。

空間色彩不再單純以冰冷的大面積純白色做裝飾，而是增加漸變粉色、綠色和橘色的多彩點綴，讓空間更具層次，更有質(zhì)感，同時也更精致。

▲繪本區(qū)

面對小面積門診，設(shè)計時更應(yīng)考慮空間規(guī)劃的合理性，否則就會更顯雜亂無序。于是設(shè)計師決定賦予診所大廳多樣化的權(quán)力，在有限的空間內(nèi)，將前臺區(qū)、繪本區(qū)及游戲區(qū)貫通，集接待、收銀、玩樂于一體。

在巧妙的規(guī)劃之下，既能有效提升每一寸空間的利用率，更能多方面弱化孩子就診的緊張心理。在加深品牌特色的同時，創(chuàng)設(shè)專屬孩子的友好型就診空間。

▲診室

小空間的收納問題，也被安排得明明白白。按壓式收納柜巧妙藏身背景墻中，大大提升空間的整潔性；寬闊的走道是家長的休息區(qū)，與治療室只有玻璃門之隔，足以讓年幼的孩子感受到家長的陪伴；還有懸浮式洗手池設(shè)計，滿滿未來感......空間瞬間被賦予更多積極含義。

空間是靜止的，而人的視覺和心理感受卻會隨著場景轉(zhuǎn)換而變動。設(shè)計師盡量多地從細節(jié)入手，只為營造出不同以往的、溫馨舒適的診所環(huán)境，讓每一位來這里治療的孩子，都能以更好地心態(tài)去面對、去接受。

優(yōu)秀的設(shè)計如何定義？不僅是以視覺和心理去評判，更是以運營成果為歸依。一個成熟的設(shè)計作品，總是能為運營帶去更多的助力，旁敲側(cè)擊地抓住所有人的心，從而促進行業(yè)整體的發(fā)展。

孩子抗拒冰冷的醫(yī)療器械，是出于身體自我保護的本能。但專業(yè)的兒童空間設(shè)計師，往往能更好地平衡設(shè)計與心理的關(guān)系，營造充滿關(guān)懷且輕松愉悅的空間氛圍，將對兒童心理研究貫穿設(shè)計始終，同時將設(shè)計與運營的關(guān)系連接更緊密。

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