人們只愿意看自己想看到的事物，可能對(duì)真相、事實(shí)的本身并不太在意。這是用戶常見心理。

比如：人們天生都喜歡被認(rèn)同，喜歡聽好話，喜歡受人尊敬，喜歡被貼上正向積極的標(biāo)簽等。對(duì)于小楊哥，在內(nèi)容呈現(xiàn)上算是運(yùn)用到了極致。

表面上說他大大咧咧沒心沒肺，實(shí)際上對(duì)用戶極度洞察，鏡頭前表現(xiàn)出用戶愛看東西的技能拿捏到極致。行為背后的影響力，是體現(xiàn)出小楊哥對(duì)用戶心理的洞察。

第一，鏡頭前的真實(shí)最難得，哪怕是演出來的。

翻車帶貨的反差感，留下記憶點(diǎn)。

橘子酸的、蘋果爛的、香蕉壞的、西瓜不熟的、垃圾袋破的、不粘鍋粘鍋……一系列魔幻操作，讓小楊哥貼上全網(wǎng)帶貨翻車第一人的標(biāo)簽。

正常人翻車可能就心慌了，甚至用謊言去掩蓋，而小楊哥不一樣，自己赤裸裸地暴露自己的缺點(diǎn)弊端。瞬間讓你覺得不一樣，翻車的品不買沒關(guān)系，但是拉近了彼此的距離。

社交心理學(xué)上有個(gè)很有意思的小技巧，適當(dāng)暴露自己的小缺點(diǎn),可以拉近你和身邊人的距離。

第二，做人設(shè)，做正能量有擔(dān)當(dāng)，有話題點(diǎn)的人設(shè)。

直播間疑似一小朋友瘋狂打榜到榜一大哥，點(diǎn)名“我老爸的迷惑行為”的ID，并讓他按照未成年人申請(qǐng)退款。通過視頻給人傳遞一個(gè)信息：正向引導(dǎo)消費(fèi)者。

在一次關(guān)于短視頻分發(fā)事情上，小楊哥回應(yīng)某上市公司讓他推廣棋牌游戲一周，費(fèi)用高達(dá)2000多萬，他果斷拒絕，并聲稱自己是“正能量”主播，不接游戲廣告。

對(duì)于以上兩件事，我們不去懷疑真實(shí)性和動(dòng)機(jī)，但是結(jié)果就是給用戶傳遞到正向積極的形象，讓用戶覺得關(guān)注自己不丟人，不是沒有節(jié)操的娛樂主播，而是有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹鞑ァ?/p>

03、內(nèi)容：用戶無死角全方位覆蓋

從用戶結(jié)構(gòu)來看，上陣父子兵，全家出動(dòng)。小楊哥的爸爸，是一名診所醫(yī)生。正如我們大多年輕人的父母一樣，沉穩(wěn)內(nèi)向的大楊哥，活潑搞笑的小楊哥，一內(nèi)一外也能覆蓋不同用戶。甚至有網(wǎng)友在形容二人差異上，這樣描述“大楊哥笑起來很好看,小楊哥看起來很好笑”。

從內(nèi)容構(gòu)成來看，娛樂搞笑一直是各種平臺(tái)的主流。老少皆宜的消費(fèi)內(nèi)容，也決定了主播的上限。

從傳播形式來看，除了頂流直播間，小楊哥是多個(gè)山頭在起火。小楊哥短視頻矩陣賬號(hào)，高達(dá)5000多個(gè)，就像一個(gè)個(gè)火種，隨時(shí)隨地自燃。有次直播期間接到一個(gè)特殊視頻連線，連到一位尋親多年的阿姨，這位阿姨的兒子“王磊”在99年失蹤走丟，現(xiàn)已過去20多年。想依靠“瘋狂小楊哥”的網(wǎng)絡(luò)影響力及流量幫助自己尋找兒子。

小楊哥調(diào)動(dòng)旗下5000多個(gè)短視頻矩陣號(hào)，相關(guān)話題在三個(gè)月的播放量達(dá)到了148億人。先不說結(jié)果如何，至少在幫助他人這件事讓人心生敬畏。有人說公益營銷人設(shè)的建立，這些都不重要。

事實(shí)上，小楊哥的行為是非商業(yè)化，滿足了粉絲的同理心，也確實(shí)是動(dòng)用自己的力量在做有益于社會(huì)的事。

徒弟矩陣主播團(tuán)，三只羊網(wǎng)絡(luò)旗下主播傾城夢(mèng)夢(mèng)、紅綠燈的黃、于天齊、小喬、涵涵等達(dá)人主播團(tuán)，也是矩陣切入多品牌、多個(gè)流量賽道。

抖音，一共有26個(gè)領(lǐng)域。這26個(gè)領(lǐng)域就像是百貨大樓的26個(gè)貨架，對(duì)于消費(fèi)者來說，垂類細(xì)分下的產(chǎn)品更能鎖定目標(biāo)用戶的注意力。超越商品本身，通過內(nèi)容和興趣創(chuàng)造需求，是良性循環(huán)的動(dòng)力。

無論是圖文、公眾號(hào)、短視頻，還是直播時(shí)代，本質(zhì)內(nèi)容需求不變。例如，一個(gè)美妝主播能夠給出更專業(yè)的護(hù)膚建議；一個(gè)服裝主播能在穿搭上別出一格；一個(gè)母嬰主播能夠給寶媽靠譜的育兒建議…

04、切片：野蠻增長(zhǎng)的新玩法

相信大多數(shù)人都有刷到小楊哥直播帶貨片段視頻，并且這些視頻賬號(hào)全部都不是小楊哥官方所發(fā)，而是各種類似“小號(hào)”的賬號(hào)，這些是直播切片。

什么是直播切片？通過授權(quán)剪輯大主播直播片段，上架對(duì)應(yīng)商品，借主播IP影響力和現(xiàn)成產(chǎn)品介紹，賣貨賺傭金。

直播切片，在幾年前樊登讀書會(huì)代理瘋狂野蠻生長(zhǎng)時(shí)候就爆火，各種樊登IP的短視頻滿天飛。短視頻直播切片，是大主播流量二次分發(fā)的野生行為，是分銷的一個(gè)手段，用主播的強(qiáng)IP吸引流量，短視頻上小黃車實(shí)現(xiàn)帶貨。

自媒體“老胡地盤”分享過，三只羊網(wǎng)絡(luò)每月可以靠授權(quán)切片賺取傭金收益1600萬元以上，其中600萬元是分給下游直播切片的合作達(dá)人，1000萬元收益則歸屬機(jī)構(gòu)。

小楊哥IP直播切片授權(quán)玩法，相當(dāng)于把運(yùn)營成本轉(zhuǎn)嫁給第三方，自己只需要維護(hù)IP影響力即可。但是這樣的話，外部授權(quán)就不受管控。正如一個(gè)品牌，選擇做自營還是放開加盟？管控不到位的跑馬圈地式加盟，規(guī)模上可能會(huì)迅速增長(zhǎng)，但是如果一個(gè)不小心，對(duì)品牌的損害卻是不可逆轉(zhuǎn)的。

切片，是把雙刃劍。正向，能通過長(zhǎng)尾效應(yīng)放大主播的印象里；反向，供應(yīng)鏈不完善假貨，售后跟不上也是對(duì)IP形象的損耗。前不久，小楊哥暫停切片授權(quán)，對(duì)于小楊哥本身來說是件好事，提前收緊是增加品牌管控的第一步。

如今切片授權(quán)遍地飛，賽道擁擠，同質(zhì)化嚴(yán)重。如果按照平臺(tái)算法，當(dāng)大批量用戶視頻高度重合時(shí)，平臺(tái)便不會(huì)給予短視頻過多的曝光與推薦。

無論是出于IP形象保護(hù)，還是出于平臺(tái)流量算法擇優(yōu)，三只羊停止切片的決策算是明智之舉。畢竟第一波野蠻生長(zhǎng)已經(jīng)過去，收緊做減法才是明智之舉。

05、最后的話

虛假宣傳，被王海盯上的風(fēng)波還未平息。對(duì)于還在頂峰的小楊哥，不管是流量的分發(fā)，還是供應(yīng)鏈的選擇，無論何時(shí)都需要有紅線意識(shí)。畢竟現(xiàn)在上上億的眼睛在盯著，一個(gè)不小心沒準(zhǔn)“翻車”人設(shè)的形象就照進(jìn)現(xiàn)實(shí)了。

對(duì)于“破壁機(jī)虛標(biāo)功率”事件，作為旁觀者我覺得最好的公關(guān)就是如實(shí)賠償，承認(rèn)錯(cuò)誤，不和消費(fèi)者、不和打假人形成對(duì)立面。如果此刻出來解釋是品牌方的鍋，那么只會(huì)適得其反。尊重事實(shí)，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，認(rèn)知錯(cuò)改正就行。

三只羊的商業(yè)版圖還在無限擴(kuò)張，據(jù)悉，“瘋狂小楊哥”微信私域社群有上百個(gè)，搭建微信購物小程序“小楊臻選”私域成交平臺(tái)已漸入佳境。主要以食品飲料、日用百貨、美妝護(hù)膚等主流高頻普適性類目為主，部分熱銷單品月銷已過萬。

爆火是結(jié)果，拿到這個(gè)結(jié)果肯定有過人之處，想要守住結(jié)果需要經(jīng)營者深思熟慮。

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