大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做銷售最重要的一點(diǎn)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、做銷售最重要的是什么素質(zhì)？

• 2、你當(dāng)過(guò)銷售嗎？你認(rèn)為當(dāng)一個(gè)銷售，最重要的是什么？

• 3、做銷售最重要的是什么

• 4、銷售最重要的是什么？

一、做銷售最重要的是什么素質(zhì)？

做銷售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持，做銷售沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的，這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在：

一、堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去

雖然各行業(yè)的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間，經(jīng)常換行業(yè)對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余，就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。

二、堅(jiān)持在同一家公司做下去

客戶認(rèn)同，不是認(rèn)同這個(gè)人，大部分的銷售人員都會(huì)有這樣的體會(huì)：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行。

堅(jiān)持在一家公司做，只要勤奮，短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓離開(kāi)，堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī)，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。

三、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)

其實(shí)做銷售比的就是堅(jiān)持，能夠做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁地與客戶溝通（當(dāng)然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶產(chǎn)生好感從而記住，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個(gè)概念，也就是說(shuō)與客戶成交后，工作并沒(méi)有結(jié)束。需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。

還要關(guān)注客戶的生命周期，因?yàn)榭蛻籼幵诓煌碾A段需求是不一樣的，要研究客戶不同階段的不同需要，同時(shí)還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

擴(kuò)展資料

作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有好的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。

僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽(tīng)式銷售，繼而提問(wèn)式銷售直至顧問(wèn)式銷售??銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的勢(shì)必會(huì)被淘汰。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。除了針對(duì)銷售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外。

還必須使銷售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)形體語(yǔ)言，而最好的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來(lái)，通過(guò)讓潛在客戶的參與，會(huì)抓住客戶的注意力，減少客戶對(duì)購(gòu)買的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買方積極地描述利益比描述相同的內(nèi)容而買方消極地聽(tīng)效果更好。

二、你當(dāng)過(guò)銷售嗎？你認(rèn)為當(dāng)一個(gè)銷售，最重要的是什么？

俗話說(shuō):心態(tài)決定命運(yùn)，所以做銷售最重要。一般來(lái)說(shuō)，銷售可以為生存贏得客戶，讓客戶跟隨自己發(fā)展。銷售中可用的戰(zhàn)術(shù)也是善變的，但“心理戰(zhàn)術(shù)”是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后最根本的力量。態(tài)度決定一切，好的態(tài)度決定業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)。

態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度會(huì)決定不同的驅(qū)動(dòng)效果；同時(shí)，對(duì)待任何事情都不是簡(jiǎn)單的態(tài)度，而是不同心態(tài)的綜合體。作為最大的就業(yè)軍團(tuán)-銷售團(tuán)隊(duì)，頂點(diǎn)軍團(tuán)需要具備怎樣的心態(tài)才能立于不敗之地？

九項(xiàng)銷售技能：

1、認(rèn)真反思——銷售80%的成功來(lái)自心態(tài)，沒(méi)有人可以被培養(yǎng)成頂級(jí)的商業(yè)高手，除非他想要！

2.明確每次成功簽約的目標(biāo)和收益——堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激，鼓勵(lì)自己的信念，時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利，這是高手常用的策略。

3.立即行動(dòng)，接受改變——當(dāng)你在競(jìng)爭(zhēng)中遇到客戶的拒絕、巨大的壓力和失敗時(shí)，請(qǐng)記住Og Mandino的名言:如果你決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)打敗我！

4.拒絕膽怯——擺脫恐懼的最好方法是立即行動(dòng)。無(wú)論做什么，想要有所收獲，就要勇敢，敢于冒險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗。

5.成功在于下一次——那些成功的銷售成員不是比別人幸運(yùn)，而是比別人更有韌性和勇氣。

6.拒絕膽怯——擺脫恐懼的最好方法是立即行動(dòng)。不管你做什么，你都想有所收獲。

7.了解產(chǎn)品——只有當(dāng)你對(duì)你服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品有信心時(shí)，你才能說(shuō)服別人相信你的產(chǎn)品。

8.懂得感恩——感恩可以幫助你建立良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)感情。不懂感恩的人往往很難贏得別人的尊重、好感和支持。

9.積極的期望——自我提升和自我激勵(lì)可以極大地促進(jìn)每個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人總是可以通過(guò)給予自己積極的期望，依靠高度的樂(lè)觀、自信、自我激勵(lì)和自發(fā)的內(nèi)心力量來(lái)克服恐懼和失敗。

三、做銷售最重要的是什么

做銷售是一個(gè)磨練的過(guò)程 首先要很熟悉你的產(chǎn)品 在銷售之前 你需要清楚的知道產(chǎn)品的性能 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 周邊的適用人群 年齡段 性別 第二個(gè)就是要讓自己有親和力 且自信 銷售不可以太過(guò)強(qiáng)勢(shì) 也不能卑躬屈膝 要讓你的客戶信任你 才會(huì)信任你的產(chǎn)品 做到無(wú)論什么產(chǎn)品 什么品牌 你的客戶都會(huì)找你購(gòu)買 第三個(gè)就是在溝通中有效的強(qiáng)化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 弱化產(chǎn)品的劣勢(shì) 第四個(gè) 學(xué)會(huì)“關(guān)門(mén)” 在銷售過(guò)程中 不要做傾聽(tīng)者 不能讓客戶掌控話語(yǔ)權(quán) 整個(gè)銷售過(guò)程都需要你引導(dǎo)客戶 了解客戶需求的同時(shí) 提前解決客戶的擔(dān)憂和問(wèn)題 在客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間之前 你先說(shuō)出時(shí)間優(yōu)勢(shì) 在客戶說(shuō)出價(jià)格高之前 你先告訴他同類產(chǎn)品你的價(jià)格更好或同價(jià)格產(chǎn)品 你的更實(shí)惠 說(shuō)白了就是不給他任何可以拒絕你的理由 不可以讓客戶say no 第五個(gè) 預(yù)期和善 表情要有親和力 話的內(nèi)容要夠堅(jiān)定 你必須自己百分之一百地信任自己的產(chǎn)品 你的客戶才會(huì)相信你的話 但凡你有一點(diǎn)動(dòng)搖 你的客戶都會(huì)放大你的不確定 第六個(gè) 不要給客戶模棱兩可的感受 讓客戶認(rèn)為你以及你的產(chǎn)品都是堅(jiān)定可信 不可動(dòng)搖的

總而言之 首先了解產(chǎn)品 其次要有自信 再次要會(huì)溝通 最后一定記得 永遠(yuǎn)不要讓對(duì)方說(shuō)出不字

四、銷售最重要的是什么？

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場(chǎng)的形成，銷售人員越來(lái)越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)，但是在幾千萬(wàn)營(yíng)銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對(duì)于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力，并不斷加以完善、提升。

1，忍耐力

忍耐最不容易做到的，做過(guò)銷售的人都知道，剛開(kāi)始一個(gè)客戶沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開(kāi)始積累到一些客戶，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷售。

態(tài)度是最重要的?！懊鎸?duì)的是一位客戶，銷售的對(duì)象是他身后的一群客戶”。有過(guò)一句話：人與人之間的距離不超過(guò)6步，（讀者您本人）是我（朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友），“所有的人認(rèn)識(shí)33個(gè)不重復(fù)的朋友，33的6次方是絕對(duì)超過(guò)中國(guó)人口數(shù)的”，這個(gè)公式是完全成立的。而這個(gè)例子側(cè)重的是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)。所以面對(duì)個(gè)體客戶也要付出自己的全部態(tài)度。

2，自控力

企業(yè)的控制方式是工作報(bào)表，以及每天開(kāi)會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息；本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。

3，溝通力

溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、神態(tài)、說(shuō)話方式等）使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。,

4，觀察力

觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。

銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。

5，分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判，買方給你報(bào)了個(gè)價(jià)，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào)，用話語(yǔ)刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等。

6，執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難的事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。

7，學(xué)習(xí)能力

作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有好的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽(tīng)式銷售，繼而提問(wèn)式銷售直至顧問(wèn)式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

擴(kuò)展資料

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)渠道，企業(yè)的新型銷售渠道正一步步地建立起來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)有：Baidu營(yíng)銷、GOOGLE營(yíng)銷、YAHOO營(yíng)銷、TAOBAO營(yíng)銷、ALIBABA營(yíng)銷、其它各行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷。

參考資料：銷售_百度百科

以上就是關(guān)于做銷售最重要的一點(diǎn)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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