大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理解的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是汽車(chē)銷(xiāo)售？

• 2、什么是汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

• 3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么

• 4、對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)的認(rèn)識(shí)

一、什么是汽車(chē)銷(xiāo)售？

汽車(chē)銷(xiāo)售包含銷(xiāo)售汽車(chē)以及汽車(chē)及系列的服務(wù)保險(xiǎn)維修保養(yǎng)以及售后的各種各樣的服務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售（ Auto Sales ）是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的信心。 通常，汽車(chē)銷(xiāo)售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的第一手資料，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。

因此，汽車(chē)銷(xiāo)售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車(chē)銷(xiāo)售額占零售額的 25% 和整個(gè)消費(fèi)總額的 8% 。另外，汽車(chē)銷(xiāo)售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。

2012年1-5月，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別為800.03萬(wàn)輛和802.35萬(wàn)輛，產(chǎn)量同比增長(zhǎng)3.19%，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1.70%?？傮w來(lái)看，2012年5月，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)比有所回落，但同比呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。1-5月汽車(chē)?yán)塾?jì)產(chǎn)銷(xiāo)量同比均為正增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度不高。汽車(chē)銷(xiāo)售依舊缺乏快速增長(zhǎng)的動(dòng)力。

2012年6月13日，財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告，明確2012年老舊汽車(chē)報(bào)廢更新補(bǔ)貼車(chē)輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車(chē)消費(fèi)達(dá)382億元，在穩(wěn)增長(zhǎng)的政策格局下，以舊換新的刺激汽車(chē)消費(fèi)政策將再次延續(xù)，并有望發(fā)揮顯著功效。

從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看，汽車(chē)行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)更傾向于中高檔，國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心，但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。

二、什么是汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

汽車(chē)銷(xiāo)售前途和潛力如何？基本收入狀況是怎樣的？

汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)還是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)還有近30年的高速成長(zhǎng)期。目前中國(guó)家庭的汽車(chē)保有量不到4000萬(wàn)輛，中國(guó)還有億萬(wàn)家庭沒(méi)有買(mǎi)車(chē)，消費(fèi)潛力之大讓全球矚目！汽車(chē)消費(fèi)是終身消費(fèi)，客戶向您購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē)本身，客戶還可能需要辦信貸、買(mǎi)保險(xiǎn)、買(mǎi)配件、做保養(yǎng)、做維修、做改裝、上牌照、做裝潢、做美容、做年檢，有的客戶出了事故還需要辦理賠，車(chē)子用得差不多了還要當(dāng)二手車(chē)賣(mài)掉。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是利潤(rùn)點(diǎn)，也都是提成點(diǎn)。如果您的銷(xiāo)售服務(wù)能讓客戶滿意，客戶會(huì)希望把后續(xù)的服務(wù)交給別人嗎？跟客戶交上朋友，客戶還會(huì)幫您介紹客戶。您做好了一個(gè)客戶的服務(wù)，收益至少相當(dāng)于賣(mài)掉三輛新車(chē)。雖然新進(jìn)的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)底薪不過(guò)800-1000元，提成也就幾百元一臺(tái)車(chē)。但是，加上保險(xiǎn)、裝潢、上牌等業(yè)務(wù)提成，出售一臺(tái)很普通的汽車(chē)提成高的也能拿到幾百到一千多元。國(guó)外的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售員，不僅僅向客戶銷(xiāo)售汽車(chē)，同時(shí)也銷(xiāo)售保險(xiǎn)，銷(xiāo)售房產(chǎn)，銷(xiāo)售旅游，銷(xiāo)售機(jī)票等等。中國(guó)的銷(xiāo)售行業(yè)正在成長(zhǎng)，但還遠(yuǎn)未成熟。國(guó)外的今天就是國(guó)內(nèi)的明天，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的潛力與前途絕不可能低估，我們可以拭目以待。

要做好汽車(chē)銷(xiāo)售工作，應(yīng)具備哪些知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能？

要做好汽車(chē)銷(xiāo)售，至少要做到“六懂”，即：

一 懂汽車(chē)：掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具； 二懂市場(chǎng)：掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

三懂營(yíng)銷(xiāo)：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓； 四懂銷(xiāo)售：掌握銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售話術(shù)與銷(xiāo)售技巧；

五懂服務(wù)：掌握銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法； 六懂客戶：掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式。

要把汽車(chē)銷(xiāo)售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：

一有計(jì)劃：遵循銷(xiāo)售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作； 二有技巧：遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)；

三 有恒心：遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升。

三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論體系，實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機(jī)會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀汽車(chē)制造流程，對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后，旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念，培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分等個(gè)角度去完成汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售流程分析及討論掌握汽車(chē)銷(xiāo)售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車(chē)人和營(yíng)銷(xiāo)人為一體的復(fù)合型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才。

四、對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)的認(rèn)識(shí)

說(shuō)點(diǎn)簡(jiǎn)單的就是：1、理解汽車(chē)市場(chǎng)以及汽車(chē)銷(xiāo)售的基本概念

2、掌握我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀，以及我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀

希望我的回答對(duì)您有所幫助，請(qǐng)采納。

以上就是關(guān)于對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理解相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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