大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

• 3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定主要包括哪些步驟和內(nèi)容

• 4、如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案

一、如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板

如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板

如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板，營(yíng)銷(xiāo)方案是在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。下面來(lái)看看如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板。

如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板1

1、營(yíng)銷(xiāo)方案之企業(yè)背景狀況分析

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)可以從企業(yè)文化、服務(wù)宗旨入手，詳細(xì)介紹企業(yè)背景已經(jīng)目前企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)主打產(chǎn)品在市場(chǎng)上占據(jù)的優(yōu)勢(shì)，最后以企業(yè)的愿景以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)尾

2、營(yíng)銷(xiāo)方案之營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是企業(yè)在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，對(duì)自身所處的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析透徹后形成的一種文書(shū)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境泛指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最普遍的因素，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境包括自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治法律環(huán)境等，微觀環(huán)境是指銷(xiāo)售渠道、用戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

可以通過(guò)以下4和方面撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的環(huán)境分析：

a.市場(chǎng)分析：主要對(duì)市場(chǎng)的宏觀把握，從而掌握市場(chǎng)的未來(lái)走向；有無(wú)季節(jié)性、有無(wú)暫時(shí)性、

有無(wú)其他突出的特點(diǎn)

b.消費(fèi)者定位：通常要?jiǎng)澐植煌膶哟?，按照不同層次逐層分析?/p>

c.產(chǎn)品定位：對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、性能、包裝等作出綜合評(píng)價(jià)

d.行業(yè)分析：各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析，各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析，各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析

3、營(yíng)銷(xiāo)方案之市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析亦稱(chēng)市場(chǎng)內(nèi)外分析、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，正是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論，分析市場(chǎng)上存在哪些尚未滿(mǎn)足或尚未完全滿(mǎn)足的顯性或隱性的需求，以便企業(yè)能根據(jù)自己的實(shí)際情況，找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn)，從而組織和配置資源，有效地提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的的過(guò)程。

4、營(yíng)銷(xiāo)方案之營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

在本計(jì)劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，可從以下2方面撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案：企業(yè)計(jì)劃期的直接營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)、未來(lái)一定時(shí)期企業(yè)形象的增值，即通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會(huì)義務(wù)來(lái)提高企業(yè)的形象

5、營(yíng)銷(xiāo)方案之營(yíng)銷(xiāo)策略

一般來(lái)講營(yíng)銷(xiāo)策略包含

產(chǎn)品策略：主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等

促銷(xiāo)策略：主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式

價(jià)格策略：主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具

渠道策略：是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品的信息流通到顧客手中

6、營(yíng)銷(xiāo)方案之方案的調(diào)整補(bǔ)充

這一條的目的重點(diǎn)在于上述策劃方案的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)該選擇怎樣的方式調(diào)整，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是planB，最常見(jiàn)的是渠道出現(xiàn)問(wèn)題，例如某個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，你該如何進(jìn)行調(diào)整。

如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板2

1、制定目標(biāo) (Develop a Goal)

這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但很多企業(yè)直接跳過(guò)了這一步。在企業(yè)制定B2B營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要具有戰(zhàn)略意義，包括企業(yè)的使命(mission)、業(yè)務(wù)目標(biāo)(business goals)和具體的活動(dòng)(specific activity)。如何制定商業(yè)目標(biāo)，管理學(xué)上的SMART goal framework是一種非常有效的方法。

為了確保你的目標(biāo)是明確的和可達(dá)到的，每個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該是：

Specific：具體的，例如獲得5％的市場(chǎng)份額

Measurable：可衡量的，營(yíng)銷(xiāo)合格線(xiàn)索(MQL)增加15％

Achievable：可實(shí)現(xiàn)的，它會(huì)改善業(yè)績(jī)嗎？

Relevant：相關(guān)的，它是否解決了業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題？

Time bound：時(shí)間限制，什么時(shí)候會(huì)發(fā)生？一個(gè)月，一個(gè)季度或一年？

在企業(yè)中，SMART目標(biāo)設(shè)定是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最有效且最常用的工具之一。使用SMART核對(duì)表，您可以制定和評(píng)估您的目標(biāo)。

2、定義用戶(hù)畫(huà)像 (Define Buyer Personas)

定義目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像是了解客戶(hù)身份以及與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的關(guān)鍵。盡量使用具體標(biāo)簽來(lái)定義您的目標(biāo)受眾，并確定可能對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的細(xì)分受眾群體。在日常運(yùn)營(yíng)中實(shí)時(shí)跟進(jìn)受眾的購(gòu)買(mǎi)行為和痛點(diǎn)，并定義B2B新產(chǎn)品的具體需求。

3、選擇合適的時(shí)間發(fā)布 (Time the Release Properly)

您的上市產(chǎn)品可能是最新的，也是最棒的，但如果選擇錯(cuò)誤的時(shí)間來(lái)推廣發(fā)布，可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)一開(kāi)始制定的`目標(biāo)。什么樣的因素是您應(yīng)該考慮的？如：

國(guó)家和全球范圍內(nèi)的重大新聞事件，如自然災(zāi)害；

國(guó)家或地區(qū)的公眾節(jié)假日；

一家大公司同時(shí)推出另一款產(chǎn)品；

季節(jié)，尤其是當(dāng)您的產(chǎn)品是季節(jié)性的話(huà)。

時(shí)間就是一切。雖然您的發(fā)布日期可能根據(jù)以上的某個(gè)特定事件決定，但在時(shí)機(jī)正確之前，您不用強(qiáng)行發(fā)布。

4、選擇渠道 (Choose Your Channels Carefully)

使用多種平臺(tái)如內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體、付費(fèi)社交等來(lái)促進(jìn)您的產(chǎn)品發(fā)布。您選擇渠道時(shí)需要考慮多種因素，比如您的目標(biāo)、預(yù)算、地點(diǎn)、行業(yè)以及目標(biāo)受眾。與您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，了解潛在客戶(hù)從何處獲得信息，選擇大部分潛客所在的渠道。對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，LinkedIn、專(zhuān)業(yè)論壇和貿(mào)易媒體在大多數(shù)主要領(lǐng)域通常都很重要。

5、讓新品發(fā)布成為一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)事件 (Make Your Launch a Process, Not an Event)

舉辦發(fā)布會(huì)、發(fā)布新聞稿都不能構(gòu)成完整的發(fā)布過(guò)程，B2B新產(chǎn)品的發(fā)布應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的事件，這意味著您需要不斷地向媒體傳遞關(guān)于新產(chǎn)品的信息。

在產(chǎn)品發(fā)布前，應(yīng)及早吸引社交媒體及KOL，并構(gòu)建懸念。像蘋(píng)果這樣的科技公司是一個(gè)很好的例子：新iPhone的細(xì)微細(xì)節(jié)是如何滲透出來(lái)的，如何引起轟動(dòng)，并吊起人們對(duì)最終產(chǎn)品的好奇心。

新品發(fā)布過(guò)程甚至應(yīng)該延伸到最初產(chǎn)品發(fā)布之后。在未來(lái)的幾周和幾個(gè)月里，您的主頁(yè)應(yīng)該突出顯示新產(chǎn)品。在這個(gè)階段，可以使用付費(fèi)搜尋廣告(paid search advertising)，有助于通過(guò)關(guān)鍵詞快速識(shí)別和生成銷(xiāo)售線(xiàn)索、銷(xiāo)售合格線(xiàn)索，追蹤投資回報(bào)率，同時(shí)優(yōu)化搜索引擎

6、內(nèi)容跟進(jìn) (follow up content)

視頻、博客、白皮書(shū)等對(duì)于提供信息、教育、建立興趣、激勵(lì)學(xué)習(xí)和提高SEO非常重要。對(duì)于B2B來(lái)說(shuō)，要考慮到買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)旅程，不僅是在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，而且是在產(chǎn)品發(fā)布之后。

因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)成本可能高于B2C，通常情況下，您會(huì)看到更長(zhǎng)的交貨期

。從買(mǎi)家的意識(shí)(awareness)到購(gòu)買(mǎi)(purchase)可能需要6到12個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。在意識(shí)階段，您的內(nèi)容可以是教育性的，也可以是基于問(wèn)題的；進(jìn)入到購(gòu)買(mǎi)階段后，您的內(nèi)容重心可以轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。

如何策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案模板3

1、談起品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)話(huà)題，首先需要充分理解品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃能為企業(yè)帶來(lái)哪些真正的價(jià)值體現(xiàn)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃包括的內(nèi)容是將該公司進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的品牌形象包裝設(shè)計(jì)，品牌廣告語(yǔ)的策劃制定，再通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道實(shí)現(xiàn)品牌與品牌之間為消費(fèi)者提供的價(jià)值觀有著明顯的區(qū)隔。

2、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心價(jià)值在于塑造品牌在消費(fèi)者用戶(hù)心中的整體品牌形象。從而在消費(fèi)者心中塑造一種與其他品牌與眾不同的價(jià)值訴求。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的以幫助消費(fèi)者能夠明顯的區(qū)分品牌和很輕松記住該品牌的產(chǎn)品價(jià)值觀以及個(gè)性化需求服務(wù)。

3、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃需要準(zhǔn)確的進(jìn)行企業(yè)品牌定位，也就是企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)，消費(fèi)者的年齡階段，性別以及喜好等方面來(lái)綜合分析進(jìn)行正確的品牌定位。

4、品牌定位確定后需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象，性別，年齡階段和喜好等方面來(lái)進(jìn)行品牌的LOGO形象設(shè)計(jì)，企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品品牌形象設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的包裝形象設(shè)計(jì)或企業(yè)直營(yíng)店，加盟店面的品牌形象設(shè)計(jì)。

5、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵要點(diǎn)就是品牌廣告宣傳語(yǔ)口號(hào)的策劃與制定了。能否讓消費(fèi)者輕易記住品牌宣傳語(yǔ)非常關(guān)鍵。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著服務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將成為一種主流的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用提高了面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要保證。下面是我分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

一、服務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要性

(一)服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。目前，不管是生產(chǎn)水平還是技術(shù)水平對(duì)各企業(yè)孰優(yōu)孰劣的影響幾乎微乎其微，而使各企業(yè)存在明顯差異性的卻是產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平[1]。

(二)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是全面深入履行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的有效方式之一?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷(xiāo)產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售觀念，最后發(fā)展到以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

(三)通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息。

(四)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的提出給企業(yè)帶來(lái)了巨大的組織變革。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷(xiāo)售等并列的部門(mén)，同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也應(yīng)運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。

二、實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

(一)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念不夠深入，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足。從表面上看，很多服務(wù)企業(yè)都十分重視服務(wù)質(zhì)量，事實(shí)上，他們并沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)的真諦，只是認(rèn)為服務(wù)是為產(chǎn)品而服務(wù)的，產(chǎn)品第一，服務(wù)次之。因長(zhǎng)期深受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的束縛，他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)淺嘗輒止，把“服務(wù)”束之高閣，并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、全面化的管理。

(二)服務(wù)管理水平低下，對(duì)服務(wù)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不清，服務(wù)質(zhì)量控制不嚴(yán)。因?yàn)榉?wù)質(zhì)量無(wú)法進(jìn)行量化，所以只要消費(fèi)者認(rèn)可服務(wù)質(zhì)量，那么說(shuō)明企業(yè)就是成功的。我國(guó)很多企業(yè)都忽視對(duì)員工要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，結(jié)果員工服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)不到位、不規(guī)范，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，也無(wú)法“抓住”消費(fèi)者的心。

(三)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)范圍有限，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng)新。目前，企業(yè)服務(wù)的著眼點(diǎn)主要放在與產(chǎn)品交易有關(guān)的方面，如商品信息服務(wù)、售后服務(wù)等，而對(duì)購(gòu)物環(huán)境、便購(gòu)服務(wù)等熟視無(wú)睹，重視不夠，而且服務(wù)方式單調(diào)乏味，未能標(biāo)新立異，各服務(wù)企業(yè)趨同現(xiàn)象日益顯著。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是爭(zhēng)奪消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。目前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施都比較先進(jìn)齊全，相競(jìng)爭(zhēng)的商品質(zhì)量、價(jià)格都大致接近或差異性比較小，服務(wù)便成為顧客是否光顧企業(yè)、是否購(gòu)買(mǎi)企業(yè)商品的最重要的決定力量，而且營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)相對(duì)于商品、資金、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等硬要素來(lái)講，是可控性和可塑性最強(qiáng)的。

(一)核心服務(wù)策略與追加服務(wù)策略

運(yùn)用核心服務(wù)策略的.主要觀點(diǎn)是：在產(chǎn)品類(lèi)似、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，與其說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品，還不如說(shuō)消費(fèi)者是來(lái)享受服務(wù)[3]。這時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的就是“服務(wù)”，服務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有效用的?；诖?，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)就顯著格外重要，它是商品得以暢銷(xiāo)的前提性條件，也是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的決定性因素。由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，市場(chǎng)規(guī)模與日俱增，而服務(wù)能以最少的成本為企業(yè)提供最多的市場(chǎng)信息，再經(jīng)過(guò)信息的加工處理，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度的革新。因此，企業(yè)要把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)放在重中之重的位置，打造一流的服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)理念深深地植根于每一位員工的心中，加快企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展步伐。

(二)一視同仁策略與區(qū)別對(duì)待策略

針對(duì)許多推銷(xiāo)員、售貨員重視買(mǎi)貴重商品的顧客、身著西裝革履的顧客，而輕視購(gòu)買(mǎi)便宜商品的顧客和破衣襤裳顧客的不利情況，很多企業(yè)都提出了一視同仁的主張，并把它貫徹到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程。所謂一視同仁，就是不管顧客是誰(shuí)，都同樣熱情對(duì)待。在實(shí)際操作中，還應(yīng)對(duì)買(mǎi)便宜物和衣衫樸素的顧客格外親切、客氣，這樣對(duì)購(gòu)買(mǎi)貴重商品和衣著華麗的顧客，無(wú)形中就會(huì)自然而然地做到客氣相待，很好地做到一視同仁。

(三)服務(wù)過(guò)程策略

服務(wù)過(guò)程是指三位一體的質(zhì)量提高，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。服務(wù)質(zhì)量的保證分三種類(lèi)型：第一種是預(yù)防性的服務(wù)，比如需求信息的調(diào)查、消費(fèi)者的測(cè)評(píng)等;第二種是監(jiān)測(cè)性的服務(wù)，比如產(chǎn)品的檢驗(yàn)、網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置等;第三種是補(bǔ)償性的服務(wù)，像產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、上門(mén)服務(wù)等。過(guò)去的服務(wù)理念看重的是補(bǔ)償性服務(wù)，而現(xiàn)在的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)預(yù)防性服務(wù)、監(jiān)測(cè)性服務(wù)與補(bǔ)償性服務(wù)要并駕齊驅(qū)，從而形成“三足鼎立”式的服務(wù)質(zhì)量保障體系。

(四)品牌的確立策略

品牌是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度等因素也包括其中。企業(yè)的品牌策略是開(kāi)拓市場(chǎng)的最有效途徑之一。國(guó)內(nèi)大眾對(duì)雀巢咖啡的認(rèn)識(shí)，也許大都是從它那句家喻戶(hù)曉的廣告語(yǔ)“味道好極了!”開(kāi)始的。其實(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士也熟悉它的一個(gè)經(jīng)典掌故，那就是雀巢咖啡在誕生之初，曾因過(guò)分強(qiáng)調(diào)其工藝上的突破帶來(lái)的便利性(速溶)而一度使銷(xiāo)售產(chǎn)生危機(jī)。原因在于，許多家庭主婦不愿意接受這種讓人覺(jué)得自己因?yàn)?ldquo;偷懶”而使用的產(chǎn)品。雀巢咖啡在意識(shí)到市場(chǎng)形式后開(kāi)始巧妙的運(yùn)用包裝和廣告來(lái)打開(kāi)了市場(chǎng)，成為人們心目中的好咖啡。又如海爾打造的“五星級(jí)服務(wù)”形象，堅(jiān)實(shí)的售后服務(wù)制度是對(duì)產(chǎn)品最好的宣傳;沃爾瑪?shù)?ldquo;永遠(yuǎn)最低價(jià)”的超市營(yíng)銷(xiāo)模式，都是國(guó)人津津樂(lè)道的成功范例。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，可以有助于樹(shù)立品牌形象，讓企業(yè)深入人心。

四、結(jié)論

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理深化的內(nèi)在要求，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利的關(guān)鍵。隨著開(kāi)放程度的擴(kuò)大，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面臨的沖擊將更加嚴(yán)重，服務(wù)企業(yè)要從整體努力，靈活利用各種策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

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三、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定主要包括哪些步驟和內(nèi)容

1)基于服務(wù)無(wú)形性的定位戰(zhàn)略

進(jìn)行有策略的設(shè)計(jì)和剔紅服務(wù)環(huán)境，讓顧客通過(guò)環(huán)境對(duì)服務(wù)的理念、質(zhì)量和水平形成感知。同時(shí)，可以對(duì)外產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行保證。

2)基于服務(wù)異質(zhì)性的定位戰(zhàn)略

在規(guī)范化方面，在其整體構(gòu)建中，具備較高水平。服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面都能夠在服務(wù)過(guò)程中得到較高的顧客評(píng)價(jià)。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)可控化，使服務(wù)活動(dòng)及質(zhì)量的偏差被控制在盡可能小的范圍內(nèi)?？梢栽诜?wù)方面對(duì)不同的顧客采取不同的符合其特點(diǎn)的獨(dú)特服務(wù)，使其能夠提高滿(mǎn)意度，同時(shí)能夠取得較好的收益。

3)基于服務(wù)不可分離性的定位戰(zhàn)略

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化程度在服務(wù)過(guò)程中得到充分的運(yùn)用，使客戶(hù)不僅能夠享受中行的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，更能使客戶(hù)在交易過(guò)程中感受到方便和快捷。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)著重注意關(guān)系化營(yíng)銷(xiāo)。

4)基于服務(wù)不可儲(chǔ)存性的定位戰(zhàn)略

可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和聲訊電話(huà)等多種方式的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需要。服務(wù)效率化，在金融行業(yè)中尤為重要，要充分利用服務(wù)的時(shí)間資源提高服務(wù)的時(shí)間效率。

擴(kuò)展資料

企業(yè)在實(shí)施顧客滿(mǎn)意的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),需要重新明確經(jīng)營(yíng)理念,建立令內(nèi)外顧客都滿(mǎn)意的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念。這應(yīng)該成為企業(yè)諸多經(jīng)營(yíng)觀念的中心,成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的總綱。缺乏這一指導(dǎo),顧客服務(wù)戰(zhàn)略就是無(wú)本之木、無(wú)源之水,不是流于形式就是毫無(wú)特色可言。

這要求企業(yè)從上到下的全體員工都要牢固樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“使自己服務(wù)的對(duì)象感到滿(mǎn)意”的服務(wù)意識(shí),一切從顧客的利益出發(fā),圍繞顧客的滿(mǎn)意開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這里的顧客既包括外部顧客又包括內(nèi)部顧客。

參考資料來(lái)源：百度百科-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

四、如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案

如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案

做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的基本流程是這樣的

1.環(huán)境分析（營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研）

2.swot分析：優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅

3.確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

4.進(jìn)行STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位

5.進(jìn)行以4P為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃（這個(gè)就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)4P策劃適合你的企業(yè)和產(chǎn)品的方案）

6.預(yù)算

7.各項(xiàng)策劃實(shí)施的時(shí)間表

8.擬成策劃書(shū)

你可以根據(jù)你們企業(yè)具體的情況加以刪減，第5點(diǎn)是可以根據(jù)前面那幾步充分發(fā)揮你創(chuàng)意的地方，也是有賣(mài)點(diǎn)的地方，好好想想好好做，如果你對(duì)有些名詞不太理解，百度一些就明白了，很容易的。

如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

1、首先分析自己的目標(biāo)客戶(hù)定位，企業(yè)的戰(zhàn)略定位，您要做什么？客戶(hù)喜歡您做什么？

2、目標(biāo)客戶(hù)群體在哪里？

3、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。

4、使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

5、有專(zhuān)人去執(zhí)行，執(zhí)行的過(guò)程中不斷的調(diào)整。

6、做好數(shù)據(jù)分析！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制作過(guò)程，根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的不同方案的編制撰寫(xiě)思路和形式肯定不一樣的，但是萬(wàn)變不離其宗?？偨Y(jié)可分為以下三點(diǎn)：

1. 確定目標(biāo)(策略)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2. 分析思路：從目標(biāo)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

3. 執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份思維導(dǎo)圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。

注：需要注意的是，在周密的策劃方案執(zhí)在行過(guò)程中，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃及后期的執(zhí)行監(jiān)督控制一樣都不能缺失，只有這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作越做越好。

燈具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案如何設(shè)計(jì)

簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)策劃 就是將產(chǎn)品或者服務(wù)在正確的地方和方式展現(xiàn)給網(wǎng)民。

所以說(shuō)燈具和 營(yíng)銷(xiāo)位置很關(guān)鍵，本人認(rèn)為是家居類(lèi)或者類(lèi)似于房產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)站，比如搜狐焦點(diǎn)等站。另外，是根據(jù)你個(gè)性化突出的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。上面那位朋友描述的很對(duì)，寫(xiě)方案就是這個(gè)思路的。

垃圾桶設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)方案

總之一句話(huà)：符合客戶(hù)體驗(yàn)

比如 *** 采購(gòu)的垃圾桶，需要考慮到防水防踢等功能

營(yíng)銷(xiāo)方案自然是符合別人的需求就有人需要

百度百科： 柳州名揚(yáng)體育設(shè)備有限公司

如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案分析

一、設(shè)計(jì)思路與要求找一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，（ 酷 美 網(wǎng) 絡(luò) ） 通過(guò)搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)對(duì)影響企業(yè)或產(chǎn)品的各種因素進(jìn)行分析制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，從而達(dá)到增加企業(yè)效益或提高產(chǎn)品的品...

設(shè)計(jì)一份蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)容簡(jiǎn)介

營(yíng)銷(xiāo)不只是賣(mài)東西。工作和生活中營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，我們身邊的許多事都隱藏著營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，本書(shū)所告訴讀者的，正是營(yíng)銷(xiāo)的真義。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)，也是一種藝術(shù)，更是一種哲學(xué)。掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念和基本方法可以讓人變得更加睿智。如果你是賣(mài)家，它可以讓你洞悉顧客心理，從而也為自己帶來(lái)財(cái)富；如果你是消費(fèi)者，它可以讓你更明智，讓你不被賣(mài)家牽著鼻子走?？傊?，營(yíng)銷(xiāo)讓你在買(mǎi)與賣(mài)的博弈中占盡先機(jī)。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)絕不僅僅是廣告和推銷(xiāo)的簡(jiǎn)單組合，也不是只有大學(xué)課堂上才能研習(xí)的高深學(xué)問(wèn)。在本書(shū)中，作者精心挑選生活中常見(jiàn)故事，提煉歸納，結(jié)合真實(shí)的案例，教會(huì)讀者實(shí)用、通俗易懂又充滿(mǎn)智慧的營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略。通過(guò)本書(shū)，讀者將會(huì)了解什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，什么是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)借以成功的關(guān)鍵理念，以及有哪些主要因素影響著營(yíng)銷(xiāo)決策。通過(guò)進(jìn)入消費(fèi)者的內(nèi)心世界，分析促成他們消費(fèi)沖動(dòng)的蛛絲馬跡，從而對(duì)如何制訂可行的營(yíng)銷(xiāo)方案了然于胸。

營(yíng)銷(xiāo)也悄然改變著我們生活的其他方面。從求職到晉升、從戀愛(ài)到結(jié)婚，不就是一個(gè)自我推銷(xiāo)的過(guò)程嗎？如果懂得營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，你能夠更得心應(yīng)手、更好地經(jīng)營(yíng)自己的人生。每個(gè)人的大腦里都有營(yíng)銷(xiāo)的慧根，你也可以成為自己人生的營(yíng)銷(xiāo)大師

怎樣設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷(xiāo)方案

市場(chǎng)調(diào)查

知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，許多企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略的制訂，大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來(lái)的，只是憑感覺(jué)，憑自己的主觀意愿來(lái)代替消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略一無(wú)所知，所以，最后的結(jié)果往往是浪費(fèi)了企業(yè)的資金、資源而陷入市場(chǎng)困境。

只有了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)需求，才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀，制訂有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，這是成功的前提，而這一切營(yíng)銷(xiāo)策略制訂的依據(jù)都來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查包括針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查兩部分。

SWOT分析 (企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、和威脅)

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查信息的整理，要明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是均等的，而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況能否把握，大企業(yè)有大企業(yè)的活法，小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。

企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀，理性的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，同時(shí)還要看到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，這樣才能制訂出有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略。

市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

有目標(biāo)才有動(dòng)力，才有努力的方向，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售額目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)，具體包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)、贏利目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括長(zhǎng)期和即期的，具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)確定。

制訂針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略

缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是許多企業(yè)在市場(chǎng)上處于推廣困境的主要原因。營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂，要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的需求，需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的促銷(xiāo)策略、終端策略等。

品牌規(guī)劃與低成本企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略

品牌建設(shè)不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的，品牌建設(shè)是企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積累，是企業(yè)長(zhǎng)期系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)銷(xiāo)量的提升不言而欲，許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時(shí)，品牌就成了一道坎，敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源來(lái)確定，在企業(yè)資金有限的情況下，就要考慮低成本的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)，比如終端、軟文等地面滲透?jìng)鞑?，在企業(yè)具備一定的實(shí)力后，再考慮電視等的“高空轟炸”。

制訂競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域市場(chǎng)推廣策略

在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略及市場(chǎng)機(jī)會(huì)和現(xiàn)狀后，企業(yè)就要制訂自己的市場(chǎng)推廣策略，是采取聚焦目標(biāo)市場(chǎng)策略，先建立根據(jù)地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩(wěn)步市場(chǎng)推廣呢，還是實(shí)行市場(chǎng)全面開(kāi)花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面抗衡的跟隨市場(chǎng)策略呢，還是避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)，等等，具體要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。

招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷(xiāo)商的管理

建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)渠道，等于在戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚，要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，在征婚之前首先要審視一下自己的條件，列明自己的優(yōu)勢(shì)，其次要考慮要找什么樣的目標(biāo)情人最合適，然后要考慮通過(guò)什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去。在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力，等有了潛在的目標(biāo)情人后，就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。

招商要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、準(zhǔn)備和計(jì)劃，許多企業(yè)都因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)行充分計(jì)劃的基礎(chǔ)上，就讓銷(xiāo)售人員帶上簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場(chǎng)，最后的結(jié)果是一無(wú)所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標(biāo)、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計(jì)劃等系列因素。而經(jīng)銷(xiāo)商的管理如同婚姻的經(jīng)營(yíng)，如果缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理手段，老婆也可能會(huì)“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營(yíng)著我們的品牌而主推其他品牌)”，如果長(zhǎng)期夫妻不和，最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理 (人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣策略來(lái)確定，而首先要完成營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)規(guī)劃，明確營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的部門(mén)組成，每個(gè)部門(mén)的職能職責(zé)，然后確定配置什么樣的人，具體要明確到每個(gè)人的崗位描述，讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)利，比如大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)策劃員等，最后要制訂每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)。

結(jié)合崗位描述，然后要確定每個(gè)職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計(jì)對(duì)穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員、調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性具有重要作用。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理要建立一套系統(tǒng)的針對(duì)人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營(yíng)銷(xiāo)制度和流程，營(yíng)銷(xiāo)制度可以激勵(lì)監(jiān)督懲罰營(yíng)銷(xiāo)人員的行為，流程可以保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效率，保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行力度和深度。

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃 (包括營(yíng)銷(xiāo)控制體系)

目標(biāo)制訂對(duì)應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資金、資源情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和費(fèi)用控制，并制訂具體的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和行動(dòng)措施步驟等。

有了以上的“九步法則”，制造型企業(yè)就能根據(jù)企業(yè)自身情況制定適合自己的企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要抓好整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的最大支持;他們肩負(fù)著制定整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并時(shí)時(shí)監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，并適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷(xiāo)通路;他們嚴(yán)格控制營(yíng)銷(xiāo)成本，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)最大化。

要設(shè)計(jì)出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，要重點(diǎn)做好如下工作:

一、首先，要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論，建立自己的知識(shí)架構(gòu):

1.學(xué)習(xí)和掌握客戶(hù)類(lèi)型分析、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)心理學(xué)等理論，學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)律；

2.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法，建立自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)架構(gòu)等。

二、其次，必須要注重市場(chǎng)信息的調(diào)查。包括:

1.本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)需求趨勢(shì)調(diào)查，必須要站在；

2.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息；

3.向銷(xiāo)售一線(xiàn)人員進(jìn)行調(diào)查。這點(diǎn)一定要注意。

三、必須注重每次營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行之后的總結(jié)和評(píng)估，以不斷總結(jié)和改進(jìn)。

四、平時(shí)注重收集其它營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和案例，不斷總結(jié)與學(xué)習(xí)好的營(yíng)銷(xiāo)方法。

五、非常重要的一個(gè)方面就是必須要建立一個(gè)意識(shí)，也即現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇要來(lái)自以下三個(gè)方面：

1、來(lái)自于新的營(yíng)銷(xiāo)思想的變革，所以必須要跟蹤新的營(yíng)銷(xiāo)思想變化；

2、來(lái)自于媒體的變革，新媒體的不斷變化會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式方法產(chǎn)生質(zhì)的變化；

3、來(lái)自于客戶(hù)新的生活方式與形態(tài)的變化，新的生活方式與形態(tài)會(huì)使目標(biāo)客戶(hù)群體的出現(xiàn)“場(chǎng)合”發(fā)生新的變化，所接受的營(yíng)銷(xiāo)媒體等也會(huì)發(fā)生變化。

廣州斯肯互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)如何?

報(bào)價(jià)不是很清楚，但是個(gè)人覺(jué)得按照做的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案的效果來(lái)講報(bào)價(jià)應(yīng)該不會(huì)低。這也沒(méi)有什么，高科技公司都是這樣，主要還是看效果

以上就是小編對(duì)于如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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