大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售管理的工作內(nèi)容是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、營銷管理包括哪些內(nèi)容

• 2、銷售管理部崗位職責(zé)

• 3、行業(yè)銷售經(jīng)理崗位，主要工作內(nèi)容是什么？

• 4、銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容

一、營銷管理包括哪些內(nèi)容

問題一：銷售管理包括哪幾塊？企業(yè)管理屬于銷售管理嗎？ 銷售管理包括：一銷售人員管理 二 銷售過程和現(xiàn)場管理 三銷售收入回款和銷售費(fèi)用的管理 首先，企業(yè)管理不屬于銷售管理。企業(yè)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。營銷策劃包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃以及創(chuàng)新策劃。其中戰(zhàn)略策劃包括：1市場定位策劃 2市場競爭策劃 3企業(yè)形象策劃4 顧客滿意策劃 市場營銷創(chuàng)新策劃包括：1 知識營銷策劃 2關(guān)系營銷策劃 3網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 4 整合營銷策劃戰(zhàn)術(shù)策劃包括：產(chǎn)品策劃 價(jià)格策劃 分銷策劃 促銷策劃

問題二：市場營銷管理的具體內(nèi)容是什么？ 市場營銷管理的具體內(nèi)容：

1) 研究市場營銷管理的基本理論

市場營銷管理學(xué)首先邏輯清晰的闡釋學(xué)科性質(zhì)、研究對象和方法體系，進(jìn)而研究在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期市場營銷理論的發(fā)展與變革，以及適應(yīng)各個(gè)發(fā)展階段占主導(dǎo)地位、對企業(yè)市場營銷實(shí)踐產(chǎn)生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發(fā)展。

(2) 研究企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃過程

戰(zhàn)略計(jì)劃是對企業(yè)各主要活動(dòng)的戰(zhàn)略性盈利潛力的評估，以決策企業(yè)將保持哪些主要的業(yè)務(wù)和進(jìn)入哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即決策企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和投資方向，使企業(yè)進(jìn)入有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

(3) 研究企業(yè)競爭地位與營銷戰(zhàn)略關(guān)系

戰(zhàn)略計(jì)劃將企業(yè)帶入一個(gè)有前景的朝陽業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在邏輯上，似乎完全可以進(jìn)入企業(yè)目標(biāo)市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實(shí)際上，這里需要研究一個(gè)非常重要的問題，即企業(yè)的競爭地位與營銷浮略的關(guān)系。因?yàn)椋瑥母旧峡礌I銷戰(zhàn)略取決于各個(gè)公司的規(guī)模和它在行業(yè)中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰(zhàn)略，小公司也可以找到某些在報(bào)酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰(zhàn)略。

(4) 研究市場營銷管理過程

市場營銷管理過程即市場營銷的計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過程包括對產(chǎn)品的開發(fā)研究、定價(jià)、促銷和與流通相關(guān)的一切活動(dòng)，其目的是通過市場營銷管理過程達(dá)到全面滿足組織或個(gè)人需求的目標(biāo)。這一過程要研究和實(shí)施的主要內(nèi)容是：市場營銷的宏觀與微觀環(huán)境研究，產(chǎn)業(yè)市場和消費(fèi)者市場及其購買行為研究，市場營銷調(diào)研，市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統(tǒng)等。

(5) 研究市場營銷管理理論的擴(kuò)展與延伸

這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應(yīng)用在更復(fù)雜、多變的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要涉及當(dāng)代市場營銷理論與實(shí)踐方面的一些前沿問題。包括服務(wù)市場營銷、關(guān)系營銷和全球市場營銷等。

問題三：營銷管理包括哪些過程 1、分析市場機(jī)會

（1）發(fā)掘市場機(jī)會

（2）評估市場機(jī)會

2、選擇目標(biāo)市場

（1）市場需要衡量與預(yù)測

（2）市場細(xì)分

（3）選擇目標(biāo)市場

（4）市場定位

3、擬定市場營銷組合

（1）產(chǎn)品

代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物或服務(wù)的組合，包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。

（2）價(jià)格

代表消費(fèi)者為獲得該產(chǎn)品所付出的金額，包括制訂零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、折扣和信用條件等。

（3）分銷

代表企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動(dòng)，包括發(fā)揮批發(fā)商和零售商的作用等。

（4）促銷

代表企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等。

4 、組織、執(zhí)行和控制市場營銷

問題四：營銷體系都包括什么內(nèi)容 營銷既是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略意圖的基本手段，也是企業(yè)最核心的經(jīng)營管理行為理念！很顯然，再宏偉遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果脫離基本的產(chǎn)品（服務(wù)）的有效營銷手段的推動(dòng)，即使再高明的資本運(yùn)作手段終歸是空中樓閣！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對待市場營銷僅限于戰(zhàn)術(shù)層面上的理解，只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已，納道咨詢認(rèn)為市場營銷是企業(yè)圍繞顧客而展開的一種經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營思想，應(yīng)該將營銷的理念作為企業(yè)的經(jīng)營管理行為的風(fēng)向標(biāo)！ 營銷問題的解決應(yīng)從整體系統(tǒng)的角度來進(jìn)行，而不要就事論事來處置！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，許多營銷問題實(shí)際上是由于企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的非均衡性所產(chǎn)生的，故而會經(jīng)常出現(xiàn)問題并非在這里或并非是它的問題與根源的背離現(xiàn)象！比如說，某區(qū)域營銷公司銷售業(yè)績太差，問題并非是公司經(jīng)理能力不行，而往往是因?yàn)榭偛康漠a(chǎn)品根本就不適應(yīng)區(qū)域消費(fèi)者的需求偏好，您能說是經(jīng)理的能力不行嗎？！實(shí)際上，納道咨詢多年的營銷顧問過程中，經(jīng)常碰到許多欠缺營銷系統(tǒng)思考意識的企業(yè)常犯這些失誤，其問題的本質(zhì)就是孤立地而非系統(tǒng)地看待營銷系統(tǒng)中各要素之間的聯(lián)系！ 營銷變革不能理想化，應(yīng)該基于務(wù)實(shí)和創(chuàng)新的平衡基礎(chǔ)上進(jìn)行！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)進(jìn)行營銷變革（包括新產(chǎn)品研發(fā)、舊產(chǎn)品重新定位、價(jià)格策略調(diào)整、渠道重組等）往往盲目追求理想化與完美化，冀望于在短期內(nèi)解決多年積淀下來的營銷問題，實(shí)際上，近年國內(nèi)企業(yè)家的營銷變革風(fēng)潮突起，大量的營銷系統(tǒng)變革遭受挫折已經(jīng)不再是新聞，原因何在？納道咨詢認(rèn)為，營銷變革必須圍繞顧客為中心，基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略指引下，對企業(yè)以往的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行全面破除、吸納與創(chuàng)新的整合過程，變革的目標(biāo)可以追求理想與完美，但變革的過程必須要在創(chuàng)新與務(wù)實(shí)之間取得平衡，否則變革所導(dǎo)致的短期經(jīng)營震蕩也許會葬送企業(yè)的美好前途！ 營銷管理體系（架構(gòu)）實(shí)際上就是一個(gè)中心點(diǎn)、兩條平行線和四根支撐柱所構(gòu)成，不要人為地將營銷復(fù)雜化和神秘化！結(jié)合多年的營銷顧問體會與研究，納道咨詢認(rèn)為，所謂營銷體系，依據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，是圍繞顧客這一個(gè)中心點(diǎn)展開營銷，在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對顧客線與競爭線這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)對產(chǎn)品柱、價(jià)格柱、渠道柱和促銷柱這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系！在這里，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在營銷過程中，不僅要密切關(guān)注顧客的消費(fèi)動(dòng)態(tài)變化線索，同時(shí)也要同步關(guān)注那些阻礙企業(yè)獲得顧客的競爭要素的動(dòng)態(tài)變化線索！兩者的關(guān)注程度是不同階段下有輕有重，比如，在競爭激烈的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動(dòng)態(tài)變化，而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調(diào)整；而在競爭弱化的時(shí)候，則應(yīng)該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動(dòng)態(tài)平衡。 1. 營銷管理系統(tǒng)診斷與營銷變革戰(zhàn)略規(guī)劃：針對客戶當(dāng)前的營銷管理體系的全面深入的系統(tǒng)診斷，基于企業(yè)戰(zhàn)略意圖與目標(biāo)的指導(dǎo)下，向客戶的營銷管理變革提交系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。 2. 營銷環(huán)境研究或?qū)ｍ?xiàng)營銷要素調(diào)研服務(wù)： 針對客戶所處的市場營銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析與研究，或者為客戶專項(xiàng)營銷要素提供調(diào)研服務(wù)，并向客戶提交研究報(bào)告，包括如下： 1）市場營銷環(huán)境系統(tǒng)研究：包括政策、產(chǎn)品、價(jià)格、競爭、消費(fèi)者、通路等； 2）新產(chǎn)品開發(fā)的前置調(diào)研：為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供系統(tǒng)的市場可行性研究； 3）競爭對手調(diào)研：為企業(yè)提供詳盡的主要競爭對手的營銷戰(zhàn)略與策略調(diào)研服務(wù)； 4）消費(fèi)者調(diào)研：為企業(yè)提供詳......>>

問題五：銷售管理主要包括哪些方面 搞好銷售管理是提高營銷效益的重要措施之一，對于兔產(chǎn)品而 言，銷售管理主要包括三方面內(nèi)容：一是銷售前的市場信息調(diào)查， 以尋找適合本企業(yè)的銷售商機(jī)；二是銷售過程中的市場營銷控制； 三是銷售后的售后服務(wù)及營銷評價(jià)。

問題六：營銷包括哪些方面呢？ 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素，但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素，但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進(jìn)行綜合分析評價(jià)并提出的基礎(chǔ)上，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導(dǎo)向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結(jié)合自身在營銷工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機(jī)會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）、消費(fèi)者購買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與 *** 市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標(biāo)

（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）、確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位――為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）、市場追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策......>>

問題七：營銷管理，是從事什么工作，有多少？是哪些部門？？？？ 營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。營銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理， 即對需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場需求水平，然而，實(shí)際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。營銷管理的設(shè)立是為了達(dá)到更好的營銷效果。

營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實(shí)施的行為。

根據(jù)商務(wù)教育清談的觀點(diǎn)，營銷的定義學(xué)術(shù)界主要采用美國市場營銷協(xié)會的版本，除此外，國內(nèi)由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學(xué)》所引用的美國市場營銷協(xié)會（AMA）對市場營銷的定義和隨后的解釋，可看出營銷概念在這五十年來的演變，也可從一個(gè)側(cè)面來理解市場營銷的內(nèi)涵。

以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義：

從營銷理論的發(fā)展歷史來看，AMA于上個(gè)世紀(jì)60年代提出營銷定義時(shí)，正是市場營銷的革命時(shí)期，從觀念上說，是由以企業(yè)為中心的營銷觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念）轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的營銷觀念的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期中，企業(yè)所面臨的問題多集中在利用現(xiàn)有資源高效率的將手中的產(chǎn)品和勞務(wù)等增值品轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者一端，因而營銷的定義也體現(xiàn)了這一內(nèi)在需求，即企業(yè)中營銷的功能就是那些與在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移相關(guān)的活動(dòng)。

八十年代，當(dāng)AMA進(jìn)一步更新營銷定義時(shí)，服務(wù)營銷、社會營銷等概念已經(jīng)出現(xiàn)并為人所接受。這時(shí)的營銷概念與1960版不同的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是增加了對個(gè)人和組織的關(guān)注，即市場營銷所涉及的包括個(gè)人間、組織間，以及個(gè)人和組織之間的關(guān)系，并且在此關(guān)系之上要達(dá)到雙方的目標(biāo)交換；二是將產(chǎn)品的內(nèi)涵拓展到了除貨物和勞務(wù)以外的理念、主意，這為對產(chǎn)品的完備范疇的研究奠定了基礎(chǔ)，也使人更好的理解了企業(yè)與客戶之間的交換，實(shí)體產(chǎn)品（甚至服務(wù)）僅是載體，客戶真正從企業(yè)方獲得的、并且企業(yè)奠定競爭基礎(chǔ)的是與客戶之間的理念的共享（在綠色營銷以及企業(yè)社會責(zé)任的研究中，往往認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)市場客戶正是那些與企業(yè)有著共同社會責(zé)任感或者對社會責(zé)任有著認(rèn)同感的群體）。

AMA提出的最新的營銷定義相比于1985版則更進(jìn)了一步：在1985版將營銷視為一個(gè)過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將這個(gè)過程定義為組織職能，以及價(jià)值傳遞的過程。將營銷視為組織職能，是因?yàn)闋I銷的理念必須在企業(yè)、甚至是合作企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈中被認(rèn)可和認(rèn)同，它不可避免的融入到企業(yè)的組織職能中去。將該過程從產(chǎn)品的傳遞進(jìn)化至客戶價(jià)值的傳遞，體現(xiàn)了以客戶為中心、企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生于客戶價(jià)值的思想。而為了追求永續(xù)的發(fā)展和可持續(xù)的競爭力，就必須將這種客戶價(jià)值的傳遞有效化和持久化，即對客戶關(guān)系進(jìn)行有效的管理，而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關(guān)的企業(yè)行為和職能，將會有助于企業(yè)綜合的考慮其社會責(zé)任和自身利益，不但關(guān)注“小我”，也平衡關(guān)聯(lián)企業(yè)、周邊機(jī)構(gòu)的利益，從生態(tài)和諧的角度達(dá)到一種共存。

一、首先應(yīng)確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價(jià)格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

二、市場營銷活動(dòng)管理

企業(yè)營銷管理的最......>>

問題八：請問銷售管理的核心內(nèi)容應(yīng)該是什么呢？ 轉(zhuǎn)載

如何管理業(yè)務(wù)員

無非是幫扶帶，你是他們唯一的指望和依靠，如果他們求助你，你要幫，如同大雁飛行一樣，你是頭雁，你在前面時(shí)候要多。

你要適度給他們休息的時(shí)間，甚至要求他們休息，在公司打打電話，他們會感激你的。

幫他們寬心，誰都知道銷售難做，你幫他們分析難在哪里，問題在哪里。適當(dāng)減壓。

對于懶惰的人，要鞭策，銷售非勤快不行，還不聽，趕他走。這叫立威，誰都不希望自己辛苦的時(shí)候看到同事偷懶。

適當(dāng)培訓(xùn)，我反對先銷售后培訓(xùn)的方法，應(yīng)該邊干邊學(xué)。沒有正確的理念在心里，銷售基本是不可能完成的任務(wù)。

管理好業(yè)務(wù)員還要靠日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表，幫他們篩選客戶，幫他們整理客戶資料并記錄，否則換些人來，工作要重頭來，很失敗。把你的大計(jì)劃拆分成若干個(gè)小計(jì)劃給他們。

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)合作，但是也有沖突，很復(fù)雜。

你如果對團(tuán)隊(duì)管理不太理解，到書店買本狼隊(duì)的書，對你絕對有幫助！

銷售是企業(yè)的源頭，是企業(yè)的立命之本，而銷售人員決定著企業(yè)的銷售，但是銷售人員絕大部分時(shí)間在外，是企業(yè)管理者摸不著看不見的，如何管理業(yè)務(wù)人員，是企業(yè)很頭疼，同時(shí)也是很關(guān)鍵的問題。其他人員的管理可以以時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn)，以事為準(zhǔn)，但是業(yè)務(wù)人員是不可以的，部分企業(yè)以時(shí)間點(diǎn)、以報(bào)表來管理業(yè)務(wù)人員，這是很不科學(xué)的。業(yè)務(wù)人員是做事的，工作具有很大的靈活性，以點(diǎn)來管理是不科學(xué)的，只能影響其做事的效率，百害而無一利。而報(bào)表，很多企業(yè)采取報(bào)表的形式來監(jiān)控業(yè)務(wù)人員，什么日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)及季度年度報(bào)表都出來了，想以此來把控業(yè)務(wù)人員，這也是徒增繁瑣，降低業(yè)務(wù)員的工作效率；增加業(yè)務(wù)人員的反感，降低其工作的積極性。以點(diǎn)或者以表起不到管理業(yè)務(wù)人員的效果，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員個(gè)個(gè)都是封疆大力，獨(dú)自操盤自己區(qū)域的市場，各市場的情況又是不盡相同的，其說出的各種理由都是不可不信的，對于業(yè)務(wù)員來說做出時(shí)間點(diǎn)或是編個(gè)報(bào)表都是小問題；又因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)又不在身邊，無法及時(shí)監(jiān)控，隨便找個(gè)理由，領(lǐng)導(dǎo)都是難于識破的。

最重要的一點(diǎn)業(yè)務(wù)人員干的事對付人的工作，經(jīng)銷商要對付；經(jīng)銷商下游的客戶要對付；由公檢法部門找事，廠家業(yè)務(wù)人員有時(shí)候也要去對付，相信一個(gè)“合格”的業(yè)務(wù)人員，對付自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更是如魚得水，很簡單的事情。業(yè)務(wù)人員在外邊，不再領(lǐng)導(dǎo)身邊，即使是一個(gè)很簡單的謊言，也是非常讓人可信的，實(shí)在不行還有“我們這的市場與別人的市場不一樣，很特殊”一句話可以對付。拿一些形式的東西來約束業(yè)務(wù)人員，根本不管用，對業(yè)務(wù)員、對企業(yè)都是無故增加成本，勞民傷財(cái)。

業(yè)務(wù)員在外邊是做市場的、是做事的，企業(yè)要的是其做事的過程與做事的結(jié)果，這是企業(yè)需要關(guān)注的。而其采取的方式只要不違法，企業(yè)無須關(guān)注，也是管理不了的。說句明白說的，即使業(yè)務(wù)員天天在家睡覺，其市場表現(xiàn)做的很好，銷售業(yè)績不錯(cuò)，其也是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，也是我們需要的；而按時(shí)按點(diǎn)拼命工作，但是市場表現(xiàn)沒有，銷售業(yè)績落后，這業(yè)務(wù)員是不行的，不是我們需要的。我們只需關(guān)注做事的過程---其的市場表現(xiàn)，我們可以通過市場表現(xiàn)來看業(yè)務(wù)員的工作過程，看其在工作上是否進(jìn)取；關(guān)注其做事的結(jié)果，來給業(yè)務(wù)員下結(jié)論。

要管理好業(yè)務(wù)人員，只要關(guān)注上述兩點(diǎn)，同時(shí)加以必要的監(jiān)控即可。業(yè)務(wù)員是很難對付的，說個(gè)謊話是一點(diǎn)問題都沒有的，監(jiān)控是必須和必要的，可以很好的避免延誤市場時(shí)機(jī)，耽誤市場的進(jìn)程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務(wù)員的工作痕跡、工作內(nèi)容，而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實(shí)性業(yè)務(wù)員真實(shí)性，以時(shí)間點(diǎn)或是報(bào)表是不行的，那只是形式，沒必要。對業(yè)務(wù)員工作的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，偶爾來個(gè)抽查是必需的，業(yè)務(wù)員美麗的謊言是可以一擊而破的。在業(yè)務(wù)員的管理上......>>

問題九：營銷能力包括的內(nèi)容有哪些? 敏捷的思維，吃苦耐勞的性格，誠實(shí)守信釘原則，

? 產(chǎn)品銷售能力：包括尋找顧客、商務(wù)洽談、貨品管理、簽訂合約等能力；

? 市場分析能力：包括市場調(diào)研、消費(fèi)者行為和心理分析等能力；

? 營銷策劃能力：包括產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃等能力；

? 營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。

二、銷售管理部崗位職責(zé)

銷售管理部崗位職責(zé)（精選15篇）

在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是我精心整理的銷售管理部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇1

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售與采購合同審核，及時(shí)提供合同編號；

2、負(fù)責(zé)合同歸檔管理，將合同信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng)；

3、在合同評審流程中審核合同關(guān)鍵要素；

4、合同、銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

5、建立合同臺賬機(jī)制，及時(shí)提醒銷售進(jìn)行合同回收；

6、協(xié)助相關(guān)部門的投標(biāo)工作。如合同資料提供、標(biāo)書打印等。

任職要求

1、全日制本科畢業(yè)，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、office軟件操作熟練

3、較強(qiáng)邏輯思維能力和主動(dòng)思考能力；

4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，有良好的抗壓力和責(zé)任心；

5、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)草擬或?qū)徍嘶饦I(yè)務(wù)相關(guān)合作協(xié)議、合同及其他對外的法律文件；

2、處理涉及所有涉及基金產(chǎn)品銷售與營銷推廣材料審查、監(jiān)察稽核及監(jiān)管溝通等工作；

3、研究、解讀與公司基金業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等，協(xié)助開展法律法規(guī)培訓(xùn)；

4、協(xié)助處理各種合規(guī)、投訴事宜。

任職要求：

1、碩士及以上學(xué)歷，國內(nèi)外重點(diǎn)院校法律相關(guān)專業(yè)；

2、至少1年以上公募基金、律師事務(wù)所所、證券公司、信托公司或資管公司等金融機(jī)構(gòu)從事公募基金合規(guī)或法務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉國家監(jiān)管部門頒布的各項(xiàng)基金領(lǐng)域的法律、法規(guī)及政策，尤其對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的政策有深入的理解；

4、工作認(rèn)真細(xì)致，具有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，優(yōu)秀的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)；

5、持有基金從業(yè)資格證。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇3

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)愛奇藝視頻廣告的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)，面向客戶銷售“愛奇藝”廣告產(chǎn)品；

3、完成團(tuán)隊(duì)既定銷售額，完成團(tuán)隊(duì)既定凈利潤額；

4、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6、客戶拓展與客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶。

任職要求：

1年以上互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；3年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

1、有豐富的客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶資源；

2、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和目標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗(yàn)；

4、有資源整合能力和機(jī)會捕捉能力；

5、有獨(dú)立的營銷策劃能力；

6、有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇4

崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)協(xié)助銀行事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的管理（事業(yè)部在深圳、北京、上海和成都有分公司及辦事處）；

2）負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)；

3）負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的追蹤、監(jiān)控；

4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幾地業(yè)務(wù)工作及人員的安排工作；

5）負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理做銷售制度的建設(shè)工作，包括銷售政策、提成、激勵(lì)和績效方案等；

6）負(fù)責(zé)事業(yè)部文檔管理工作；

7）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1）較強(qiáng)的溝通能力、親和力；

2）抗壓能力強(qiáng)；

3）熟練掌握OFFICE辦公軟件，特別是EXCEL和PPT制作；

4）性格外向、有原則性，較強(qiáng)的責(zé)任心。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇5

1、統(tǒng)籌全國線下門店各形式的促銷推廣活動(dòng)（如：安團(tuán)、建博會、聯(lián)盟活動(dòng)等）；

2、監(jiān)控全國線下門店促銷活動(dòng)開展情況并及時(shí)分析、總結(jié)輸出優(yōu)秀案例；

3、統(tǒng)籌全國線下門店開業(yè)，根據(jù)不同業(yè)態(tài)輸出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

4、全國各區(qū)域門店分級管理輸出每月營運(yùn)目標(biāo)及跟進(jìn)；

5、全國門店經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及整理分析提出優(yōu)化方案。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上店面運(yùn)營及終端管理經(jīng)驗(yàn)；

3、家電、電子用品，家裝家居行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、精通辦公軟件使用尤其是Excel和PPT；

5、具有高度的敬業(yè)精神、理解能力強(qiáng)，能吃苦耐勞、具有團(tuán)隊(duì)精神。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇6

崗位職責(zé)：

1、承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)新品銷售任務(wù)指標(biāo)、客戶開發(fā)指標(biāo)；

2、根據(jù)銷售部各省份工作計(jì)劃，開展分管地區(qū)產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)、樣板點(diǎn)建設(shè)；

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商及客戶產(chǎn)品知識、市場政策培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品臨床服務(wù)工作，收集臨床信息，為產(chǎn)品升級換代提供數(shù)據(jù)支持；

5、協(xié)助處理產(chǎn)品質(zhì)量問題及售后服務(wù)工作，向客戶提供技術(shù)支持服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)醫(yī)院信息、競爭對手信息收集、產(chǎn)品調(diào)研等工作；

7、其他臨時(shí)工作

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)

2、3年以上醫(yī)療器械行業(yè)市場工作經(jīng)驗(yàn)；

3、性格外向，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

4、熱愛市場工作，喜歡挑戰(zhàn)；

5、能適應(yīng)出差

銷售管理部崗位職責(zé) 篇7

一、銷售指標(biāo)與營銷策劃

1、根據(jù)項(xiàng)目整體經(jīng)營開發(fā)計(jì)劃要求，編制項(xiàng)目營銷全面預(yù)算、年度、季度銷售計(jì)劃，并執(zhí)行批準(zhǔn)后的計(jì)劃，對計(jì)劃的偏離提出預(yù)警或調(diào)整建議。

2、負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)體系的建設(shè)。

3、參與開盤方案及價(jià)格方案、價(jià)格表的制定及上報(bào)工作。

二、銷售管理

1、編制項(xiàng)目整體銷售執(zhí)行方案，包括階段性深化推廣策略、銷售策略、定價(jià)策略和營銷費(fèi)用預(yù)算。

2、編制項(xiàng)目公司的銷售計(jì)劃，監(jiān)控各項(xiàng)目的銷售按計(jì)劃執(zhí)行。

3、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦理或協(xié)助辦理預(yù)售許可證。

4、監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作，組織專業(yè)培訓(xùn)，提高銷售人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)對銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，審核上報(bào)的銷售數(shù)據(jù)，以及月度銷售報(bào)告，對銷售情況進(jìn)行匯總、分析、總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司責(zé)權(quán)內(nèi)銷售代理合作方的選定工作以及銷售團(tuán)隊(duì)的組建相關(guān)工作。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的周、月、季度、年度等銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核、分析及上報(bào)工作。

三、客服管理

1、協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的滿意度提升方案；

2、定期匯總分析項(xiàng)目投訴信息，以及提出優(yōu)化措施反饋至設(shè)計(jì)、營銷、工程等前端環(huán)節(jié)；

3、負(fù)責(zé)處理責(zé)權(quán)內(nèi)銷售方面客戶投訴并進(jìn)行處理，以及上報(bào)總部的相關(guān)工作。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇8

職責(zé)描述 ：

1、擬定銷售目標(biāo)及工作計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施；

2、參與制定銷售政策；

3、制訂樓盤市場推廣計(jì)劃，并參與實(shí)施；

4、對銷售人員日常管理及績效評估，擬定管理制度并實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售技能培訓(xùn)；

任職要求 ：

1、大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（經(jīng)濟(jì)管理、營銷等相關(guān)專業(yè)尤佳）；

2、6年及以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中應(yīng)具有3年及以上管理經(jīng)驗(yàn)（大型商業(yè)、酒店、寫字樓綜合樓盤銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)尤佳）；并請?jiān)诤啔v中請?jiān)斄性?jīng)服務(wù)過或正在服務(wù)的項(xiàng)目名稱、地址及其它情況；

3、精通樓盤售流程、銷售技巧；熟知房地產(chǎn)政策及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況；

4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及處理問題的能力。

5、性格開朗外向。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇9

職責(zé)描述：

1、分析識別重要客戶群體，作出分類

2、有效的計(jì)劃和利用銷售資源全方位服務(wù)重要客戶

3、制定重要客戶銷售政策和價(jià)格體系

4、分析重要客戶市場發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)計(jì)劃

5、提供重要客戶的增值服務(wù)

6、控制收款帳齡，客戶財(cái)務(wù)狀況以及庫存情況，作出風(fēng)險(xiǎn)分析

7、組織開展市場活動(dòng)維護(hù)重要客戶關(guān)系，達(dá)成雙贏

8、改善整體服務(wù)追求客戶最大滿意度

任職要求：

1、流體，機(jī)械，機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、至少有2年的工業(yè)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，有大客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、有建筑，別墅，酒店連鎖開發(fā)商，市政相關(guān)類客戶銷售經(jīng)驗(yàn)

4、很強(qiáng)的營銷技巧和商業(yè)才能

5、清晰的分析能力，辦事目標(biāo)明確

6、優(yōu)良的溝通技巧，良好的英文交流能力

7、愿意在蘇州長期工作

銷售管理部崗位職責(zé) 篇10

崗位職責(zé)：

1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團(tuán)型企業(yè)采購業(yè)務(wù)；

2、獨(dú)立開發(fā)新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；

3、準(zhǔn)確分析客戶需求，配合項(xiàng)目實(shí)施人員為客戶做針對性產(chǎn)品演示及技術(shù)解決方案；

4、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的的制定，談判，簽訂銷售合同，負(fù)責(zé)合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；

5、收集營銷信息及用戶意見，對公司銷售策略、服務(wù)等提出參考建議；

6、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場營銷或物資采購相關(guān)專業(yè)，3—5年以上企業(yè)管理軟件銷售及商務(wù)推廣等經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉軟件項(xiàng)目銷售的流程，了解B2B電子商務(wù)平臺銷售系統(tǒng)和盈利模式，有一定的政府合作經(jīng)驗(yàn)或國企資源或各行業(yè)集團(tuán)型企業(yè)的客戶資料積累；

3、具備良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，具備積極挖掘客戶需求的意識，具備較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的把握客戶的能力；

4、熱愛銷售工作，勤奮好學(xué)，肯吃苦，具有開拓精神，能承受較大的工作壓力；

5、具備高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識及敬業(yè)精神，善于處理人際關(guān)系，親和力強(qiáng)；

6、具備石油化工產(chǎn)業(yè)鏈資源或ERP軟件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇11

崗位職責(zé)：

1、組織客戶研討會，了解客戶管理需求、業(yè)務(wù)流程需求，組織銷售團(tuán)隊(duì)交付業(yè)務(wù)需求調(diào)研、差異分析報(bào)告；

2、在項(xiàng)目范圍內(nèi)，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶并提供行業(yè)最佳實(shí)踐建議，制定相應(yīng)銷售解決方案并實(shí)施；

3、主導(dǎo)銷售模塊與其他模塊、與周邊外圍系統(tǒng)的集成方案的制定及實(shí)施；

4、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計(jì)等工作；

5、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)定制化開發(fā)需求的分析、方案制定與實(shí)施；

6、制定銷售模塊相關(guān)數(shù)據(jù)遷移策略，編制數(shù)據(jù)收集模板，組織相關(guān)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集；

7、組織銷售模塊業(yè)務(wù)上線相關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)銷售模塊用戶的培訓(xùn)工作并形成相關(guān)培訓(xùn)文檔知識庫；

9、負(fù)責(zé)跟蹤系統(tǒng)實(shí)施中的問題清單并及時(shí)分配加以解決；

10、負(fù)責(zé)組織銷售模塊團(tuán)隊(duì)日常工作，把控團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付的質(zhì)量與進(jìn)度。

崗位要求：

1、八年以上SAPERP銷售模塊實(shí)施及項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、至少主導(dǎo)1—2家大型油氣集團(tuán)公司SAPERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

3、熟悉油氣行業(yè)上下游一體化業(yè)務(wù)，熟悉油氣行業(yè)SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐；

4、具有S/4HANA項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、熟悉SAP銷售相關(guān)子模塊知識及業(yè)務(wù)集成點(diǎn)；

6、熟悉SAPIS—Oil行業(yè)解決方案者優(yōu)先；

7、法語或英語溝通流利，能夠中文工作交流者優(yōu)先；

8、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神；

9、可以適應(yīng)中長期國外出差。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇12

工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超越銷售指標(biāo)；

2、根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)對公司政策、制度、策略、活動(dòng)的落實(shí)、執(zhí)行與實(shí)施；

4、制定市場營銷計(jì)劃，銷售推廣方案，以及宣傳活動(dòng)；

5、定期整理和反饋市場信息，并制定合理化銷售方案；

6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，工作任務(wù)下達(dá)，過程管理，結(jié)果考核，提成整改措施，持續(xù)提成工作績效；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、5年以上市場銷售、商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力，富有親和力與感染力，具備出色的演講技巧和能力；

4、較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)以及方案撰寫、售前PPT制作技巧和能力，同時(shí)具備數(shù)據(jù)分析技巧和很強(qiáng)的Excel操作技巧；

5、注重細(xì)節(jié)，具有計(jì)劃性與條理性，適應(yīng)在快速多變快的高壓環(huán)境下工作；

6、工作積極主動(dòng)，富有激情，執(zhí)行力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識；

7、認(rèn)同公司的價(jià)值理念，有較強(qiáng)的責(zé)任感；

8、學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力強(qiáng)，思維活躍，接受新事物能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)迅速了解行業(yè)特點(diǎn)，掌握銷售資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇13

一、銷售管理部

（一）銷售管理部部長

1、負(fù)責(zé)銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；

2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)到位；

4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售，各項(xiàng)手續(xù)完整；

5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作；

7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制；

8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報(bào)告及報(bào)表；

9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的'溝通與協(xié)調(diào)。

（二）銷售助理

1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；

2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購機(jī)客戶的資料，并及時(shí)催收和補(bǔ)充缺失資料；

3、及時(shí)提交客戶資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；

4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；

5、及時(shí)反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時(shí)回籠。

6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)，并及時(shí)催收；

7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào)；

8、負(fù)責(zé)月度商談臺量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)；

9、負(fù)責(zé)客戶投保及報(bào)險(xiǎn)事宜的處理；

（三）購進(jìn)專員

1、負(fù)責(zé)樣車管理（包括隨機(jī)配件、樣車出入庫、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等）；

2、根據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫存情況，制定當(dāng)月的購進(jìn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃申請樣機(jī)；

3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度；

4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺帳，及時(shí)準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況；

5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制；

6、按時(shí)完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報(bào)表、資料；

7、負(fù)責(zé)庫存樣機(jī)gps的安裝和管理；

8、負(fù)責(zé)銷售人員日報(bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理；

9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎(jiǎng)罰；

10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請及管理；

（四）客服專員

1、對銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪，回訪率=100%；

2、根據(jù)電話回訪記錄形成報(bào)表，并制作市場分析報(bào)告；

3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄，審核銷售人員的報(bào)銷單據(jù)；

4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理；

5、負(fù)責(zé)展會的申報(bào)及展會相關(guān)工作；

6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報(bào)短信的定期發(fā)送。

二、辦事處

（一）大區(qū)經(jīng)理

1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù)；

2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系；

3、調(diào)查市場、開拓市場、了解市場，掌握所在區(qū)域市場動(dòng)態(tài)，分析市場變化，做出市場預(yù)測，為總部提供市場信息；

4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴；

5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理；

6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；

7、保證辦事處正常運(yùn)營，不段完善辦事處，建立合理化體系；

8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支；

9、每周組織召開辦事處會議。

（二）銷售人員

1、服從上級的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、信息采集：

（1）走訪老用戶，走訪工地；開發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系；

（2）了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況，了解競爭對手的銷售情況，銷售政策變化情況等，預(yù)測市場發(fā)展；

（3）記錄各類用戶電話。

3、每月走訪數(shù)量≥80戶，商談臺量≥4臺；

4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對信息進(jìn)行篩選，把握用戶構(gòu)機(jī)意向，促成銷售；

5、每周按時(shí)、按要求提交周報(bào)；

5、銷售時(shí)，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時(shí)提交資料給銷售助理；

6、用戶提機(jī)：

（1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財(cái)務(wù)部開取收據(jù)；

（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂合同，并及時(shí)將合同返回銷售管理部。

7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。

8、督促客戶按時(shí)付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。

9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。

10、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。

11、協(xié)助完成展會的組織工作。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇14

1、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷計(jì)劃制定公司營銷費(fèi)用預(yù)算、設(shè)計(jì)營銷組織架構(gòu)，人力資源配置方案、各項(xiàng)營銷管理制度和流程，以及營銷人員激勵(lì)體系和培訓(xùn)體系；

2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)“營銷工具包”，并根據(jù)市場和公司營銷策略的調(diào)整及時(shí)升級“營銷工具包”滿足營銷工作的需要。

3、負(fù)責(zé)營銷部門的日常運(yùn)營管理工作，包括項(xiàng)目報(bào)備、跟蹤、組織項(xiàng)目立項(xiàng)評審和簽約評審，市場信息收集，跟蹤營銷計(jì)劃的執(zhí)行和回款。組織月度營銷工作會議、各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)的上報(bào)，以及營銷人員的獎(jiǎng)懲方案。

4、參與公司的品牌管理、市場定位。負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣，樣板工程的策劃和實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)大客戶管理和渠道管理，定期組織大客戶交流，提交我司在大客戶中的市場份額和影響力；負(fù)責(zé)渠道規(guī)劃，渠道報(bào)批，以及渠道跟蹤管理及渠道的績效考核。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇15

一、對銷售部進(jìn)行整體管理；

二、做好市場調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；

四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，并做好市場的布局、造勢工作；

五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員；

六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓(xùn)工作；

七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；

八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價(jià)格，在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)；

九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系；

十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷售工作；

十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況，凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責(zé)任；

十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

;

三、行業(yè)銷售經(jīng)理崗位，主要工作內(nèi)容是什么？

銷售部經(jīng)理的工作職責(zé)是根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行客戶的開發(fā)與管理，完成企業(yè)整體的銷售目標(biāo)。

具體職責(zé)如下：

1、正確傳達(dá)營負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。協(xié)助營圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃?？偙O(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。

2、合理分解銷售目標(biāo)。建立和管理銷售隊(duì)伍。指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價(jià)格。管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)。定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的審批。

3、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)?？蛻敉对V處理。收集銷售信息，并反饋給市場部。特殊銷售情況處理。對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)?？己酥睂傧录壊f(xié)助制定績效改善計(jì)劃。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

4.確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

5.監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

6.根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

7.管理銷售活動(dòng)。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。

8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時(shí)地反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

9.合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

10.制訂銷售人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

11.定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報(bào)備公司。

12.預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。

13.做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

14.根據(jù)市場實(shí)際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

15.及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。

16.嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

17.做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

四、銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容

銷售經(jīng)理需要開拓新市場，發(fā)展新客戶，能代表公司與目標(biāo)客戶進(jìn)行良好的方案交流和商務(wù)溝通，建立良好的客戶關(guān)系。以下是我整理的銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容。

篇一

負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

重點(diǎn)小區(qū)的巡檢和工作匯報(bào)，小區(qū)資源的開發(fā)與物業(yè)及銷售公司積極接洽。

負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作，制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計(jì)劃，并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。

培訓(xùn)并規(guī)范所屬銷售人員的操作細(xì)則、服務(wù)細(xì)則。

定期統(tǒng)計(jì)、考核所屬銷售人員的銷售業(yè)績。

定期準(zhǔn)確完成各類銷售報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。

負(fù)責(zé)對銷售部門進(jìn)行有效培訓(xùn)，按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成銷售目標(biāo)。

活動(dòng)策劃案的編寫，邀約話術(shù)的執(zhí)行。

銷售人員的意向客戶匯總、客戶跟蹤情況的匯總。

檢查銷售人員的收樓情況和進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總上報(bào)。

活動(dòng)當(dāng)天落實(shí)部門業(yè)績?nèi)蝿?wù)，保障簽單和收款。

輔助店總經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)渠道公關(guān)事務(wù)。

篇二

1、管理團(tuán)隊(duì)，完成團(tuán)隊(duì)架構(gòu)建設(shè)及人才培育;

2、根據(jù)公司發(fā)展需求，深度開拓新客戶，從而達(dá)成業(yè)績指標(biāo);

3、建立和維護(hù)客戶的客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力;

4、落實(shí)目標(biāo)客戶市場信息收集、營銷規(guī)劃和銷售決策;

5、掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司提出合理化建議;

6、加強(qiáng)與各部門間的協(xié)作配合，進(jìn)行業(yè)務(wù)工作和管理工作。

篇三

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和空調(diào)系統(tǒng)的銷售;包括變風(fēng)量末端、電動(dòng)式變風(fēng)量風(fēng)口、定風(fēng)量閥、燈盤風(fēng)口、殺菌燈、凈化器、自控類產(chǎn)品(溫控器、傳感器)等;

2.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開拓與維護(hù); 3.負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目信息，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤;

4.報(bào)價(jià)及組織項(xiàng)目投標(biāo)，業(yè)務(wù)談判;

5.負(fù)責(zé)已投標(biāo)項(xiàng)目的跟進(jìn)、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的簽訂;

6.負(fù)責(zé)已簽約項(xiàng)目的按時(shí)交付、執(zhí)行和收款等，提高客戶滿意度。 7.拜訪顧問設(shè)計(jì)院和最終用戶，對VAV變風(fēng)量系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣和交流，并針對具體項(xiàng)目提供相應(yīng)解決方案; 8.發(fā)展具有VAV項(xiàng)目資源的客戶，跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系;

以上就是關(guān)于銷售管理的工作內(nèi)容是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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