大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬電話呼叫軟件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“自動語音服務(wù)”功能介紹？

• 2、什么是虛擬網(wǎng)，我的手機(jī)卡送的有虛擬網(wǎng)通話，不知道怎么用，請親們指點

• 3、未知號碼是怎么回事

• 4、語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“人工坐席服務(wù)”功能介紹？

一、語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“自動語音服務(wù)”功能介紹？

語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“自動語音服務(wù)”功能是指可以實現(xiàn)歡迎詞、人機(jī)交互服務(wù)、中英文TTS報讀等。（上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶）

二、什么是虛擬網(wǎng)，我的手機(jī)卡送的有虛擬網(wǎng)通話，不知道怎么用，請親們指點

也需要加一樣的虛擬網(wǎng)，開虛擬網(wǎng)后會有個6位數(shù)短號，就用這個打，不知道的話發(fā)送“4001*手機(jī)號碼”到10086。

虛擬網(wǎng)具有小交換機(jī)的基本功能和公網(wǎng)中各類新業(yè)務(wù)的特點，它是以公網(wǎng)交換機(jī)代替用戶小交換機(jī)，在用戶端不裝任何交換機(jī)，而由數(shù)字程控交換機(jī)直接向這個企業(yè)提供所有電話，可做到雖無交換機(jī)，但這個用戶的所有電話都可享有交換機(jī)的一切功能，更能使用一些只有在公眾網(wǎng)才能使用的功能，就好像這臺交換機(jī)集中到局用交換機(jī)中來了，故稱為集中化交換機(jī)業(yè)務(wù)。

它充分利用現(xiàn)有的電話交換網(wǎng)絡(luò)資源，為用戶建立以用戶為中心、遍步全市范圍的虛擬電話用戶交換機(jī)系統(tǒng)。其特點有，用戶免受系統(tǒng)升級而帶來的不便和額外費(fèi)用，充分利用和享受現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性能。這項業(yè)務(wù)的好處有：為用戶節(jié)省建立電話用戶交換機(jī)系統(tǒng)的設(shè)備費(fèi)用和日后的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用，同時也為電信公司增加了業(yè)務(wù)收入。

資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工料費(fèi)和手續(xù)費(fèi)，按普通直線電話標(biāo)準(zhǔn)收取

月租費(fèi)：不分群內(nèi)、群外每門每月20元，無免費(fèi)通話次數(shù)；

通話費(fèi)：群內(nèi)呼叫不計通話費(fèi)，群外呼叫按本地通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

撥打長途電話，按長途通話費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

三、未知號碼是怎么回事

1.主要原因應(yīng)該是通信網(wǎng)絡(luò)不一致造成的。國內(nèi)三大運(yùn)營商雖然都有各自獨立的通信網(wǎng)絡(luò)，但運(yùn)營商之間的互通頻段和號段都是基本一致的，所以運(yùn)營商之間互相撥打電話都是可以顯示來電號碼的。

2.還有就是看看自己的手機(jī)卡是否開通了來電顯示，如果開通了的話，確認(rèn)對方是不是通過網(wǎng)絡(luò)電話打的，有些網(wǎng)絡(luò)電話是不顯示來電號碼的。

3.還可能是對方號碼的問題，對方可能使用了某種電腦軟件或者某個通訊App的免費(fèi)通話功能給你撥打的電話。這個是不會扣你錢的。

4.騷擾來電一般都是使用網(wǎng)絡(luò)電話軟件撥打的，沒有在運(yùn)營商服務(wù)器里登記過的。來電顯示業(yè)務(wù)是一種可自動將打進(jìn)電話的號碼，顯示在電話機(jī)顯示屏上的業(yè)務(wù)，可以預(yù)先知道來話者的電話號碼。

5.如觸寶網(wǎng)絡(luò)電話等APP，經(jīng)呼叫方發(fā)起，技術(shù)中心就會撥打被呼叫方，這時候的來電顯示就是未知了，但可以通過技術(shù)來實現(xiàn)虛擬號碼，一般這都需要在網(wǎng)絡(luò)電話里面另外交錢。

擴(kuò)展資料：

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱"12321舉報中心"）為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工業(yè)和信息化部委托設(shè)立的舉報受理機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報受理、調(diào)查分析以及查處工作。

舉報方式：

（1） 微信：關(guān)注12321微信公眾賬號"12321舉報中心"，點擊"我要舉報"或直接發(fā)送文字、語音、截圖舉報;

（2） 微博：請關(guān)注"12321舉報中心"，發(fā)送私信或@12321舉報中心進(jìn)行舉報;

（3） 短信：可發(fā)短信到"12321"這個五位短號碼舉報垃圾短信。在您要舉報的短信內(nèi)容前面手工輸入被舉報的號碼(即垃圾短信發(fā)送人號碼，這一點很重要)，再加"*"號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321"這個五位短號碼;

（4） 彩信：在您要舉報的彩信"標(biāo)題欄"輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的彩信標(biāo)題，然后發(fā)送到"12321";

（5） 電話：010-12321;

（6） 網(wǎng)站：www.12321.cn;

（7） 電子郵箱：abuse@12321.cn。

（8） 手機(jī)App：http://jbzs.12321.cn （目前僅支持安卓手機(jī)）

四、語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“人工坐席服務(wù)”功能介紹？

語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的“人工坐席服務(wù)”功能是指可以提供客戶呼叫從自動業(yè)務(wù)到人工業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)接，人工受理的終端可以是固定電話、小靈通、手機(jī)、PC機(jī)等。（上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶）

以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬電話呼叫軟件相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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