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聯(lián)單銷售的技巧(連單銷售技巧)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于聯(lián)單銷售的技巧的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售技巧的十個(gè)秘訣
銷售技巧的十個(gè)秘訣如下:
一:人脈是永不破產(chǎn)的銀行,人脈就是錢脈,關(guān)系就是實(shí)力,朋友就是財(cái)富。要像滾雪球一樣滾大你的人脈圈。
二、了解你的客戶,知道他的興趣,才能因人制宜,對(duì)癥下藥。
三、顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處,在跟客戶交流之前一定要明白,你的產(chǎn)品能給客戶帶來什么價(jià)值。
四、不要口若懸河,不要夸夸其談,做好微笑和點(diǎn)頭就是掌握了銷售的真諦。
五、沒有不好的顧客,只有不好的方法。
六、不要總是想著把產(chǎn)品賣給顧客就萬事大吉,而是站在顧客的角度考慮怎么物超所值。
七、不要輕易反駁顧客,因?yàn)槟阋克?。認(rèn)同別人,就是在悄悄的肯定自己。
八、不要吝嗇你的贊美,他給與你的遠(yuǎn)比你的想象要大的多。
九、感覺很重要,它可以消除戒備,增進(jìn)了解,甚至可以敞開心扉,打開錢包。
十、見面三分鐘,背后三年功。每一個(gè)優(yōu)秀的銷售后面都是一段彎彎曲曲的路。
二、銷售的技巧
銷售的技巧和方法:
1、銷售技巧推銷的同時(shí)、要使這客戶成為你的朋友。
2、任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3、對(duì)于積極奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。
4、越是難纏的準(zhǔn)客戶、他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。
5、當(dāng)你找不到路的時(shí)候、為什么不去開辟一條。
6、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到、認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7、要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友,這是成功的基石。
8、說話時(shí),語氣要和緩、但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
9、對(duì)推銷員而言、善于聽比善于辯更重要。
10、成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標(biāo)。
11、只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人、才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
12、不要躲避你所厭惡的人。
13、忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14、過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15、世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16、推銷的成敗、與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17、光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18、失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
19、慢慢了解客戶的消費(fèi)心理,不要急于求成。
20.、你要知道人生沒有失敗、只有暫時(shí)停止成功。
21、銷售隨機(jī)性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。
22、彼此時(shí)間都珍貴、爽快才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
23、整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24、等客戶詞窮后、找出客戶弱點(diǎn)再出擊。
25、在銷售過程中要講究技巧。
26、有時(shí)沉默是金。
27、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制、要有自己的特色。
28、營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29、適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考、讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
30、以退為進(jìn)、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
31、第一次銷售成交是靠產(chǎn)品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務(wù)的魅力。
提升方法:
1、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,做到每件衣服都能記在心里。
2、掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3、專業(yè)度的掌握;做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4、增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。
5、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。
三、銷售的技巧與方法
很多人在做銷售工作時(shí),不知道怎么開展業(yè)務(wù),更不懂什么銷售技巧,從而導(dǎo)致業(yè)績(jī)差,自信心丟失,那么銷售有什么技巧與方法呢?下面我就和大家分享銷售的技巧與方法,希望對(duì)大家有幫助!
銷售的技巧與方法一:
一、銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭(zhēng)取做好每一天銷售。。。。。。。。。
二、維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客保持良好的關(guān)系,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù),就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠(chéng)待人,以你最優(yōu)質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。。。。。
三、用積極的情緒來感染顧客
在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
顧客只要來逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧
銷售的技巧與方法二:
多思考的方式
提高銷售技巧最重要關(guān)鍵就是:悟,也就是要求我們平時(shí)多思考,在銷售過程中,遇到問題或者瓶頸,不要急著去找別人幫忙,應(yīng)該停下來想一想,自己該怎么去做,有哪些方法可以解決這些問題,哪個(gè)是最好的方法,還有沒有更好的方法等等,在不斷思考的過程中,思路也會(huì)逐漸清晰,很多不懂的東西也會(huì)慢慢的想通。
常看書的方式
通過看銷售相關(guān)的書籍也是可以提高一定的銷售技巧,不過現(xiàn)在市面上關(guān)于銷售方面的書各式各樣,種類繁多,個(gè)人建議可以多看一些實(shí)操性強(qiáng)的銷售書籍,那些目標(biāo)激勵(lì)類型的成功學(xué)書籍可以少看,個(gè)人覺得除了暫時(shí)有點(diǎn)醒神的效果外,沒啥作用。
聽講座的方式
現(xiàn)在關(guān)于如何提升銷售技巧方面的講座也越來越多了,如果有時(shí)間或者公司有提供這樣培訓(xùn)機(jī)會(huì)的話,也可以過去聽一下,畢竟這些銷售技巧都是有過實(shí)際成功經(jīng)驗(yàn)人士的分享,相信對(duì)我們還是有幫助的,如果對(duì)方是那種沒做過銷售,在某些機(jī)構(gòu)做講師出身,然后跟大家講銷售的話,那種類型的講座也可以不用去聽,浪費(fèi)時(shí)間。
看視頻的方式
也可以在網(wǎng)上看一些關(guān)于如何提高銷售技巧相關(guān)的視頻,可以根據(jù)自己的行業(yè)選擇性的觀看和學(xué)習(xí),在看的過程中可以適當(dāng)用筆在本子上做筆記,列重點(diǎn),這樣可以避免看過之后很快就會(huì)忘記的尷尬。
多傾聽的方式
懂得傾聽也是一種銷售技巧,通過客戶說話,可以了解一些有用的信息,在傾聽的過程中還需要不時(shí)的點(diǎn)頭和說話回應(yīng),還可以做一些記錄,讓客戶知道你不單單是在聽,還是在認(rèn)真的聽,也會(huì)慢慢的認(rèn)可你這個(gè)人。
多實(shí)踐的方式
每當(dāng)在書上或者其他渠道了解到一些比較好的理論或者技巧時(shí),就需要不斷的去實(shí)踐來證明這些理論或技巧的實(shí)用性,看看這些理論到底適不適合自己這個(gè)行業(yè),適不適合自己的客戶。
多請(qǐng)教的方式
跟身邊的同事或朋友請(qǐng)教,也是一種很快提升銷售技巧的方法,畢竟他們比你做銷售的時(shí)間長(zhǎng),在做銷售方面肯定也有自己的一些看法和總結(jié),可以虛心跟他們求教,相信也會(huì)讓自己受益匪淺的。
抓機(jī)會(huì)的方式
不管銷售的客戶大小,意向程度如何,都不能輕易放棄每一次的銷售機(jī)會(huì),有可能這次不成交,但通過自己積極的表現(xiàn),讓客戶產(chǎn)生好感,從而下次再找你合作或者給你介紹其他客戶,所以一定要抓住每一次的銷售機(jī)會(huì)。
換角度的方式
在做銷售時(shí),一定要養(yǎng)成站在客戶角度看問題的習(xí)慣,如果一直都是我以為,我覺得,這是不行的,因?yàn)樽詈筚I單的是客戶,不是我們自己,所以客戶想什么,很重要,只有站在客戶的角度看問題,深度挖掘客戶的需求,才是最好的銷售技巧。
多反省的方式
拜訪完客戶或者跟客戶電話溝通結(jié)束后,可以根據(jù)剛才的銷售過程進(jìn)行總結(jié)和反省,看看有哪些是自己做的好的,哪些是自己做的不足的,并記錄下來,時(shí)刻提醒自己,爭(zhēng)取下一次做的更好。
看了銷售的技巧與方法的人還看:
1. 顧問式銷售技巧心得3篇
2. 銷售過程中幾個(gè)“另類”方法與技巧
3. 銷售溝通的方法和技巧
4. 促成銷售技巧心得3篇
四、怎樣做好服裝銷售技巧?
怎樣做好服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧 詳細(xì)??
要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:1、從4W 上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why 方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
怎樣做好一個(gè)合格的衣服銷售員?
熟悉所賣的商品,但是也要多學(xué)習(xí)服裝搭配和色彩搭配,能告訴顧客穿什么適合他,所有的顧客都希望自己美麗,有的時(shí)候顧客喜歡的不一定是最好的,用自己的知識(shí)和眼光將最適合顧客的服裝配給顧客,顧客一定會(huì)滿意,服裝店的店員或營(yíng)業(yè)員服裝銷售技巧:
服裝銷售技巧1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)性服裝銷售技巧:
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從四方面入手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4耿營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店?duì)I業(yè)員應(yīng)該:
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對(duì)有關(guān)的知道,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。
5,顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。
怎樣做一個(gè)最好的服裝銷售,有什么技巧。讓顧客跑不掉
首先是顧客需求了解,其次是主動(dòng)介紹,再者,學(xué)會(huì)認(rèn)可顧客、察言觀色,最后是爭(zhēng)取聯(lián)單。這些都是核心銷售技巧《服裝銷售業(yè)績(jī)提升大講堂》公眾號(hào)有大量類似的銷售技巧學(xué)習(xí)文章
怎么做好服裝銷售?有哪些好的技巧?
服裝銷售技巧1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外,其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
服裝銷售技巧之原則1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
服裝銷售技巧之原則4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。好了,空講了一大堆大道理,接下來中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)將一些客人消費(fèi)的典型心理在這里分析下,大家有補(bǔ)充的都可以在這里討論討論,好讓我們的終端服務(wù)越做越好。
如何做好服裝銷售員
服裝銷售在大家認(rèn)為來說,做服裝銷售的應(yīng)該是美女,要么就是很能說很能說的那種,但是我在這里想給大家澄清一下,若果沒有銷售技巧那么你再能說再能說都不會(huì)成為一個(gè)成功的服裝銷售員,想賣出去你的商品你就必須得有銷售技巧,怎么給客戶推薦商品,怎么讓客戶對(duì)你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個(gè)推薦服裝的方法: 1,你在給客戶推薦服裝的時(shí)候一定要有信心,你要覺得這個(gè)衣服客戶穿了一定合適,讓客戶對(duì)你的驗(yàn)光得意確定,這樣客戶才回對(duì)服裝有興趣。 2,在對(duì)客戶推薦商品的時(shí)候一定要記得在推薦服裝的時(shí)候要說明服裝的特點(diǎn),以及為何適合客戶。 3,結(jié)合商品的特點(diǎn),風(fēng)格,品質(zhì)等方面想客戶詳細(xì)說明。 4,把話題全部集中到商品的特點(diǎn)上面,然后觀察客戶的反應(yīng),適當(dāng)做出調(diào)節(jié)。 5,把握好時(shí)機(jī),讓客戶結(jié)款。 重點(diǎn)的銷售技巧 1、觀察瀏覽。 基本上可以分為兩種類型客人: 目的型客人:進(jìn)店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購(gòu)買某商品的目的,但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服,不是十分明確。 閑散型客人:沒有明確的購(gòu)買目的,遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買;閑逛為目的,消磨時(shí)間,漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。 2、引起注意??腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發(fā)聯(lián)想。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺?!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段! 4、產(chǎn)生欲望。美好的聯(lián)想之后,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。 5、對(duì)比評(píng)價(jià)。產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為??腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較,對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對(duì)衣服的反對(duì)問題和疑義。 6、決定購(gòu)買。對(duì)比評(píng)價(jià)之后,客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行動(dòng);也會(huì)喪失信心,放棄購(gòu)買的意愿。
如何做好一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,怎么能銷售更多衣服
想買得,不說也會(huì)買,不想買的,磨破嘴皮子也不會(huì)買,我是深有體會(huì)啊
怎樣提高服裝銷售技巧
提高的方法有很多,參考如下
第一篇:銷售策略。
一、銷售過程中銷的是什么?
答案:自己
1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”;
2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;
3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷售人員本身;
4、面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?
5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來說,客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?
6、你要讓自己看起來更像一個(gè)好的產(chǎn)品。
7、為成功而打扮,為勝利而穿著。
銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。
二、銷售過程中售的是什么?
答案:觀念。
1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?
2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、
3、所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。
4、如果顧客的購(gòu)買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。
5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。
三、買賣過程中買的是什么?
答案:感覺
1、人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺。
2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。
3、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。
4、假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿意??墒卿N售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會(huì)購(gòu)買嗎?
假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵?,你?huì)購(gòu)買嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X不對(duì)。
5、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺。
6、在整個(gè)銷售過程中能為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺,那么,你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”。
四、買賣過程中賣的是什么?
答案:好處
好處就是能給對(duì)方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。
1、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處。
2、二流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份),一流的銷售人員賣結(jié)果(好處)。
3、對(duì)顧客來講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買。
所以,一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上,
4、當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說:謝謝!
五、面對(duì)面銷售過程中客戶心中在思考什么?
答案:面對(duì)面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句?
1、你是誰?
2、你要跟我談什么?
3、你談的事情對(duì)我有什么好處?
4、如何證明你講的是事實(shí)?
5、為什么我要跟你買?
6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?
這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。
舉個(gè)例子來說:顧客在看到你的一瞬間,他的感覺就是:這個(gè)人我沒見過,他為什么微笑著向我走來?他的潛意識(shí)在想,這個(gè)人是誰?你走到他面前,張嘴說話的時(shí)候,他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說話時(shí)他心里在想,對(duì)我有什么處?假如對(duì)他沒好處他就不想往下聽了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的,他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他1覺得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí),他又會(huì)......
服裝銷售有沒有什么技巧?
服裝銷售技巧
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話福引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
如何做好一名優(yōu)秀的服裝銷售員?
服裝銷售技巧1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)性服裝銷售技巧:
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店?duì)I業(yè)員應(yīng)該:
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3,專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對(duì)有關(guān)的知道,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。
5,顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)
服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧
以下是我們公司 我給員工培訓(xùn)的 服裝銷售技巧培訓(xùn)資料 希望對(duì)你有幫助 了解所在公司的歷史,企業(yè)文化。品牌定位。以及受眾群體。工作中應(yīng)注意幾點(diǎn):
了解所在公司的歷史,企業(yè)文化。品牌定位。以及受眾群體。
工作中應(yīng)注意幾點(diǎn):
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動(dòng)機(jī),努力提高自己,能自我反省。
犯錯(cuò)后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
銷售時(shí)的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對(duì)未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進(jìn)行銷售時(shí),在把握顧客可否購(gòu)買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動(dòng)態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
銷售中的七個(gè)步驟:
1.尋找對(duì)象:找出希望對(duì)其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購(gòu)買能力。
3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),使顧客想要試穿。同時(shí)還要用簡(jiǎn)潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點(diǎn)。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購(gòu)買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。
5.購(gòu)買:顧客交款的時(shí)刻。
6.繼續(xù)跟進(jìn):進(jìn)行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
7.建立檔案:辦理會(huì)員卡,請(qǐng)顧客留言,建立客戶檔案。
銷售方法:
通過觀察顧客的形象,裝扮。體形。語言。神態(tài)等細(xì)節(jié)初步判斷顧客購(gòu)買能力,提高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn),不可有失誤。注意語言不要太過 強(qiáng)硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
流水作業(yè)法:
銷售時(shí)提倡配合,過程要自然流暢。程序:
1.引顧客進(jìn)店 1人完成
2.介紹產(chǎn)品,鼓勵(lì)試衣,取貨 2人完成(主銷和配合)
3.決定購(gòu)買,開票,付款 1人完成
4.包裝 1人完成
5.再次推銷 2人完成
6.辦理會(huì)員卡,建立客戶檔案 1人完成
7.補(bǔ)貨,整理貨區(qū) 2人完成
8.準(zhǔn)備迎接其他顧客
應(yīng)該注意的問題:
1.處銷售過程外,陳列,配送,衛(wèi)生等過程同樣可以流水作業(yè)。
2.參與流水作業(yè)的人員要不固定,利用身邊有利的資源。
3.完成銷售后的流水作業(yè)更為重要。
4.要即使總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足
優(yōu)秀員工與普通員工的比較:
普通導(dǎo)購(gòu):
1.機(jī)械化的遞拿商品 2.簡(jiǎn)單的介紹商品 3.被動(dòng)式回答顧客提問 4.等顧客決定后開票
優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
1.對(duì)服裝有感受。關(guān)注競(jìng)......
以上就是關(guān)于聯(lián)單銷售的技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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