大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力分析的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力并分析每種競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于哪些因素

• 2、用三種競(jìng)爭(zhēng)力分析法分析中國(guó)電信

• 3、企業(yè)怎樣分析自身核心競(jìng)爭(zhēng)力?

• 4、國(guó)企提高核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力并分析每種競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于哪些因素

　1.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析

(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。

潛在進(jìn)入者將在從兩個(gè)方面減少產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的利潤(rùn)：第一，進(jìn)入者瓜分原有的市場(chǎng)份額獲得一些業(yè)務(wù);第二，進(jìn)入者減少了市場(chǎng)集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，減少價(jià)格-成本差。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱為進(jìn)入障礙，前者稱為“結(jié)構(gòu)性障礙”，后者稱為“行為性障礙”。

①結(jié)構(gòu)性障礙。波特指出存在七種主要障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其它優(yōu)勢(shì)及政府政策。這七種主要障礙又可歸納為三種主要進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。當(dāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)很顯著時(shí)，處于最小有效規(guī)?；蛘叱^(guò)最小有效規(guī)模經(jīng)營(yíng)的老企業(yè)對(duì)于較小的新進(jìn)入者就有成本優(yōu)勢(shì)，從而構(gòu)成進(jìn)入障礙。

2)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制?，F(xiàn)有企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)，分銷渠道，學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現(xiàn)有企業(yè)控制了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的某種資源，那么它就會(huì)受到保護(hù)而不被進(jìn)入者所侵犯。

3)現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)上。這是產(chǎn)品差異化的結(jié)果，產(chǎn)品差異化是指由于顧客或用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量或商標(biāo)信譽(yù)的忠實(shí)程度不同。而形成的產(chǎn)品之間的差別。

②行為性障礙(戰(zhàn)略性障礙)。行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者實(shí)施報(bào)復(fù)手段所形成的進(jìn)入障礙。報(bào)復(fù)手段主要有兩類：

1)限制進(jìn)入定價(jià)。限制進(jìn)入定價(jià)往往是在位的大企業(yè)報(bào)復(fù)進(jìn)入者的一個(gè)重要武器，特別是在那些技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在削弱、而投資正在增加的市場(chǎng)上，情況更是如此。在限制價(jià)格的背后包含有一種假定，即從長(zhǎng)期看，在一種足以阻止進(jìn)入的較低價(jià)格條件下所取得的收益，將比一種會(huì)吸引進(jìn)入的較高價(jià)格條件的收益最大。在位企業(yè)企圖通過(guò)低價(jià)來(lái)告訴進(jìn)入者自己是低成本的，進(jìn)入將是無(wú)利可圖的。

2)進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域。進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域是寡頭壟斷市場(chǎng)常見(jiàn)的一種報(bào)復(fù)行為，其目的在于抵消進(jìn)入者首先采取行動(dòng)可能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，避免對(duì)方的行為給自己帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)替代品的替代威脅。

研究替代品的替代威脅，首先需要澄清“產(chǎn)品替代”的兩種概念。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。

①直接產(chǎn)品替代。即某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品。如蘋果計(jì)算機(jī)取代王安計(jì)算機(jī)。前面所引用的波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)的定義中的替代品，是直接替代品。

②間接替代品。即能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。波特在這里所提及的對(duì)某一產(chǎn)業(yè)而言的替代品的威脅，是指間接替代品。

替代品往往是新技術(shù)與社會(huì)需求的產(chǎn)物。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代，主要取決于兩種產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比的比較。如果新產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的替代就具有必然性，如果新產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比低于老產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比，那么，新產(chǎn)品還不具備足夠的實(shí)力與老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

由于老產(chǎn)品和新產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期，所以提高新老產(chǎn)品價(jià)值的途徑不同。當(dāng)替代產(chǎn)品的威脅日益嚴(yán)重時(shí)，老產(chǎn)品往往處于成熟期或衰退期，此時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，技術(shù)已相當(dāng)成熟。因此，老產(chǎn)品提高產(chǎn)品價(jià)值的主要途徑是降低價(jià)格與成本。

當(dāng)然，替代品的替代威脅并不一定意味著新產(chǎn)品對(duì)于老產(chǎn)品最終的取代。幾種替代品長(zhǎng)期共存也是很常見(jiàn)的情況。但是，替代品間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律仍然是不變的，即價(jià)值高的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(3)供應(yīng)者、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力。作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都具有雙重身份，對(duì)其上游單位，他是購(gòu)買者，對(duì)其下游單位，他是供應(yīng)者。購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的主要內(nèi)容圍繞價(jià)值增值的兩個(gè)方面——功能與成本。討價(jià)還價(jià)的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值，因此，對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，希望購(gòu)買到產(chǎn)品物美而價(jià)廉;而對(duì)供應(yīng)者來(lái)說(shuō)，則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價(jià)高。購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力，取決于它各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力。

①買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。

②產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。

③縱向一體化程度。

④信息掌握的程度。

(4)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是通常意義上的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)通常是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)出來(lái)。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在下面幾種情況下可能是很激烈的：①產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;②產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;③顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的;④產(chǎn)業(yè)中存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力;⑤產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高

2.對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略

五種競(jìng)爭(zhēng)力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的威脅力量。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來(lái)對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量。

首先，公司必須自我定位，通過(guò)利用成本優(yōu)勢(shì)或差異優(yōu)勢(shì)把公司與五種競(jìng)爭(zhēng)力相隔離，從而能夠超過(guò)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

其次，公司必須識(shí)別在產(chǎn)業(yè)中哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響更少一點(diǎn)，這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。

最后，公司必須努力去改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力。公司可以通過(guò)與供應(yīng)者或購(gòu)買者建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價(jià)還價(jià);公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來(lái)減少潛在進(jìn)入者的威脅，等等。

3.第六個(gè)要素——互動(dòng)互補(bǔ)作用力

哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)•亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，提出了第六個(gè)要素，即互動(dòng)互補(bǔ)作用力，進(jìn)一步豐富了五種競(jìng)爭(zhēng)力理論框架。

亞非認(rèn)為，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)都存在不同程度的互補(bǔ)互動(dòng)(指相互配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動(dòng)品，并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略會(huì)使企業(yè)獲得重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。互補(bǔ)互動(dòng)可以使產(chǎn)品或服務(wù)增值，擴(kuò)大市場(chǎng)需求。

根據(jù)亞非教授提出的互補(bǔ)互動(dòng)作用力理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位時(shí)，可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，這樣有助于改善整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)，包括提髙行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象，提高行業(yè)進(jìn)入壁壘，降低現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展，如為中介代理行業(yè)提供培訓(xùn)、共享信息等，還可考慮采用捆綁式經(jīng)營(yíng)或交叉補(bǔ)貼銷售等策略。

4.五力模型的局限性

波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的，但它也存在著局限性，具體包括：

(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。

(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。

(3)該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。

(4)該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無(wú)必要。

(5)該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。

二、用三種競(jìng)爭(zhēng)力分析法分析中國(guó)電信

中國(guó)電信市場(chǎng)“波特五力模型”分析

21世紀(jì)，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。隨著中國(guó)加入WTO、經(jīng)濟(jì)一體化不斷深入，電信壟斷被逐漸打破，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)。如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持長(zhǎng)期發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)苦苦思索的問(wèn)題。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)ARPU值和利潤(rùn)大幅度下降之后，各大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到只有核心競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)制勝的法寶。隨著對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重要性的認(rèn)識(shí)空前提高，各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)紛紛鑄造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的界定和特征

根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特征及電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，本文把電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為：電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的積累性學(xué)識(shí)，表現(xiàn)為建立在有形資源和無(wú)形資源基礎(chǔ)之上的核心能力體系。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征：

(一)延展性。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)，以滿足顧客需要。它為企業(yè)其他各種能力的發(fā)揮提供了一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。按照樹(shù)型理論，核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品的延展能力。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就好比樹(shù)根，樹(shù)干主枝是核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。樹(shù)葉是最終產(chǎn)品。在整個(gè)延展過(guò)程中，關(guān)鍵是樹(shù)干有足夠的養(yǎng)分，即核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定因素。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)不斷衍生出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，以較大程度滿足客戶的當(dāng)前需求及潛在需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力能不斷為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。

(二)難以模仿性。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是獨(dú)一無(wú)二的，為企業(yè)所特有，它是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)性化發(fā)展的產(chǎn)物，是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、組織特征、特殊的企業(yè)文化、規(guī)制制度、員工素質(zhì)共同作用的結(jié)果，很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握并被復(fù)制。難以模仿的特征決定了企業(yè)的異質(zhì)性，也決定了企業(yè)的不同效率和收益及發(fā)展?jié)摿Φ牟町悺?

(三)不可交易性。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的積累性學(xué)識(shí)，它與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源高度融合，它與企業(yè)擁有的有形資產(chǎn)不同，很難從企業(yè)主體中分離出來(lái)，它是一種隱形知識(shí)，可以被感知，但卻無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行交易買賣，一旦形成就較為穩(wěn)定，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成質(zhì)的差別。

(四)整合性。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以滿足顧客需求為核心，對(duì)企業(yè)核心能力的有機(jī)整合而形成的綜合體，是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)整體而一言的。通過(guò)對(duì)資源和能力的整合，使電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有的核心資源發(fā)揮效用，在向顧客提供服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出相對(duì)于對(duì)手的顯著優(yōu)越性。

(五)動(dòng)態(tài)性。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一成不變的，它總是與一定時(shí)期的電信產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等高度相關(guān)的，隨時(shí)間的推移，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必然發(fā)生變化，因此企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在形成以后，面臨再培養(yǎng)和提升的問(wèn)題，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、資源變化及市場(chǎng)變化的情況，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)的發(fā)展和培育，以維持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、中國(guó)電信市場(chǎng)的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析

美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾，波特認(rèn)為，在行業(yè)中有五種力量發(fā)揮作用，這些力量共同決定了這個(gè)行業(yè)的潛在盈利性。這五種力量是：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)進(jìn)入者的威脅、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)的能力、替代品或替代服務(wù)的威脅、供方的討價(jià)還價(jià)的能力。通過(guò)評(píng)價(jià)其在行業(yè)中發(fā)揮作用力量的強(qiáng)弱，使經(jīng)營(yíng)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，有助于企業(yè)形成更好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

(一)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

現(xiàn)今中國(guó)電信市場(chǎng)有三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通。在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、本地、移動(dòng)等各類主要業(yè)務(wù)，都有兩家以上運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)；在固定電話市場(chǎng)上，中國(guó)電信在南方、中國(guó)聯(lián)通在北方分別擁有絕對(duì)的市場(chǎng)份額；競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是長(zhǎng)途和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都提供長(zhǎng)途和國(guó)際電話服務(wù)。其中，在長(zhǎng)途市場(chǎng)上，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)并立；在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，中國(guó)電信居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，占據(jù)57，81%的市場(chǎng)份額；移動(dòng)通信市場(chǎng)是雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)，但其中中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)份額占70%。

(二)潛在威脅者

潛在威脅主要來(lái)自廣電網(wǎng)絡(luò)、被禁止提供公眾電信服務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)(公司)、跨國(guó)公司以及虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。“三網(wǎng)合一”是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)的電信網(wǎng)絡(luò)，是以光纖傳輸網(wǎng)和IP技術(shù)為基礎(chǔ)的，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)(PSTN)、移動(dòng)通信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)全面融合的網(wǎng)絡(luò)，Internet將是下一代網(wǎng)絡(luò)的主體。在2005年我國(guó)公布的十一五規(guī)劃中，首次提出“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’健全信息安全保障體系。”政策壁壘的打破將潛在威脅將變成現(xiàn)實(shí)威脅。同時(shí)，中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重復(fù)建設(shè)留下大量的部門專用通信網(wǎng)資源，也想加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。被禁止提供公眾電信服務(wù)的廣電網(wǎng)和其他專用網(wǎng)加入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指日可待。此外，加入WTO后，跨國(guó)公司進(jìn)入威脅正在變成現(xiàn)實(shí)。

虛擬運(yùn)營(yíng)商是又一個(gè)潛在進(jìn)入者。虛擬運(yùn)營(yíng)商是指沒(méi)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)而經(jīng)營(yíng)電信或者電信增值業(yè)務(wù)的廠商。虛擬運(yùn)營(yíng)商利用中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或產(chǎn)品，將業(yè)務(wù)細(xì)化、個(gè)性化，通過(guò)業(yè)務(wù)代理或分銷等方式向用戶提供各種電信增值業(yè)務(wù)。比如一些小型科技公司對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，將這些軟件搭載到一些電信業(yè)務(wù)中去。

目前中國(guó)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)的相關(guān)政策還不明朗，中國(guó)電信虛擬運(yùn)營(yíng)處于探索階段，國(guó)內(nèi)主要的虛擬運(yùn)營(yíng)商潤(rùn)訊、TOM、鴻聯(lián)九五、聯(lián)想、中關(guān)村科技等都是轉(zhuǎn)型而來(lái)的。從業(yè)務(wù)構(gòu)成上看，這些虛擬運(yùn)營(yíng)商只是在部分業(yè)務(wù)上存在著競(jìng)爭(zhēng)。

(三)買方(消費(fèi)者)的討價(jià)還價(jià)的能力

買方的競(jìng)爭(zhēng)方式是壓低價(jià)格，要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量或獲得更多的服務(wù)項(xiàng)目，并且從競(jìng)爭(zhēng)者彼此對(duì)立的狀態(tài)中獲利，這些都將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)減少。自從中國(guó)電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)都已不同程度地感受到消費(fèi)者作為買方所帶來(lái)的壓價(jià)的壓力。供大于求的買方市場(chǎng)提高了中國(guó)消費(fèi)者地位，不斷提出要求更高的質(zhì)量、更低的價(jià)格。日常的電信糾紛和消費(fèi)者投訴也給電信運(yùn)營(yíng)商造成很大的壓力。消費(fèi)者非常關(guān)注與切身利益緊密相關(guān)的電信資費(fèi)調(diào)整，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的意見(jiàn)也較多。

(四)供方討價(jià)還價(jià)的能力

中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。從整個(gè)國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，通信設(shè)備市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)居于主導(dǎo)地位。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn)，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在設(shè)備采購(gòu)時(shí)更注重產(chǎn)品的性價(jià)比、擴(kuò)容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。

(五)替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變，不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不同業(yè)務(wù)之間的替代性越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)固定長(zhǎng)途業(yè)務(wù)先是面臨移動(dòng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，后又被快速增長(zhǎng)的IP電話所替代。IP電話業(yè)務(wù)價(jià)格低廉是其最大優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途、港、澳、臺(tái)長(zhǎng)途的替代最強(qiáng)。移動(dòng)電話除對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際電話、港澳臺(tái)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)有一定的替代，隨著資費(fèi)的降低，將搶占更多的市場(chǎng)。

無(wú)線市話由于價(jià)格低廉并能夠滿足人們基本的移動(dòng)需求，對(duì)一部分移動(dòng)業(yè)務(wù)具有替代性。目前無(wú)線市話通話質(zhì)量與移動(dòng)通信相比，還存在一定的差距，而且小靈通不具備漫游功能。因此，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的替代有一定的局限性。

在本地話音業(yè)務(wù)方面，移動(dòng)對(duì)固話的替代效應(yīng)日益增強(qiáng)。2005年固定本地通話量(含無(wú)線市話)同比增長(zhǎng)僅2，4%，其中傳統(tǒng)固定電話本地通話量已連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)，而同期移動(dòng)電話本地通話時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)33，3%，已經(jīng)在本地通信領(lǐng)域居主導(dǎo)地位。

三、企業(yè)怎樣分析自身核心競(jìng)爭(zhēng)力?

企業(yè)應(yīng)該從目標(biāo)客戶，核心產(chǎn)品，品牌差異化進(jìn)行分析。

企業(yè)的核心資源不管是企業(yè)還是管理，核心資源如同“無(wú)底洞”。最為企業(yè)家所擁有的資源，當(dāng)然是核心資源，是企業(yè)最為核心、核心、最為關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力源泉。擁有的最大的核心資源所處的行業(yè)，所處的地位，所有的決定企業(yè)的生死。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不同的行業(yè)有不同的解讀。但根據(jù)大多數(shù)企業(yè)家的認(rèn)識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力往往表現(xiàn)其成本優(yōu)勢(shì)，即用價(jià)格戰(zhàn)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)企業(yè)的核心市場(chǎng)，占領(lǐng)用戶心智。

核心競(jìng)爭(zhēng)力介紹：

任何企業(yè)都會(huì)在核心成員、內(nèi)部流程、外部市場(chǎng)變化等方面遇到核心挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展的核心，既是如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)和文化，如何提高管理執(zhí)行力，如何把握市場(chǎng)節(jié)奏，也就是常說(shuō)的：執(zhí)行力到位、企業(yè)有序、成本節(jié)約成功率升高。

創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨資金不足的挑戰(zhàn)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)人數(shù)眾多，如何合理管理和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、組成專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)就非常困難，這就產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)文化以及文化氛圍的變化，是否能夠適應(yīng)文化氛圍的創(chuàng)造者，就是一個(gè)企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。

四、國(guó)企提高核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

國(guó)企提高核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升不單一因素作用的結(jié)果,而一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行資源配置和能力整合,需要?jiǎng)?chuàng)建合理的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,并在此基礎(chǔ)上形成能夠增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種能力,如學(xué)習(xí)能力、管理能力和創(chuàng)新能力等核心競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)有企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源,國(guó)有企業(yè)發(fā)展壯大的基石因此,必須建立起長(zhǎng)期的、獨(dú)特的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。

一、如何理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述可以追溯到該理論的創(chuàng)始人普拉哈拉德和哈默那里,兩人在《核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使公司為客戶帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)”這一重要觀點(diǎn),引起了理論界和學(xué)術(shù)界的巨大影響特別關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者基于西方學(xué)者關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)也提出了自己的理解國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主席陳清泰1999年在上海財(cái)富青年會(huì)上說(shuō):“核心競(jìng)爭(zhēng)力指一個(gè)企業(yè)不斷服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段的能力”總體而言,對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究可以歸為以下幾類:

1.基于文化觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力該觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復(fù)雜的人與人,以及人與環(huán)境的關(guān)系中核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累蘊(yùn)藏于企業(yè)文化中,滲透在整個(gè)組織中,而恰恰在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化,為一個(gè)綜合的、不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了基礎(chǔ)。

2.基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力該觀點(diǎn)認(rèn)為,應(yīng)該從企業(yè)所擁有的知識(shí)能否為外部獲得或模仿的角度來(lái)定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.基于組合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力就能給組織在某一特定領(lǐng)域帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一組差異化技術(shù)、互補(bǔ)資產(chǎn)和慣例,同時(shí)也組織中主要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值并被多個(gè)產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。

4.基于整合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力組織中的共有性學(xué)識(shí),尤其如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)它不屬于某個(gè)人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的資源,而整個(gè)公司的資源核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建在于“協(xié)調(diào)”和“整合”,它的形成不企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡(jiǎn)單堆砌,而需要有機(jī)協(xié)調(diào)和整合。

二、影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力總體上比較偏低,究其原因主要表現(xiàn)在以下方面:

1.國(guó)有企業(yè)原有管理體制模式中漠視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力盡管體制改革已經(jīng)30多年了,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步發(fā)展和完善,但國(guó)有企業(yè)關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)仍然很淺顯,國(guó)有企業(yè)的決策者還未將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育放到關(guān)系企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度,缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮許多企業(yè)往往迫于應(yīng)付當(dāng)前日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益過(guò)分注重,而對(duì)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展缺乏關(guān)注。

2.國(guó)有企業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與積累不足強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須重視知識(shí)等無(wú)形資源的學(xué)習(xí)和積累,而在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,有相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化程度偏低,高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷及技術(shù)與管理等復(fù)合型人才普遍缺乏,多數(shù)企業(yè)忽視市場(chǎng)信息、商標(biāo)、品牌、專利等無(wú)形資產(chǎn)的積累與維護(hù),忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組與知識(shí)技能的提高,制約了我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全和現(xiàn)代企業(yè)制度不規(guī)范目前,國(guó)有企業(yè)處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較為規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)度時(shí)期,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制賴以建立的制度基礎(chǔ)還十分薄弱“所有者缺位”的制度令眾多國(guó)有企業(yè)缺乏效率;國(guó)有企業(yè)冗員多,社會(huì)負(fù)擔(dān)重,活力不足,法制不夠健全,對(duì)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高造成極大障礙。

4.企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機(jī)制國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,還有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一整套創(chuàng)新機(jī)制包括企業(yè)價(jià)值觀的更新、企業(yè)文化的培育、人才獲取和使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、內(nèi)部民主及溝通渠道、知識(shí)管理機(jī)制等由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制和思維模式的影響,不少國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者觀念落后,墨守成規(guī),懼怕風(fēng)險(xiǎn),排斥創(chuàng)新,以致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,企業(yè)成員對(duì)企業(yè)變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力弱化,國(guó)有企業(yè)難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、如何提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)上述對(duì)于影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的.因素分析,將從樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)、加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織5個(gè)方面闡述提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

1.樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,企業(yè)必須要有比其他對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性優(yōu)化配置資源的能力,也就要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)有企業(yè)要樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想,制定和研究以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并著眼于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于在國(guó)際市場(chǎng)上形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)要完善以企業(yè)自身為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)研發(fā)投入,以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),圍繞行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)組織好技術(shù)攻關(guān),力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)域形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù),既提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,又能帶動(dòng)其他各類企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán),從而創(chuàng)造出整個(gè)民族工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)管理水平提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有制度保證,企業(yè)制度創(chuàng)新就要根據(jù)市場(chǎng)配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求不斷地革新和完善以企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度規(guī)范股份制改革,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)同時(shí),要推進(jìn)分配制度改革,重點(diǎn)探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)者分配制度和工資總額管理制度改革的途徑,建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。

4.建立良好的企業(yè)文化企業(yè)文化就企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的并為全體員工所認(rèn)同與遵循的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)具有凝聚人心、激發(fā)潛能、營(yíng)造員工忠誠(chéng)度、提高企業(yè)凝聚力和親和力等作用,對(duì)外具有宣傳、導(dǎo)向、提升企業(yè)品牌等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值等功能因此,企業(yè)文化被許多人認(rèn)為新時(shí)期企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育優(yōu)秀的企業(yè)文化主要包括三個(gè)方面:第一,確立企業(yè)正確的價(jià)值觀,形成企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力第二,樹(shù)立以人為本的管理理念,為員工創(chuàng)造公平、寬松的工作和成長(zhǎng)環(huán)境,營(yíng)造吸引和留住人才的文化氛圍,培養(yǎng)合作進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神第三,創(chuàng)造富有生命力的文化創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)有利于企業(yè)文化創(chuàng)新的思想、行動(dòng)、方案和建議,使文化創(chuàng)新變成一種風(fēng)氣,形成良好的文化創(chuàng)新機(jī)制。

5.形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織的形成對(duì)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升十分重要隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),市場(chǎng)因素更加復(fù)雜多變,知識(shí)資本已成為第一資本,決定著企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能否對(duì)市場(chǎng)變化作出快速的反應(yīng),能否及時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場(chǎng)、及時(shí)熟悉和解決新問(wèn)題,都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力,造就學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的問(wèn)題。

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