大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于改退款原因別聽(tīng)賣(mài)家的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、商家強(qiáng)迫消費(fèi)者必須將申請(qǐng)退款原因改為不喜歡？

• 2、淘寶退貨賣(mài)家要求改退款原因是什么原因

• 3、淘寶賣(mài)家欺騙修改退款原因！

• 4、淘寶退款要求修改退款理由 不然不讓退 怎么辦

一、商家強(qiáng)迫消費(fèi)者必須將申請(qǐng)退款原因改為不喜歡？

親親，將退款原因改為不喜歡，對(duì)賬號(hào)是沒(méi)有影響，但是退回運(yùn)費(fèi)會(huì)由買(mǎi)家負(fù)擔(dān)，所以在修改之前需要與賣(mài)家協(xié)商好退回運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。

首先先看一下退貨原因有哪些：拍錯(cuò)／不喜歡／效果不好、材質(zhì)與商品描敘不符、大小尺寸與商品描敘不符、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨、假冒品牌、收到商品少件／破損或污漬、做工粗糙／有瑕疵、生產(chǎn)日期／保質(zhì)期描敘不符、顏色／款式／描敘不符、延時(shí)發(fā)貨

以上的退款原因大致可以分為兩類(lèi)

第一類(lèi)：非商品問(wèn)題，也就是非賣(mài)家責(zé)任，拍錯(cuò)／不喜歡／效果不好等

第二類(lèi)：材質(zhì)與商品描敘不符、大小尺寸與商品描敘不符、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨、假冒品牌、收到商品少件／破損或污漬、做工粗糙／有瑕疵、生產(chǎn)日期／保質(zhì)期描敘不符、顏色／款式／描敘不符、延時(shí)發(fā)貨

如果是第一類(lèi)原因，也就是買(mǎi)家讓你修改的退款原因，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是最好的，因?yàn)榈谝徊挥绊憴?quán)重（除非退款率特別高），第二就是退回運(yùn)費(fèi)需要你自己負(fù)擔(dān)（如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，會(huì)補(bǔ)償你部分運(yùn)費(fèi)，如果沒(méi)有，退回運(yùn)費(fèi)你自己負(fù)責(zé)）

如果退款原因是材質(zhì)與商品描敘不符、大小尺寸與商品描敘不符、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨、假冒品牌、收到商品少件／破損或污漬、做工粗糙／有瑕疵、生產(chǎn)日期／保質(zhì)期描敘不符、顏色／款式／描敘不符，退回運(yùn)費(fèi)需要賣(mài)家負(fù)擔(dān)

最重要的一項(xiàng)是延時(shí)發(fā)貨，什么是延時(shí)發(fā)貨，48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有攬收記錄，記住，是攬收記錄，不是發(fā)貨記錄，你申請(qǐng)延時(shí)發(fā)貨，如果是天貓店，系統(tǒng)自動(dòng)賠付你付款金額的30%，并且全額給你退款，如果是淘寶店鋪，系統(tǒng)自動(dòng)賠付你付款金額的10%，并且全額給你退款。

所以一般情況下，買(mǎi)家申請(qǐng)退款，賣(mài)家必然要求買(mǎi)家讓把退款原因改成不喜歡/不想要了，但是你要注意，退回運(yùn)費(fèi)需要你自己出，這一點(diǎn)需要與賣(mài)家協(xié)商好。如果因?yàn)樯唐穯?wèn)題退款，但是退款原因?qū)懮唐穯?wèn)題，怕賣(mài)家不同意（你申訴，小二介入也會(huì)判你贏，但是浪費(fèi)時(shí)間精力），影響心情，你可以與賣(mài)家協(xié)商，修改退款原因，但是退回運(yùn)費(fèi)需要讓賣(mài)家出（淘寶聊天記錄可以做為申訴證據(jù)，如果微信等其它渠道聊天不作為證據(jù)，注意這一點(diǎn)）。協(xié)商好后，可以修改退款原因。

二、淘寶退貨賣(mài)家要求改退款原因是什么原因

1. 就是你的退款原因影響到賣(mài)家的信譽(yù)了，比如商品質(zhì)量差，商品與描述不符等原因。

2. 一般你修改成7天無(wú)理由退貨，或其它不影響賣(mài)家信譽(yù)的他都會(huì)同意。

三、淘寶賣(mài)家欺騙修改退款原因！

不是什么大不了的事，何必呢，大家都不容易，過(guò)去就過(guò)去了，你肯定也有態(tài)度不好的地方，畢竟這種沒(méi)貨產(chǎn)生的退款本質(zhì)上不是什么惡意事件，投訴下也沒(méi)啥大意思。

四、淘寶退款要求修改退款理由 不然不讓退 怎么辦

改退款理由之后：等于默認(rèn)商品完好，買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家收到貨可以不退款：影響商品完好。

質(zhì)量問(wèn)題或者描述不符退貨：賣(mài)家拒絕，客服介入，判定退款，退款成功后投訴賣(mài)家承諾未履行強(qiáng)制報(bào)銷(xiāo)郵費(fèi)。

以上就是關(guān)于改退款原因別聽(tīng)賣(mài)家的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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