正文

醫(yī)藥銷售怎么找客戶

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 03:18:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 459 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于醫(yī)藥銷售怎么找客戶的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、醫(yī)藥銷售拜訪藥店的技巧和方法
2、醫(yī)藥銷售如何進(jìn)行陌拜？如何做客情關(guān)系？
3、業(yè)務(wù)員怎么和藥店客戶溝通的技巧？如何把藥品推銷出去？
4、做藥品銷售怎樣去開發(fā)新客戶進(jìn)店的時(shí)候怎樣詢問

醫(yī)藥銷售怎么找客戶

一、醫(yī)藥銷售拜訪藥店的技巧和方法

拜訪客戶時(shí)每個(gè)銷售走出第一步的階段，然而很多人并不是不去門店，而是去了不知道做什么，要么隨便瞎聊天，要么看看產(chǎn)品在哪里，要么就是動(dòng)動(dòng)手搞搞陳列，這些最簡(jiǎn)單的拜訪其實(shí)是沒有多少價(jià)值的，其實(shí)并不是此類銷售不想干活，而是真正意義上不知道怎么跑。

作為一個(gè)銷售首先需要明確自己去門店的意圖，你是需要了解競(jìng)品什么情況？政策？促銷方案？產(chǎn)品的劣勢(shì)？門店的銷售狀況？為何銷售上不去？問題在哪里？老板對(duì)咱們產(chǎn)品的態(tài)度？在那些方面能提升我們的銷量？如何激起最終銷售員的興趣?等等。

這些信息都是對(duì)我們銷售起到很重要的作用，當(dāng)然一家門店可能看不出什么，但是每家門店走訪得到這些信息你明顯感覺到，銷售不行的問題在哪里？

當(dāng)然以上的問題對(duì)于小白可能是不知道怎么搞到，但是老銷售的嗅覺還是能做到的，即使你能知道，自己并不注重其中細(xì)節(jié)，最關(guān)鍵的原因也是做不到極致的，能做到極致那就是人情。

在中國(guó)就是一個(gè)人情社會(huì)，也就是關(guān)系，任何人之間都存在關(guān)系，包括你的父母，你的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹都是需要人情來相處的，那么如何做呢？

這就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)了，我們?nèi)ラT店拜訪首先需要和個(gè)人老板搞好關(guān)系吧，不是說你請(qǐng)他吃頓飯，送個(gè)禮就成的，我們要善于花小錢辦大事，并且還和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，我們把請(qǐng)客送禮的錢分成10份、20份送。每次送的不一樣，并且送的頻率也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高，那我們送什么呢？

我們銷售講，了解客戶需求，我們滿足需求，具體的需求是什么？客戶能說出來的需求都不是需求，而是需要我們我們挖掘需求，每次拜訪學(xué)會(huì)察言觀色，善于觀察。每次見老板都需要記住老板的衣服款式，是否吸煙，佩戴飾品，什么車子，車子型號(hào)，什么愛好，等等，這些信息都是有價(jià)值的信息，我們要時(shí)刻記住客戶說的每一句話都不是廢話，你出門就立馬記錄下來，并且做好記錄，針對(duì)每個(gè)愛好和有需求的地方送出一份小禮物，每隔一段時(shí)間送一下，讓客戶每次都能感覺到驚喜，慢慢的這個(gè)關(guān)系就處起來了。

任何銷售產(chǎn)品只是一方面，而真正的銷售是自己，我一直認(rèn)為銷售做好的人，家庭和愛情也不會(huì)差。

作者交流圈子555437988驗(yàn)證25918

二、醫(yī)藥銷售如何進(jìn)行陌拜？如何做客情關(guān)系？

本刊專稿

現(xiàn)在小弟我碰到一個(gè)難題希望雨哥抽時(shí)間給指點(diǎn)一下。

我在一家醫(yī)藥公司做醫(yī)藥銷售（剛進(jìn)入社會(huì)），公司在醫(yī)藥企業(yè)算國(guó)內(nèi)5強(qiáng)之一了，但是藥品多做臨床，靠臨床處方帶動(dòng)藥店銷售。所以沒有做過廣告，消費(fèi)者不知道廠家。而且藥品相對(duì)于小廠家藥較貴，近期我們的任務(wù)是開發(fā)小藥店小門診，但是小藥店覺得我家藥貴而且沒廣告，不愿意進(jìn)我家的藥，我作為新人，必須先去開發(fā)好這些小藥店雖然小藥店的利潤(rùn)微乎其微。

我是這樣想的，藥店賣我家的藥，除非達(dá)到這幾點(diǎn)。第一，要利潤(rùn)大起碼跟同類競(jìng)品差不多，我就得了解競(jìng)品的批發(fā)價(jià)格（不包括返點(diǎn)），這容易，去店里看熟了再記下來。盡量用產(chǎn)品品質(zhì)和返點(diǎn)打亂對(duì)方的思維。但返點(diǎn)公司定，除非自己愿意墊錢，當(dāng)然小錢我愿意，大錢我暫時(shí)支付不起，咱還是城市的蟻?zhàn)逡幻?/p>

第二個(gè)是消費(fèi)者不認(rèn)可，雖然大廠家但是消費(fèi)者不知道，我想和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)廣告促銷費(fèi)，但是不批。那只有用不要錢的廣告或者多貼海報(bào)，但消費(fèi)者買不買主要是醫(yī)生處方和藥店?duì)I業(yè)員的推薦，所以搞定她們才最要，但是剛進(jìn)去沒有公關(guān)費(fèi)用除非自己墊付，但是利潤(rùn)空間低感覺小藥店公關(guān)費(fèi)太高不值得，偶爾送送水果倒是可以。

第三，我知道，只有和店家打成一片才有機(jī)會(huì)做好這一行。這個(gè)以后是我以后公關(guān)的重大突破口。

但是還有沒有什么更巧妙的招法呢？雨哥要不給咱支一兩招？哈哈，巧干和實(shí)干一起抓，在此先謝謝啦

哥們好：）

好，我們來談?wù)勀愕捻?xiàng)目。

公司讓你掃街，搞定一批小藥店，并不是想從這個(gè)市場(chǎng)上賺多少錢，而是另有想法。我琢磨著無非是想鍛煉新人銷售技巧，考驗(yàn)新人的忠誠(chéng)度和耐力，然后大浪淘沙，希望你能理解公司的一片苦衷呀。

我曾回過一個(gè)開發(fā)文具店的問題，上面有寫一些開發(fā)技巧，你不妨去翻看，看看是否有所啟發(fā)。

這里，提個(gè)建議。假設(shè)一個(gè)片區(qū)有三家小藥店（基本呈一條直線），你的精力有限，就先開發(fā)第一、第三家，故意留下第二家。如果能攻克第一、第三家藥店，我想第二家迫于形勢(shì)，也會(huì)跟風(fēng)采購(gòu)，這樣能為你節(jié)約精力和時(shí)間。

《我把一切告訴你》里有寫，把一件簡(jiǎn)單的事情徹底做透，那就升華為藝術(shù)。希望你把攻克小藥店看成一個(gè)項(xiàng)目來做，不要蜻蜓點(diǎn)水地跑，而要每周去拜訪三次以上，把他們店內(nèi)銷售員處成你的“兄弟姐妹”，呵呵，哥們，能明白“兄弟姐妹”的這個(gè)詞匯的含義和力量嗎？

其實(shí)你早就明白銷售店員的重要性，但做到什么程度才是兄弟姐妹？我相信成功的銷售，客情關(guān)系一定也是最棒的！你是在和其他藥廠的銷售PK，只要你超越他們的客情關(guān)系，店員自然會(huì)著力推銷你的產(chǎn)品，何況你們是大廠呢。呵呵，夏天到了，冰激凌、水果是否能準(zhǔn)備點(diǎn)？還有，是否多準(zhǔn)備點(diǎn)愛心，是真心和他們交往的愛心？

千萬不要盲目擴(kuò)大銷售門店數(shù)量，你開發(fā)一家，就好仔細(xì)耕耘一家。假設(shè)，1、你一口氣開發(fā)成功20家門店，但疏于管理和拜訪，結(jié)果20家門店銷售總額一個(gè)月不到2萬塊。2、你只開發(fā)10家門店，但精耕細(xì)作，天天泡在這10家門店，甚至自己做助銷員，也許這10家門店銷售額會(huì)突破3萬元。多泡門店還有一個(gè)好處，就是門店銷售遇見挫折的時(shí)候，你能當(dāng)場(chǎng)幫助緩解挫折感，增加廠家與終端的感情。

你要讓每家門店銷售額都要有快速突破，產(chǎn)品銷售越好，越會(huì)受到門店重視，價(jià)格談判越占主動(dòng)，店員銷售越有成就感，消費(fèi)群體培養(yǎng)越給力，這是一個(gè)良性循環(huán)，反之，即使鋪貨進(jìn)去，如果不動(dòng)銷，誰還愛搭理你？所以，精耕細(xì)作是必須的，也是必要的手段，什么事情架得住你天天泡在里面玩命干活呀！

你的問題里提到了一些困難，呵呵，沒有困難還要你去工作嗎？只有解決困難才有征服感和成就感，呵呵，是個(gè)爺們就別怕辛苦，往前沖吧！

多說一句，你的這個(gè)項(xiàng)目，是需要耐得住寂寞，且要堅(jiān)持下去的，不是一蹴而就的事，望鼓足干勁。

好，順祝事業(yè)起步順利，步步高！

本文摘自“藍(lán)小雨吧”，貼吧搜索“藍(lán)小雨吧”即可

藍(lán)小雨：書籍《我把一切告訴你》作者、天涯創(chuàng)業(yè)家園著名樓主，微信訂閱號(hào)lanxy2014

本文來自【藍(lán)小雨冠軍銷售】微信訂閱號(hào)：lanxy2014每日精彩銷售、創(chuàng)業(yè)文章不斷！

三、業(yè)務(wù)員怎么和藥店客戶溝通的技巧？如何把藥品推銷出去？

技巧如下：

1、你的服務(wù)態(tài)度，首先心態(tài)一定要擺正，做銷售的一定要有強(qiáng)大的受挫能力。

2、客戶的需求，對(duì)癥下藥。關(guān)系很重要，可以聯(lián)系一下朋友，看看有沒有認(rèn)識(shí)這一方面的，讓他們做個(gè)中介人，如果沒有。推銷產(chǎn)品就比較困難了，因?yàn)橥其N產(chǎn)品的很多，這就要考慮利潤(rùn)和效果了。利潤(rùn)一定要給足，效果一定能保證。

3、對(duì)于藥店老板，營(yíng)業(yè)員都要投其所好，小利還是可以打動(dòng)他們的。

4、銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。

5、同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

6、后期關(guān)注，定期問候。

銷售技巧：

1、在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話。

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。

2、同意客戶的感受。

當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。

3、把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述。

“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

4、確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。

當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。