新媒體運(yùn)營(yíng)是做什么的？

我們先來(lái)看一下比較權(quán)威的定義和解釋：

新媒體運(yùn)營(yíng)，是通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用各短視頻平臺(tái)及內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度、知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。

也就是說(shuō)，所謂新媒體運(yùn)營(yíng)，相對(duì)的是傳統(tǒng)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)之前，各商家要做品牌建設(shè)和產(chǎn)品宣傳，一般都只能推過(guò)在各電視臺(tái)、廣播及報(bào)紙、雜志上做廣告，這些媒體，就是傳統(tǒng)媒體。

當(dāng)然，這些只是從理論上來(lái)說(shuō)的，那么，具體到各公司真實(shí)職場(chǎng)上的新媒體運(yùn)營(yíng)都具體做些什么呢？通常來(lái)說(shuō)有這樣幾個(gè)類型。

01以某一個(gè)主流新媒體平臺(tái)為主要經(jīng)營(yíng)陣地的新媒體運(yùn)營(yíng)

因每一個(gè)新媒體平臺(tái)都有各自的平臺(tái)規(guī)則、用戶群體和內(nèi)容、風(fēng)格偏好。因此，在各公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分工上，有一部門(mén)公司會(huì)選擇不同的新媒體運(yùn)營(yíng)人主要負(fù)責(zé)不同的平臺(tái)。

比如擅長(zhǎng)做短視頻的運(yùn)營(yíng)人員，就分一個(gè)小組做抖音，另外一個(gè)小組做快手，相互之間形成競(jìng)爭(zhēng)，也跟主要負(fù)責(zé)其它新媒體平臺(tái)的小組形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

這樣的分工形式下，新媒體運(yùn)營(yíng)就要圍繞自己負(fù)責(zé)的平臺(tái)，研究所有規(guī)則、主推的活動(dòng)等，力求自己的運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)的方向，以獲得更多的扶持。

同時(shí)，要圍繞平臺(tái)用戶的偏好，制作、生產(chǎn)更符合這個(gè)平臺(tái)粉絲喜好的內(nèi)容、策劃這個(gè)平臺(tái)粉絲喜歡的活動(dòng)，最終達(dá)成多漲粉、多增加閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等新媒體運(yùn)營(yíng)的核心KPI指標(biāo)。

02協(xié)同分工負(fù)責(zé)多個(gè)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新媒體運(yùn)營(yíng)

對(duì)于絕大多數(shù)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)部門(mén)來(lái)說(shuō)，都不會(huì)只在某一個(gè)新媒體平臺(tái)上活躍，在所有的主流新媒體平臺(tái)上，都會(huì)有他們的新媒體賬號(hào)。

一個(gè)小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)某一個(gè)新媒體平臺(tái)的分工方法，相對(duì)來(lái)說(shuō)，需要的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和人數(shù)都會(huì)比較大，因此，另外還有一部分公司，會(huì)選擇制作、生產(chǎn)相同的內(nèi)容，分發(fā)到不同的新媒體平臺(tái)的做法。

這樣就能夠大大減少新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，在成本控制比較嚴(yán)格的公司，這樣的安排能夠在成本預(yù)算有限的情況下，盡可能地做好新媒體運(yùn)營(yíng)。

新媒體團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部分工，一般會(huì)分為主要負(fù)責(zé)各平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)、粉絲互動(dòng)等一些基礎(chǔ)性的運(yùn)營(yíng)工作和包括選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)和制作在內(nèi)的高階運(yùn)營(yíng)工作，同時(shí)，一般新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還會(huì)有人專門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)報(bào)表的整理和分析。

這類分工模式下的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，一般會(huì)分為高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)新媒體整體規(guī)劃和選題方向的把握、以及重要內(nèi)容的生產(chǎn)制作等工作內(nèi)容；

中級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)則是內(nèi)容生產(chǎn)制作的主力軍，同時(shí)要關(guān)注各平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確分析，以便之后的內(nèi)容等各方面進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整；

而初級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)人員，主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)內(nèi)容在各平臺(tái)的分發(fā)工作，跟各平臺(tái)粉絲的互動(dòng)聯(lián)系等。

因此，對(duì)于想要入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的應(yīng)屆生或者職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，從初級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，會(huì)是一個(gè)比較好的選擇，當(dāng)然，如果之前即便沒(méi)有正式的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但自己做過(guò)自媒體，還運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)，那么應(yīng)聘公司里的新媒體崗位，就可以直接投遞其它幾類崗位的簡(jiǎn)歷。

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