大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)的背景和意義的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)及法律專業(yè)的專業(yè)背景

• 2、電子商務(wù)定義概述

• 3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究目的及研究意義

• 4、電子商務(wù)交易欺詐與防范研究的背景與意義

一、電子商務(wù)及法律專業(yè)的專業(yè)背景

電子商務(wù)是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的極具變革性的商業(yè)運(yùn)營模式。隨著Internet的發(fā)展，Internet已成為全世界規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。Internet本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。

如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)來仲裁電子商務(wù)的各種糾紛，人們對電子商務(wù)就會望而卻步。世界各國多年的立法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成果相當(dāng)豐富，我們應(yīng)充分借鑒和吸收成功經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于中國的電子商務(wù)立法。

電子商務(wù)及法律專業(yè)旨在培養(yǎng)既具有現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的方法與手段，又具有扎實(shí)的法律與管理理論基礎(chǔ)，能在較寬的領(lǐng)域從事電子商務(wù)運(yùn)作與管理、開展商務(wù)活動的復(fù)合型人才。

二、電子商務(wù)定義概述

電子商務(wù)的定義：

電子商務(wù)交易當(dāng)事人或參與人利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動，

包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。對電子商務(wù)的理解，可從方面考慮：

電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式。

電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。

電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個子集的交集。

建立在企業(yè)全面信息化基礎(chǔ)上、通過電子手段對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、

服務(wù)以及人才資源等環(huán)節(jié)實(shí)行全方位控制的電子商務(wù)才是真正意義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)的特點(diǎn)：

虛擬性

成本

個性化

敏捷性

全球性電子商務(wù)案例分析的重要性：

能夠深化所學(xué)的理論知識，通過案例分析加深對理論知識的深層次理解。

能夠使所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變成技能，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合。

在逼真模擬訓(xùn)練中做到教學(xué)相長。看同步練習(xí)冊第、頁第~、題。電子商務(wù)案例的定義及作用：(全國統(tǒng)考考過簡答題第2題)電子商務(wù)案例分析的主要特點(diǎn)是：啟迪性與實(shí)踐性。

電子商務(wù)教學(xué)中使用的案例分為：

已決的問題的`案例

包括電子商務(wù)活動的狀況及問題、解決方法和措施、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的評估。

待解決問題案例

包括管理活動、存在問題的情景敘述和相關(guān)因素提示。

設(shè)想問題案例

包括經(jīng)濟(jì)活動的背景材料、發(fā)展趨勢的相關(guān)跡象。EDI主要應(yīng)用于：

國際貿(mào)易和政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)?？赐骄毩?xí)冊第、頁第、、8題。電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容：

電子商務(wù)網(wǎng)站背景資料

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析：

網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析、網(wǎng)站安全技術(shù)分析、網(wǎng)站維護(hù)方法分析。

電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析：

內(nèi)容設(shè)計分析、營銷方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。

電子商務(wù)效益分析(全國統(tǒng)考考過多項(xiàng)選擇題第2題)電子商務(wù)案例分析的定義：

根據(jù)一定的分析目的，采用一種或幾種分析方法，按照一定的程序，對通過調(diào)查并經(jīng)過整理的資料進(jìn)行分組、

匯總、檢驗(yàn)和分析等，得到所研究事物或現(xiàn)象本質(zhì)及規(guī)律性，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐的過程。

科學(xué)的邏輯思維方法

分為：形式邏輯思維方法和辯證邏輯思維方法

與案例研究有關(guān)的各專門學(xué)科的方法形式邏輯思維方法有：

比較和分類

是認(rèn)識客觀現(xiàn)象的最基本的邏輯思維方法，也是電子商務(wù)案例研究中常用的理論分析方法。

歸納和演繹

不完全歸納方有：簡單枚舉法和科學(xué)歸納法。

分析和綜合方法

抽象和具體

證明辯證邏輯思維方法有：

矛盾分析方

主要方法是：分析事物的對立與統(tǒng)一、提示事物發(fā)展的內(nèi)因和外因、認(rèn)識矛盾的普遍性和特殊性。

質(zhì)量分析法

辯證分析法比較法主要有：

橫向比較法：根據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)對同一時間的不同認(rèn)識對象進(jìn)行比較。

縱向比較法：對不同時期的現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析。

理想類型比較法：從具體獨(dú)特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質(zhì)，舍棄其他性質(zhì)而建立的典型或標(biāo)本。統(tǒng)計分析法有：

對比分析法

平均分析法

動態(tài)分析法

包括發(fā)展水平分析、發(fā)展速度分析、長期趨勢分析、季節(jié)變動分析。

指數(shù)分析法

在電子商務(wù)網(wǎng)站的成本法和收益法有具體應(yīng)用。

相關(guān)分析法

統(tǒng)計圖表

構(gòu)成要素

四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。

⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費(fèi)者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障，這是電商運(yùn)營的硬性條件之一。

⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

關(guān)聯(lián)對象

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：

一、交易平臺

第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。

二、平臺經(jīng)營者

第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運(yùn)營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

三、站內(nèi)經(jīng)營者

第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。

電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。

存在價值

電子商務(wù)存在價值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費(fèi)者信息多元化的2世紀(jì)，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣，方便消費(fèi)者需求。

移動電商

移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

移動電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的，比如經(jīng)常提到的G技術(shù)，技術(shù)移動電子商務(wù)的載體。除此之外，Wifi和Wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時利用手機(jī)快速召開電話會議的移動電話會議解決方案；借助G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機(jī)來管理會議，最大限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在里面互動、娛樂和做生意，可在虛擬世界中體驗(yàn)不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。

營銷方式：

服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、知識營銷、情感營銷、體驗(yàn)式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播帶貨、社群營銷、搜索營銷等。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究目的及研究意義

中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究目的及研究意義

中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究目的及研究意義 建議到 bysjbl 找找參考的范文

電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究方法有哪些

自20世紀(jì)90年代以來，電子商務(wù)推動了經(jīng)濟(jì)的全球化，催生了新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。作為網(wǎng)路化的新型經(jīng)濟(jì)活動，電子商務(wù)已經(jīng)成為贏得全球資源配置優(yōu)勢、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力的有效手段，使其成為評價國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。近年來，我國B2C電子商務(wù)市場實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，且呈現(xiàn)出替代C2C成為網(wǎng)路購物第一大主流的趨勢。相比于高度集中的C2C市場，我國B2C市場中的企業(yè)格局較為分散，行業(yè)競爭更為激烈。目前，B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展面臨誠信、物流、支付等問題，在發(fā)展策略選擇上和具體的經(jīng)營層面同質(zhì)化較為普遍。因此，合適的策略運(yùn)用是電子商務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 本文基于此背景，對我國電子商務(wù)發(fā)展的問題展開專題研究，具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。探索B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的策略，有利于幫助企業(yè)建立自身的核心競爭力，推動電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步。此外，由于目前B2B、C2C模式向B2C模式轉(zhuǎn)型的趨勢越發(fā)明顯，深入研究B2C電子商務(wù)市場與企業(yè)策略運(yùn)用，對于B2B企業(yè)和C2C企業(yè)的未來發(fā)展具有一定的借鑒意義。 本文從電子商務(wù)相關(guān)理論入手，首先界定了電子商務(wù)和B2C電子商務(wù)模式的概念，結(jié)合現(xiàn)有的研究總結(jié)了B2C電子商務(wù)企業(yè)的分類和特點(diǎn)；根據(jù)模式分類的不同，選取各自模式下具有代表性的企業(yè)，分析其在發(fā)展過程中的策略選擇，并總結(jié)了當(dāng)前發(fā)展中存在的誠信、物流、支付三方面的問題；結(jié)合以上問題，采用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的巨集觀和微觀環(huán)境，以價值鏈分析方法分析了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在產(chǎn)業(yè)鏈上所處的位置；進(jìn)一步就B2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展策略選擇中的關(guān)鍵因素進(jìn)行了總結(jié)和分析。根據(jù)策略選擇的環(huán)境分析和關(guān)鍵問題分析，提出了B2C網(wǎng)站發(fā)展的巨集觀策略選擇，并針對不同的模式提出了相應(yīng)的策略選擇建議，最后對我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。

探索中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略參考文獻(xiàn),有誰知道的，，，

- 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 作者:秦海金, 期刊 市場研究MARKETING RESEARCH 2004年 第12期

- 控制中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 作者:王挺, 期刊-核心期刊 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究GROUP ECONOMICS RESEARCH 2006年 第13期

- 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 作者:姚國章,董祥華, 期刊 電子展望與決策CHINA INFORMATION INDUSTRY POILCY & DECISIONMAKING 2000年 第05期

- 論我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 作者:馬斌, 期刊 焦作大學(xué)學(xué)報JOURNAL OF JIAOZUO UNIVERSITY 2005年 第03期

- 基于價值同盟的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 作者:陳永泰,何有世,張征,倪紹標(biāo), 期刊 中國管理資訊化(綜合版)CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2007年 第12期

- 湖北省中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 期刊-核心期刊 商場現(xiàn)代化MARKET MODERNIZATION 2005年 第05期

- 湖北中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀與 *** 扶植政策 The Policies of Developing Hubei SMEs' E - merce 作者:張萍, 期刊-核心期刊 商業(yè)研究COMMERCIAL RESEARCH 2006年 第02期

- 淺析中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 An initial *** ysis of development strategy for electronic business of medium size and *** all enterprises 作者:武建, 期刊-核心期刊 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究STUDIES ON TOWNSHIP ENTERPRISES 2002年 第02期

- 電子商務(wù)在中小企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用研究 作者:蔣一清, 期刊-核心期刊 中國管理資訊化CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2005年 第07期

- 中小企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略研究 作者:姜燕,文瑚霞, 期刊 科學(xué)咨詢SCIENTIFIC CONSULT 2007年 第09期

- 中小企業(yè)電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究--以湖北為例 The Strategy of SMEs' E-merce 作者:魯?shù)裸y, 期刊-核心期刊 情報雜志JOURNAL OF INFORMATION 2005年 第10期

《電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)物流配送問題研究》或《中小企業(yè)電子商務(wù)物流配送問題研究》論文怎么寫？？？

:bylw120.qt/sw/20100625/3778.

里面很詳細(xì)

誰有關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的論文啊。小弟響參考參考

要最新的，最好是去網(wǎng)站上p找，網(wǎng)上x的內(nèi)0容更新快。比2如中5國互0聯(lián)網(wǎng)路資訊中2心5。站長6網(wǎng)也q行，電子s商務(wù)論壇也x可以0。我記得馬l云f有一k篇總結(jié)，似乎不b錯，應(yīng)該可以6給你靈感。等找到了s告訴你。有空了z可以2交流下f嘛。 你看下k，能不s能有些靈感。連結(jié)在參考資料里面。 k

求：西部中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展論文的總結(jié)

科技論文不是八股文，沒有特別的規(guī)定。一般說來做好相關(guān)理論、形勢或現(xiàn)狀調(diào)研、問題分析、應(yīng)對方案和前景展望，就已經(jīng)是一篇完整的論文?？偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)是調(diào)查分析研究的成果性論證，那么，應(yīng)對方案和前景展望就是論文的總結(jié)。如果論文作者能夠有高屋建瓴的陳述，于高于論文的高度寫下畫龍之筆，或者另有相關(guān)問題的匯出需要，否則一切額外的贅述都是畫蛇添足。

求救電子商務(wù)論文!題目為?"論中小企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略及實(shí)施"

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有關(guān)于電子商務(wù)的

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中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的研究意義

品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)利用品牌商品開展經(jīng)營、擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場的一種高瞻遠(yuǎn)矚，使自己在商海的百舸爭流中爭先前進(jìn)的戰(zhàn)略性手段。

其實(shí)質(zhì)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段的一種必然產(chǎn)物。我們所指的品牌是真正的品牌，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合：知名度、美譽(yù)度。

跨境電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響，怎么研究

2012年中國跨境電商進(jìn)出 *** 易額為2.3萬億元，同比增長31.5%，但相較于中國整體進(jìn)出口貿(mào)易市場規(guī)模，占比仍處于較低水平，僅占9.5%。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會越來越大，到2016年將會達(dá)到18.5%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.4萬億元。

這對許多中小企業(yè)來說，這是機(jī)遇，更是希望。盡管傳統(tǒng)的外貿(mào)方式下，中小制造企業(yè)處于成本、風(fēng)險等因素考量，在同海外買家進(jìn)行溝通、獲取服務(wù)支援以及參加外貿(mào)展會等幾個方面存在短板或障礙。因此不利于企業(yè)出口訂單的增長，也不利于將中國制造的價值傳遞到更廣的海外市場。

但在跨境電商高速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)可通過海外營銷，繞開中間環(huán)節(jié)，直接尋求全球市場的交易機(jī)會，同時獲得更多服務(wù)，更有效率的完成訂單交付，實(shí)現(xiàn)中國制造的價值直接傳遞給海外市場。企業(yè)以此獲得海外市場的美譽(yù)度并借此打造自主品牌，提升綜合競爭力。

跨境電商具有哪些優(yōu)勢，令中小企業(yè)能以低成本、高效率的獲得各種貿(mào)易資源，從而迅速的坐擁海外市場?

一、云端計算以及大資料應(yīng)用。

這些跨境電子商務(wù)網(wǎng)站/平臺很容易匯聚遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出線下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資訊庫、供應(yīng)商以及全球各地的采購商資料庫，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送、智慧化產(chǎn)品搜尋查詢、安全低成本的線上支付，為中小企業(yè)的發(fā)展提供必不可少的支援。

跨境電商在蒐集、儲存、傳遞資訊的優(yōu)勢，還可快速傳導(dǎo)海外市場需求資訊促使企業(yè)制定精準(zhǔn)的產(chǎn)能計劃以此優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，這也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的必要過程。

二、跨境電商天生具有網(wǎng)際網(wǎng)路開放基因。

一些跨境電商平臺憑借這個良好基因，構(gòu)建開放生態(tài)平臺，促進(jìn)多方利益共享，從而獲得巨大的資源整合優(yōu)勢。目前圍繞整個跨境貿(mào)易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務(wù)的清晰、完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為中國跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、全球貿(mào)易的大勢趨勢。

在國際上，全球貿(mào)易一體化，新興經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展為跨境電商的發(fā)展提供了巨大空間。在國內(nèi)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)融合成為了電子商務(wù)的發(fā)展方向。在技術(shù)推動、產(chǎn)業(yè)升級需要與投資偏好的推動下，跨境電商的發(fā)展將更加具有廣度和深度。

能告訴我:中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)出處嗎,最好具體點(diǎn)謝謝了

在網(wǎng)路資訊時代，中小企業(yè)是否充分利用電子商務(wù)成為其成敗的關(guān)鍵?！皼]有電子商務(wù)，企業(yè)就只能等待死亡！”或許有些偏激，不過這確實(shí)是中小企業(yè)發(fā)展壯大的基本。

但在中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的過程中，會遇到一些問題，影響到中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施。

第一、中小企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識不足

許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)資訊化意識不強(qiáng)，也沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占資訊市場的重要性?；蛘邔θ绾伍_展電子商務(wù)理解比較片面，如認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡單地建一個企業(yè)網(wǎng)站，而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒有跟上，企業(yè)的電子商務(wù)僅停留在表面的網(wǎng)站建設(shè)上。因此中小企業(yè)不但在觀念上要重視電子商務(wù)，而且要了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，不宜盲目跟風(fēng)。

此外，電子商務(wù)不單是一個企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺，如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作，借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務(wù)也是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的重要話題。

第二、中小企業(yè)電子商務(wù)設(shè)施落后

中小企業(yè)使用網(wǎng)際網(wǎng)路和參與電子商務(wù)的程度參差不齊。據(jù)牛商網(wǎng)市場統(tǒng)計，目前參與電子商務(wù)的企業(yè)僅為22.3%，在眾多的行業(yè)使用者中，汽車行業(yè)、電子行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)等資訊化建設(shè)水平較高。

但在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟，如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)使用者是誰，不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡陋，使用者找不到自己需要的資訊，使用者的咨詢也常常得不到回復(fù)等。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼。

由于資源有限，許多中小企業(yè)需要把主要精力集中放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行資訊化建設(shè)。但中小企業(yè)普遍對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)和人事等方面的應(yīng)用有一定需求，應(yīng)用服務(wù)提供商模式ASP就成為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的選擇。就目前ASP的發(fā)展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內(nèi)的發(fā)展并不讓人滿意。

第三、中小企業(yè)電子商務(wù)執(zhí)行不力

由于中小型企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展，營銷手段帶來的革命性變化，因此對人才的培養(yǎng)沒有足夠的重視，導(dǎo)致電子商務(wù)人才的匱乏。中小型企業(yè)開展電子商務(wù)既要技術(shù)又要人才，但這方面的人才在大企業(yè)也不是很充裕。專業(yè)人員的不足，電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致中小型企業(yè)缺乏網(wǎng)路經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多中小型企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余力不足。

資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對硬體的投資占到整個資訊化投資80％以上，而配套軟體和IT服務(wù)等方面投入相對滯后，對軟體的選型不恰當(dāng)，咨詢合作伙伴協(xié)調(diào)不力，最終會使企業(yè)的投資回報率低，難以獲得持久的發(fā)展動力。

第四、中小企業(yè)電子商務(wù)缺乏規(guī)劃

中小型企業(yè)開展電子商務(wù)往往缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，比較注意短期效益。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。從利用網(wǎng)際網(wǎng)路瀏覽、收集、釋出資訊，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立資訊平臺，實(shí)施網(wǎng)上采購，再到建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，中小型企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施要逐步到位，長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施。

電子商務(wù)在我國的發(fā)展時間不長短，中小企業(yè)對實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方面還缺乏深刻的認(rèn)識，但是，“機(jī)不可失，時不我待”，在不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的、勢不可擋的電子商務(wù)發(fā)展大潮面前，中小企業(yè)除了盡早實(shí)施電子商務(wù)以外，別無選擇。否則，遲早要被電子商務(wù)潮流所淘汰。

第五、電子商務(wù)全球化不足的問題

當(dāng)今，全球電子商務(wù)的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢。電子商務(wù)是世界經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，其發(fā)展勢頭不可阻擋，不久將會有電子商務(wù)方面的國際協(xié)議和規(guī)則出臺。但目前的電子商務(wù)國際談判主要集中在少數(shù)發(fā)達(dá)國家之間，發(fā)展中國家若不及時參與到對話中來，不利于形成電子商務(wù)的國際框架。

對于中小企業(yè)來說，要致力于產(chǎn)品技術(shù)含量的提高、附加值的增加，最重要的是要增強(qiáng)企業(yè)的全球意識。牛商網(wǎng)網(wǎng)路營銷專家認(rèn)為，企業(yè)要真正地實(shí)施全球化戰(zhàn)略，最緊迫的是提高企業(yè)的資訊化程度。

在融入國際市場后，已經(jīng)有相當(dāng)多的中小企業(yè)認(rèn)識到，網(wǎng)站的建設(shè)尤其是直接針對客戶的英文網(wǎng)站的建設(shè)，將成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長的一個關(guān)鍵因素；同時也是企業(yè)區(qū)別于其他同行，建立自身品牌的重要平臺。而中小企業(yè)從網(wǎng)站的建立到托管再到維護(hù)這之間花費(fèi)的金錢，與在資訊化程度提高、客戶來源更廣、品牌價值提升后獲得的利潤相比，根本不值一提。正是意識到了網(wǎng)路的重要性，中小企業(yè)的英文網(wǎng)站也紛紛地建了起來。

四、電子商務(wù)交易欺詐與防范研究的背景與意義

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動,商品交易的實(shí)在性與網(wǎng)絡(luò)交互的虛擬性之間的矛盾是造成這一領(lǐng)域誠信、欺詐問題凸現(xiàn)的決定因素。網(wǎng)絡(luò)欺詐正嚴(yán)重影響著電子商務(wù)的發(fā)展,打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐是發(fā)展電子商務(wù)的必然選擇。商務(wù)活動從交易過程來看,是買賣雙方的博弈;就市場競爭而言,是賣方與賣方的博弈;而就市場管理而論,則是交易者與管理者的博弈。因而,抑制電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)欺詐,在弘揚(yáng)誠信美德的前提下,防范、檢舉、制裁欺詐者,建立有效的防范網(wǎng)絡(luò)欺詐顯得尤為重要。 C2C電子商務(wù)模式是目前消費(fèi)者參與熱情最高、普及程度最廣的電子商務(wù)模式,它具有產(chǎn)品豐富、市場細(xì)分準(zhǔn)確、參與者眾多、交易方式靈活、成本低廉、不受時間和空間限制、不受營業(yè)時間限制、提高購物的便利性等優(yōu)勢,這一方式一經(jīng)產(chǎn)生便迅速占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的主導(dǎo)地位。雖然互聯(lián)網(wǎng)上商機(jī)無限,但消費(fèi)者遭受網(wǎng)絡(luò)欺詐卻頻頻發(fā)生。而網(wǎng)絡(luò)欺詐的產(chǎn)生,究其理論根源,信息不對稱是一個主要原因,尤其在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與開放性以及個體參與者信用的不確定性引起的誠信和虛假信息問題是阻礙C2C電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸。因此,通過對C2C電子商務(wù)交易模式的分析,找出模式中存在的問題和不足,并提出解決方案,構(gòu)建新的交易模式,是研究C2C電子商務(wù)交易更好的發(fā)展的一個重要課題。本文通過對C2C電子商務(wù)交易模式的分析和參考前人的研究,加以歸納和討論,本文重點(diǎn)分析了C2C電子商務(wù)欺詐的行為,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出防范C2C欺詐的方法,由于在市場中無法去檢驗(yàn)方法的適用性和有效性,所以本文最后通過計算機(jī)仿真程序模擬虛擬市場,對文章提出的方法進(jìn)行了初步驗(yàn)證,進(jìn)過建模、分析、模擬運(yùn)行等過程,最終標(biāo)明該方法在規(guī)范C2C欺詐行為方面起到了一定的作用。 本文首先分析了電子商務(wù)欺詐的特征,并通過博弈模型分析了C2C典型欺詐行為的策略選擇情況。指出在開放的、沒有監(jiān)管的電子商務(wù)市場,交易者的最優(yōu)策略選擇是欺詐。在此基礎(chǔ)上總結(jié)出C2C電子商務(wù)欺詐的防范方法。本文的創(chuàng)新之處在于,通過系統(tǒng)的、全面分析電子商務(wù)欺詐現(xiàn)象,對現(xiàn)有的監(jiān)督管理思想和模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,目的是尋找一種有效預(yù)防電子商務(wù)欺詐的方法,最后通過仿真驗(yàn)證該方法的有效性,并通過反復(fù)的調(diào)整和驗(yàn)證,最終解決實(shí)際問題。

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