大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有哪些

• 2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的形式和途徑？

• 3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟和方法有哪些

• 4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有哪些方法

一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有哪些

市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。 傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場(chǎng)信息，而調(diào)研面較大，則時(shí)間周期長(zhǎng)，調(diào)研費(fèi)用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動(dòng)地位，企業(yè)不可能針對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問卷，而針對(duì)企業(yè)的調(diào)查，消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。 與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢(shì)也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個(gè)調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。 我的回答希望能幫助你！ 更多資料請(qǐng)查詢 hao.65lj.com

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的形式和途徑？

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法分為網(wǎng)絡(luò)直接市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)研。

收集競(jìng)爭(zhēng)者信息的方法。

A.利用搜索引擎進(jìn)行檢索。利用所有的相關(guān)關(guān)鍵詞和喜愛的搜索引擎進(jìn)行一系列的互聯(lián)網(wǎng)檢查時(shí)搜索競(jìng)爭(zhēng)者信息的首選方法。尋找全球性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的最好方法是在全球8大導(dǎo)航網(wǎng)站中查找。Yahoo，altavista，infoseek，excite，hotbot，webcrawler，lycos，planetseareh。收集國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，可以利用百度，新浪，搜狐，Google等。值得注意的是，對(duì)于國內(nèi)來講，上網(wǎng)的企業(yè)還不是很多，通過引擎可能只能搜索到部分，往往還需要配合傳統(tǒng)方法收集信息。

B.訪問競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站。競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站會(huì)投露競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的當(dāng)前及未來的營(yíng)銷策略。應(yīng)該認(rèn)真閱讀競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站風(fēng)格，內(nèi)容和主要特色。雖然調(diào)研者在網(wǎng)站上可能發(fā)現(xiàn)不了什么內(nèi)幕消息，但瀏覽競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站是獲得大量信息的好的開端。

C.收集競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)上發(fā)布的信息。在互聯(lián)網(wǎng)上日益增多的信息中，商業(yè)信息的增長(zhǎng)速度是最快的。調(diào)研者在考慮這些信息對(duì)企業(yè)的時(shí)效性時(shí)，應(yīng)該注意它們的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

D從其他網(wǎng)上媒體獲取競(jìng)爭(zhēng)的信息。如果企業(yè)沒有自己收集競(jìng)爭(zhēng)者信息的資源或技術(shù)，就只能外購競(jìng)爭(zhēng)者的信息了。外購信息優(yōu)點(diǎn)是外部的咨詢?nèi)藛T是客觀的，他們具有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們可以更快地完成報(bào)告，他們可以定期更新信息。外購的缺點(diǎn)是成本高，包括初始成本和更新信息的成本。

E.從有關(guān)新聞組和BBS中獲取競(jìng)爭(zhēng)者的信息。在網(wǎng)上有許多關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者信息討論組，參加其中的任何一個(gè)都會(huì)得到很大好處

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收集市場(chǎng)行情信息的方法。企業(yè)所收集色市場(chǎng)行情資料主要是指產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，供求變化方面的信息。收集市場(chǎng)行情信息，首先要了解可能用來收集市場(chǎng)行情信息的站點(diǎn)。這一類站點(diǎn)數(shù)目較多，大致有3種。

A.實(shí)時(shí)行情信息網(wǎng)，如股票和期貨市場(chǎng)。

B.專業(yè)產(chǎn)品商情信息網(wǎng)。

C.綜合類信息網(wǎng)。一般來講，不同商情信息網(wǎng)側(cè)重點(diǎn)不同，最好是能同時(shí)訪問若干家相關(guān)但不完全相的站點(diǎn)，以求找出最新的最全面的市場(chǎng)行情。

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收集消費(fèi)者信息方法。消費(fèi)者信息是指消費(fèi)者的需要，偏好，意見，趨勢(shì)，態(tài)度，信仰，興趣，文化和行為等方面的信息。通過互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者的偏好，可以通過網(wǎng)上調(diào)研的方法來實(shí)現(xiàn)。了解消費(fèi)者的偏好也就是收集消費(fèi)者的個(gè)性特征，為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供基礎(chǔ)。

A.利用Cookie技術(shù)收集消費(fèi)者信息。Cookie是用戶硬盤里的一個(gè)小的文本文件，它可以把用戶的上網(wǎng)信息儲(chǔ)存在瀏覽器的存儲(chǔ)器中。一旦用戶瀏覽某個(gè)使用cookie技術(shù)的網(wǎng)站超過一定時(shí)間，網(wǎng)站就會(huì)把相關(guān)的信息下載到用戶的瀏覽器上并存儲(chǔ)起來。利用cookie技術(shù)，企業(yè)可以更詳細(xì)地了解消費(fèi)者的上網(wǎng)特征甚至購買行為。不管怎樣講，cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具。通過cookie與電子問卷調(diào)研等手段收集的信息結(jié)合在一起，調(diào)研者就可以了解用戶上網(wǎng)特征，包括用戶人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，消費(fèi)心理數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。收集這些重要的消費(fèi)者信息可以幫助調(diào)研者實(shí)施更有效的一對(duì)一營(yíng)銷。

B.通過二手資料獲取消費(fèi)者信息?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓調(diào)研者迅速收集到遍布全球的二手消費(fèi)者信息。有大量組織機(jī)構(gòu)提供內(nèi)容廣泛的消費(fèi)者信息，調(diào)研者可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到各種商業(yè)報(bào)告，貿(mào)易雜志，數(shù)據(jù)庫和政府的人口普查數(shù)據(jù)。有些服務(wù)是免費(fèi)的，但很多是付費(fèi)的，一般來講，購買二手?jǐn)?shù)據(jù)比收集一手?jǐn)?shù)據(jù)更快更便宜。C.利用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件和網(wǎng)上訂單收集消費(fèi)者信息。有的公司還通過網(wǎng)頁統(tǒng)計(jì)方法了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)站點(diǎn)的感興趣內(nèi)容，現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)軟件可以如實(shí)記錄下每個(gè)訪問頁面的IP地址，如何找到該網(wǎng)頁等信息。目前許多公司為了方便消費(fèi)者，在公司網(wǎng)站架設(shè)BBS，允許消費(fèi)者對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)述和提意見。有的公司允許消費(fèi)者直接通過網(wǎng)絡(luò)下訂單，提出自己的個(gè)性化需要，公司因此可以獲取消費(fèi)者直接的第一手資料。

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收集環(huán)境信息的方法。環(huán)境信息是指企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有關(guān)的宏觀環(huán)境變量的總和。宏觀環(huán)境主要是指直接或間接影響企業(yè)的生存于發(fā)展的社會(huì)，技術(shù)，經(jīng)濟(jì)和政治因素。環(huán)境信息調(diào)研應(yīng)該看成是對(duì)主要的環(huán)境變量信息進(jìn)行收集，評(píng)價(jià)并把它們與企的日常決策和長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃結(jié)合在一起的過程。在當(dāng)今全球一體化趨勢(shì)下，任何地方發(fā)生的事情或出現(xiàn)的問題都可以對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其短期和長(zhǎng)期目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)這種新興的媒體，針對(duì)特定的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是一種集經(jīng)濟(jì)，方便，快速等優(yōu)點(diǎn)于一體的新型市場(chǎng)調(diào)研方法。

三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟和方法有哪些

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟：

1、確定目標(biāo)，雖然網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的每一步都很重要的，但是調(diào)研問題的界定和調(diào)研目標(biāo)的確定確實(shí)是最重要的一步。

2、設(shè)計(jì)調(diào)研方案，具體內(nèi)容包括確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式。

3、收集信息。

4、信息整理和分析，收集得來的信息本身并沒有太大意義，只有進(jìn)行整理和分析后信息才變得有用。

5、寫調(diào)研報(bào)告。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法：

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研而言,獲取一手資料的方法主要有訪問法、觀察法、試驗(yàn)法等,如電話訪問法、郵寄詢問法等。同樣,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法也可以根據(jù)不同的調(diào)查方式細(xì)分,如網(wǎng)上搜查法、網(wǎng)站跟蹤法、在線調(diào)查法、電子郵件調(diào)查法、對(duì)訪問者的隨機(jī)抽樣調(diào)查法等。

二手資料的收集相對(duì)比較容易,花費(fèi)代價(jià)小,來源也更廣。利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料更加方便,速度也比傳統(tǒng)方法快很多,而且通?？梢灾苯訌木W(wǎng)上復(fù)制,因此大大縮短了資料收集、輸入及處理的時(shí)間。用于搜集二手資料的常用方法有網(wǎng)上搜索法、網(wǎng)站跟蹤法、訂閱郵件列表等。

四、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有哪些方法

優(yōu)勢(shì)：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，在整個(gè)調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只需要具備電腦和上網(wǎng)條件就可以快速方便地反饋其意見。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。四是它的可靠性和客觀性，一方面由于企業(yè)站點(diǎn)的訪問者一般都對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，另一方面網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的填寫是自愿的，不是傳統(tǒng)調(diào)研種的“強(qiáng)迫式”，所以填寫者一般回答問題相對(duì)認(rèn)真，調(diào)研結(jié)果可靠性高。同時(shí)，被訪問者是在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)研的，不受傳統(tǒng)調(diào)研中人為因素的干擾，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，所以這種基于現(xiàn)有客戶和潛在客戶的調(diào)研結(jié)果能很大程度上反應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)研的結(jié)果比較客觀，具有很高的可靠性。五是它的跨時(shí)空性，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以24小時(shí)全天候進(jìn)行，并且其調(diào)研對(duì)象可以是來自世界各地的。六是它的成本非常低廉，比傳統(tǒng)的調(diào)研速度快，成本低，效率高，方便數(shù)據(jù)挖掘。劣勢(shì)：可信度較低、瀏覽人群有限、需要經(jīng)常更新、需要相關(guān)技

以上就是關(guān)于下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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