大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷活動過程包括哪些內(nèi)容的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、市場營銷活動具體來說包括哪四個階段

• 2、企業(yè)營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作是什么

• 3、市場營銷有哪些內(nèi)容

• 4、實行目標(biāo)市場營銷一般包括哪幾個重要步驟？

一、市場營銷活動具體來說包括哪四個階段

1發(fā)現(xiàn)和評價市場機會；

2細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場；

3發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算；

4執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標(biāo)。

二、企業(yè)營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作是什么

企業(yè)營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作？各步驟之間的邏輯關(guān)系如何？

通常對于所有層次都適用的營銷過程包括分析和評價市場機會、研究和選擇目標(biāo)市場、制定市場營銷組合策略和管理營銷活動。企業(yè)不僅應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和識別市場機會，而且更應(yīng)善于分析和評估對企業(yè)來說，哪些市場機會僅僅只是環(huán)境機會，哪些市場機會才是適合于本企業(yè)的營銷機會。研究和選擇目標(biāo)市場通常主要包括以下工作：衡量和預(yù)測市場需求、進行市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、進行市場定位。市場營銷組合策略是指企業(yè)根據(jù)選定的特定目標(biāo)市場的需求和企業(yè)在特定目標(biāo)市場上制定的競爭性定位戰(zhàn)略，對企業(yè)可以控制的各種營銷因素進行優(yōu)化組合和綜合運用，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及其營銷目標(biāo)。營銷計劃的實施過程包括：制定詳細(xì)的行動方案，建立合理有效的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計相應(yīng)的決策和報酬制度，開發(fā)并合理調(diào)配人力資源，建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和管理風(fēng)格等。在實施營銷計劃的過程中，企業(yè)可能會遇到某些意想不到的情況，因而需要建立一個營銷計劃實施的控制系統(tǒng)來保證營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、市場營銷有哪些內(nèi)容

市場營銷的三大要素

一、產(chǎn)品（含一切有形與無形的產(chǎn)品）

這里指的產(chǎn)品，不僅是指產(chǎn)品的直觀（物理）意義，還包含產(chǎn)品的無形或社會、心理意義。其實，一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印，它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結(jié)果。從市場營銷的實際效果來看，產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用。因此，產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。

二、渠道（通路）

自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道，市場營銷就已經(jīng)成功了八分。

三、促銷（廣告、宣傳）

促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然。為了打動經(jīng)銷商，我們可以在產(chǎn)品還未進入通路前先宣傳，營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的，為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用，也可以在產(chǎn)品進入通路后再進行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的，更不是可以隨意使用的。

四、實行目標(biāo)市場營銷一般包括哪幾個重要步驟？

實行目標(biāo)市場營銷一般包括哪幾個重要步驟？

目標(biāo)市場營銷（STP營銷）由三個步驟組成：①市場細(xì)分。②目標(biāo)市場選擇。③市場定位。 1）市場細(xì)分。所謂市場細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性，把整體市場劃分為若干個具有某種相似特征的顧客群（稱之為細(xì)分市場或子市場），以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。經(jīng)過市場細(xì)分的子市場之間消費者具有較為明顯的差異性，而在同一子市場之內(nèi)的消費者則具有相對的類似性。所以，市場細(xì)分是一個同中求異、異中求同的過程。

2）選擇目標(biāo)市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢，從細(xì)分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標(biāo)市場，并針對目標(biāo)市場的特點展開營銷活動，以期在滿足顧客需求的同時，獲取更大的利潤。

3）市場定位。所謂市場定位，是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個位置，樹立一個鮮明的形象，以實現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)。

目標(biāo)市場營銷由哪三個步驟組成

你好，很高興為你解答：

目標(biāo)市場營銷有三個主要步驟：

第一步，市場細(xì)分，根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。

第二步，確定目標(biāo)市場，選擇要進入的一個或多個細(xì)分市場。

第三步，定位，建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。

目標(biāo)市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細(xì)分；T指Targeting market，即選擇目標(biāo)市場；P為Positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為：當(dāng)代戰(zhàn)略營銷的核心，可被定義為STP。

為什么要實行目標(biāo)市場營銷

現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)就應(yīng)該以消費者需求為導(dǎo)向來生產(chǎn)產(chǎn)品。因為你想要快速的得到市場就應(yīng)該在產(chǎn)品上市之前就確定目標(biāo)市場，這樣才能確定更好的營銷方案，從而得到更好的效果……

企業(yè)開展目標(biāo)市場營銷的第三個步驟是

企業(yè)開展目標(biāo)市場營銷的第三個步驟：

1、市場細(xì)分。

2、目標(biāo)市場選擇。

3、市場定位。

目標(biāo)市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標(biāo)市場，運用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標(biāo)市場服務(wù)，滿足目標(biāo)市場的需要。

市場營銷計劃一般包括哪幾個方面？

經(jīng)歷了4p 、4c 、4r三階段。

4C是美國營銷大師勞特朋所創(chuàng)4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關(guān)注4P轉(zhuǎn)變到注重4C，是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢，它更應(yīng)為零售業(yè)所重視。

（一）顧客(Customer)：零售企業(yè)直接面向顧客，因而更應(yīng)該考慮顧客的需要和欲望，建立以顧客為中心的零售觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場營銷活動的整個過程。零售企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購買商品時，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節(jié)約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售后服務(wù)，減少顧客精神和體力的耗費。

（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處于過度競爭狀況的零售企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時，應(yīng)考慮地區(qū)抉擇、區(qū)域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應(yīng)考慮“消費者的易接近性”這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設(shè)計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結(jié)算等等。

（四）溝通(Communication)：零售企業(yè)為了創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關(guān)商店地點、商品、服務(wù)、價格等方面的信息；影響消費者的態(tài)度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業(yè)形象。在當(dāng)今競爭激烈的零售市場環(huán)境中，零售企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到：與消費者溝通比選擇適當(dāng)?shù)纳唐?、價格、地點、促銷更為重要，更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

總之，零售企業(yè)在組織市場營銷活動時，應(yīng)該從零售企業(yè)的行業(yè)特征出發(fā)，關(guān)注4PS的組合運用。同時，更應(yīng)該了解、掌握當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢，注重4C在零售企業(yè)營銷管理中的運用。

4P指代的是Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞.

另外,目前理論界還有其他的說法:

6P：4P的擴展

6P與4P的不同，在于營銷學(xué)界的泰斗Kotler加上的兩個P：Power（權(quán)力）和Public Relations (公共關(guān)系)。Kotler認(rèn)為，企業(yè)能夠而且應(yīng)當(dāng)影響自己所在的營銷環(huán)境，而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。在國際國內(nèi)市場競爭都日趨激烈，各種形式的 *** 干預(yù)和貿(mào)易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關(guān)系，打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟道路。同時他還發(fā)明了一個新的單詞——Megamarketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰(zhàn)略思想。

4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。

(一)4R營銷的操作要點

1. 緊密聯(lián)系顧客

企業(yè)必須通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場。

2．提高對市場的反應(yīng)速度

多數(shù)公司傾向于說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場中，對企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制，而在于如何及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時做出反應(yīng)來滿足顧客的需求。這樣才利于市場的發(fā)展。

3．重視與顧客的互動關(guān)系

4R營銷理論認(rèn)為，如今搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，把交易轉(zhuǎn)變成一種責(zé)任，建立起和顧客的互動關(guān)系。而溝通是建立這種互動關(guān)系的重要手段。

4．回報是營銷的源泉

由于營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，所以企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，不能做無用的事情。一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件；另一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力，營銷的最終價值在于其是否給企業(yè)帶來短期或長期的收入能力。

(二)4R營銷的特點

1. 4R營銷以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上提出了營銷新思路

根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關(guān)系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創(chuàng)造需求，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式建立與它獨特的關(guān)系，把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起，形成了獨特競爭優(yōu)勢。

2．4R營銷真正體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想

4R營銷提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是關(guān)系營銷史上的一個很大的進步。

3．4R營銷是實現(xiàn)互動與雙贏的保證

4R營銷的反應(yīng)機制為建立企業(yè)與顧客關(guān)聯(lián)、互動與雙贏的關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了營銷便利性。

4．4R營銷的回報使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容

為了追求利潤，企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意支付的成本，實現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額，形成規(guī)模效益。這樣一來，企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。

(三)總結(jié)

當(dāng)然，4R營銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系，需要實力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣，4R營銷提供了很好的思路，是經(jīng)營者和營銷人員應(yīng)該了解和掌握的。

目標(biāo)市場營銷應(yīng)采用哪些策略？

（1）無差異市場營銷策略。采取這種策略的經(jīng)營者認(rèn)為所有消費者對某種商品有著共同的需求，故而忽視他們之間實際存在的差異，而只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，而且采取最廣泛的銷售渠道和廣告宣傳方式，盡可能多地吸引顧客。 （2）差異性市場營銷策略。承認(rèn)消費的多樣化和銷售的多層次性，通過市場細(xì)分，選擇幾個子市場作為目標(biāo)市場，針對每一個子市場，設(shè)計和生產(chǎn)相應(yīng)的適銷產(chǎn)品，采取相應(yīng)銷售方式，以滿足差異市場中的消費者。 （3）集中市場營銷策略。經(jīng)營者不是把自己的力量分散在廣大的市場上，而是集中在某一個或幾個市場部分，實行專業(yè)化生產(chǎn)銷售。采取這種策略的經(jīng)營者追求的不是在較大的市場上占有較小份額，而是在較小的細(xì)分市場上或幾個市場部分占有較大市場份額。

市場調(diào)查程序一般包括哪幾個步驟

1.確定調(diào)查目標(biāo)

2.確定市場調(diào)查內(nèi)容

3.選擇調(diào)查方法

4.制定市場調(diào)查方案

5.市場調(diào)查執(zhí)行程序

6.分析并撰寫調(diào)查報告

目標(biāo)市場營銷在營銷中占據(jù)什么的地位

占據(jù)核心位置

因為目標(biāo)市場的選擇都是基于公司戰(zhàn)略構(gòu)思而確定的。無論目標(biāo)市場是利基市場，還是新開發(fā)的市場，對于企業(yè)而言，一旦設(shè)定為公司目標(biāo)市場，無論是年度的目標(biāo)市場還是中長期的目標(biāo)市場，一旦設(shè)定，必將投入精兵強將和投資相對較多的資源進行市場開發(fā)和建設(shè)。

所以，一旦能夠負(fù)責(zé)公司的目標(biāo)市場，那么，你就會取得理想的成長和發(fā)展。

“永和豆?jié){”是如何進行市場細(xì)分和目標(biāo)市場營銷的

你好，我也是根據(jù)永和豆?jié){案例的分析，做了一點了解和認(rèn)識，在市場細(xì)分方面， 永和豆?jié){的目標(biāo)市場，針對的是寫字樓或商住辦公人員或者一些 *** 機關(guān)，銀行，工廠的大型的團體客戶，這類客戶有，收人高，素質(zhì)高，學(xué)歷高等特征， 容易接受新事物，而且更渴望的是精神層面和服務(wù)周到的快餐店，白領(lǐng)往往是創(chuàng)造時尚的精靈，最容易接受新事物，就像麥當(dāng)勞和肯德基剛剛進入中國市場的時候，更容易接受新新事物的，往往是他們，在永和豆?jié){的整體目標(biāo)中，它們首先針對的客戶是這種高素質(zhì)，高收入，高學(xué)歷的新星人才，這樣可以起到一個先導(dǎo)作用，更加可以使永和豆?jié){更快的進入市場，當(dāng)然在市場定位方面，永和豆?jié){進行了細(xì)致的市場調(diào)研，為企業(yè)整體找到了準(zhǔn)確的定位，是建立連鎖類快餐店的定位，而永和豆?jié){一直倡導(dǎo)的是健康類飲食，把豆?jié){進行產(chǎn)業(yè)化，在進行連鎖方面，永和豆?jié){采用不同的連鎖經(jīng)營方式，使自己與同類快餐進行區(qū)別化，永和豆?jié){倡導(dǎo)的健康類飲食，和國際上一些快餐比如，麥當(dāng)勞等，本質(zhì)上的區(qū)別是，市場的定位和企業(yè)文化不同，】據(jù)我了解，中國的飲食難以走向國際的原因有幾個， 從國外人對飲食的挑剔上，麥當(dāng)勞就做的很好，據(jù)說一個面包的工序就超過了17中，而在中國許多飯菜的火候無法有效的掌握，對于外國人對飲食嚴(yán)格的要求也無法達到預(yù)期，而永和豆?jié){在走向國際的道路上，第一步走的就是健康類飲食，符合現(xiàn)代人的飲食要求，當(dāng)然在永和豆?jié){的市場細(xì)分和企業(yè)文化是離不開的，對于這個案例，我也只能說到這， 希望能幫到你，謝謝

以上就是關(guān)于市場營銷活動過程包括哪些內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

如何做好市場開發(fā)（如何做好市場開發(fā)與維護）

市場策劃和企劃區(qū)別（市場策劃和企劃區(qū)別是什么）

市場營銷論文最新選題（市場營銷論文3000字）

零基礎(chǔ)學(xué)會計最開始應(yīng)該從哪入手（會計已經(jīng)面臨大面積失業(yè)了）

維穩(wěn)重點要素包括哪些