大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠現(xiàn)狀的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、沒有營(yíng)銷，三只松鼠還剩下些什么？

• 2、2022年三只松鼠還能吃嗎

• 3、三只松鼠出啥事了

• 4、三只松鼠又道歉，接二連三的負(fù)面消息給該品牌造成了哪些影響？

一、沒有營(yíng)銷，三只松鼠還剩下些什么？

2020的三只松鼠

股價(jià)下跌？

市值被良品鋪?zhàn)臃闯?

大股東集中減持套現(xiàn)？

多年增收不增利？

互聯(lián)網(wǎng)零食界的巨頭---三只松鼠究竟怎么了？

想要解釋三只松鼠如今的問題，還得先來看看其成長(zhǎng)之路

松鼠的逆天之旅

據(jù)說三只松鼠內(nèi)部流傳著這樣一個(gè)故事：2012年天貓雙11晚會(huì)上，當(dāng)時(shí)三只松鼠CEO章燎原見過馬云本人后，當(dāng)即醍醐灌頂，原地飛升，從此帶著三只松鼠開啟了逆天之旅。

三只松鼠是怎么一步一步逆天，成為互聯(lián)網(wǎng)零食界第一股的呢？

設(shè)立萌系松鼠logo，確立總體品牌定位

首先，三只松鼠瞄準(zhǔn)萌文化，設(shè)計(jì)了萌系品牌logo?！叭凰墒蟆钡拿峙clogo為它節(jié)省了大量的營(yíng)銷費(fèi)用：松鼠讓人自然聯(lián)想到堅(jiān)果，動(dòng)漫logo表明其產(chǎn)品針對(duì)年輕市場(chǎng)且非常容易記憶，給消費(fèi)者留下印象，一個(gè)logo就幫助三只松鼠建立了部分品牌意識(shí)，確立了其針對(duì)年輕人的堅(jiān)果第一品牌的定位。

跨界營(yíng)銷、廣告植入，強(qiáng)化品牌意識(shí)

品牌意識(shí)是指消費(fèi)者能不能在任何時(shí)間任何地點(diǎn)聯(lián)想到這個(gè)品牌，可以約等于其知名度。三只松鼠耗費(fèi)巨額資金投資電視廣告，例如《好先生》、《小別離》、《歡樂頌》，讓多數(shù)消費(fèi)者通過電視廣告植入認(rèn)識(shí)到接觸到三只松鼠。不僅如此，三只松鼠還投資了一個(gè)52集同名動(dòng)畫片，打響松鼠知名度，消費(fèi)者更容易認(rèn)出三只松鼠，強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)三只松鼠的品牌意識(shí)。

抓住互聯(lián)網(wǎng)電商福利，再度強(qiáng)化品牌意識(shí)

三只松鼠成立之初，在淘寶、京東上購買了大量直通車廣告，而當(dāng)時(shí)的廣告成本也不大，于是超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)帶來難以想象的流量，通過這種打廣告營(yíng)銷方式，三只松鼠的品牌無時(shí)無刻不暴露在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者對(duì)三只松鼠的品牌意識(shí)越發(fā)增強(qiáng)。

僅僅只有品牌意識(shí)，讓消費(fèi)者能夠想到三只松鼠顯然是不夠的，消費(fèi)者想到的“三只松鼠是什么”才是最為重要的，這一問題我們歸納為品牌形象：消費(fèi)者能夠產(chǎn)生怎么樣的聯(lián)想？聯(lián)想是好是壞？獨(dú)特還是平淡無奇？三只松鼠是如何構(gòu)建品牌形象的呢？

1、IP： 有溫度

三只松鼠打造了有溫度的IP：它是一家動(dòng)漫公司、文化公司、網(wǎng)紅公司。堅(jiān)持IP化、人格化的品牌策略，將松鼠這一形象和公司緊密聯(lián)系在一起，推出三只松鼠動(dòng)畫片，在包裝上利用大量區(qū)域展示松鼠形象，向消費(fèi)者闡述了自己的品牌文化，讓三只松鼠成為一個(gè)有溫度的，能和消費(fèi)者互動(dòng)的“人”，讓消費(fèi)者感覺到自己不是單純的物質(zhì)消費(fèi)，而是有 情感 的消費(fèi)。

2、產(chǎn)品： 食用體驗(yàn)好

其次，三只松鼠注重產(chǎn)品體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，在產(chǎn)品包裝中提供試吃產(chǎn)品、開箱器、封口夾、濕巾，營(yíng)造完美消費(fèi)體驗(yàn)。

3、主化文化： 連接 情感

再者，三只松鼠強(qiáng)調(diào)服務(wù)主化文化，章燎原自稱松鼠老爹，員工均以“鼠小x”為化名，人們?cè)谔詫氋徫飼r(shí)被喊一聲“親”已經(jīng)平平無奇，然而章燎原利用了松鼠萌寵這個(gè)優(yōu)勢(shì)，以寵物松鼠的口吻和顧客交流，稱他們?yōu)椤爸魅恕保踔量梢匀鰦?，這使得和客戶在溝通環(huán)節(jié)打下“松鼠”烙印。

4、會(huì)員體系： 互動(dòng)與黏性

最后，三只松鼠的會(huì)員體系強(qiáng)化了用戶互動(dòng)與黏性。松鼠會(huì)員俱樂部在日常和大促期間都要進(jìn)行會(huì)員招募，增加獲取互動(dòng)積分及兌換商品的玩法，還與天貓88vip聯(lián)合，為高端客戶推出高端產(chǎn)品，用高端產(chǎn)品留住高端會(huì)員。

采取這些營(yíng)銷策略，三只松鼠打造了一個(gè)有溫度，有品質(zhì)、有 情感 、值得信賴的品牌形象。

通過這樣的營(yíng)銷手段，三只松鼠銷量連續(xù)八年為互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果類零食第一，是天貓首個(gè)粉絲突破4000萬的品牌，年?duì)I收過百億，成為互聯(lián)網(wǎng)零食第一股，上市一周年股價(jià)漲幅達(dá)450%。

但是，眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。2020年9月21日收盤，三只松鼠股價(jià)距最高已經(jīng)跌了30%，市值被良品鋪?zhàn)臃闯?，大股東集中減持套現(xiàn)，2020年上半年，三只松鼠營(yíng)收同比增長(zhǎng)16.42%，但是利潤(rùn)卻同比下降29.51%，已經(jīng)連續(xù)幾年出現(xiàn)增收不增利的情況。今年，三只松鼠交了一份最差的成績(jī)單。

講道理，這一系列措施下來，它也不該出現(xiàn)問題呀?？上?，Every coin has two sides. 成也蕭何敗蕭何，問題同樣出現(xiàn)在這些措施上。

定位導(dǎo)致大單品陷阱

首先，定位問題。堅(jiān)果品類第一導(dǎo)致大單品陷阱，定位在品類第一的產(chǎn)品很難進(jìn)行產(chǎn)品線拓展。比如說人們要買咖啡，自然會(huì)想到雀巢咖啡，但如果想買礦泉水，卻不會(huì)首先想到去買雀巢水，這就是雀巢的大單品陷阱。要買肉脯類零食或各種水果干，會(huì)聯(lián)想到良品鋪?zhàn)踊虬俨菸?，而不?huì)第一時(shí)間想到三只松鼠。雖然三只松鼠也是零食品牌，他也有涉及這方面的市場(chǎng)，但是由于堅(jiān)果的形象過于突出，使其他產(chǎn)品都沒有太多的存在感。

互聯(lián)網(wǎng)電商紅利已過

第二，互聯(lián)網(wǎng)電商紅利已過，今年淘寶京東向三只松鼠索要的服務(wù)費(fèi)翻倍，高達(dá)4億，三只松鼠營(yíng)銷成本越來越高，投入大，雖然回收的銷售量也大，但是利潤(rùn)卻沒有增加多少，增收不增利現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，但是如果沒有營(yíng)銷投入，三只松鼠的銷量又難以保證，三只松鼠陷入了困局。

食品安全問題

第三，食品安全問題，三只松鼠的生產(chǎn)模式是OEM代工廠模式，供應(yīng)商向三只松鼠提供產(chǎn)品，三只松鼠包裝貼牌，然后賣給消費(fèi)者。這種代工廠輕資產(chǎn)模式難以把控產(chǎn)品質(zhì)量，三只松鼠出現(xiàn)質(zhì)量問題屢屢在互聯(lián)網(wǎng)上曝光，

比如19年雙十一，一位女士購買的包裝完好的三只松鼠面包里面竟然有一只蒼蠅。與之相對(duì)的良品鋪?zhàn)幼⒅嘏c供應(yīng)商之間的關(guān)系，建立了嚴(yán)格的把控制度，甚至將沿用十幾年的品牌logo更換成為良印，精心采購、嚴(yán)選商品，老店承諾，表明其自身深耕產(chǎn)品品質(zhì)的初心。

by 吳嘉奇、張祎明

二、2022年三只松鼠還能吃嗎

不能。三只松鼠股份有限公司成立于2012年，公司總部在安徽蕪湖，是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)。2022年該產(chǎn)品分公司被檢測(cè)出腸菌群項(xiàng)目不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不能吃了，而且一位消費(fèi)者發(fā)布視頻發(fā)現(xiàn)食品袋中的脫氧劑泄露，有很嚴(yán)重的安全問題，很多店鋪都關(guān)門了。

三、三只松鼠出啥事了

近日，“網(wǎng)紅零食第一股”三只松鼠再次因食品安全問題被關(guān)注。國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局通報(bào)三只松鼠1批次開口松子產(chǎn)品過氧化值（以脂肪計(jì)）超標(biāo)。對(duì)此，三只松鼠予以道歉并對(duì)產(chǎn)品采取召回處理。

事實(shí)上，三只松鼠所被曝出的食品安全問題已屈指難數(shù)。其中涵蓋了產(chǎn)品出現(xiàn)異物、產(chǎn)品生產(chǎn)指標(biāo)超標(biāo)等情況。

值得關(guān)注的是，三只松鼠還加碼了嬰幼兒、寵物零食領(lǐng)域，慣用“代工模式”的互聯(lián)網(wǎng)零食品牌三只松鼠，在頻頻觸碰食品安全底線的情況下，其產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？

01

高于行業(yè)的食品安全投訴量



據(jù)三只松鼠表示，通報(bào)批次產(chǎn)品系黑龍江省質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)研究院于2020年10月31日在重慶家樂福商業(yè)有限公司成都分店抽取的1批次標(biāo)稱由該公司分裝的開口松子（規(guī)格型號(hào)：160g/袋；生產(chǎn)日期：2020-05-23）產(chǎn)品。

在獲知該信息后，三只松鼠在第一時(shí)間對(duì)該批次產(chǎn)品進(jìn)行召回處理。經(jīng)調(diào)查，造成該批次產(chǎn)品抽檢不合格的原因?yàn)樯霞?jí)經(jīng)銷實(shí)際履行人運(yùn)輸過程中未按產(chǎn)品包裝標(biāo)示的要求存放。并補(bǔ)充說明該事件已于2021年3月查明原因并完成整改，并成立了專項(xiàng)整改小組，對(duì)所有產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通進(jìn)行全面排查。

據(jù)中食財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過氧化值超過限度說明食品已經(jīng)變質(zhì)，長(zhǎng)期食用過氧化值嚴(yán)重超標(biāo)的食品可能導(dǎo)致腸胃不適、腹瀉等，對(duì)心血管病、腫瘤等慢性病有促進(jìn)作用。

彼時(shí)，深圳市消委會(huì)挑選了15款國內(nèi)外知名品牌薯片開展比較試驗(yàn)，三只松鼠薯片的丙烯酰胺含量超過了2000μg/kg，而當(dāng)時(shí)歐盟設(shè)定的基準(zhǔn)水平值為750μg/kg。三只松鼠丙烯酰胺含量超出近兩倍，回應(yīng)為國家標(biāo)準(zhǔn)中沒有要求，便草草了事。

事實(shí)上，不論是三只松鼠推諉經(jīng)銷商運(yùn)輸過程產(chǎn)生產(chǎn)品變質(zhì)，還是代加工模式，二者均給三只松鼠未來發(fā)展埋下了隱患。

據(jù)媒體報(bào)道，三只松鼠在黑貓投訴平臺(tái)所收到的投訴量遠(yuǎn)超同行。

截至今年5月10日，三只松鼠的投訴量共有874條，良品鋪?zhàn)拥耐对V量為594條，來伊份的投訴量為101條。有關(guān)三只松鼠的投訴內(nèi)容主要為鳳爪存在蛆蟲、面包帶頭發(fā)及包裝袋受損等等。投訴量位居第二的良品鋪?zhàn)右嗯c三只松鼠在運(yùn)營(yíng)模式上不盡相同。

四、三只松鼠又道歉，接二連三的負(fù)面消息給該品牌造成了哪些影響？

三只松鼠再次道歉，接二連三的負(fù)面消息讓這個(gè)品牌不再被大家所信任。三只松鼠這個(gè)品牌在2019年的時(shí)候發(fā)布出了一些廣告，首先有一個(gè)廣告當(dāng)中的模特妝容，引起了大家的不滿。這個(gè)模特長(zhǎng)得有自己的風(fēng)格，而且再加上2019年的時(shí)候是國潮風(fēng)，所以說畫出來的妝容也適應(yīng)當(dāng)時(shí)的潮流，只是用如今的眼光來看待當(dāng)時(shí)的潮流的話，就會(huì)讓人覺得有一種不適的感覺。

接二連三的道歉

所以有很多網(wǎng)友在社交平臺(tái)上面都開始批評(píng)三只松鼠這個(gè)品牌，認(rèn)為這個(gè)品牌特意的邀請(qǐng)這樣的模特畫這樣的妝容是在丑化中國人的形象。在這樣的譴責(zé)之下三只松鼠進(jìn)行了相應(yīng)的回應(yīng)，并且表示這也只是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的風(fēng)潮，所以說根本就沒有這個(gè)意思。如果說這件事情還有很多人站在三只松鼠這一邊的話，那么后續(xù)再曝光的紅領(lǐng)巾圖案，又一次的將三只松鼠推上了熱搜。

營(yíng)銷策略存在問題

因?yàn)槿凰墒笃放圃?019年3月28日的時(shí)候發(fā)布了一則廣告，廣告當(dāng)中有一些青少年帶著紅領(lǐng)巾，這樣的廣告是屬于違法的行為。因?yàn)樯傧汝?duì)員的隊(duì)徽隊(duì)干部的標(biāo)志以及隊(duì)旗除此之外還有紅領(lǐng)巾都是不可以用來當(dāng)做商業(yè)活動(dòng)的，所以三只松鼠這樣的廣告確實(shí)是有著很大的問題。

所以三只松鼠再次為這樣的廣告進(jìn)行道歉，接二連三的道歉讓大家對(duì)于三只松鼠這個(gè)品牌失去了很大的信任程度。在以往大家對(duì)于三只松鼠這個(gè)品牌都是比較喜歡的，無論是堅(jiān)果還是其他的干果都是非常受歡迎的，但是在這些事情被曝光過后，有很多網(wǎng)友都覺得三只松鼠這個(gè)品牌可能確實(shí)存在著一些問題，所以至少現(xiàn)在不會(huì)選擇購買這個(gè)品牌的零食了。

以上就是小編對(duì)于三只松鼠現(xiàn)狀問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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