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電商運(yùn)營(yíng)后期可以做什么(電商運(yùn)營(yíng)后期可以做什么項(xiàng)目)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)后期可以做什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、電商運(yùn)營(yíng)需要做什么?
問(wèn)題一:電商運(yùn)營(yíng)主要是干什么 大的企業(yè)的有COO,如喬布斯的繼任者庫(kù)克就曾是COO。大的電商企業(yè),運(yùn)營(yíng)可以分出很多層次,去做不同層面的事情,一般的電商運(yùn)營(yíng),是一個(gè)完整的電商小團(tuán)隊(duì)的核心,是經(jīng)營(yíng)者或者管理角色,他需要全盤操控,比如一個(gè)天貓店的運(yùn)營(yíng),發(fā)展初期團(tuán)隊(duì)可能3-5個(gè)人,運(yùn)營(yíng)只有一個(gè),你就是店長(zhǎng)的角色,店里的日常經(jīng)營(yíng)都要管理,什么時(shí)候要進(jìn)貨,什么時(shí)候做促銷,那些產(chǎn)品做暴款,店鋪或產(chǎn)品怎么推廣,預(yù)算的制定與執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)各成員和角色的管理和協(xié)調(diào)。這個(gè)店鋪的總業(yè)績(jī)直接與你掛鉤。
如果是一個(gè)大店,銷售規(guī)模比較大,店長(zhǎng)下面可以有多個(gè)運(yùn)營(yíng),你可以按照產(chǎn)品品類、渠道,風(fēng)格等分出幾個(gè)運(yùn)營(yíng),讓他們橫向管理,也可以按進(jìn)貨,銷售,推廣等職能來(lái)區(qū)分。
如果你是一個(gè)品牌多個(gè)店,或者一個(gè)公司多個(gè)品牌或者不同行業(yè)的產(chǎn)品,你可以針對(duì)性的讓他分別帶領(lǐng)不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)晉升主要以業(yè)績(jī)考察為主,如果分職能管理,則需要相應(yīng)的KPI指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)自身的情況而定吧。
問(wèn)題二:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位具體是做什么工作的? 要看你進(jìn)的是什么公司了,如果是實(shí)體的公司,買賣的是具體的產(chǎn)品,那也就是幾大板塊了:產(chǎn)品的選擇 定價(jià) 上架 發(fā)貨 退貨 銷售 回款 促銷 。實(shí)際上就是類似于任何一個(gè)商店的店長(zhǎng),你要負(fù)責(zé)你店面里關(guān)于產(chǎn)品銷售 現(xiàn)金 營(yíng)銷的所有方面,當(dāng)然聽(tīng)起來(lái)挺多的,但是很多工作前期復(fù)雜,后期就是很簡(jiǎn)單了,職位高低不同,勞動(dòng)的強(qiáng)度也不同。 至于非實(shí)體公司我沒(méi)進(jìn)去過(guò)也不知道,希望對(duì)你有幫助。
問(wèn)題三:電商的運(yùn)營(yíng)專員主要做什么 這個(gè)可大可小??? 電商運(yùn)營(yíng)專員,最主要的目的就是把東西賣出去,過(guò)程不管你用什么手段,(比如:運(yùn)營(yíng)推廣,活動(dòng)策劃,數(shù)據(jù)分析,直通車,鉆展等等。。。) 一個(gè)目的就是把東西賣出去盈利。
是否可以解決您的問(wèn)題?
問(wèn)題四:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是什么? 總結(jié)了一下幾個(gè)方面
產(chǎn)品。做電商目的也就是要賣東西,首先你賣的東西是什么,在市場(chǎng)上有沒(méi)有吸引力,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,這些都是要考慮的問(wèn)題,選對(duì)產(chǎn)品才能開(kāi)始往下走,要不然之后所做的工作都白費(fèi)了。
服務(wù)?,F(xiàn)在做電商,在產(chǎn)品都差不多的情況下,誰(shuí)家的服務(wù)好,當(dāng)然就更受歡迎。服務(wù)做好了,回頭客就多,反之,則是一錘子買賣,在新客戶開(kāi)發(fā)艱難的情況下,誰(shuí)留住的老客戶多,誰(shuí)就更具競(jìng)爭(zhēng)力。
活動(dòng)。做電商,不定期舉辦一些活動(dòng)很有必要,一是可以讓之前積累的老客戶再次關(guān)注,增加影響力;二是吸引新客戶,增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)然,既然是做活動(dòng),活動(dòng)力度把控很有必要,必須要有能吸引消費(fèi)者的地方,否則做一些不疼不癢的活動(dòng),抓不住客戶痛點(diǎn),除了能浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間,真沒(méi)別的用。
物流。產(chǎn)品再好,活動(dòng)做得再成功,沒(méi)有一個(gè)好的物流配送是不行的,要讓消費(fèi)者感覺(jué)到,他購(gòu)買的東西商家很重視,發(fā)貨很積極,否則,購(gòu)買了物品,遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜,用戶體驗(yàn)就差了,中間配送在耽誤些時(shí)間,很難說(shuō)客戶下次還會(huì)不會(huì)選擇購(gòu)買了。
做電商運(yùn)營(yíng),關(guān)鍵是要找對(duì)人,個(gè)人的力量肯定是不夠的,你需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé),暫時(shí)就說(shuō)這么多了,如有疑問(wèn),可再交流。
問(wèn)題五:電商運(yùn)營(yíng)要注意什么 第一:商務(wù)平臺(tái)的搭建
蓋樓需要地基的搭建,同樣開(kāi)展電子商務(wù)也需要平臺(tái)的建設(shè),沒(méi)有平臺(tái)就無(wú)法開(kāi)展接下來(lái)的一切工作。那么這個(gè)平臺(tái)是什么呢?就是:網(wǎng)站!建設(shè)一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的網(wǎng)站,基于這個(gè)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)。至于怎樣的網(wǎng)站才具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能呢?這個(gè)話題下次我會(huì)詳細(xì)談的,這次主要探討一下電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和流程。
第二:產(chǎn)品的定位
其實(shí)我感覺(jué)在準(zhǔn)備做電子商務(wù)前就要考慮這個(gè)問(wèn)題,你必須先考慮清楚自己準(zhǔn)備做產(chǎn)品還是服務(wù),做產(chǎn)品做哪些產(chǎn)品等問(wèn)題。定位好了產(chǎn)品,在這個(gè)定位上去考慮接下來(lái)的推廣營(yíng)銷計(jì)劃。不做好產(chǎn)品或者服務(wù)的定位就不能很好的開(kāi)展下一步的工作。
第三:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣
有了平臺(tái),有了產(chǎn)品以及對(duì)產(chǎn)品的定位,那么接下來(lái)我們要考慮的是怎樣讓人家知道有這樣一個(gè)平臺(tái)出售這樣的產(chǎn)品。那就需要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作了。這一步對(duì)電商來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵也很重要,電商的成敗大部分取決于這個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電商的核心所在。
問(wèn)題六:電子商務(wù)都包括什么,是如何運(yùn)作的 商務(wù)電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉(zhuǎn)帳,電子匯款,網(wǎng)上貿(mào)易,聯(lián)機(jī)服務(wù)(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務(wù)
根據(jù)上的名詞解釋是:就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ),包含了許多不同的活動(dòng),它涉及產(chǎn)品和服務(wù),傳統(tǒng)活動(dòng)和新活動(dòng)。~~呵呵
從系統(tǒng)的角度講,電子商務(wù)網(wǎng)站可以看作一個(gè)開(kāi)放的信息管理系統(tǒng)。作為網(wǎng)站,這個(gè)系統(tǒng)要想得到全面、徹底實(shí)施,粗略分一下的話,大概需要四個(gè)層次:
第一層,電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次,需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能,如思科;懂得路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,熟悉局域網(wǎng)知識(shí),具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來(lái)講,電子商務(wù)課程體系不涉獵這一層次的多少東西。
第二層,電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次,涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺(tái)上,服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLserver;電子商務(wù)應(yīng)用有merce server、content management server;安全保證有ISA server 等等。在這一層次,微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無(wú)疑對(duì)知識(shí)的掌握大有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
第三層,電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),比如界面設(shè)計(jì),可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí),以及Dreamweaver,Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。在這一層,在某些大學(xué),部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué),有可能達(dá)到。
第四層,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理層,在這一層次,涉及各類商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù)、市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。應(yīng)該是電子商務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)! 電子商務(wù)的種類及運(yùn)作形式
電子商務(wù)活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的最具有商業(yè)化的組成部分,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最核心成分。通常它是由商業(yè)機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)、消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)組成。
1、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指工業(yè)企業(yè)之間,工業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)企業(yè)之間通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的系列采購(gòu)與付款等商業(yè)往來(lái)的電子商務(wù)活動(dòng)。IT界內(nèi)人士習(xí)慣上稱為BusinesstoBusiness。簡(jiǎn)稱B2B。
2、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是指工、商企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的各類電商務(wù)活動(dòng)。它主要是借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)銷手段,在線服務(wù)、送貨上門等配套服務(wù)體系為經(jīng)銷方式的電子商務(wù)活動(dòng)。這類活動(dòng)是目前電子商務(wù)的主要組成部分。而且在我國(guó),其發(fā)展速度極快,其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線、網(wǎng)易、800BUY、[email protected] 等等。簡(jiǎn)稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3、行政機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指 *** 的行政機(jī)構(gòu)對(duì)工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。如: *** 網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上拍賣; *** 網(wǎng)上發(fā)放行政許可、進(jìn)出口許可、網(wǎng)上對(duì)企業(yè)的征稅等系列電子商務(wù)活動(dòng)。
4、行政機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)是指 *** 對(duì)公民個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。如:網(wǎng)上納稅、社會(huì)福利基金的發(fā)放、網(wǎng)上醫(yī)院門診,網(wǎng)上遠(yuǎn)程......>>
問(wèn)題七:電子商務(wù)類目運(yùn)營(yíng)是干什么的? 電子商務(wù)(Electronic merce)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。通俗來(lái)說(shuō)是指利用簡(jiǎn)單快捷低成本的互聯(lián)網(wǎng)為工具,使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí),具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。
電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域,其服務(wù)和管理也涉及 *** 、工商、金融及用戶等諸多方面,具有廣闊的應(yīng)用空間。
問(wèn)題八:電商運(yùn)營(yíng)要掌握什么知識(shí) 1、本行業(yè)商品相關(guān)產(chǎn)品知識(shí);
2、相關(guān)市場(chǎng)、售后服務(wù)知識(shí);
3、必要的金融、保險(xiǎn)、第三方支付、信用考核知識(shí);
4、售后服務(wù)知識(shí);
5、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、軟硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心等相關(guān)知識(shí);
6、相關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)、組織架構(gòu)知識(shí)、績(jī)效考核知識(shí)。
所以學(xué)校中教的不到五分之一。
問(wèn)題九:電商主要是做什么的?需要什么人員? 您好,中公教育為您服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)跨度較廣,就業(yè)范圍較大,主要從事即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立的電子商務(wù)平臺(tái)類工作。一般而言電商需要運(yùn)營(yíng)、推廣、UI或是美工類專業(yè)性人才。如有其它疑問(wèn)可以進(jìn)入中公電商學(xué)院進(jìn)行咨詢。也可以進(jìn)入騰訊免費(fèi)課堂進(jìn)行PS課程的免費(fèi)試聽(tīng)。
如有疑問(wèn),歡迎向中公教育企業(yè)知道提問(wèn)。
問(wèn)題十:電商運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)-Electronic merce Operation(ECO)最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)建設(shè),各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng),到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。
最關(guān)鍵的因素有以下幾種:
1、工作內(nèi)容:
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在相似之處,包括調(diào)研、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品定位、管理分類、開(kāi)發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。
2、工具:
最開(kāi)始的電子商務(wù)其實(shí)并不發(fā)生在網(wǎng)站上,而是發(fā)生在新聞中國(guó)電子商務(wù)組,以及電子郵件,但是當(dāng)前電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是研究怎樣在網(wǎng)上賣得出去東西。電子郵件營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng),電子商務(wù)營(yíng)銷是網(wǎng)上營(yíng)銷的一種,是借助于因特網(wǎng)完成一系列營(yíng)銷環(huán)節(jié),達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程。
3、運(yùn)營(yíng)模式定位
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式是一樣的。都是下面的內(nèi)容:
B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)
B2C (Business To Customer)是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。
C2C的意思就是消費(fèi)者(consumer)與消費(fèi)者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方,比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦,通過(guò)網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者,這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。
C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customer to business)。最先由美國(guó)流行起來(lái)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(C2B)模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心,是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán),以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位,使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。目前國(guó)內(nèi)很少?gòu)S家真正完全采用這種模式
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容,包括:
(1)、直接銷售模式。
(2)、黃頁(yè)模式。
(3)、打折券模式。
(4)、傭金模式。
(5)、預(yù)定模式。
(6)、市場(chǎng)模式。
4、運(yùn)營(yíng)中細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗:
一、從大的方面來(lái)看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱,甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等,皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇;
二、從小的方面來(lái)看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的,在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司,一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門,所以,我們常能聽(tīng)到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職稱。
顯然,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的理解,我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來(lái)理解,因?yàn)橹挥羞@樣,才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行定義,才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容,也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個(gè)方面的具體內(nèi)容。
二、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)具體做什么的?
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方式。
電商運(yùn)營(yíng)基本要求是執(zhí)行力強(qiáng)、積極性高、工作效率高。整體工作思路是:市場(chǎng)洞察、產(chǎn)品策劃、店鋪優(yōu)化和活動(dòng)策劃、團(tuán)隊(duì)管理、公司規(guī)劃、產(chǎn)品上市計(jì)劃和推廣預(yù)算、活動(dòng)效果把控、店鋪客流預(yù)測(cè)和活動(dòng)優(yōu)化調(diào)整。營(yíng)銷策劃基本要求是有一個(gè)清晰的營(yíng)銷目標(biāo),整體思路是:產(chǎn)品定位、渠道宣傳、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠活動(dòng)、促銷引流、禮品發(fā)放。推廣方案基本要求是有一個(gè)清晰的推廣計(jì)劃,整體思路是:網(wǎng)絡(luò)外部推廣、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部推廣、傳統(tǒng)渠道推廣、其他渠道推廣。電商營(yíng)銷策劃主要是把電商渠道的廣告投放放在第一位,因?yàn)殡娚糖赖膬?yōu)化和投放直接影響電商交易轉(zhuǎn)化率,營(yíng)銷的效果直接體現(xiàn)在交易量上,電商營(yíng)銷策劃需要配備專業(yè)人才,整體思路是:產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)宣傳、市場(chǎng)分析、投放宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)、促銷宣傳、禮品發(fā)放。整體思路是:招聘、安排團(tuán)隊(duì)、安排產(chǎn)品定位、整體價(jià)格定位、渠道定位、目標(biāo)人群定位、較終目標(biāo)人群區(qū)域定位、專賣店市場(chǎng)定位、公司運(yùn)營(yíng)策略、公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品邏輯等等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略放在第二位,具體定位如何執(zhí)行、產(chǎn)品如何推廣,以及營(yíng)銷計(jì)劃規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)渠道、企業(yè)網(wǎng)店等各種渠道推廣,以及創(chuàng)新模式和渠道運(yùn)營(yíng)策略等等??傊痪湓?,運(yùn)營(yíng)電商需要把網(wǎng)店的定位很好的理解,產(chǎn)品定位要放在第一位,既然商家要選擇和代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行合作,那么一定要找有一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的公司,這樣的話店鋪的權(quán)重以及銷量都會(huì)逐步得到升遷。
三、電商運(yùn)營(yíng)主要做什么工作
運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人,也不是一個(gè)部分。簡(jiǎn)略來(lái)講運(yùn)營(yíng)像一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌分配體系,就像一臺(tái)電腦的CPU,或許說(shuō)是人的大腦。而運(yùn)營(yíng)要做的就是調(diào)理好客服,美工,推廣,倉(cāng)庫(kù),售前售后等部分的協(xié)調(diào)性的地點(diǎn)。
從廣義的角度上說(shuō),一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。所以某種程度上,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司有3個(gè)業(yè)務(wù)部門:產(chǎn)品,技術(shù),運(yùn)營(yíng)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念就等于運(yùn)營(yíng),只不過(guò)公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主,運(yùn)營(yíng)為輔。所以這時(shí)候沒(méi)必要單拆一大堆人馬出來(lái)做運(yùn)營(yíng),所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷行為
細(xì)一點(diǎn)的把運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以Marketing為手段,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段。多見(jiàn)于需要一定程度的產(chǎn)品,和市場(chǎng)行為不是等同的。
以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段,常見(jiàn)于UGC社區(qū),以貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。表現(xiàn)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用,和干預(yù)非常重要。
四、電商運(yùn)營(yíng)主要是做什么的?
店鋪日常運(yùn)營(yíng),seo優(yōu)化運(yùn)營(yíng),付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)(推廣運(yùn)營(yíng))。
1、店鋪日常運(yùn)營(yíng)
店鋪日常運(yùn)營(yíng)很容易理解,就是店鋪商品維護(hù),上下架,評(píng)價(jià)維護(hù),庫(kù)存數(shù)量,制作詳情頁(yè)協(xié)助美工完成。店鋪DSR,好評(píng)率,提升客服服務(wù)等等,這些基礎(chǔ)而且每天都必須做的工作。
2、seo優(yōu)化運(yùn)營(yíng)
眾所周知,做電商,都需要了解平臺(tái)商品排名的規(guī)則。每天優(yōu)化排名也是很重要的工作。這里主要指的工作就是'補(bǔ)單',補(bǔ)單就涉及到標(biāo)題了。
3、付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)(推廣運(yùn)營(yíng))
這里的付費(fèi)流量大部分都是指直通車和智鉆推廣。想要店鋪獲得更多'正規(guī)優(yōu)質(zhì)'的流量,就需要直通車和智鉆來(lái)引流了,這兩個(gè)推廣工具都是需要調(diào)價(jià)競(jìng)價(jià),所以也是需要專一的人來(lái)負(fù)責(zé)。
擴(kuò)展資料:
電商運(yùn)營(yíng)的技巧:
1、要了解類目。
剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些都不了解,請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。
2、需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。
設(shè)想一下,如果店里銷售的產(chǎn)品不能吸引自己購(gòu)買,更不要想吸引其他顧客購(gòu)買所以,在開(kāi)店之前,先找出一些吸引自己購(gòu)買的理由。這樣,就可以吸引其他顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品了。
以上就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)后期可以做什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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